2005年1月的一天，剛下飛機的楊浩涌便迎來(lái)了一場(chǎng)大雪，因此而感冒的他感到頗不適應。在美國學(xué)習和工作了5年多時(shí)間，他連騎自行車(chē)的感覺(jué)都快遺忘了，但看到國內正在變熱的互聯(lián)網(wǎng)，還是決心加入到其中。
那一年，互聯(lián)網(wǎng)的第二次創(chuàng )業(yè)高潮悄然而至。當年3月，楊浩涌和幾個(gè)合伙人創(chuàng )立的趕集網(wǎng)正式上線(xiàn)。而他沒(méi)有想到，自己在美國舊金山灣區一直使用并看好的Craigslist同城模式，竟會(huì )如此快地傳播到國內。幾天之后，新浪的分類(lèi)信息頻道和eBay投資的客齊集便不約而同地上線(xiàn)。此后，全國有 200多家相關(guān)網(wǎng)站蜂擁而起。在線(xiàn)分類(lèi)廣告在中國擁有了一個(gè)近乎神話(huà)般的開(kāi)局，甚至被形容為繼SP及網(wǎng)游之后的下一座金礦。
兩年后，許多人熱切期盼的美妙場(chǎng)景并沒(méi)有很快到來(lái)。今年4月，千橡集團關(guān)閉了旗下的分類(lèi)信息網(wǎng)站“人人網(wǎng)”便是個(gè)明顯的洗牌訊號?！?分類(lèi)信息)在線(xiàn)的市場(chǎng)成長(cháng)的確沒(méi)有我們原來(lái)預想的快?！?8同城創(chuàng )始人兼CEO姚勁波對《互聯(lián)網(wǎng)周刊》如是表示。這個(gè)產(chǎn)業(yè)的慢熱讓一些急于看到成果的投資者打了退堂鼓。
7月20日，Google正式對外宣布與趕集網(wǎng)合資成立“北京谷翔信息技術(shù)有限公司”，由楊浩涌擔任總經(jīng)理負責Google.cn網(wǎng)站的運營(yíng)。趕集網(wǎng)與Google的這段緋聞終告一段落?！皬牡谝惶炱?，我就知道它不會(huì )是一個(gè)很快見(jiàn)到回報的產(chǎn)業(yè)?！庇辛诵律矸莸臈詈朴看蛩阍谖磥?lái)三五年內，在趕集網(wǎng)投入上億元資金，但資金是否來(lái)自Google并未獲得他的確認。
和楊有相同戰略心理的還有客齊集的總經(jīng)理王建碩，他甚至預言這將是一場(chǎng)長(cháng)達七八年的硬仗。在美國，在線(xiàn)市場(chǎng)規模已經(jīng)達到了幾十億美元，且每年以雙位數水平增長(cháng)?？稍谥袊?，這塊肥肉一時(shí)半會(huì )還吃不到嘴里。而且從兩年多的運營(yíng)看來(lái)，把美國的那套完全照搬顯然行不通。于是，在這個(gè)沒(méi)有惟一答案的卷子上，每個(gè)人都有了新的盤(pán)算。
夢(mèng)想照進(jìn)現實(shí)
數起當初創(chuàng )業(yè)最艱苦的日子，楊浩涌跟他的競爭對手之一、口碑網(wǎng)的CEO李治國到現在還多少有點(diǎn)心理“陰影”。在創(chuàng )業(yè)的思路獲得了行業(yè)認同之后，巨大的心理壓力卻始終如影隨形。楊浩涌用美國的自在生活和80萬(wàn)元全部資產(chǎn)，換來(lái)了一份辛苦的創(chuàng )業(yè)。新浪、客齊集等看似強大的對手令他很有危機感。同期，李治國也和他的創(chuàng )業(yè)團隊擠在杭州西郊附近的一個(gè)居民小區里，每天聽(tīng)著(zhù)雞鳴聲，也總有種入不敷出的感覺(jué)。
那個(gè)冬天，楊浩涌縮在人大附近那個(gè)自己花了1000余元租來(lái)的小公寓里養病時(shí)，總會(huì )不由自主地思考這個(gè)問(wèn)題。盡管網(wǎng)站初期投入并不高，但是80 萬(wàn)元辦公司并沒(méi)有想象的那么禁花。他在清華東門(mén)外的學(xué)研大廈一間70平方米的房間里辦公，由于對留學(xué)人員有優(yōu)惠，他每月只需交納其中30平米的房租，再加上10個(gè)員工的花銷(xiāo)，每個(gè)月的成本要兩萬(wàn)元，而且不可能再削減了，就連買(mǎi)個(gè)拖布也要掂量一下。
那時(shí)，許多網(wǎng)站一上來(lái)就照著(zhù)Craigslist的模樣把架子搭得很大，設立了很多城市的分站，并提供了多個(gè)服務(wù)類(lèi)目。楊浩涌則意識到自己必須一步一個(gè)腳印地走，他決定從北京一個(gè)城市開(kāi)始做，并只保留了中國用戶(hù)需求最旺盛的租房和交友類(lèi)目。專(zhuān)注是楊自認為趕集網(wǎng)的最大優(yōu)勢。這個(gè)網(wǎng)站目前員工人數已經(jīng)達到了40人，但所做的項目卻在減少。在嘗試過(guò)小區網(wǎng)站、同城圈子等方向后，楊還是把隊伍力量拉了回來(lái)，目前他們只做兩件事：社區和分類(lèi)信息本身。
大概是由于這種專(zhuān)注，使得趕集和口碑等本沒(méi)有背景的小網(wǎng)站獲得了相對快速的成長(cháng)。但更為關(guān)鍵的是，趕集和口碑都因有“貴人相助”，而熬過(guò)了最艱苦的時(shí)期。2005年6月，經(jīng)在Google工作的同學(xué)的引薦，楊浩涌獲得了與Google合作的機會(huì )，這不能不說(shuō)是其后來(lái)順利發(fā)展的最重大的里程碑。而李治國也是在最困難的時(shí)候獲得了馬云夫人張英的友情援助，并在今年初獲得了阿里巴巴的投資。
經(jīng)過(guò)初步洗牌，這個(gè)產(chǎn)業(yè)的排頭兵們都已經(jīng)背靠大樹(shù)，找到了長(cháng)期發(fā)展的根基。而58同城則在2006年5月的時(shí)候，從軟銀賽富手中拿到了500萬(wàn)美元的投資，并在今年8月剛剛完成了第二輪融資。
擺在他們面前的最大難題并不是來(lái)自競爭對手，而是來(lái)自仍未成熟的市場(chǎng)和用戶(hù)。經(jīng)過(guò)了兩年的培育，在線(xiàn)的分類(lèi)廣告產(chǎn)業(yè)仍舊處于初級階段。陳一舟在退出人人網(wǎng)的運營(yíng)時(shí)總結說(shuō)，“用戶(hù)需求還不旺盛，市場(chǎng)增長(cháng)比其他業(yè)務(wù)慢許多?！睏詈朴縿t認為，這一行必須像eBay和淘寶剛創(chuàng )立時(shí)一樣，要耐得住寂寞，要把用戶(hù)聚攏過(guò)來(lái)，才能談?dòng)?/p>
該不該講盈利
“我原來(lái)也是這樣想的?！币挪ㄕf(shuō)，“但很多時(shí)候我認為這是在逃避，作為一個(gè)公司是應該不斷探索可能的盈利模式的?！?/p>
姚認為，做分類(lèi)信息和談?dòng)莾纱a事，“這是一個(gè)很實(shí)在的市場(chǎng)，我們不想靠燒錢(qián)來(lái)維持?！狈诸?lèi)廣告在美國是一種成熟的廣告模式，一直是支撐媒體報業(yè)的巨大資金來(lái)源，現在正在大量向網(wǎng)絡(luò )轉移。而在中國，分類(lèi)廣告本身還是一個(gè)新的事業(yè)，類(lèi)似《精品購物指南》等報業(yè)正在從這個(gè)領(lǐng)域嘗到甜頭，網(wǎng)絡(luò )還無(wú)法分到傳統媒體的羹。
“線(xiàn)上的確將會(huì )是一個(gè)很大的市場(chǎng)，可是需要多少年來(lái)培養很難預測?！币挪▽Α痘ヂ?lián)網(wǎng)周刊》說(shuō)，“但線(xiàn)下的分類(lèi)廣告市場(chǎng)是明擺著(zhù)的，短期內線(xiàn)下的客戶(hù)不會(huì )大規模把預算放到網(wǎng)上來(lái)?！?/p>
在這一思路下，姚勁波決定把重點(diǎn)精力轉移到線(xiàn)下，這算是58的一個(gè)很重大的轉型。近日，58收購了一家名為“社區百事通”的線(xiàn)下直投雜志，同時(shí)在北京500多個(gè)居民小區里安放了LED電子屏設備，并把它叫做“社區通告”。與分眾傳媒的戶(hù)外品牌廣告屏不同，58同城這種戶(hù)外LED屏滾動(dòng)的是一些分類(lèi)服務(wù)資訊、打折促銷(xiāo)信息等。為了提高老百姓的關(guān)注，LED屏上還每日更新天氣預報、洗車(chē)指數、物業(yè)通知等公益信息，姚勁波希望人們把它當作一個(gè)便民指南。
姚在用互聯(lián)網(wǎng)的心態(tài)來(lái)做線(xiàn)下，比分眾做的更“長(cháng)尾”。58同城的每個(gè)廣告主最低每天投放1元錢(qián)就可以覆蓋一個(gè)小區。這種線(xiàn)下的方式很快讓58同城看到了回報，姚勁波稱(chēng)58同城已經(jīng)實(shí)現了盈利。與58同城簽約的都是一些中小客戶(hù)，涉及的行業(yè)很廣，比如洗衣店、餐飲、娛樂(lè )、基金等?！盎厩懊鎺讉€(gè)月都是連續翻番的增長(cháng)?！币挪ㄋ坪蹩吹搅耸锕?。
但是，楊浩涌對轉移至線(xiàn)下的做法并不認同?！熬€(xiàn)上還有這么大的群體沒(méi)有覆蓋，我們不會(huì )考慮線(xiàn)下的事情?！彼媱澰谖磥?lái)三年內追加上億元人民幣來(lái)投資趕集網(wǎng)，主要用在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣等方向。他認為盈利是早晚的事情，而且將是水到渠成的。就趕集網(wǎng)目前而言，已經(jīng)著(zhù)手開(kāi)始吸引家政等服務(wù)類(lèi)的中小企業(yè)分類(lèi)廣告?！爱斈愕牧髁窟_到足夠大時(shí)，自然就會(huì )把這些中小客戶(hù)群體從報紙上吸引過(guò)來(lái)?！睏钫f(shuō)，“但是前提是，你的網(wǎng)站要首先對個(gè)人用戶(hù)有幫助。很多人弄不清這個(gè)道理，在沒(méi)有C的時(shí)候就去追求B，所以才會(huì )做不起來(lái)?！?/p>
未來(lái)三五年
趕集網(wǎng)和口碑網(wǎng)都還在堅持走“先做好產(chǎn)品，再談?dòng)钡穆肪€(xiàn)。分類(lèi)信息之外，口碑已經(jīng)越來(lái)越向本地搜索的方向靠攏，阿里巴巴的支持、雅虎的幫助也為其發(fā)展提供了便利。
而作為eBay旗下的子公司，客齊集的日子一直比圈里的兄弟們過(guò)得舒坦。作為最早把Web2.0的思維在中國傳播出去的Blogger之一，王建碩的思維總是活躍的。但在今年年初的時(shí)候，他突然帶著(zhù)很堅定的神情對《互聯(lián)網(wǎng)周刊》說(shuō)，“我決定要收收心了，要好好做一下客齊集?！?/p>
王建碩的微軟出身讓他總是不由自主地在技術(shù)上下功夫，因此也在產(chǎn)品體驗方面走得很靠前。近期，客齊集又花費很大精力在站內搜索、站內內容呈現方式、瀏覽速度、反垃圾引擎等方面做了加強。
其實(shí)，王建碩和楊浩涌在很多方面的思路很類(lèi)似。二人都受Craigslist的影響至深，也一直沒(méi)有偏離這條路線(xiàn)。在力求內容實(shí)用、界面簡(jiǎn)潔的同時(shí)，客齊集也在盈利方向上搞起了試驗。比如，讓用戶(hù)花2元錢(qián)可以重發(fā)信息，并贈送置頂1小時(shí)；而花20元，則可以置頂一天。同時(shí)，用戶(hù)還可以用積分換取類(lèi)似的功能。而在市場(chǎng)推廣方面，王建碩還別出心裁地提出了一個(gè)“分布式電子商務(wù)”的口號—通過(guò)提供API，與個(gè)人站長(cháng)合作形成網(wǎng)站聯(lián)盟，通過(guò)這種頻道定制的方式粘合的用戶(hù)已達到1.3萬(wàn)人，并帶來(lái)幾十萬(wàn)次的頁(yè)面流量。王建碩認為，時(shí)間+產(chǎn)品將決定分類(lèi)信息網(wǎng)站的核心競爭力。
在創(chuàng )業(yè)的激情漸漸隱退后，分類(lèi)信息網(wǎng)站們要面對的是未來(lái)三年、五年，甚至更長(cháng)時(shí)間的考驗。姚勁波說(shuō)：“這個(gè)行業(yè)最后只會(huì )有一兩個(gè)贏(yíng)家，我們必須保證在它開(kāi)始收獲的時(shí)候我們還在?！?
