文/順風(fēng)
從門(mén)店到賣(mài)場(chǎng)和綜超，顧客感受到最大的變化有三個(gè)，一是可以置身于商品之中，與商品更好的融合接近有利于選擇到更合適的商品；二是規模進(jìn)貨使得商品成本降低，顧客得到切實(shí)的好處；三是大集中的供應時(shí)空讓用戶(hù)盡可能全面面對可供選擇的商品，用戶(hù)近距離的接觸商品之余，還有更廣大的選擇空間，他們可以獲得商品性?xún)r(jià)比的橫向對比信息，還可以一次性面對很多種商品，節約了自己的時(shí)間。
全息網(wǎng)絡(luò )內容服務(wù)也會(huì )遵循零售業(yè)態(tài)的集中化趨勢，并且同樣呈現出上述三個(gè)方面的變革及價(jià)值：
一是用戶(hù)更好的與知識、信息和關(guān)系近距離接觸，零編輯、零干預成為普遍的現實(shí)；
二是知識、信息和關(guān)系可以實(shí)現全網(wǎng)性的動(dòng)態(tài)聚類(lèi)及自組織功能，網(wǎng)站不再以靜止的內容倉庫來(lái)自我定位，而是以電臺的內容合成機器來(lái)自我定位，用戶(hù)隨時(shí)、隨地各取所需，并且得到最有價(jià)值和匹配性的內容；
三是全息網(wǎng)站順應互聯(lián)網(wǎng)從流通層向運算層進(jìn)化的必然趨勢，提供自動(dòng)化的內容評價(jià)和對比服務(wù)，并且與基于關(guān)系的內容機制相配合，支持用戶(hù)主動(dòng)參與，不斷改進(jìn)、優(yōu)化和控制自身的需求、體驗。
超市化和集約化的全息內容網(wǎng)站是內容服務(wù)引入“時(shí)間維度”并且對于內容體系進(jìn)行動(dòng)態(tài)定位的一種內容服務(wù)模式，其主要特征：一是在于將關(guān)系的重要性置于了內容之上；二是在空間內容服務(wù)基礎上大大的開(kāi)辟了時(shí)間內容服務(wù)；三是基于空間與時(shí)間結合的雙重內容服務(wù)，構造出一種取自全網(wǎng)的開(kāi)放的內容全息服務(wù)，網(wǎng)站不再側重于進(jìn)行內容的加工存儲，而是側重于對于內容需求的匹配、完善和評價(jià)服務(wù)，這才是在當前內容垃圾大量滋生的背景下用戶(hù)最需要的一種服務(wù)。
超市化和集約化的全息內容網(wǎng)站的核心價(jià)值不是流通而是運算，這也構成了其商業(yè)模式的一大特色——因為運算的個(gè)性化輸出使得后臺的技術(shù)秘密可以被更好的保護，而不象傳統的內容網(wǎng)站那樣很容易被模仿。應該說(shuō)，真正有力量的全息網(wǎng)站都不是以形式取勝，而是靠后臺的服務(wù)內功取得競爭的優(yōu)勢。
聯(lián)系客服
