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網(wǎng)絡(luò )渠道代理前路茫茫 合縱連橫還是抽身退出?科技頻道科技創(chuàng )造財富

網(wǎng)絡(luò )渠道代理前路茫茫 合縱連橫還是抽身退出?

  •   絕大多數代理商就象一個(gè)怨婦,我做了什么你做了什么你為什么不要我了?

“我就一句話(huà),不做大哥好多年。做個(gè)比喻,如果把代理商和廠(chǎng)商比做夫妻的話(huà),你認為代理商是男方還是廠(chǎng)商是男方?絕大多數代理商就象一個(gè)怨婦,我做了什么你為什么不要我了。要想能夠和廠(chǎng)商有話(huà)語(yǔ)權,未來(lái)必須要注重平行整合或垂直整合,隨著(zhù)代理市場(chǎng)代理商的越來(lái)越多,代理商的聯(lián)合合縱將會(huì )出現,如果你說(shuō)你看不到代理市場(chǎng)的希望,那么只能說(shuō)明,是你干得不好。” 零壹科技董事長(cháng)陳浩,在網(wǎng)易科技聯(lián)合it世界主辦的第五期南方IT沙龍里侃侃而談。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道扮演重要角色

我們都知道,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何做生意?如何將巨量的點(diǎn)擊率和“眼球”轉變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的收入和利潤?如何建立穩定而又忠誠的客戶(hù)群體?如何更好地為客戶(hù)服務(wù)?所有的這些都離不開(kāi)渠道代理商,可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中發(fā)揮了不可估量的作用。尤其在當今高速增長(cháng)的市場(chǎng)環(huán)境下,他們扮演著(zhù)重要的角色。

以早些年的網(wǎng)絡(luò )實(shí)名為例,網(wǎng)絡(luò )實(shí)名它曾作為典型的網(wǎng)上服務(wù)產(chǎn)品,以廣泛發(fā)展代理商的傳統模式進(jìn)行銷(xiāo)售并獲得巨大的成功。

不僅網(wǎng)絡(luò )實(shí)名如此,其它類(lèi)似的網(wǎng)上服務(wù)產(chǎn)品,如搜索引擎登記、競價(jià)排名等,由于以企業(yè)為主的終端用戶(hù)對于這些服務(wù)產(chǎn)品的認識不足和操作上需要一定的專(zhuān)業(yè)知識等局限性,以及服務(wù)產(chǎn)品的本地化特點(diǎn),使得直接依靠網(wǎng)絡(luò )渠道銷(xiāo)售發(fā)展緩慢。大量的工作仍需要由各地代理商進(jìn)行線(xiàn)下市場(chǎng)培育、促銷(xiāo),售后服務(wù)等,利用代理商了解當地市場(chǎng)的優(yōu)勢開(kāi)展本地化服務(wù),達到單純或主要依靠網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售無(wú)法比擬的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

代理商正在寒冬中苦苦掙扎

俗話(huà)說(shuō)"得渠道者得天下",然而這些代理商的日子真的那么好過(guò)嗎?

首先代理的門(mén)檻越來(lái)越高了,點(diǎn)激科技的總裁秦偉棠就提到,現在代理門(mén)檻比以前高了很多,2000年一個(gè)小團隊就可以了,現在代理行業(yè),沒(méi)有幾百人的團隊沒(méi)法做。

天拓科技的總經(jīng)理黃挺也是沙龍的嘉賓之一,他介紹道:“在我了解,國內渠道最多的時(shí)候有3000多家,目前全國渠道商有300多家,署名過(guò)去幾年行業(yè)的發(fā)展是洗牌的過(guò)程,留下的過(guò)程并不是很多,總的來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò )渠道行業(yè)最近幾年安全感不是很足。”

也許這輕描淡寫(xiě)的一席話(huà),并沒(méi)有道出全國大大小小渠道商的心聲,從3000到300多家,行業(yè)的競爭不可謂不激烈。記得今年年初,由廈門(mén)書(shū)生網(wǎng)牽頭的637家渠道代理商在北京宣布簽約建立“一站式”服務(wù)的大聯(lián)盟,并提出在一年內完成1000家聯(lián)盟的計劃,與Google、百度、雅虎等搜索巨頭分庭抗禮。

實(shí)際上,真正讓中小代理商們冒著(zhù)得罪運營(yíng)商的風(fēng)險“聯(lián)盟起義”的原因是運營(yíng)商開(kāi)始采取直銷(xiāo)的方式,而不愿再跟渠道分成。“然而“代理+直銷(xiāo)”顯然觸犯了代理商的利益,渠道商生存本來(lái)相當艱難,它必須得依靠運營(yíng)商給你資源,如今運營(yíng)商采取直銷(xiāo)模式,無(wú)疑讓那渠道商走上絕路。

代理商們痛思轉型之路

合縱連橫 抱團取暖

每一個(gè)做渠道的代理商,最希望的的就莫過(guò)于是做像國美蘇寧這樣的渠道霸主,不但不用整天擔心會(huì )被拋棄,相反每個(gè)廠(chǎng)商都要看他們的臉色行事。陳總還相信,將來(lái)一定會(huì )有勢力范圍分布在全國各個(gè)城市的跨區域的營(yíng)銷(xiāo)公司出現。只有網(wǎng)絡(luò )渠道們積極組成橫向的或者縱向聯(lián)盟,甚至是收購或者被收購,這樣來(lái)抱成團爭取跟運營(yíng)商的話(huà)語(yǔ)權,才能贏(yíng)得輝煌的未來(lái)。

然而我們可以看到現在的網(wǎng)絡(luò )代理商仍然很多,又很弱小,沒(méi)有什么跨區域的大的代理商。“現在的網(wǎng)絡(luò )渠道體系還不是很健康,代理商們的安全感還不是很足。”這就意味著(zhù)也許還有很長(cháng)的一段路走,就像陳浩的話(huà)來(lái)說(shuō),“前途是光明的,道路是曲折的。”

轉身試水專(zhuān)門(mén)行業(yè)領(lǐng)域

點(diǎn)激科技秦總還表示,即使是渠道商,也要做出自己的品牌來(lái),讓客戶(hù)去去牢記你,把營(yíng)銷(xiāo)能力和服務(wù)水準做上去,而且千萬(wàn)不要在一棵樹(shù)上吊死,要多代理幾家產(chǎn)品,這樣可以擺脫受制于某一家供應商的困境。他也透露,他正準備開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。如今互聯(lián)網(wǎng)大勢看好,越來(lái)越來(lái)的企業(yè)也已經(jīng)看到了網(wǎng)絡(luò )的力量和左右,開(kāi)始嘗試觸網(wǎng),試水網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。各個(gè)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò )門(mén)戶(hù)也開(kāi)始出現,并逐漸地成長(cháng)壯大起來(lái)。陳總正積極和茶葉網(wǎng)這類(lèi)行業(yè)門(mén)戶(hù)合作,希望能在這個(gè)新興的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域捷足先登,嘗到第一口蛋糕,也可以避免在搜索引擎代理,傳統門(mén)戶(hù)代理市場(chǎng)中太過(guò)激烈的競爭。

抽身退出 或自己推產(chǎn)品 或出售自己

在如今殘酷現實(shí)下,好點(diǎn)就像陳總的零壹科技,如今也自己推出了產(chǎn)品,成為上游廠(chǎng)商的一員。但是我們要看到,如果從渠道商上升為運營(yíng)商,需要有一定的技術(shù)實(shí)力和資金實(shí)力,這對于國內數那些中小渠道商來(lái)說(shuō),基本上不可想象, 他們就只能盡早抽身退出,轉向其他行業(yè),或者出售自己,讓自己的銷(xiāo)售優(yōu)勢為別的公司服務(wù)。

雖然眼下對于渠道代理商來(lái)說(shuō)正處在寒冬的煎熬之中,但良好的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境,還有最近競爭日益白熱化的搜索引擎市場(chǎng),這些都給他們帶來(lái)了些許機會(huì )。在秦總他們看來(lái),將來(lái)關(guān)鍵要看代理商的競爭能力,一看品牌,二看服務(wù),做得好,就不會(huì )被一家廠(chǎng)商吊死。代理做得好,有很多客戶(hù)都會(huì )記得牢你??蛻?hù)選擇你,看的事是你的營(yíng)銷(xiāo)能力和服務(wù)水準。渠道方面要把好內功,做好應變能力。只有這樣,才能在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道代理市場(chǎng)上保持自己的競爭優(yōu)勢,才能在將來(lái)代理市場(chǎng)上分得一杯羹。(網(wǎng)易科技 張起)

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