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經(jīng)驗分享 | 供應商管理的8大怪像,你遇到過(guò)哪幾個(gè)?

 

一些采購部門(mén)領(lǐng)導采用三壓政策,即壓供應商、壓下屬、壓自我,他們認為采購業(yè)績(jì)是壓出來(lái)的。然而,光靠”壓“,是壓不出一個(gè)未來(lái)的,如果缺乏專(zhuān)業(yè)精神和適度的管理技巧,反而會(huì )容易弄出很多稀奇古怪的情況來(lái)。且聽(tīng)我慢慢道來(lái)…


1、高分低配的供應商

企業(yè)選擇供應商時(shí),一般都會(huì )拜訪(fǎng)并審核供應商。很多企業(yè)會(huì )選用一張“白富美”的供應商審核表,這張審核表涵蓋質(zhì)量體系、組織架構、技術(shù)能力、硬件設施、人員狀況、精益改善、6個(gè)西格瑪等,可謂門(mén)類(lèi)齊全、無(wú)所不包。這樣做,看似無(wú)可厚非,甚至讓人敬佩!


用這樣的表進(jìn)行審核,得高分的自然是那些“高大上”的供應商。在實(shí)際合作中,這些供應商面對你并不具足夠吸引力的采購量,配合度往往都很差,當你提出一些要求時(shí),他們往往回應:“我們公司有自己的流程,不可能按照你的要求來(lái)”。這就是“高分低配”的怪現象。


提示:選擇供應商時(shí),不是選擇最好的,而是選擇最合適的,選擇愿意陪你一起玩的,愿意陪你到地老天荒的供應商。


2、價(jià)高的供應商才專(zhuān)業(yè)

企業(yè)找供應商會(huì )找報價(jià)低的,這也是“人之常情”。但有時(shí),問(wèn)題也出在這里,當你將技術(shù)參數、圖紙發(fā)給供應商時(shí),低水平的供應商也不仔細分析,認為很簡(jiǎn)單,“So easy!”于是報出了一個(gè)很低的價(jià)格。而專(zhuān)業(yè)的供應商,考慮到產(chǎn)品的嚴格要求、需配置的工藝及測試,誠惶誠恐報出了一個(gè)僅微利的價(jià)格。


然而,專(zhuān)業(yè)供應商的報價(jià)還是比低水平供應商的報價(jià)要高出一大截。當你想當然地選擇了低水平供應商,后面的苦頭隨即接踵而來(lái)。那樣的低價(jià)格,供應商根本做不下來(lái),而且,低水平的供應商技術(shù)能力常常無(wú)法滿(mǎn)足產(chǎn)品的要求。


提示:評估供應商報價(jià)時(shí),一定要調查清楚,他進(jìn)行過(guò)嚴格的工藝及材料分析嗎?


3、浪費有理,你來(lái)節約

供應商管理人員對供應商習慣說(shuō)的一句話(huà):“我們面臨著(zhù)巨大的成本壓力,一定要節約,靠你們了,拜托!”


然而,這些供應商管理人員在辦公室稍有無(wú)聊,就定機票往供應商那邊跑,喝點(diǎn)小酒,在會(huì )議室聊幾句天,就趕緊往五星級酒店趕了,還美其名曰:“還有電話(huà)會(huì )議要參加!”


隔三差五地往供應商那邊跑,有時(shí)一去還一大堆人,常常供應商還沒(méi)弄清楚這些人的來(lái)訪(fǎng)目的,這些人就已經(jīng)到了工廠(chǎng)。


提示:當我們要求供應商進(jìn)行成本改善時(shí),自身也應該做好榜樣,做好拜訪(fǎng)規劃,提高效率。否則,供應商很難心悅誠服地配合成本降低要求。


4、我做精益,你備庫存

不少企業(yè)推行精益生產(chǎn)追求零庫存,可是企業(yè)又害怕萬(wàn)一原材料短缺,影響生產(chǎn)。于是,只能讓供應商準備充足庫存,一有指令,供應商即可送貨。


這樣的行為,無(wú)疑是種庫存轉移的行為,而不是真正消除庫存的行為。從供應鏈的角度看,這不是增值的,某種意義上是種浪費,因為供應商的庫存產(chǎn)品不能及時(shí)上線(xiàn)印證,增大了報廢的可能。


提示:精益是消除浪費的一種工作模式。僅僅將自己的庫存轉移給供應商的做法,是一種形式主義,而不是務(wù)實(shí)的做法。


5、讓大餅飛得更慢一些

這主要指,供應商管理(采購)人員,初次拜訪(fǎng)供應商,“滿(mǎn)嘴跑火車(chē),到處畫(huà)大餅!”供應商聽(tīng)下來(lái),認定只要合作就是抱到財神爺了。


合作一段時(shí)間后,供應商就感覺(jué)不對了,采購量根本不像之前吹噓的那樣大。于是,供應商慢慢變臉了,不再那么熱情了!但這能怨人家供應商嗎?


提示:和供應商初次洽談時(shí),不應過(guò)于夸大未來(lái)的合作前景。


6、霸王硬上弓

供應商管理人員自恃是大客戶(hù),對供應商工廠(chǎng)內的規定視而不見(jiàn),比如,供應商工廠(chǎng)規定要戴安全帽,他卻不戴;規定會(huì )議室內不許吸煙,他卻非要例外。


更典型的是,到了年終,給供應商發(fā)一張一年來(lái)的不良品扣款清單,供應商滿(mǎn)心委屈,“活要見(jiàn)人,死要見(jiàn)尸”,這些不良,從未見(jiàn)過(guò)或通知過(guò),年底了,卻發(fā)來(lái)這么一張扣款清單。請問(wèn),這是不是屬于“霸王硬上弓”的行為呢?


提示:平時(shí)發(fā)現來(lái)料不良時(shí),應及時(shí)通知供應商,這樣也利于供應商的改善!


7、降龍三招“壓、逼、換”

先壓供應商降價(jià),不行,就逼迫說(shuō): 這是領(lǐng)導的指令,不降不行。逼迫不起效果,于是就開(kāi)始尋找新供應商,準備換供應商了。換了之后發(fā)現,哎,還不如之前的供應商呢!


提示:在供應商管理過(guò)程中,與之形成長(cháng)期合作關(guān)系,并共同進(jìn)行改善,是非常重要的!


8、人員的“車(chē)水馬龍”

供應商管理人員在供應商面前,怎么說(shuō),也是客戶(hù),長(cháng)期以往,不免變得有些嬌氣。稍有不開(kāi)心,就甩膀子,跳槽了。因而,不少企業(yè)采購部的人員變動(dòng)猶如“車(chē)水馬龍”一般。


相比較之,供應商的人員反而穩定了許多。于是,一個(gè)采購項目進(jìn)行了半年,結果企業(yè)的供應商管理人員都是新人,對項目歷史一無(wú)所知。反而,供應商的人員對項目卻了如指掌!在這種情況下,誰(shuí)指導誰(shuí)呢?


提示:“世界那么大,我想去看看!”要想保持供應商管理團隊的穩定性,就應該給予一定的工作空間,同時(shí),團隊領(lǐng)導以身作則,接地氣,不嬌氣,營(yíng)造良好的團隊氛圍!

 

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