從攜程到如家，沈南鵬在五年里完成了兩次精彩的創(chuàng )業(yè)
說(shuō)起當年創(chuàng )立攜程時(shí)的經(jīng)歷，沈南鵬依然激動(dòng)，“我真的很幸運，能有這樣的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷，那段時(shí)間對我來(lái)說(shuō)其實(shí)是個(gè)很好的學(xué)習過(guò)程，有很大收獲，而這個(gè)過(guò)程是任何一家投資銀行都不能給我的。”
作為紅杉中國創(chuàng )始合伙人之一，沈南鵬在去年8月離開(kāi)自己一手創(chuàng )立的攜程創(chuàng )建紅杉，重新開(kāi)始了自己的投資生涯。在2000年與梁建章、季琦創(chuàng )立攜程之前，這位耶魯大學(xué)的MBA，從1991年起就在美國和香港地區的銀行和投資界工作，曾在德意志銀行、雷曼兄弟證券和花旗銀行有過(guò)非常悅目的經(jīng)歷。
深厚的投行背景加上曾經(jīng)的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷，紅杉中國的這位掌門(mén)人自然引起了業(yè)內的極大興趣，尤其是他創(chuàng )立攜程的經(jīng)歷，更是使很多創(chuàng )業(yè)者倍感親切。
創(chuàng )建攜程
截至3月20日，攜程在納斯達克的股價(jià)已飆升至81.54美元，市值一度超過(guò)新浪。在不久前公布的2005年第四季度財報中，攜程的凈收入比2004年同期增長(cháng)了57%，而2005年的全年凈收入則較2004年增長(cháng)了56%，為6460萬(wàn)美元。這家7年前成立的企業(yè)，其在資本市場(chǎng)上的優(yōu)異表現證明了自身的價(jià)值。
就是在這樣的情況下，被稱(chēng)為“攜程網(wǎng)之父”的沈南鵬決定要離開(kāi)攜程。“自1999年以來(lái)，我作為攜程創(chuàng )始人和管理團隊中的一員，見(jiàn)證了攜程在短短幾年間的巨大進(jìn)步，這對我是莫大的榮耀。離開(kāi)攜程這樣一個(gè)優(yōu)秀公司的管理崗位，于公于私，都是一個(gè)非常艱難的決定。”2005年8月，沈南鵬以他一貫低調的作風(fēng)，在攜程的第二季度業(yè)績(jì)報告里靜悄悄地與攜程告別。
1998年底，當時(shí)還在香港德意志銀行做投資銀行家的沈南鵬隱約預見(jiàn)到國內互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的潛力，并產(chǎn)生了回國創(chuàng )業(yè)的強烈欲望。1999年的中國，新浪、網(wǎng)易和搜狐已經(jīng)為渴望分得門(mén)戶(hù)市場(chǎng)一杯羹的后來(lái)者構筑了很高的壁壘。悉心分析后，沈南鵬和創(chuàng )業(yè)伙伴認為，教育、證券和旅游繞開(kāi)了中國相對薄弱的支付與配送服務(wù)，將是最有前景的電子商務(wù)方向。但網(wǎng)絡(luò )教育的細分市場(chǎng)很復雜，中國的網(wǎng)上證券交易又尚未正式放開(kāi)，相比之下，旅游市場(chǎng)由于具有廣闊的發(fā)展空間，并且在旅游網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中除機票外并無(wú)過(guò)多商品流通的環(huán)節而成為攜程創(chuàng )業(yè)者的最終選擇。
1999年5月攜程網(wǎng)成立，當時(shí)正逢互聯(lián)網(wǎng)高潮，因此沈南鵬沒(méi)費多大力氣，就迅速從IDG、軟銀等風(fēng)險投資商中融到了500多萬(wàn)美元的資金。成功獲得風(fēng)險投資之后的攜程創(chuàng )業(yè)者們首先面對的即是商業(yè)模型選擇的問(wèn)題。如今的攜程業(yè)務(wù)主要集中于三塊：機票預訂、酒店預訂、旅行線(xiàn)路預訂，其中酒店預訂占了很大一部分。與美國已經(jīng)有比較完備的實(shí)時(shí)數據庫不同，中國酒店的數據還沒(méi)有形成一個(gè)完整的實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò )，所以攜程在很大程度上正在為創(chuàng )建這一數據庫而努力。
當然，為創(chuàng )造出一條清晰的盈利軌跡，攜程也經(jīng)歷了逐漸看清盈利點(diǎn)的過(guò)程。比如，在定位為以訂房為主的旅游網(wǎng)站之前，攜程也做過(guò)內容、打過(guò)知名度……“問(wèn)題是，做一個(gè)決策之前實(shí)在沒(méi)有辦法預見(jiàn)可能的結果，即便是經(jīng)手了許多投資案例的專(zhuān)業(yè)人士沒(méi)有實(shí)戰經(jīng)驗也不行。”這也許是沈南鵬對于運營(yíng)的收獲之一。
盡管沈南鵬從創(chuàng )業(yè)之初就想將攜程上市，但他也一直反對公司過(guò)早上市。“上市要等到公司業(yè)務(wù)比較成熟、確定了健康的商業(yè)模型后，但也不能太晚，否則就喪失了市場(chǎng)先機。” 沈南鵬說(shuō)。
事實(shí)上，即使還沒(méi)有上市，攜程網(wǎng)在進(jìn)入公司發(fā)展的第三個(gè)年頭即開(kāi)始盈利，并成為為數不多的最快實(shí)現盈利的網(wǎng)絡(luò )公司之一。2002年，攜程宣稱(chēng)公司的交易額已超過(guò)10億元人民幣，當年利潤為5000萬(wàn)元左右。在許多網(wǎng)絡(luò )公司的CEO還在為如何找到適合自己的盈利模式問(wèn)題撓頭時(shí)，攜程網(wǎng)已經(jīng)拿出優(yōu)秀的成績(jì)單來(lái)。
2003年底，攜程網(wǎng)出人意料地成為第一只沖破互聯(lián)網(wǎng)寒冰登陸納斯達克的中國概念股。這一次在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域極具歷史意義的上市給國內的網(wǎng)絡(luò )企業(yè)重新帶來(lái)了叩動(dòng)納斯達克大門(mén)的勇氣，啟動(dòng)了中國企業(yè)上市的又一輪高潮，隨后的一年里即有9 家互聯(lián)網(wǎng)公司在納斯達克成功上市。
攜程股票在納斯達克的出眾表現也使得創(chuàng )始人沈南鵬和梁建章一夜之間成為網(wǎng)絡(luò )富豪，并一舉打入中國富豪榜單。然而，低調的沈南鵬在講起那段經(jīng)歷時(shí)，卻認為那份經(jīng)歷遠比可以量化的財富更有價(jià)值。“攜程上市后，很多新問(wèn)題都不可回避，我不得不學(xué)習如何面對公眾投資者的壓力，這是以前做投行和創(chuàng )業(yè)時(shí)沒(méi)有遇到過(guò)的。”沈南鵬說(shuō)。例如，公司透明度的問(wèn)題、怎樣看待股票市場(chǎng)股價(jià)波動(dòng)的問(wèn)題等等。
創(chuàng )建如家
“就目前的發(fā)展情況，如家IPO是一件比較自然的事情，只是時(shí)間表的問(wèn)題。”作為如家的創(chuàng )始人和最大的個(gè)人股東，沈南鵬對如家的關(guān)注溢于言表。
2002年6月才正式成立的如家快捷酒店，現在已經(jīng)是國內最大的經(jīng)濟型連鎖酒店之一，在上海、北京、廣州、深圳、成都、重慶等31個(gè)大中城市成功布點(diǎn)，擁有11000間以上的客房，不久前，如家的第100家連鎖店——上海松江工業(yè)區店正式簽約。
最初成立時(shí)，如家的啟動(dòng)資金只有1000萬(wàn)元，沈南鵬回憶說(shuō)：“2001年底，攜程終于開(kāi)始盈利了，從那個(gè)月開(kāi)始，我們幾個(gè)開(kāi)始琢磨怎么把攜程的優(yōu)勢利用起來(lái)，酒店軟件、經(jīng)濟型酒店等都在考慮范圍內，最終我們選擇了經(jīng)濟型酒店。”
當時(shí)，攜程在分析銷(xiāo)售數據時(shí)發(fā)現，在由攜程旅行網(wǎng)提供客房預訂服務(wù)的全部酒店中，平均客房出租率為70%～80%，而兩家沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何星級評定的連鎖式經(jīng)營(yíng)的“小酒店”，客房出租率卻長(cháng)年保持在90%以上，甚至經(jīng)?？蜐M(mǎn)，“基本預訂不上。”它們就是在中國最早引入連鎖經(jīng)營(yíng)模式的經(jīng)濟型酒店錦江之星和新亞之星。從統計數據上可以看出，飯店的平均客房出租率是與其星級高低正相關(guān)的，然而為何沒(méi)有進(jìn)行任何星級評定的錦江之星和新亞之星能夠取得令人驚詫的高于90%的出租率？經(jīng)過(guò)實(shí)地考察，攜程發(fā)現，錦江之星和新亞之星在經(jīng)營(yíng)模式和日常管理方面有很多共同之處：采取連鎖式運營(yíng)；布局在經(jīng)濟發(fā)達城市；選址在交通便利、生活設施齊全的地段，酒店本身不像星級酒店那樣附設大量休閑場(chǎng)所和服務(wù)設施，而是充分利用酒店附近已經(jīng)成熟的社區服務(wù)網(wǎng)絡(luò )；酒店硬件環(huán)境不追求奢華和排場(chǎng)，但是安全衛生，服務(wù)到位；最突出的是，平均房?jì)r(jià)在200元以?xún)取?/p>
在研究了西方國家飯店業(yè)的相關(guān)資料之后，“經(jīng)濟型連鎖酒店”這個(gè)概念吸引了包括沈南鵬在內的攜程網(wǎng)管理層的目光。攜程旅行網(wǎng)的創(chuàng )業(yè)者們認為，在中國規?；l(fā)展現代經(jīng)濟型連鎖酒店的時(shí)機成熟了。此時(shí)的攜程旅行網(wǎng)，通過(guò)風(fēng)險投資融到的大量資金還沒(méi)有用完，而從2001年底開(kāi)始，攜程已經(jīng)實(shí)現了盈利，如何使閑置的資金增值也是管理層所時(shí)刻關(guān)注的；再加上沈南鵬、梁建章、季琦、范敏四個(gè)人的豪華團隊，完全有精力再投資其它項目。
2003年，如家又引入了包括IDG、美國梧桐創(chuàng )投等境外的戰略投資者。投資一家直營(yíng)店需要資本五六百萬(wàn)，這家注冊資金1000萬(wàn)元的公司，在資金的強有力支持下，已相繼投入了兩個(gè)多億。
剛剛起步的經(jīng)濟型酒店市場(chǎng)為他們創(chuàng )造了無(wú)數機會(huì )，2002年時(shí)，如家只有5家酒店，487間客房，銷(xiāo)售額接近2000萬(wàn)元，客戶(hù)全年只有13萬(wàn)人次；但是當2004年業(yè)績(jì)出爐時(shí)，他們已經(jīng)擁有35家酒店，4072間客房，銷(xiāo)售額達到1.15億元，客戶(hù)接近83萬(wàn)人次。沈南鵬說(shuō)，“如家發(fā)展到這個(gè)規模，我們不得不開(kāi)始為它的未來(lái)作更大的謀劃了，因為它已經(jīng)不再是一家只在滬、京等大城市擁有酒店的公司，而是正在發(fā)展為一家全國連鎖的公司，這時(shí)我們非常需要一位有連鎖業(yè)背景把公司帶到十億，百億營(yíng)業(yè)額的CEO。”
經(jīng)過(guò)多方考察，2005年1月，原百安居中國區副總裁孫堅出任如家的新任CEO。如家董事會(huì )希望他把零售、連鎖業(yè)的管理經(jīng)驗帶領(lǐng)公司成為一家真正的全國連鎖酒店。“剛剛選擇孫堅時(shí)，我心里確實(shí)有些打鼓，畢竟他不是傳統酒店行業(yè)出來(lái)的，但從現在的情況看，我們當初的決定是完全正確的。”沈南鵬說(shuō)。
了解創(chuàng )業(yè)者
沈南鵬的經(jīng)歷和身份很容易讓人理解為沈南鵬除了是一位風(fēng)險投資人外還是一位創(chuàng )業(yè)者。
雖然已經(jīng)辭去了攜程網(wǎng)總裁和CFO的職務(wù)，但沈南鵬目前仍然是攜程的董事和股東。對于沈南鵬的離開(kāi)，梁建章是如此評價(jià)的：“在過(guò)去的6年中，沈對公司的成功非常關(guān)鍵，他秉持企業(yè)家的理念，使一個(gè)年輕的剛剛起步的公司成長(cháng)為在納斯達克上市的公司。”
曾經(jīng)一手將攜程帶上納斯達克的沈南鵬，也談起如家的未來(lái)發(fā)展大計。“如果如家登陸納斯達克，那將是一件非常有標志性的事件。到目前來(lái)講，國內的消費品類(lèi)公司，物美、國美、蒙牛等都是在香港上市，而如家作為第一家非互聯(lián)網(wǎng)、非IT類(lèi)的純消費品公司，在納斯達克上市的話(huà)，將會(huì )給以后的同類(lèi)公司建立一個(gè)指示標，對如家來(lái)講這將是一件非常有挑戰性的工作。”
不過(guò)對于如家，他也曾經(jīng)困惑，由于資本市場(chǎng)并不希望一家上市企業(yè)分散注意力去從事非核心業(yè)務(wù)。沈南鵬也認真思考過(guò)如果發(fā)現上下游有商業(yè)機會(huì )，到底要不要去做的問(wèn)題。“攜程當時(shí)投如家是個(gè)特例，從資金到團隊我們都有這個(gè)能力，如果是在2000年，攜程還沒(méi)有盈利時(shí)，我們就動(dòng)這個(gè)腦筋，是有問(wèn)題的。因為那個(gè)時(shí)候公司更需要專(zhuān)注于自己的主業(yè)。”
正是因為有過(guò)這段創(chuàng )業(yè)的經(jīng)歷，使得沈南鵬在選擇投資項目時(shí)有很多自己獨到的見(jiàn)解。“如果單從項目分類(lèi)上看，紅杉在美國投資的都是一些互聯(lián)網(wǎng)和IT類(lèi)企業(yè)，但其實(shí)紅杉中國關(guān)注的是高增長(cháng)、高潛力的公司，目前國內的情況和美國并不一樣，像如家、蒙牛這樣的消費類(lèi)企業(yè)，在國內正經(jīng)歷著(zhù)高速發(fā)展期，這不僅發(fā)生在高科技行業(yè)。”而更主要的是他對創(chuàng )業(yè)者的理解，“我和那些創(chuàng )業(yè)者之間有共鳴，很理解他們在想些什么，面對怎樣的困難和壓力，因為這些也都是我曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的。”沈南鵬說(shuō)。
