| 飛信能飛多高 關(guān)系著(zhù)中國移動(dòng)的未來(lái) 2007-07-10 09:15:55.0 佚名 中國電信業(yè) |
![]() 近日,隨著(zhù)中國移動(dòng)飛信業(yè)務(wù)的正式商用,即時(shí)通信市場(chǎng)進(jìn)入了移動(dòng)時(shí)代。中國移動(dòng)這艘電信巨艦駛入即時(shí)通信業(yè)務(wù)領(lǐng)域對當前的市場(chǎng)格局產(chǎn)生深遠影響,但是中國移動(dòng)此舉恐怕不止是尋找一個(gè)利潤增長(cháng)點(diǎn)這么簡(jiǎn)單,為即將到來(lái)的3G時(shí)代布局才是其真實(shí)目標。當然,在3G時(shí)代電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的融合大背景下,電信企業(yè)采取何種運營(yíng)模式來(lái)提供跨領(lǐng)域的服務(wù)仍然需要進(jìn)一步探索。 搶占3G制高點(diǎn) 近幾年來(lái),占盡市場(chǎng)先機的中國移動(dòng)非常注重戰略部署的前瞻性,期望能夠看高一步,領(lǐng)先一步。當前,中國3G正處在引爆的前夜,各大運營(yíng)商摩拳擦掌,力圖在即將到來(lái)的3G時(shí)代搶得先機。3G到來(lái)后,中國電信業(yè)將面臨一場(chǎng)革命,電信網(wǎng)同互聯(lián)網(wǎng)的融合將向縱深發(fā)展,多媒體數據業(yè)務(wù)成為未來(lái)電信業(yè)務(wù)發(fā)展的必然方向,這將從根本上改變傳統的電信業(yè)務(wù)以話(huà)音為主的特征,代之以融合話(huà)音、數據、圖像等多種內容的傳輸業(yè)務(wù)。由此,3G時(shí)代運營(yíng)商的角色也必將面臨一個(gè)根本性的轉變。電信運營(yíng)商要適應新的條件下的市場(chǎng)需求,就必須提供能夠橫跨電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的融合服務(wù)。 中國移動(dòng)的3G戰略正是圍繞多媒體數據業(yè)務(wù)展開(kāi)的。自從2004年以來(lái),中國移動(dòng)大力拓展無(wú)線(xiàn)音樂(lè )市場(chǎng),將運營(yíng)商平臺資源、品牌資源與唱片公司等產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整合,深入到音樂(lè )內容渠道與版權管理、增值業(yè)務(wù)平臺管理和運營(yíng)以及無(wú)線(xiàn)音樂(lè )推廣等所有環(huán)節,組成無(wú)線(xiàn)原創(chuàng )音樂(lè )從生產(chǎn)到消費的完整產(chǎn)業(yè)鏈。2006年中國移動(dòng)動(dòng)作頻頻,與NBA建立長(cháng)期市場(chǎng)合作伙伴關(guān)系,與MTV、維亞康姆打造音樂(lè )頻道,與華友飛樂(lè )等簽約,而在2006年6月收購鳳凰衛視19.9%股權一事則被外界稱(chēng)之為中移動(dòng)謀求話(huà)語(yǔ)權的一個(gè)突破。 移動(dòng)即時(shí)通信為移動(dòng)運營(yíng)商跨互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)提供融合業(yè)務(wù)創(chuàng )造了可能。經(jīng)過(guò)近年來(lái)的不斷發(fā)展,目前的即時(shí)通信軟件不再局限于簡(jiǎn)單的通信功能,而是捆綁或拓展了越來(lái)越多的功能。從理論上講,凡是互聯(lián)網(wǎng)上成功的應用均可被IM軟件一網(wǎng)打盡,目前比較通行的捆綁功能有瀏覽器、郵件、網(wǎng)絡(luò )硬盤(pán)、搜索引擎、媒體播放器、RSS/網(wǎng)絡(luò )日志等?;诩磿r(shí)通信軟件強大的功能,運營(yíng)商可以開(kāi)展多種業(yè)務(wù),比較典型的有通信類(lèi)業(yè)務(wù)、娛樂(lè )性業(yè)務(wù)、商務(wù)性業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)、在線(xiàn)市場(chǎng)調查業(yè)務(wù)等等。因此,有人將移動(dòng)即時(shí)通信視為3G時(shí)代的“殺手級應用”之一。 從某種意義上講,飛信關(guān)系著(zhù)中國移動(dòng)的未來(lái),將有可能成為電信和互聯(lián)網(wǎng)融合的一個(gè)標志,成為3G時(shí)代的移動(dòng)門(mén)戶(hù)乃至重要應用平臺。對于擁有龐大用戶(hù)群體的移動(dòng)運營(yíng)商來(lái)說(shuō),進(jìn)軍移動(dòng)即時(shí)通信市場(chǎng),不僅能夠增加用戶(hù)的黏性,而且能有效帶動(dòng)其他移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。在3G時(shí)代,移動(dòng)即時(shí)通信可能會(huì )成為移動(dòng)營(yíng)運商的綜合業(yè)務(wù)平臺,包括彩信、彩鈴、圖片、博客、手機電視等應用,都可以被整合在該平臺上,從而帶動(dòng)各種移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。 產(chǎn)業(yè)鏈還需和諧發(fā)展 對于電信運營(yíng)商進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈下游提供增值服務(wù)的問(wèn)題,業(yè)界一直有兩種看法。一種看法是大樹(shù)底下好乘涼,依靠運營(yíng)商巨大的市場(chǎng)份額和市場(chǎng)推廣能力,增值服務(wù)業(yè)將蓬勃發(fā)展,小的增值服務(wù)提供商能夠借勢而起,以較少的投入獲得較大的收益。而另外一種看法認為大樹(shù)底下寸草難生。運營(yíng)商在產(chǎn)業(yè)鏈上處于上游,同增值服務(wù)提供商相比,具有無(wú)可匹敵的競爭優(yōu)勢。處于強勢地位的運營(yíng)商,容易對下游產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行擠壓,奪取增值服務(wù)提供商的利潤,導致此類(lèi)企業(yè)難以發(fā)展壯大。事實(shí)上,運營(yíng)商拓展增值業(yè)務(wù)還是應該注重打造一個(gè)和諧的產(chǎn)業(yè)鏈,讓上下游企業(yè)和諧共生。 盡管移動(dòng)運營(yíng)商擁有許多獨特的優(yōu)勢,但在進(jìn)入市場(chǎng)之初,其用戶(hù)規模和品牌知名度比不上原有的即時(shí)通信服務(wù)提供商,移動(dòng)運營(yíng)商要壟斷整個(gè)移動(dòng)即時(shí)通信市場(chǎng)也是不可行的。要真正把即時(shí)通信市場(chǎng)做大,就需要移動(dòng)運營(yíng)商與傳統的即時(shí)通信提供商來(lái)互補合作,共同拓展市場(chǎng)。從長(cháng)遠來(lái)看,未來(lái)移動(dòng)即時(shí)通信和固網(wǎng)即時(shí)通信的發(fā)展趨勢將全面走向互聯(lián)互通。 從增值服務(wù)方面來(lái)說(shuō),運營(yíng)商大包大攬,既搭臺子又唱戲難度太大,而這正是電信運營(yíng)商開(kāi)發(fā)即時(shí)通信的難點(diǎn)。騰訊等即時(shí)通信服務(wù)商在增值服務(wù)上,相對電信運營(yíng)商具有更豐富的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗、技術(shù)和人才儲備,這也正是他們的機會(huì )所在,通過(guò)為電信運營(yíng)商提供網(wǎng)絡(luò )增值服務(wù),現有的即時(shí)通信服務(wù)商應能開(kāi)發(fā)出自己新的利潤來(lái)源。但從總體來(lái)看,飛信、超信與QQ、MSN更多的是互補關(guān)系而不是競爭關(guān)系,雙方的互聯(lián)互通成為大勢所趨。去年12月,中國移動(dòng)與騰訊簽署了合作備忘錄,計劃在今年上半年實(shí)現QQ與飛信的互聯(lián)互通,并且將移動(dòng)QQ業(yè)務(wù)逐步過(guò)渡到飛信平臺上,這無(wú)疑是一個(gè)良好的開(kāi)端。 文化差異帶來(lái)挑戰 習慣了電信網(wǎng)運作的運營(yíng)商,在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)之后,會(huì )面臨許多問(wèn)題?;ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)崇尚自由、免費的空間,而電信網(wǎng)是可管可控的,兩種截然不同的文化會(huì )出現劇烈沖突。 免費能夠免多久?;ヂ?lián)網(wǎng)在最初的發(fā)展過(guò)程中,依靠免費的理念獲得爆炸式發(fā)展,如今此種觀(guān)念已經(jīng)深入人心。不可否認,免費對于迅速擴大用戶(hù)起到了關(guān)鍵作用,但是單純依靠免費吸引用戶(hù),不能把用戶(hù)資源轉化為利潤,企業(yè)不可能有長(cháng)遠發(fā)展。最初單一依靠廣告賺取收益的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站入不敷出、連年虧損,甚至有公司曾經(jīng)一度面臨在股票市場(chǎng)摘牌退市的窘境。正是運營(yíng)商參與進(jìn)來(lái),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才豐富了收入的渠道而經(jīng)營(yíng)漸有起色,也就有了“短信拯救互聯(lián)網(wǎng)”的說(shuō)法。最近有電信專(zhuān)家喊出不要給免費WAP任何機會(huì )的呼聲,可見(jiàn)對免費的這種模式的深?lèi)和唇^。習慣了收費提供服務(wù)的電信運營(yíng)商進(jìn)入互聯(lián)領(lǐng)域還需要一定時(shí)間來(lái)調整自己的市場(chǎng)策略和習慣這個(gè)環(huán)境,最后才能夠談得上影響廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的消費習慣。正式商用的飛信采取PC、手機客戶(hù)端、WAP發(fā)送消息免費的策略,使用手機客戶(hù)端或者WAP方式登錄飛信只需要按照當地資費標準收取GPRS流量費。從這點(diǎn)看,互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)的用戶(hù)還是割裂的,如何設計一種融合的模式仍然需要探索。 安全觀(guān)念需要加強。即時(shí)通信在將目前互聯(lián)網(wǎng)上所有的業(yè)務(wù)移植到移動(dòng)終端上來(lái)的同時(shí),不可避免地會(huì )將互聯(lián)網(wǎng)上的低安全性帶了過(guò)來(lái)。習慣了在可管可控的電信網(wǎng)上提供業(yè)務(wù)的電信運營(yíng)商,在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)提供業(yè)務(wù)后,一定要非常注意網(wǎng)絡(luò )的安全性。電信業(yè)需要打一場(chǎng)“網(wǎng)絡(luò )保衛戰”。網(wǎng)絡(luò )保衛戰第一是自我的更新和完善,第二是整個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境秩序的規范和治理。網(wǎng)絡(luò )安全是端到端的安全,是包括終端、業(yè)務(wù)和應用的安全,運營(yíng)商不僅需要對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行全天候的實(shí)時(shí)監管,還需要對終端、終端業(yè)務(wù)和各種應用進(jìn)行控制和規范。運營(yíng)商應擔負起重塑安全、完整的整個(gè)信息生態(tài)環(huán)境之重任。 互聯(lián)互通也是互聯(lián)網(wǎng)文化的精髓。一些業(yè)界人士認為,隨著(zhù)國內移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,如何實(shí)現不同即時(shí)通信系統的互聯(lián)互通,如何實(shí)現移動(dòng)運營(yíng)商與移動(dòng)運營(yíng)商、移動(dòng)運營(yíng)商與固網(wǎng)運營(yíng)商之間即時(shí)通信系統的互聯(lián)互通,這是能否推動(dòng)移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)快速發(fā)展的關(guān)鍵。從全球來(lái)看,著(zhù)眼于加快移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展,一些主流移動(dòng)運營(yíng)商正致力于加快推動(dòng)不同網(wǎng)絡(luò )間即時(shí)通信業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通。在去年的3GSM大會(huì )上,中國移動(dòng)宣布與英國Vodafone、西班牙Telefonica Moviles、法國Orange、德國T-Mobile、芬蘭Telia Sonera、意大利TIM及印度的Bharti Tele-Ventures等7家海外移動(dòng)運營(yíng)商聯(lián)手,推動(dòng)跨網(wǎng)絡(luò )移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展。只有解決好跨網(wǎng)絡(luò )的即時(shí)通信問(wèn)題,移動(dòng)即時(shí)通信才能迎來(lái)更快的發(fā)展。 |
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