iResearch艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)研究成果顯示，B2C和C2C同時(shí)作為網(wǎng)上購物的主要類(lèi)型，兩者既有區別又有聯(lián)系。其中，B2C電子商務(wù)模式又稱(chēng)為網(wǎng)上零售，指消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向廠(chǎng)商小批量、頻繁地購買(mǎi)商品或服務(wù)。而C2C電子商務(wù)模式，是指網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商利用計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，提供有償或無(wú)償使用的電子商務(wù)平臺和交易程序，允許交易雙方（主要為個(gè)人用戶(hù)）在其平臺上獨立開(kāi)展以競價(jià)、議價(jià)為主的在線(xiàn)交易模式。
在市場(chǎng)的集中度方面，B2C和C2C電子商務(wù)也各有不同。由于C2C電子商務(wù)聚集了眾多的買(mǎi)家和賣(mài)家，產(chǎn)品類(lèi)型十分豐富，容易導致網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟效應，市場(chǎng)集中度較高。而在B2C 市場(chǎng)，根據商品類(lèi)型的不同，可以實(shí)行專(zhuān)業(yè)化戰略，因而整個(gè)市場(chǎng)容易出現多家主導網(wǎng)站，為市場(chǎng)的不同用戶(hù)群提供不同類(lèi)的商品。
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