【解讀】網(wǎng)上購物方式同普通的購物不同，對于商家是否具經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、信譽(yù)等情況，買(mǎi)家無(wú)從查證，這就需要網(wǎng)絡(luò )平臺加強審查和監管。但另一方面，由于賣(mài)家眾多，網(wǎng)購平臺只是提供一個(gè)交易平臺，買(mǎi)賣(mài)自由，雙方自愿，要求網(wǎng)購平臺進(jìn)行直接監管也是不現實(shí)的。為此，此次修改后的《消法》對網(wǎng)購平臺的責任進(jìn)行了清晰定位，即網(wǎng)購平臺不能提供銷(xiāo)售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的，承擔先行賠償責任；且對于銷(xiāo)售者或服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權益的行為具有主觀(guān)過(guò)錯，未采取必要措施的，依法與銷(xiāo)售者或服務(wù)者承擔連帶責任。上述案例中，根據修改后的《消法》，吳女士有權要求網(wǎng)購平臺承擔賠償責任。
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