當你調到一個(gè)新的單位里當中層領(lǐng)導時(shí),不管是工作上還是人際上,你面臨的都是陌生的。這個(gè)時(shí)候,你該怎樣做才能走好你的第一步呢? 比較好的 辦法是多問(wèn)多觀(guān)察,少說(shuō)話(huà)。如果你一上任就先對上級領(lǐng)導指出你單位存在的問(wèn)題,不知輕重地發(fā)泄一通,那這肯定會(huì )把事情搞成一團糟,甚至會(huì )因為 這第一步的嚴重錯誤,而無(wú)法再領(lǐng)導你的下屬。也許你會(huì )認為自己的行為是“新官上任三把火”,自己僅僅燒了第一把而已,怎么局面越來(lái)越難以收拾 了呢。
你該清楚,所謂的燒三把火,是對下屬做三件大好事,可不是要你給他們潑“三桶水”,總之,你務(wù)必要記住這個(gè)法則:少說(shuō)話(huà),多觀(guān)察。 或許 在你還未上任之前,你未來(lái)的下屬們已經(jīng)掌握了你的不少情報:“這位新來(lái)的領(lǐng)導聽(tīng)說(shuō)是個(gè)充滿(mǎn)干勁的人?!?“聽(tīng)說(shuō)他不喝酒、不吸煙、不愛(ài)開(kāi)玩笑 ,像木頭似的?!?“哎,我還聽(tīng)某某人說(shuō)呀,他作風(fēng)有點(diǎn)不正?!?對于這類(lèi)無(wú)聊的話(huà)題,下屬可能整天都在對你議論紛紛,然后你一上任,他們見(jiàn)了 你就把眼睛睜得老大,都想看看你的實(shí)際表現。在這個(gè)時(shí)候你大可不必在乎別人對你的評價(jià),因為這些人只是想增加你工作的困惑而已。你要做的就是 將自己看做一張白紙,讓一切都從頭開(kāi)始,認真考慮怎樣把這個(gè)開(kāi)頭布置得更漂亮。
如果剛上任,單位里就要開(kāi)會(huì ),輪到你發(fā)言了,那么你該如何對你的下屬說(shuō)話(huà),使得你們之間保持合適的距離呢? 剛開(kāi)始不要積極表現,用這樣的 幾句話(huà)表示一下就可以。 “我什么都不懂,不僅不了解諸位,對新工作也一無(wú)所知。同樣地,諸位對于我大概也很陌生,但不管如何,既然今后大家 都要在同一個(gè)單位里工作,我們就要多交流,加強了解,共同合作,努力把我們的工作做好?!?在新的領(lǐng)導崗位上,即使有看不順眼之處,也不要立 即表態(tài):“我以前的地方不是這樣的?!薄跋襁@件事,這樣做可不行,這是對單位不負責任?!敝挥猩僬f(shuō)甚至不說(shuō)才不致引起別人的反感,因為你剛上 任,彼此之間不了解,你的一些批評和指責的話(huà),別人勢必很難接受。 當你對你新崗位十分熟悉了,工作信心又十分充足時(shí),你還是要謙虛地對你的 下屬說(shuō):“我什么也不懂,盼各位多多指教?!?然后對這個(gè)單位的一切信條、規定、制度、方針,甚至其發(fā)展歷史和長(cháng)遠計劃都要有一個(gè)仔細的研究 和了解,接下來(lái)還要進(jìn)行一番調查,看這些制度的具體實(shí)施情況及收到的效果。 到一個(gè)新單位上任,對于不熟悉的事務(wù),要多向你的下屬或其他領(lǐng)導 請教,要盡可能多地征求他們的意見(jiàn)。
人與人差別很大,知識程度和品格高下肯定也參差不齊,因此對于下屬或上級的不同意見(jiàn)應該認真地歸納整理,求同存異,擇優(yōu)去劣,對于有疑問(wèn) 或不理解之處,可以再一次去請教有關(guān)的人。第一次詢(xún)問(wèn),下屬可能都認真回答,但第二次,免不了有些人就會(huì )煩,因此你該恭敬,注意認真聆聽(tīng)?;?許你會(huì )說(shuō),這樣做不是沒(méi)有領(lǐng)導的威嚴嗎?對,就是這樣,新上任要先融入到群眾中去。
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