中國移動(dòng)最近在各大媒體打廣告宣傳它的新口號，從“移動(dòng)通信專(zhuān)家”改為“移動(dòng)信息專(zhuān)家”。
雖然只有一字之差，但是含義相差深遠。“通信”接近“通話(huà)”，屬于2G語(yǔ)音時(shí)代，“信息”更接近“數據”，代表著(zhù)3G數據時(shí)代。改一字，中移動(dòng)就把原來(lái)的品牌訴求全部推翻。
既然叫“專(zhuān)家”，該優(yōu)于旁?？墒侵幸苿?dòng)叫這個(gè)口號，現在是名不副實(shí)的。畢竟中移動(dòng)2.5G的GPRS網(wǎng)絡(luò )在數據速度上還趕不上聯(lián)通CDMA 2000。“移動(dòng)信息專(zhuān)家”只是中移動(dòng)的愿景（“移動(dòng)通信專(zhuān)家”是現狀）。不過(guò)中移動(dòng)拿“信息”做口號能反應出高層上馬WCDMA的決心，靠TD-SCDMA顯然很難當“信息專(zhuān)家”。
一直以來(lái)，我都認為中移動(dòng)的宣傳比聯(lián)通做的好，動(dòng)感地帶不過(guò)是短信套餐，結果變成年輕強勢品牌；MO一下，不過(guò)是普通的WAP瀏覽，也能忽悠的滿(mǎn)天飛，硬把數據劣勢宣傳成了優(yōu)勢。
說(shuō)到國內幾個(gè)電信運營(yíng)商的品牌口號，中國鐵通和中國聯(lián)通有過(guò)敗筆。中國鐵通劃歸國資委時(shí)用的口號是：“給你一個(gè)新選擇”，中國聯(lián)通宣傳CDMA業(yè)務(wù)的時(shí)候用過(guò)一個(gè)口號是：CDMA新時(shí)空、“一切即將改變”。
它們口號的缺點(diǎn)是一致的，只表述“過(guò)程”沒(méi)得出“結論”。“給你一個(gè)新選擇”，選擇是新的，但既可以是好的選擇，也可以是壞的選擇；“一切即將改變”當然既可以變好，也可以變壞，表達不完整。整句話(huà)我理解應該是：“給你一個(gè)新選擇－－更好、更優(yōu)……”和“一切即將改變－－更清晰、更環(huán)保……”訴求才明確。
時(shí)過(guò)境遷，這兩個(gè)運營(yíng)商不管出何原因，口號全改?，F在中國鐵通的口號是：專(zhuān)業(yè)品質(zhì)，卓越服務(wù)；中國聯(lián)通CDMA的口號是：網(wǎng)絡(luò )今非昔比，精彩無(wú)處不在。這兩句好多了，消費者一看就明白。不過(guò)“今非昔比”也太實(shí)在了，直接就承認當年網(wǎng)絡(luò )建的太爛。
中國鐵通還有另外一個(gè)問(wèn)題，就是它的英文（字母？）名稱(chēng)，中國移動(dòng)叫China Mobile，聯(lián)通叫China Unicom，電信叫China Telecom，網(wǎng)通叫China Netcom，衛通叫China Satcom。鐵通呢？叫：China Tietong，標準Chinese English。
順手把幾個(gè)電信運營(yíng)商的口號都列在下邊，大家比較比較。
中國移動(dòng)：移動(dòng)信息專(zhuān)家
中國聯(lián)通：讓一切自由聯(lián)通
中國鐵通：專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )，卓越服務(wù)
中國電信：用戶(hù)至上，用心服務(wù)
中國衛通：空間科技、無(wú)限可能
中國網(wǎng)通：中國網(wǎng)、寬天下
