阿里巴巴布局“網(wǎng)商”時(shí)代
3月10日，阿里巴巴曾放言為“網(wǎng)商”量身打造的搜索產(chǎn)品如期面世，已經(jīng)開(kāi)始在阿里巴巴各網(wǎng)站以及即時(shí)通訊工具“貿易通”里運用。與業(yè)界猜測基本吻合：阿里巴巴推出的這款搜索產(chǎn)品，還是瞄準它擅長(cháng)的領(lǐng)域——商業(yè)信息和商業(yè)機會(huì )。但搜索產(chǎn)品新增的“誠信通”指數的排序方式，還是讓人耳目一新。
搜索誠信
互聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù)也正由最初的網(wǎng)頁(yè)搜索過(guò)渡到具有切實(shí)價(jià)值的高附加值商業(yè)信息的搜索。據悉，阿里巴巴此次推出的搜索產(chǎn)品就涵蓋了機械，化工，紡織，農業(yè)等各種行業(yè)及國際近50萬(wàn)專(zhuān)業(yè)大買(mǎi)家和中國海量的中小企業(yè)群。
在阿里巴巴網(wǎng)站的搜索欄目里，任意鍵入類(lèi)似于“蘋(píng)果”之類(lèi)的搜索詞，就會(huì )迅速得到上千條嚴格限定于搜索詞代表產(chǎn)品范圍的供求信息。而打開(kāi)搜索出的供求信息，不僅可以查看詳盡的產(chǎn)品圖片，性能描述，產(chǎn)地說(shuō)明，而且可以極其詳細的得到該商業(yè)信息提供企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，交易歷史，在交易中誠信與否的相關(guān)評價(jià)以及該企業(yè)的聯(lián)系方式等其他搜索產(chǎn)品所不能提供的附加信息。
阿里巴巴CTO吳炯在解釋該產(chǎn)品時(shí)表示：阿里巴巴的產(chǎn)品在現有搜索產(chǎn)品技術(shù)層面做了進(jìn)一步延伸，突出快速、準確、海量、專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)；而誠信通指數在該搜索產(chǎn)品里的運用，則是在搜索領(lǐng)域第一次引進(jìn)并確立了信用認證和保障體系。這一標準的應用，將給互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域帶來(lái)一場(chǎng)真正的革命。
阿里巴巴“誠信通指數”目前主要由四部分組成：提供商業(yè)信息的企業(yè)必須首先通過(guò)由權威認證機構華夏銀行，新華信以及美國鄧白氏的企業(yè)身份及資格認證；而其他企業(yè)及商業(yè)用戶(hù)對該企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的信用評價(jià)；該企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的信用表現；與阿里巴巴共同參與誠信體系建設的時(shí)間，以及曾經(jīng)獲得的證書(shū)及榮譽(yù)也將成為重要的參考要素。
吳炯表示，阿里巴巴“誠信通指數”排名，不同于目前的競價(jià)排名?！罢\信通指數”的高低，是上述四個(gè)主要標準的一個(gè)綜合計算的結果。誠信通指數越高，其在搜索結果里顯示的排名越靠前，任何不具備合格認證的企業(yè)以及在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有不誠信記錄的企業(yè)，都會(huì )直接影響其在搜索結果的排名。
服務(wù)網(wǎng)商
作為雅虎搜索引擎的專(zhuān)利擁有者，吳炯表示，阿里巴巴的搜索是全球第一款為“網(wǎng)商”開(kāi)發(fā)的搜索產(chǎn)品，最大可能的顧及了“網(wǎng)商”的職業(yè)特點(diǎn)，信息的質(zhì)量以及商人群體的搜索習慣。真正的搜索技術(shù)，應該讓每個(gè)搜索者找到“量身度作”的感覺(jué)，搜索出的信息不僅僅需要豐富，而且需要有效。阿里巴巴的搜索產(chǎn)品，極大的加強了智能成分在整個(gè)搜索技術(shù)里的運用，目前，可以針對中文，英文以及日文三個(gè)語(yǔ)種的語(yǔ)言習慣及表達邏輯，自動(dòng)識別過(guò)濾與搜索用戶(hù)搜索信息無(wú)用的網(wǎng)頁(yè)。
之前阿里巴巴CEO馬云在接受采訪(fǎng)時(shí)曾如此訴說(shuō)“網(wǎng)商”：“網(wǎng)上商人，他們的人數雖然不多——阿里巴巴到2003年底的會(huì )員數是270萬(wàn)，在中國的會(huì )員超過(guò)200萬(wàn)，但他們通過(guò)網(wǎng)上創(chuàng )造財富的能力是驚人的：阿里巴巴誠信通會(huì )員的成交率從4 7 %提高到7 2 %；阿里巴巴中國供應商會(huì )員一次出口成交上百萬(wàn)美元的案例比比皆是?！倍罢\信通指數”記載了可以即時(shí)展示“網(wǎng)商”的資質(zhì)狀況，合作商的反饋和評價(jià)、企業(yè)在阿里巴巴的活動(dòng)記錄等多方面電子商務(wù)活檔案，試圖為“網(wǎng)商”的交易提供安全保障。
據悉，阿里巴巴已經(jīng)發(fā)起有獎?wù)骷\信通指數前10名會(huì )員的活動(dòng)，同時(shí)評選“首屆中國十大網(wǎng)商”的活動(dòng)也在進(jìn)行中。 30位候選人將從阿里巴巴及淘寶的會(huì )員中產(chǎn)生，最后通過(guò)網(wǎng)友投票和專(zhuān)家評議，甄選出十位杰出網(wǎng)商。 此舉無(wú)疑是為馬云早先所言“電子商務(wù)服務(wù)對象由網(wǎng)民—網(wǎng)友—網(wǎng)商，已發(fā)生重大轉變”的理論造勢。
針對有公司模仿阿里巴巴“貿易通”產(chǎn)品的事實(shí)，馬云表示該搜索產(chǎn)品不怕模仿，他認為 ： 阿里巴巴搜索產(chǎn)品的成功在于公司自身對誠信準則的一貫堅持和自覺(jué)要求，正是對誠信二字的一以貫之，阿里巴巴才能在短短幾年內積累300萬(wàn)企業(yè)用戶(hù)的規模資源以及每天及時(shí)發(fā)布的海量商業(yè)信息。而任何模仿阿里巴巴的產(chǎn)品，都會(huì )因為無(wú)法擁有阿里巴巴的誠信資源積累而陷入徒有其表，難以為繼的地步。
“誠信通”指數對網(wǎng)商概念的強力支持也許真能體現阿里巴巴的一個(gè)座右銘 ：只有誠信的商人才能富起來(lái)。
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