四川天基生物藥業(yè)有限公司
第一部分：銷(xiāo)售模式
一、
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4、
二、
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4、
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8、
9、
三、
1、
在每一個(gè)縣選擇一家商業(yè)客戶(hù)，如果一個(gè)地區縣級商業(yè)不發(fā)達，可以在地級市選擇一家網(wǎng)絡(luò )健全、認同公司產(chǎn)品及模式、有合作意愿的商業(yè)
2、
①、大型的、多模式多渠道并存的、在一定區域具有壟斷性質(zhì)的商業(yè)公司（如國藥控股、南京醫藥）。此類(lèi)客戶(hù)主要面對省外，先粗后細
②、跨區域的、全國范圍內的大型直屬零售連鎖公司（如老百姓、海王星辰、健之佳等）
③、全國性的或區域內的零售采購聯(lián)盟體（如PTO、特格爾聯(lián)盟、武漢天元等）
④、小區域（地級市）內的中、小型連鎖（如成都康福隆、株洲千金、濟南漱玉平民等）
四、
下列實(shí)施方案的細化方案不在此討論
1、
①、一個(gè)地級市或多個(gè)地級市設置商務(wù)代表一名，負責開(kāi)發(fā)、管理、維護4—6家縣級商業(yè)，公司直接供貨，收取現金貨款或對信用良好的客戶(hù)進(jìn)行一部分授信（額度有代表申請、領(lǐng)導審批，并和公司一起三方承擔責任）或貨到×天內付款，并保證客戶(hù)×％的利潤
2、零售連鎖類(lèi)客戶(hù)
省內客戶(hù)：成都市場(chǎng)由一名專(zhuān)職人員負責，地級市的可由商務(wù)代表兼任負責，重點(diǎn)在成都市
②、收取現金貨款或對信用良好的客戶(hù)進(jìn)行一部分授信（額度有代表申請、領(lǐng)導審批，并和公司一起三方承擔責任）或貨到×天內付款，并保證客戶(hù)×％的利潤
2、
五、
國內醫藥市場(chǎng)已達到產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格白熱化和流通企業(yè)無(wú)利潤、連鎖客戶(hù)無(wú)客源的地步，價(jià)格競爭一直是各類(lèi)大、小互相效仿、運用的手段，并且品類(lèi)管理混亂。從2005年起，各類(lèi)企業(yè)都在加強自身的發(fā)展，對所銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行重新定位、預估，并各自提出了“管理年”、“服務(wù)年”、“發(fā)展年”、“拓展年”的口號，加之受?chē)宜幤氛叩挠绊?，所有的企業(yè)都在銷(xiāo)量與利潤
的平衡、門(mén)店數量與利潤的平衡、廣告產(chǎn)品與非廣告產(chǎn)品數量上的平衡、自己代理品種與廠(chǎng)家操作品種的博弈等方面沒(méi)有更好的、切實(shí)可行的辦法，發(fā)展可謂是舉步為艱。從2006年，品類(lèi)管理和自有品種的建設，在海王星辰得到成功的發(fā)展。2007年，國內最大的零售采購聯(lián)盟PTO在所發(fā)展的110家會(huì )員單位（約6000家藥店、30億元/年的銷(xiāo)售額）中大力推廣品類(lèi)管理和建設自有品種。
所謂的自有品種（PrivateBrand），無(wú)外乎就是各企業(yè)選擇的高毛利的品種，并能更好協(xié)調與廣告產(chǎn)品等微利品種的互存。上述四川天基生物藥銷(xiāo)售模式，都能達到客戶(hù)的高毛利需求，并有特色服務(wù)、更多的附加值，所以上述模式可行、可操作。
第二部分：團隊構建
一、 醫院、OTC、物流三種市場(chǎng)各設部門(mén)銷(xiāo)售總監一名，下設省區或地區經(jīng)理、業(yè)務(wù)或商務(wù)代表。根據市場(chǎng)發(fā)展，各部門(mén)視情況設置后勤人員一名，負責部門(mén)內務(wù)工作。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、公司發(fā)展的前期，不予設置省區經(jīng)理一職，視市場(chǎng)發(fā)展情況再予決定增加。
二、 職能劃分（工作職責）
1、
①、負責部門(mén)銷(xiāo)售策略的制定、實(shí)施、推廣，臨時(shí)性、季節性的銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃，做出市場(chǎng)預期、應急方案，并報總經(jīng)理批準
②、根據市場(chǎng)需要，負責部門(mén)員工的招聘及任免、培訓、工作指導和業(yè)績(jì)考核，處理員工日常的反饋信息
③、管理、回訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)和協(xié)調外聯(lián)工作、處理突發(fā)事件
④、新開(kāi)發(fā)客戶(hù)的審批、監督下屬費用的使用及審批
⑤、協(xié)調與公司生產(chǎn)、后勤、財務(wù)、庫房等各部門(mén)之間的關(guān)系，營(yíng)造和諧、團結的工作氛圍
⑥、上對總經(jīng)理及公司董事會(huì )負責、下對員工及客戶(hù)負責、平對同事負責
⑦、根據市場(chǎng)變化，調整員工結構和產(chǎn)品結構、臨時(shí)促銷(xiāo)策略
⑧、為公司和員工創(chuàng )造收益
2、
①、在公司、部門(mén)領(lǐng)導或省區、地區經(jīng)理的的管理下，負責本地區銷(xiāo)售策略、市場(chǎng)推廣方案、臨時(shí)性促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施、執行，并根據一線(xiàn)實(shí)際實(shí)施情況做出及時(shí)、合理的反饋
②、負責產(chǎn)品上量的具體工作
③、根據本地區市場(chǎng)需要，報請人員的招聘及任免、培訓、工作指導和業(yè)績(jì)考核，處理下屬員工日常的反饋信息
④、管理、協(xié)調轄區內的客戶(hù)，并按公司要求進(jìn)行適時(shí)的拜訪(fǎng)與維護
⑤、協(xié)調上、下級關(guān)系，協(xié)調客戶(hù)與公司的關(guān)系
⑥、把握競爭對手的動(dòng)態(tài)并及時(shí)反饋
三、 人員數量設定
1、
①、不設置省區經(jīng)理，有部門(mén)總監直接管理，設置地區經(jīng)理14名
②、14名人員具體布置：成都市區1名、綿陽(yáng)＋廣元1名、德陽(yáng)1名、南充＋遂寧1名、達州＋巴中1名、攀枝花＋西昌1名、瀘州＋自貢1名、宜賓1名、內江＋資陽(yáng)1名、廣安＋重慶合川1名、重慶市區1名（暫不開(kāi)發(fā)，待成都市區成型后再開(kāi)發(fā)）、萬(wàn)洲1名、涪陵1名、樂(lè )山＋眉山＋雅安1名。
成都郊區：由于董春磊同志很熟悉都江堰市場(chǎng)，可以立即啟動(dòng)。
人員招聘時(shí)，主要考慮對上述各市場(chǎng)非常熟悉、或有成熟網(wǎng)絡(luò )的人員，并要求辦理?yè)Ｊ掷m
③、每位地區經(jīng)理負責轄區內縣級或地級商業(yè)流通客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、維護、管理，駐地設在地級市，負責2—3個(gè)地級市的，根據居中的原則，也可以把駐地設在某個(gè)縣城
④、根據公司現有規模，不宜同時(shí)招聘14名地區經(jīng)理或代表，發(fā)展初期招聘不超過(guò)4名員工，這樣風(fēng)險小、有問(wèn)題調整也很迅速
2、
由于省外市場(chǎng)在前期主要以代理招商制為主，招聘1—2名員工，根據客戶(hù)分類(lèi)情況或市場(chǎng)，專(zhuān)門(mén)負責招商，后期根據市場(chǎng)的發(fā)展情況確定人員的增減。
第三部分：薪酬及費用設置
一、
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3、
省會(huì )城市，住宿費160元/天、生活補助＋市內交通補助70元/天
地級市，住宿費140元/天、生活補助＋市內交通補助60元/天
地級市，住宿費120元/天、生活補助＋市內交通補助40元/天
二、
1、
2、
3、差旅費：出差前先申請，車(chē)、船、機票費用憑電腦票據報銷(xiāo)
3、
三、
由于沒(méi)有具體產(chǎn)品的詳細價(jià)格，下列費用僅只列出明晰，沒(méi)有具體的額度，待產(chǎn)品價(jià)格確定后再加以修定
1、
2、
人員工資：×％
銷(xiāo)售費（差旅、客情）：×％
商業(yè)返利：×％
運輸費用：×％
生產(chǎn)成本：×％
預留費用：×％
第四部分：考核辦法
一、
1、
2、
部門(mén)季度、半年、年度目標的制定（20分）；
所銷(xiāo)售產(chǎn)品的策劃，找出1個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品的明確定位（20分）；
銷(xiāo)售人員收入來(lái)源的制定（5分）；
銷(xiāo)售人員考核辦法的制定（5分）；
客戶(hù)類(lèi)別的梳理及目標客戶(hù)的篩選、收集（15分）；
按公司通過(guò)的要求，招聘、培訓銷(xiāo)售人員（15分）；
磨合并熟悉公司各部門(mén)、各產(chǎn)品的情況（15分）；
其它工作（5分）
3、
開(kāi)發(fā)客戶(hù)或市場(chǎng)數量達到2—4家（25分）；
產(chǎn)品策劃工作，梳理所有重點(diǎn)產(chǎn)品的獨特賣(mài)點(diǎn)（20分）；
部門(mén)管理制度的制定（20分）；
員工培訓方案的厘訂（15分）；
新進(jìn)員工的跟進(jìn)、培養狀況（15分）；
其它工作（5分）
4、
二、
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第1個(gè)月開(kāi)發(fā)客戶(hù)或市場(chǎng)，根據轄區縣級商業(yè)的多少和配置人員的多少，任務(wù)為1家/人，第2個(gè)月為2家/人（50分）；
團隊建設、管理情況(20分)；
客戶(hù)合作情況（10分）；
公司交待的工作執行、完成情況（10分）；
其它工作（10分）
3、
4、
附件：
一、沒(méi)有銷(xiāo)售隊伍、底價(jià)操作時(shí)如何上量？
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二、新客戶(hù)如何保證上量？
1、差異化營(yíng)銷(xiāo)
2、品牌授權經(jīng)營(yíng)
3、以“老”帶“新”，使其看到前景，
4、做好客戶(hù)分類(lèi)，不同客戶(hù)經(jīng)營(yíng)不同產(chǎn)品
5、解決后顧之憂(yōu)
6、營(yíng)銷(xiāo)策略的執行
8、協(xié)同參加商業(yè)公司的訂貨會(huì )
9、自身資源的準確定位
10、輔助客戶(hù)多點(diǎn)銷(xiāo)售（批發(fā)、同行調撥等）
三、大連鎖公司如何不繳上柜費且保證上量？
1、獨家經(jīng)營(yíng)
2、品牌授權
3、“利益共同體”建設
4、實(shí)際可得到的利益
5、利用其他方面的人脈
四、老客戶(hù)如何保證上量？
1、確保此前的利益不受損
2、找到新的利潤增長(cháng)點(diǎn)
3、提供新的合作方式、營(yíng)銷(xiāo)模式
4、客戶(hù)關(guān)系管理的重視
5、差異化銷(xiāo)售政策和服務(wù)
6、產(chǎn)品多元化發(fā)展
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