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手機廣告宣告了精準營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的真正到來(lái)!--艾瑞網(wǎng)專(zhuān)家張鶴的專(zhuān)欄
手機廣告宣告了精準營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的真正到來(lái)!
[ 2008-2-21 1:02:00 ]

  一個(gè)廣告重復多少遍可以讓人發(fā)瘋,答案是十二遍!

  什么廣告讓人揪心,腦X金,什么廣告更讓人揪心,鼠鼠鼠,貓貓貓,羊羊羊……

  據我個(gè)人的不完全統計,很多朋友到了兔兔兔就已經(jīng)暈了,能堅持到羊羊羊的都是好樣的,到了狗狗狗和豬豬豬的,絕對不是一般的人人人了。

  所以說(shuō)廣告有兩個(gè)境界,一種是碰上了馬上要調臺換掉,一種是人家都出來(lái)求求你不要看了,你還非要上網(wǎng)找出來(lái),還E-mail傳來(lái)傳去,爭先恐后,奔走相告的,兩種境界,高下立現!

  廣告還是要講求廣告藝術(shù)的,還是要給受眾最起碼的尊重,要給用戶(hù)愉悅體驗,這也是我一直說(shuō)的無(wú)線(xiàn)廣告2.0內涵的一個(gè)重要方面。

  另外,也說(shuō)明了我的另一個(gè)觀(guān)點(diǎn),就是不要因為人的錯誤而怪罪工具。我們不會(huì )因為有這樣的廣告存在而否定電視廣告,同樣,也不要因為有垃圾短信而否定手機廣告,不要妖魔化手機廣告,手機是完美的載體,只是現在人們沒(méi)有用好它!

  今天我們講無(wú)線(xiàn)廣告2.0中的數據庫營(yíng)銷(xiāo)。

  手機和數據庫就像一雙襪子一樣,找到了這一只,一定能找到另外一只。

  在手機作為廣告載體之前,我認為沒(méi)有真正的數據庫營(yíng)銷(xiāo),或者我們沒(méi)有真正的數據庫營(yíng)銷(xiāo)能力。廣告作為一種傳播形式,首先要解決的是傳播對象的問(wèn)題,只有找到了合適的目標用戶(hù)群體,廣告才能發(fā)揮它的作用。非常遺憾的是,在手機之前的所有媒體都無(wú)法解決這個(gè)問(wèn)題。

  電視,廣播,平面以及互聯(lián)網(wǎng)都無(wú)法準確描述他們的受眾,基本上都是地毯式轟炸,帶來(lái)的就是營(yíng)銷(xiāo)成本高居不下,也就是每用戶(hù)成本過(guò)高。比如就電視廣告而言,一個(gè)特定的女性用戶(hù)產(chǎn)品,一般這樣的產(chǎn)品也不都是面向所有女性用戶(hù)的,一定有一個(gè)適合的年齡段,這樣在這個(gè)廣告播出的時(shí)候,面向男性用戶(hù)和非適齡女性用戶(hù)的播出,其實(shí)都是浪費的,造成了宣傳成本過(guò)高,效率低下。

  在過(guò)去相當長(cháng)的時(shí)間內,廣大廣告主不得不忍受這樣效率低下的宣傳,直到手機廣告的出現。

  手機廣告宣告了精準營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的真正到來(lái)!

  在手機之前,媒介和受眾有非常清晰的區分,一臺電視機和觀(guān)看電視的觀(guān)眾沒(méi)有必然的關(guān)系,報紙是報紙,讀者是讀者,而互聯(lián)網(wǎng)的一句名言就是你根本不知道那一邊上網(wǎng)的是不是一只狗!

  手機在精準營(yíng)銷(xiāo)中即是廣告顯示終端,又是廣告目標客戶(hù)本身,正是這種不可思議的二位一體讓手機成為精準營(yíng)銷(xiāo)的革命性的廣告載體。

  一個(gè)手機號碼意味著(zhù)一個(gè)活生生的人,最重要的是通過(guò)這個(gè)手機號碼廣告主就可以把廣告信息傳遞給這個(gè)人!

  一個(gè)基本合格的無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)數據庫要有以下幾個(gè)特點(diǎn)

  1)  精準用戶(hù)特征屬性全面

  5個(gè)基本屬性,包括性別,年齡(范圍),收入(范圍),手機號,地域,這幾個(gè)基本屬性缺一不可,擴展屬性包括手機型號,行業(yè),職位,學(xué)歷,投資方式,每月手機話(huà)費額度,婚姻狀況,私家車(chē)情況,投資方式,興趣愛(ài)好,體形特征,視力情況等等,多多益善。

  對于絕大多數廣告主而言,5個(gè)基本屬性就可以很精準的找到目標客戶(hù),輔以擴展屬性,就可以進(jìn)一步提高準確度,達到真正的精確制導,一擊必中。

  2)  海量千萬(wàn)級別

  由于手機用戶(hù)群體的龐大,要求數據庫必須海量,千萬(wàn)是一個(gè)基本的數量級。

  3)  權威的第三方驗證

  4)  友好數據界面和強大的后臺系統

  以上這些并不是數據庫的精髓,只是必要條件,僅僅有這些條件,不過(guò)是數據的堆砌而已,最重要的是要在這個(gè)數據庫的基礎上形成可以為廣告主服務(wù)的數據庫產(chǎn)品。否則還只是零部件,無(wú)法為客戶(hù)提供真正的服務(wù)。

  一個(gè)標準的手機廣告營(yíng)銷(xiāo)案例都是從數據庫開(kāi)始的,第一步就是要根據廣告主的要求進(jìn)行用戶(hù)遴選,我們仔細想想傳統媒體的投放,你就會(huì )發(fā)現這是多么大的一個(gè)進(jìn)步。

  對于廣大企業(yè)而言,我在這里大聲疾呼,請重視你的用戶(hù)數據庫,有了手機載體,用戶(hù)數據庫可以讓你的營(yíng)銷(xiāo)事半功倍。我每次在飯店吃飯的時(shí)候都痛心的發(fā)現,沒(méi)有一個(gè)飯店有意識主動(dòng)留下客戶(hù)信息,這些食客由于種種原因今天在你這里消費,如果你不留下他的手機號,讓他拍拍屁股走掉了,這個(gè)消費者就永遠消失在茫茫人海中了,你永遠無(wú)法再主動(dòng)影響到他,無(wú)法主動(dòng)讓他再次消費,是多么可惜。很多企業(yè)寧肯花大把的錢(qián)去做新的推廣,也不肯嘗試留下客戶(hù)的手機號。

  在開(kāi)篇里面其實(shí)我們提過(guò)這個(gè)話(huà)題,對于平面媒體,比如一本雜志,擁有10萬(wàn)的發(fā)行量,和擁有10萬(wàn)讀者的手機號碼的價(jià)值是完全不一樣的。

  手機數據庫營(yíng)銷(xiāo)悄悄的在改變著(zhù)我們的營(yíng)銷(xiāo)模式,有些行業(yè)甚至因此徹底放棄了傳統的營(yíng)銷(xiāo)手段,比如車(chē)險,在車(chē)險代理完全知道哪一個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間車(chē)險到期的情況下,他們還會(huì )去選擇做平面廣告嗎?

  年初我生日的那一天,我有了與以往完全不同的體驗,除了家人給我發(fā)的祝福短信以外,我分別收到了來(lái)自招行,一汽,還有一個(gè)與我無(wú)關(guān)的基金的生日祝福短信,我一激動(dòng),當天就買(mǎi)了招行的股票,這樣的企業(yè)我有信心。

  據說(shuō)羊羊羊的廣告花了2000萬(wàn)元,如果把這筆錢(qián)給到我,我可以給2億手機用戶(hù)每人發(fā)一條手機富媒體廣告,保證每人只發(fā)一個(gè)屬性,給屬鼠的只發(fā)鼠鼠鼠,給屬豬的只發(fā)豬豬豬。

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