Software AG認為新的XML(eXtensible Markup Language)標準不僅徹底改變了Web，接著(zhù)也將完全轉換信息技術(shù)的風(fēng)貌。藉由定義自我描述文件的架構，以及XQL查詢(xún)語(yǔ)言和XSL樣式語(yǔ)言等附加標準的支持，XML將網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò )由信息網(wǎng)絡(luò )改造成整合的整體計算平臺、資源無(wú)限的知識庫，以及電子商務(wù)的強大架構。Internet相關(guān)技術(shù)與傳統信息將會(huì )融合，而整合電子商務(wù)解決方案這個(gè)沉睡多時(shí)的遠景將覺(jué)醒，往新榮耀的方向奮進(jìn)。上述所有的新進(jìn)展都需要一個(gè)開(kāi)放、強韌且可延伸的全新信息服務(wù)器技術(shù)。Software AG的Tamino Information Server便提供了此項技術(shù)。
Tamino是世界上第一個(gè)原生的XML Information Server；是一個(gè)支持Web的完整數據管理系統，提供資料交換和應用程序整合的環(huán)境；也是一項能夠將企業(yè)資料轉換為Internet對象的技術(shù)。Tamino建立了一個(gè)高度可靠、擴充性極佳并且開(kāi)放的環(huán)境，將企業(yè)交易的邏輯延伸到了網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò )。Tamino是“Transaction Architecture for the Management of INternet Objects”的略稱(chēng)。
大型企業(yè)組織?；煊貌煌N類(lèi)的硬件、操作系統、數據庫和應用軟件。隨著(zhù)全球的合伙經(jīng)營(yíng)、合并及并購的情況愈來(lái)愈多，顧客資料不再可能保存在單一地點(diǎn)。Tamino的XML技術(shù)，例如Data Map、X-Port和X-Node使散布于企業(yè)內部(甚至企業(yè)伙伴間)的資料得以連結。結果產(chǎn)生了完全一致的、令人信服的信息，使各企業(yè)能夠實(shí)現真正以顧客為中心的服務(wù)原則。Tamino扮演著(zhù)“整合引擎”和“Web引擎”的角色，改變了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方式。
Tamino運用了Software AG于數據庫開(kāi)發(fā)領(lǐng)域中所累積近三十年的專(zhuān)業(yè)知識。Software AG的數據庫技術(shù)具有高度彈性及擴充性的特色，支持數種不同的數據模型，包括純關(guān)系型(pure relational)、巢狀化關(guān)系型(nested relational)、格式化資料(formatted data)及文字(text)。這項技術(shù)于效能、可用性及可靠性各方面均享譽(yù)業(yè)界，對于必須夜以繼日存取資料、任務(wù)繁重的應用程序而言乃是最佳選擇。綜上所述，再加上低水平的總體擁有成本(TCO)，表現了非凡的價(jià)值--這是電子商務(wù)的DBMS環(huán)境所不可或缺的。
介紹
在過(guò)去，信息技術(shù)(IT)主要是用來(lái)幫助公司內部的事務(wù)處理。然而在全球信息網(wǎng)(World Wide Web)的時(shí)代里，情況就不同了——信息技術(shù)越來(lái)越走往顧客導向。良好的顧客服務(wù)不單只是提供正確的產(chǎn)品，同時(shí)也要在購買(mǎi)及付款的過(guò)程中協(xié)助顧客，以及提供其它具附加價(jià)值的服務(wù)。隨著(zhù)網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò )成為主要的通訊網(wǎng)路，這些活動(dòng)逐漸構筑在電子信息的處理上。
描述顧客群、需求、購買(mǎi)模式及如何建立顧客所需產(chǎn)品的信息不再存在于一個(gè)集中的地點(diǎn)。這些資料散布于公司的內外，必須彈性地獲取并加以結合，以便實(shí)時(shí)提供產(chǎn)品及服務(wù)。
這種新的商務(wù)運算模型需要一個(gè)新的軟件：支持Web的信息服務(wù)器，它能夠有效地處理復雜的信息對象，以現有的資料來(lái)源整合Internet信息對象，并具備高度的可調適性且十分強韌。Software AG在電子商務(wù)策略上的主要產(chǎn)品，Tamino Information Server及Bolero -電子商務(wù)的應用程序工廠(chǎng)(the Application Factory for Electronic Business)，結合了這些要求成為一個(gè)整合的架構。
IT革命
網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò )- X階段每天有數百萬(wàn)人藉由網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò )溝通。在美國，每十個(gè)家庭中有將近四個(gè)家庭上網(wǎng)(1999年)。全世界的全球信息網(wǎng)年成長(cháng)率大約是60%。網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò )上的電子商務(wù)成長(cháng)率則略高于全球信息網(wǎng)。
然而Web的大量成長(cháng)暴露了HTML架構之Web技術(shù)的缺點(diǎn)。HTML(超文字標記語(yǔ)言，HyperText Markup Language)原先設計上是用來(lái)展示內容的(某些人將其轉變?yōu)樗囆g(shù)的表現)，以及手動(dòng)瀏覽網(wǎng)絡(luò )。但是HTML并不適合自動(dòng)化的信息處理。舉例來(lái)說(shuō)，我們的Web瀏覽器知道
到處都是計算機太約在二十年前，一家規模龐大的公司大概會(huì )有一部計算機，一臺大型主機和許多CRT終端機連結。桌上型計算機、工作站、PC、甚或PDA的概念在當時(shí)是未知的。今日，IT管理者幾乎不可能知道他公司里計算機的數量。
用不著(zhù)再過(guò)幾年，一般家庭里平均會(huì )有幾臺計算機的問(wèn)題，將同樣地難以回答。由于嵌入家用裝置中，這些計算機不被察覺(jué)是很正常的，部分計算機甚至有上網(wǎng)。網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò )的存取也將會(huì )是無(wú)所不在的。電話(huà)線(xiàn)、陸上及人造衛星的無(wú)線(xiàn)電訊號、TV纜線(xiàn)或電力傳輸線(xiàn)都將用來(lái)存取網(wǎng)絡(luò )，ISP地址與人口的比例很快地將超過(guò)1:1。
電子商務(wù)
隨著(zhù)計算機及網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò )存取的普及，在網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò )上從事商業(yè)活動(dòng)成為現實(shí)。網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)將消費者轉移給早期采用的公司。Amazon.com、Dell及Federal Express等先驅既已展現了以Web為基礎之商業(yè)的成功，像Bertelsmann及IBM這樣的大公司便積極轉往電子商務(wù)發(fā)展。然而電子商務(wù)不是只有店面交易。電子商務(wù)包括了各種不同的商業(yè)活動(dòng)：市場(chǎng)研究、促銷(xiāo)、銷(xiāo)售量、配貨、付款、金融、供應連鎖、招募、報告等。一個(gè)整合的電子商務(wù)解決方案可以…
——透過(guò)直接的顧客接觸及自動(dòng)化的采購過(guò)程，大大減低雇用工作人員的成本。
——使用開(kāi)放的Internet技術(shù)，減低通訊及IT成本。
——提供透明化的交易過(guò)程，改善顧客服務(wù)及與合作伙伴和工作人員間的溝通。
——提供稽核與市場(chǎng)研究的信息。
——提供正確且實(shí)時(shí)的管理信息，企業(yè)可以更快且更有效地做出決定。
電子商務(wù)的核心問(wèn)題在于資料孤島的整合。各種不兼容的資料格式、孤立的IT結構、各平臺有別的安全性概念、高度特殊且無(wú)法轉移的軟件解決方案，這些全都比一個(gè)統一的、整體且可適應的溝通模型來(lái)得沒(méi)有生產(chǎn)力。根據Gartner Group的估算，通常一個(gè)企業(yè)會(huì )花費35% - 40%的程序發(fā)展預算在開(kāi)發(fā)資料萃取程序及更新軟件上，目的只是為了轉移不同數據庫及應用程序間的資料。
進(jìn)化或革命？
世界正快速轉變。亞洲市場(chǎng)的崩潰、單一歐洲市場(chǎng)的形成、網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò )的爆炸性成長(cháng)、新技術(shù)的出現及電信市場(chǎng)的開(kāi)放，這些全都引發(fā)市場(chǎng)力量不斷地重新組合。合并、并購及全球聯(lián)盟已成為經(jīng)常發(fā)生的事件。這些新興的動(dòng)態(tài)力量需要持續的企業(yè)重整活動(dòng)，而且常常隱含徹底的變革。新的商業(yè)策略必須在非常短的時(shí)間內實(shí)行以維持競爭力。今日屬于公司IT外圍的電子商務(wù)及網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò )運作，終將與核心IT活動(dòng)合并。
這種情形促成了一種IT架構的需求，此種架構下新的應用程序可以輕易地和現有的組件、系統及人力資源配合。電子商務(wù)的快速成長(cháng)及保護未來(lái)的市場(chǎng)意味著(zhù)“長(cháng)期的IT革命”，然而維持設備、工作人員及基本顧客群投資的保障需要更進(jìn)化的措施。IT必須盡可能迅速且順利地實(shí)現根本上的改變。
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