財富80后的非正常管理
他們的名字一次次被提起:25歲的PCPOP首席執行官李想、暢網(wǎng)科技首席技術(shù)官陳曦、MySee總裁高燃及首席執行官鄧迪，24歲的163888翻唱網(wǎng)首席執行官鄭立，23歲的MaJoy總裁茅侃侃、非常在線(xiàn)首席執行官趙寧……
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這些正秀于商業(yè)舞臺的年輕人都因新技術(shù)而成事。當然，他們不是互聯(lián)網(wǎng)先驅?zhuān)麄冎皇抢^承者，同時(shí)也是開(kāi)創(chuàng )者，我們試圖在他們身上發(fā)現一種新的管理方式。這種方式也許還不能完全下定義，但它的基本的內涵是“開(kāi)放、自由、平等”的互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值觀(guān)，正如“80后”的他們所宣稱(chēng)的:“一切都是平的?！?div style="height:15px;">
因為他們跟技術(shù)的關(guān)系來(lái)得更徹底，他們從一誕生就與新技術(shù)血肉相連，用最不同與往昔的方式學(xué)習，用最新的工具管理，最直接的方式交流，他們身上的文化特征打著(zhù)明顯的“80后”烙印。他們是技術(shù)商業(yè)時(shí)代的管理者，公司以不同常規的方式成立，也以不同常規的方式發(fā)展。
也許確如王石所說(shuō)，這些“80后”的創(chuàng )業(yè)者，要現在就定義為“未來(lái)中國商業(yè)的脊梁”還為時(shí)尚早，也很難給他們的企業(yè)一個(gè)系統的評價(jià)。
但我們應該樂(lè )觀(guān)的期望著(zhù)他們的未來(lái)，他們代表了中國未來(lái)企業(yè)的某一個(gè)方向。
縱然，這些公司無(wú)論商業(yè)模式還是管理模式，都還只是初具雛形，但他們總有長(cháng)大的一天。一個(gè)優(yōu)秀商業(yè)群體的成熟與主流化，值得我們用更多時(shí)間期待。
被技術(shù)改變了的學(xué)習和培訓
在這樣一個(gè)時(shí)代，“80后”人已無(wú)需在傳統教育體制內獲得肯定。
他們有條件只選擇自己最想學(xué)習的東西，他們的生活中有無(wú)處不在的知識和信息,有隨時(shí)隨地學(xué)習的可能。
互聯(lián)網(wǎng)大潮在上世紀90年中后期滾滾襲來(lái)，這些思維尚未定格的80后過(guò)早的和互聯(lián)網(wǎng)結合。數字技術(shù)改變了他們的命運，他們迅速吸納過(guò)去企業(yè)家需要10年甚至更久才能獲得的知識和經(jīng)驗。
當丁磊、陳天橋們在大學(xué)畢業(yè)數年攢夠第一桶金之后上路，更上一代的王石們更是歷經(jīng)苦難從“倒爺”開(kāi)始創(chuàng )業(yè)時(shí)，這些立志創(chuàng )業(yè)的80后們還在中學(xué)，就夾了一本叫“互聯(lián)網(wǎng)”的大課本匆匆上路了。
他們很多人主動(dòng)選擇了“另一種”教育方式?；ヂ?lián)網(wǎng)這座虛擬時(shí)空里的“大學(xué)”在很多層面上反叛著(zhù)以講堂、講義、教授為依托的傳統教育，他們無(wú)需一直呆在課堂。戴志康大學(xué)4年15門(mén)考試沒(méi)過(guò);茅侃侃因為地理會(huì )考兩次不及格，失去了考大學(xué)的資格;鄧迪在清華大學(xué)讀新聞專(zhuān)業(yè)，卻醉心于數字技術(shù)，日日自學(xué)，畢業(yè)即創(chuàng )辦公司;高燃在清華上課非常少，他廣聽(tīng)講座、廣讀閑書(shū);只有陳曦，因為14歲就考入大學(xué)少年班，又學(xué)得是計算機，正常畢業(yè)。
但學(xué)習變成了隨時(shí)隨地的事情，只要有足夠耐心，幾乎可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到所有你需要的知識和信息。除了這些，他們的個(gè)人心智成長(cháng)也加速進(jìn)行，傳統的“與君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”、“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”的成長(cháng)模式，在這里快速進(jìn)行，他們足不出戶(hù)，即可跟天南海北的人相識、結交、碰撞，吸納全球信息。茅侃侃在15歲就通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)跟比自己年長(cháng)幾歲甚至幾十歲的人切磋，逐步鞏固了全面的社會(huì )資源。陳曦在少年班時(shí)，已擁有了一批美國互聯(lián)網(wǎng)界朋友，正是那些人不斷地給他講述美國的IT神話(huà)，激發(fā)了他的創(chuàng )業(yè)愿望。而中學(xué)六年，李想把所有業(yè)余時(shí)間都給了計算機和互聯(lián)網(wǎng)?！靶聳|西都是在互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)到的?！?div style="height:15px;">
互聯(lián)網(wǎng)無(wú)限拓展了他們的視野和生活層次。
他們正處在于一個(gè)商業(yè)奇跡迭出的時(shí)代，財富的積累速度讓過(guò)去的企業(yè)家無(wú)法想象。6年前的丁磊，5年前的馬云、3年前的陳天橋、2年前的李彥宏，1年前的江南春……80后面前已經(jīng)有了許多他們上一時(shí)代人創(chuàng )造出的年輕而耀眼的公司，這些公司的后面都聯(lián)系著(zhù)兩個(gè)必不可少的名詞:互聯(lián)網(wǎng)和VC。
面前擺著(zhù)太多關(guān)于VC和IPO的故事，當這群80后明確了自己的目標后，在如此年輕時(shí)重復互聯(lián)網(wǎng)的神話(huà)并不是一件值得驚訝的事。
即使是傳統行業(yè)，也有無(wú)數年輕的創(chuàng )業(yè)者，除了具有那些通用的成功者品質(zhì)，他們同樣得益于豐富的知識和信息來(lái)源，快捷的學(xué)習方式。
面對著(zhù)這些成功的另類(lèi)80后,我們甚至可以大膽想象被技術(shù)改變的學(xué)習和培訓,將來(lái)會(huì )是什么樣。在美國新近刊出的被廣為轉載的一篇文章，作者甚至預測:2020年的教育,課堂將會(huì )消失,人們也不再需要傳統的培訓。
80后企業(yè)文化:一切是平的
當喬納森.施瓦茨(SUN公司總裁)寫(xiě)下“我博客，我領(lǐng)導”時(shí)，80后的企業(yè)管理者們的博客早已可追溯至前幾十個(gè)頁(yè)碼。
他們幾乎每天更新，每一個(gè)員工可以像了解朋友一樣，了解他們年輕的老板們正在做什么，想什么。
他們還不偽飾:今天看了什么書(shū)了、見(jiàn)到一個(gè)恨不得痛扁的VC了、最近開(kāi)心因為員工狀態(tài)都不錯……他們敢于如此近距離接近自己的員工。
在新技術(shù)面前變化的并不只是80后的人，但很顯然的，已經(jīng)慢慢定型日趨僵化的前輩們轉身緩慢。據朋友田溯寧稱(chēng)“對一切新技術(shù)感興趣”的潘石屹雖早早“開(kāi)博”，并集結出版，也只在中間談古論今討論一些現象，很少涉及自己的公司，更別提展示個(gè)人。老潘依舊是員工遠遠看上去有點(diǎn)特色的老潘。
“我們討論我們的成就及過(guò)失，在未來(lái)的十年中，我們大多數的人將通過(guò)博客與客戶(hù)、員工乃至整個(gè)商業(yè)圈直接進(jìn)行交流。你的客戶(hù)與員工都在熱切期盼高管的直接參與和洞見(jiàn)，他們會(huì )珍視并銘記你的坦誠?！?div style="height:15px;">
喬納森的忠告已經(jīng)開(kāi)始在這些新生企業(yè)中實(shí)現，他們毫無(wú)例外都擁有自己的博客，他們可能只是自發(fā)而非自覺(jué)去如此做，開(kāi)放、平等、自由的互聯(lián)網(wǎng)精神給他們的企業(yè)打上了明顯的“80后”印記。
“企業(yè)如人，人的本質(zhì)是什么，是價(jià)值觀(guān)?！标愱卦谧约旱牟┛椭腥绱藢?xiě)道。他認為企業(yè)最高決策者要將已有的價(jià)值觀(guān)通過(guò)各種宣講的方式貫徹到企業(yè)的運營(yíng)之中，形成企業(yè)文化，博客是最好的載體之一。
陳曦崇尚的管理方式是“一切是平的”，希望自己的企業(yè)“成就人而不是利用人”，希望自己的企業(yè)氛圍“有效溝通，快速行動(dòng)”。
工作之后的陳曦，和員工一起交流博客、喝咖啡，看屬于他們年代的《頭文字D》。
他們用即時(shí)通訊工具跟員工溝通。想象一下，如果你是一個(gè)員工，而你的老板每天掛在你的MSN上，你時(shí)時(shí)可以看見(jiàn)他，那將是什么樣的感覺(jué)。
所有的工薪者都會(huì )嫉妒GOOGLE的員工，他們享受著(zhù)世上最美味的免費午餐，在辦公室擁有玩具、按摩椅、零食，甚至可以帶寵物狗上班。他們的老板布林和佩奇剛剛30出頭，他們接受信息大爆炸的時(shí)候，正相當于我們80后的年齡。
世界是平的，職場(chǎng)是平的，老板和員工之間，也將可能是平的。80年代的自我和開(kāi)放，體現在創(chuàng )業(yè)成功的老板身上，也體現在新進(jìn)打工者身上，張志遠在李想的公司市場(chǎng)部工作，24歲的他對記者笑言:“我們有一多半人都是80后的?！彼麄冎g的交流沒(méi)有障礙，但一些新的問(wèn)題也會(huì )出現，他們的自我意識太強。
茅侃侃的公司僅有兩人年紀較大的員工，到后來(lái)，這兩個(gè)年過(guò)五十的人也跟著(zhù)大家去咖啡廳、唱K和到殺人吧玩殺人游戲。他們評價(jià)自己的老板:反應快，做事思路，但閱歷簡(jiǎn)單，情緒寫(xiě)在臉上。
正因為這樣的人，才會(huì )有如此企業(yè)。
雖然無(wú)論什么時(shí)代，成功的人總有一些相同的特質(zhì)。80后企業(yè)家和他們的前輩一樣，具備了這些品質(zhì):獨立思考，野心，想像力，勤奮，甘于吃苦，好學(xué)……但與他們前輩相比，他們有著(zhù)巨大的差別。因為沒(méi)有被苦難浸泡過(guò)，沒(méi)有被不規范的市場(chǎng)交易扭曲過(guò)，他們崇尚科技及創(chuàng )新，他們陽(yáng)光、直接、坦率、真實(shí)，講究規則，聰明而不工于心計，自我而不崇尚權謀，平等而非高高在上。
正如李想所說(shuō):“我們80年代的人嘴里說(shuō)什么，心里想的就是什么，不用再猜我背后的意思了”。
殊途同歸的管理
無(wú)論是怎樣的技術(shù)商業(yè)，無(wú)論是如何的不同，當企業(yè)真正走向規模運轉，這些新生商業(yè)力量面對的管理問(wèn)題，仍將跟他們的前輩們一樣。
他們的能力和人格是否足以領(lǐng)導一個(gè)公司？他們對企業(yè)的控制和平衡能力如何？
即使是使用博客或者即時(shí)通訊，起到實(shí)質(zhì)作用的，依然是工具背后的內容——他們如何展示自己的形象，如何給員工以信心和力量？
采訪(fǎng)中，我們可以感受到，在企業(yè)管理層面上，他們無(wú)疑是學(xué)生，需要學(xué)習的太多。
李想被認為是人如其名的“理想主義者”，他自己真實(shí)、直接，于是渴望他的周?chē)踩绱?，能夠真?shí)展現個(gè)性，從來(lái)不需要去猜測他們在想什么東西，對方都會(huì )直接來(lái)告訴自己。
這當然是一個(gè)不可能實(shí)現的完美局面。李想因此曾經(jīng)苦惱異常，跟員工溝通不暢，他的想法也執行不下去，當時(shí)的公司就是“一盤(pán)有凝聚力的散沙”，李想幾乎成了公司發(fā)展的瓶頸。后來(lái)“我慢慢學(xué)會(huì )跳出來(lái)觀(guān)察自己，學(xué)會(huì )了解每一個(gè)員工的性格和想法”，他從即時(shí)通訊工具中走出來(lái)來(lái)，開(kāi)始跟員工面對面的談話(huà)，即使是那些不喜歡的人。
李想說(shuō):“我開(kāi)始嘗試用心跟別人溝通，我喜歡直截了當，怎么想的就怎么說(shuō)。后來(lái)我發(fā)現其實(shí)大部分人都喜歡這種溝通方式，包括那些很有名的CEO們。所以規則不是不可以改寫(xiě)的，關(guān)鍵是你去不去做?！?div style="height:15px;">
李想依然有很多困擾。他一直是持對事不對人的觀(guān)念，在六年經(jīng)營(yíng)公司的經(jīng)驗下，有點(diǎn)不對勁，“做事的始終是人，人有問(wèn)題，事根本做不好?！弊罱蛹{了某管理培訓班上的一個(gè)新觀(guān)點(diǎn)——對人不對事，試著(zhù)在公司實(shí)踐，發(fā)現管理變輕松了。
