微笑
微笑不值一文錢(qián)，但它卻能帶來(lái)許多東西。它讓獲得微笑的人感到富有，有不損失微笑者一分一厘。
微笑轉瞬即逝，但它永遠留在人們的心間。
沒(méi)有人富裕到可以不要微笑，也沒(méi)有人貧窮到有了微笑也不快樂(lè )。
微笑給家庭帶來(lái)了幸福，使商業(yè)企業(yè)提高了信譽(yù)，是聯(lián)系朋友間情感的紐帶。
微笑使疲倦的人的得到休息，使沮喪的人見(jiàn)到希望，使悲傷的人感受到溫暖的陽(yáng)光。它是大自然賜予人類(lèi)化解煩惱的最佳良方。
然而微笑是乞討或購買(mǎi)不來(lái)的，也是借不到、偷不走的。若不是自然的流露，微笑便毫無(wú)價(jià)值。
當你的朋友因為太疲憊而沒(méi)有對你微笑時(shí)，請將你的微笑獻給他們吧，因為沒(méi)有微笑的人最需要微笑。
微笑是一個(gè)人自信的表現，在社交中的作用更不能小靚。在日常交談中，如果你以微笑的態(tài)度出現在別人面前，至少會(huì )掩飾你的內心真實(shí)想法，包括你的恐懼感。
微笑訓練的技巧，首先要注意適意微笑的特點(diǎn)：嘴巴開(kāi)到的程度為不露或剛露齒縫的程度；嘴唇呈扁形，嘴角微微上翹。我國著(zhù)名的電影藝術(shù)家孫道臨有一個(gè)發(fā)明，就是嘴上說(shuō)“茄子”就可以了。
在進(jìn)行微笑訓練時(shí)，要注意以下兩點(diǎn)：一是不要笑過(guò)頭了，過(guò)頭嘴會(huì )咧得太大，給人一種傻乎乎的感覺(jué)。二是不要出現皮笑肉不笑的現象?？朔@種現象的最有效辦法就是態(tài)度的真誠。
一般來(lái)說(shuō)，這種訓練先以二人為一小組進(jìn)行互動(dòng)訓練，時(shí)間每次為3-5分鐘，共進(jìn)行8-10組。待完成達到一定的質(zhì)量后，再面對所有學(xué)員訓練。
微笑是臉部最常用的表情之一，可在以下列情況和場(chǎng)合中加以運用：
贊美、歌頌等感情色彩時(shí)；上臺與下臺時(shí)應微笑，這有助于你有謙虛得體的態(tài)度；聽(tīng)眾提問(wèn)時(shí)，這表達你對別人的贊許；對別人的建議表示不同意時(shí)，做出反對言行時(shí)配合微笑；含蓄的批評與指責，在做出言行同時(shí)臉掛微笑等。
微笑作為一種態(tài)度和演講中的催化劑，不能從頭到結束都一味微笑，而是與演講時(shí)的情感表達聯(lián)在一起。尤其是不該笑的感情表達時(shí)更不能笑。比如，在表達悲痛、思考、痛苦、憤怒、失望、討厭、懊悔、評、爭論等負面情緒時(shí)就不能微笑。
卡耐基曾在紐約參加一個(gè)宴會(huì )，一個(gè)獲得遺產(chǎn)的婦女，急于給人一個(gè)好印象，花了許多錢(qián)買(mǎi)了一黑貂皮大衣、鉆石、珍珠，但是，她沒(méi)有在表情上花太多的功夫，表情尖酸、自私，她沒(méi)有發(fā)現一個(gè)道理，一個(gè)人的面部表情，比穿著(zhù)更重要，笑容能照亮所有看到它的人，比身上所穿的衣服更重要。
卡耐基有位朋友叫史考伯，是個(gè)有個(gè)性，充滿(mǎn)魅力的人，他取得了很大的成功，并受到別人喜歡，其中最主要的因素是他那動(dòng)人的微笑，他說(shuō)：他的微笑價(jià)值一百萬(wàn)美金。
微笑代表什么？就是：我喜歡你，你使我快樂(lè )，我很高興見(jiàn)到你。
有兩種動(dòng)物可以進(jìn)入人類(lèi)家庭：貓和狗，我們要知道狗為什么這么受人喜歡，因為他多么高興見(jiàn)到主人。
微笑首先是真誠的，而不是那些皮笑肉不笑。真誠的微笑才能在市場(chǎng)上賣(mài)得好價(jià)錢(qián)，密西根大學(xué)的心理學(xué)家麥克奈爾教授說(shuō)：有笑容的人在哲理、教導、推銷(xiāo)上較會(huì )有功效，更可以培養快樂(lè )的下一代，笑容比皺眉更能傳達你的心意，也就是在教學(xué)上要鼓勵代替處罰的原因所在了。一個(gè)公司的經(jīng)理說(shuō)過(guò)他寧愿雇傭一名有可愛(ài)笑容而沒(méi)有念完中學(xué)的女孩，而不愿雇傭一個(gè)擺著(zhù)撲克面孔的哲學(xué)博士。
美國電話(huà)公司有項目叫“聲音的威力”，提供使用者電話(huà)來(lái)推銷(xiāo)他的產(chǎn)品和服務(wù)，在這個(gè)項目里，公司建議你，在打電話(huà)時(shí)要保持笑容。
一個(gè)企業(yè)家說(shuō)，一個(gè)人除非對自己的事業(yè)很感興趣，一些人成功了，因為他們創(chuàng )業(yè)的時(shí)候滿(mǎn)懷興趣，后來(lái)失敗了，因為他們變成工作的奴隸，無(wú)聊起來(lái)了，他們一點(diǎn)興趣都沒(méi)有。
卡耐基在他的教材訓練中，曾鼓勵成千上萬(wàn)的商人，花一個(gè)星期的時(shí)間，每天二十四小時(shí)，都對別人身微笑，一定會(huì )對事業(yè)有很大幫助的，他的訓練學(xué)生中，有一位老練、足跡遍達世界各地的股票經(jīng)紀人，以買(mǎi)證券為生，大家都知道，這行業(yè)一百個(gè)有九十九個(gè)失敗，他在微笑訓練后的體會(huì )中說(shuō)：結婚十八年多了，很少對太太微笑，自己是百老匯最?lèi)瀽灢粯?lè )的人，聽(tīng)了講課后，早上起來(lái)在鏡子前說(shuō)：你今天要把臉上的愁容一掃而光，你要微笑起來(lái)，現在就開(kāi)始。當坐下來(lái)吃早餐時(shí)，以“早安，親愛(ài)的”打招呼，并報以微笑，后來(lái)一直以學(xué)會(huì )微笑與人交往，這樣堅持了兩個(gè)月，得到的幸福比去年一年還多。
你不喜歡微笑，那怎么辦呢？有兩種方法：第一，強迫自己微笑，如果你是單獨一個(gè)人，強迫你自己吹口哨，或哼一首，表現出你似乎已經(jīng)很快樂(lè )。因為行為和感覺(jué)是并肩而行的，如果我們不愉快的話(huà)，要獲得愉快的主動(dòng)方式是：愉快地坐起來(lái)，而且言行都好像是已經(jīng)愉快起來(lái)。
世界上的每一個(gè)人，都在追求幸福，有一個(gè)可以得到幸福的可靠方法，就是控制你的思想，決定你幸?；虿恍腋５?，不在于你有什么，或你是誰(shuí)，或你在什么地方，或你在做什么，而是你怎么想。例如，兩個(gè)人什么都差不多，但想法不一樣，幸?；螂y過(guò)就判如泥云了。
沙士比亞說(shuō)：沒(méi)有什么事是好或壞的，但思想卻使其中有所不同。林肯曾說(shuō)：多數的人快樂(lè )的情形，跟他們所決心要快樂(lè )的差不多，一些打工者，他們的生活是艱苦的，但我們還是看到許多快樂(lè )的臉孔，這臉孔無(wú)異在大城市的冷氣辦公室所看到的。
卡耐基曾看到一個(gè)生動(dòng)的例子，有三四十多拄著(zhù)拐杖的男孩，已掙扎走上階梯，有個(gè)男孩還必須靠人抱上去，他對他們的笑聲和快樂(lè )的心情感到吃驚。
一個(gè)成功的推銷(xiāo)員說(shuō)：一個(gè)面帶微笑的人永遠受歡迎，因此在進(jìn)入別人的辦公室之前，他總是停下來(lái)訓練，想想他必須感激的許多事情，展出一個(gè)大大的、空闊的、真誠的微笑，然后當微笑從臉上消失的剎那，走進(jìn)去，就是這點(diǎn)，是他推銷(xiāo)保險成功的最主要因素之一。
中國人的聰明使卡耐基佩服不已，他對一句中的恪言報警至備，那就是“和氣生財”。
笑容是你好意的信差，對那些整天都看到皺眉頭、愁容滿(mǎn)面、熟視無(wú)睹的人來(lái)說(shuō)，你的笑容就象是穿過(guò)烏云的太陽(yáng)，尤其是那些受到領(lǐng)導、客戶(hù)、老師、家人或子女的壓力的人，一個(gè)笑容能幫助他們了解一切都是有希望的，也就是世界有歡樂(lè )的。
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