1、SmartAX MT800的默認用戶(hù)名和密碼、登陸的初始地址是什么？
答：MT800的默認用戶(hù)名是admin、默認密碼是admin；登陸的初始地址是192.168.1.1，掩碼是255.255.255.0。
2、如何恢復SmartAX MT800的默認配置？
答：恢復默認配置的方法有兩種，一種是連續按MODEM背后的RESET鍵三次，另一種是在配置菜單的SAVE&REBOOT里選擇恢復默認配置。
3、SmartAX MT800使用一段時(shí)間后感覺(jué)表面溫度很高，是否異常？
答：這是一個(gè)正?，F象。SmartAX MT800采用的芯片方案工作溫度在50～70攝氏度左右，允許最高的溫度是85攝氏度。在長(cháng)時(shí)間工作后MT800機殼表面溫度在45攝氏度左右，因此人 手接觸后會(huì )感覺(jué)溫度高。只要在使用過(guò)程中不封閉住MT800的散熱孔，則不影響其正常工作。
4、SmartAX MT800內置分離器如何和外置分離器配合使用？
答：目前市場(chǎng)上大部分ADSL Modem沒(méi)有內置分離器，這樣在使用過(guò)程中這些Modem不管在有沒(méi)有電話(huà)分機時(shí)都必須要在每個(gè)電話(huà)機的前段接上外置分離器，以免影響Modem的正常使用。
SmartAX MT800終端采用內置分離器,在沒(méi)有電話(huà)分機的使用環(huán)境下，電話(huà)機只需要接在MT800的電話(huà)接口上，不需要外置分離器。在外線(xiàn)進(jìn)入SmartAX MT800之前如果存在電話(huà)分機，那么在電話(huà)分機的分線(xiàn)上必須接一個(gè)外置分離器，然后在外置分離器上接電話(huà)分機；如果電話(huà)分機是接SmartAX MT800的電話(huà)分線(xiàn)，電話(huà)分機可以直接連在MT800電話(huà)接口引出的分線(xiàn)上，不需要再接外置分離器。具體的連接圖如下：
5、為什么大多數SmartAX MT800包裝里沒(méi)有用戶(hù)手冊？
答：因為防止最終端用戶(hù)隨意改動(dòng)MT800而可能帶來(lái)的問(wèn)題，不建議MT800交給最終用戶(hù)自行配置，因此，在MT800終端的包裝盒內只提供了快速安 裝手冊，指導用戶(hù)如何正確地將終端、電話(huà)線(xiàn)和計算機連接起來(lái)。同時(shí)MT800也有詳細的用戶(hù)配置手冊，該手冊只提供給運營(yíng)商。配置手冊按照每20臺終端 （一箱）1本的配置進(jìn)行發(fā)放，存放在終端的包裝箱中。
6、使用ADSL Modem的用戶(hù)需要注意哪些事項？
答：1）ADSL線(xiàn)路到達Modem前，如果要接電話(huà)分機,則一定要接外置分離器，分機從分離器的PHONE端口引出。
2）線(xiàn)路上的接頭一定要接好，特別是用戶(hù)房屋內部的接頭，如出現氧化要及時(shí)更換。
3）如果從電信局分線(xiàn)盒內出來(lái)電話(huà)線(xiàn)太長(cháng)，則建議入戶(hù)平行線(xiàn)換成雙絞線(xiàn)，提高線(xiàn)路抗干擾能力。
4）ADSL Modem的電源適配器一般所能適應的電壓變化范圍有限，如果電源的波動(dòng)劇烈，可能會(huì )造成掉線(xiàn)。
5）ADSL線(xiàn)路有時(shí)會(huì )受到來(lái)自天氣因素的干擾，比如大雨、雷電等，這些因素可能會(huì )導致線(xiàn)路質(zhì)量變差造成上網(wǎng)速度變慢、掉線(xiàn)頻繁等。
6）ADSL Modem應保持干燥通風(fēng)，避免水淋，保持清潔，雷雨時(shí)建議將Modem電源和所有連線(xiàn)拔下，以免遭雷擊損壞。
7）建議Modem不要放置在PC機箱上面，不要放置在音箱喇叭邊上，不能有其他物品覆蓋，如果長(cháng)時(shí)間上網(wǎng)使得Modem的溫度始終過(guò)高，可以考慮將Modem立式擺放或放置比較通風(fēng)的地方，以便利于散熱。
7、為何使用了寬帶上網(wǎng)后電話(huà)出現噪音？
答：根據以前的維護經(jīng)驗，一般情況下均是用戶(hù)的電話(huà)分機沒(méi)有通過(guò)分離器而直接搭接在入戶(hù)線(xiàn)上導致，通過(guò)對電話(huà)用戶(hù)進(jìn)行正確的連線(xiàn)，插緊所有插頭，電話(huà)的主 機和分機都接在Modem分離器之后，電話(huà)使用正常。如果正確連線(xiàn)后也還有雜音，那么就有可能是電話(huà)線(xiàn)路或外置分離器的質(zhì)量問(wèn)題。
8、為何接聽(tīng)電話(huà)時(shí)會(huì )導致ADSL上網(wǎng)掉線(xiàn)？
答：根據以前的維護經(jīng)驗，一般情況下均是用戶(hù)的電話(huà)分機沒(méi)有通過(guò)分離器而直接搭接在入戶(hù)線(xiàn)上導致，通過(guò)對電話(huà)用戶(hù)進(jìn)行正確的連線(xiàn)，電話(huà)的主機和分機都接在Modem分離器之后，接電話(huà)時(shí)上網(wǎng)正常。
9、為何上網(wǎng)時(shí)經(jīng)常出現掉線(xiàn)現象？
答：這個(gè)問(wèn)題有可能涉及到很多方面的原因。
許多方面的原因導致ADSL線(xiàn)路質(zhì)量太差。造成線(xiàn)路質(zhì)量差的原因可能有：1)入戶(hù)線(xiàn)有纏繞過(guò)多；2）入戶(hù)線(xiàn)路過(guò)長(cháng)，而且是平行線(xiàn)；3）線(xiàn)路上搭接的接頭 太多；4）有電話(huà)分機沒(méi)有接分離器而直接搭接在線(xiàn)路上；5）線(xiàn)路離一些具有強磁場(chǎng)的家電過(guò)近，如大功率音響、整流器、大功率馬達等；6）天氣因素，如大雨 天，空氣潮濕導致接頭氧化，如打雷閃電，導致線(xiàn)路磁場(chǎng)變化而產(chǎn)生感應電流；7）從局端到用戶(hù)入戶(hù)之間的線(xiàn)路太長(cháng)，線(xiàn)路質(zhì)量本來(lái)就很差。
局端設備ADSL端口的交織深度、噪聲容限等參數設置不當，導致用戶(hù)頻繁掉線(xiàn)。適當調整局端設備的端口參數觀(guān)察。
局端設備和Modem的調試方式配合的原因，也會(huì )導致用戶(hù)頻繁掉線(xiàn)。更改Modem的調試方式為G.Lite或T1.413觀(guān)察。
10、為什么Modem撥號時(shí)拿起電話(huà)時(shí)能聽(tīng)到鳴叫聲？
答：鳴叫聲是MT800與DSLAM建立鏈路連接時(shí)所發(fā)出的，在MODEM和DSLAM在協(xié)商激活的初期階段，確實(shí)會(huì )存在這種情況，但僅在初始階段持續協(xié)商階段。當MODEM連接上后，鳴叫聲就沒(méi)有了，這是正?，F象。
