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如何持續提高團隊凝聚力和執行力?實(shí)操篇


1.明確目標

制度的不完善和管理的不到位,往往會(huì )讓員工無(wú)所適從,不太明確自己在目前的崗位上,到底要做什么、什么不該干,于是不明所以,整日虛晃。

所以工作目標最好落在紙上,形成明文制度。主管要做好上下銜接和傳達工作,保證公司戰略的清晰表述和上下的理解一致。跟員工講清楚部門(mén)工作目標,每位員工的個(gè)人工作目標,并落實(shí)到月計劃和周計劃。

用數字說(shuō)話(huà),將崗位應知應會(huì )考核落實(shí)到年度計劃、季度計劃與月度計劃上。當然,最佳狀態(tài)是將公司目標和員工目標結合起來(lái),一旦形成共贏(yíng)價(jià)值鏈,那員工的主動(dòng)性自不必說(shuō)。

2.加強培訓

一群老板在一起吃飯,其中一個(gè)老板經(jīng)常組織學(xué)習,哪怕自己利潤不高,也從不放棄培訓員工,鍛煉積極性,培訓凝聚力,打造他們的責任心。于是一群老板問(wèn)他,花這么大精力與金錢(qián)來(lái)培養他們,萬(wàn)一走了怎么辦?他回答:如果我不培養他們,萬(wàn)一他們留下來(lái)怎么辦?

誠然,馴馬很貴,不訓更貴;沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓的員工往往是企業(yè)最大的成本,招來(lái)送往的人力成本耗費也是筆不小的開(kāi)支。更好的解決方案是:建立一套標準的崗位培訓制度,讓每一個(gè)到崗的員工,都能快速理解、輕松上手,產(chǎn)出合格的工作成果。在懂了和會(huì )了的基礎上,再進(jìn)行進(jìn)一步的崗位創(chuàng )新,則完全有可能實(shí)現。

3.方法可行

岳飛靠發(fā)明鉤鐮槍?zhuān)探o士兵鉤馬腿而大破金兀術(shù)的拐子馬。如果沒(méi)有這個(gè)可行的方法,岳家軍再勇猛也未必能取勝。

執行層的任務(wù)既然是執行,管理者就應為其提供具體的操作方法。制定一個(gè)可行的方法需要決策、支持、反饋三個(gè)環(huán)節有效配合。首先決策不能是根據領(lǐng)導的意愿拍腦門(mén)決定,而是要結合實(shí)際充分論證;支持可以是骨干員工給下屬的業(yè)務(wù)指導,也可以是專(zhuān)業(yè)的內外部培訓,需要注意的是,對于執行層來(lái)說(shuō),傳授工具和方法遠比傳遞思想更重要,解決問(wèn)題更多是靠方法而非熱情;任何一種方法總有不足之處,執行中的反饋有助于使其進(jìn)一步完善。

4.充分溝通

B社長(cháng):瘋子君,過(guò)來(lái)一下,接下來(lái)要你做XXXXXX

瘋子君:咳,XXXXXXX,我知道了。

B社長(cháng):回來(lái),你明白你我要你做什么了么?請復述一下我讓你干什么?

瘋子君:XXXXXX

B社長(cháng):回來(lái),你知道我讓你做這件事的目的是什么嘛?

瘋子君:XXXXXX

B社長(cháng):回來(lái),你知道怎么去做么,有思路么?

瘋子君:XXXXXX

B社長(cháng):回來(lái),按你思路去做吧,什么情況匯報、什么情況有什么風(fēng)險......

瘋子君:XXXXXX

B社長(cháng):去吧,好好干吧!

日本人的安排工作要說(shuō)五次,我們第一感覺(jué)可能是太墨跡,但仔細想想,想要有效提高執行力,首先要進(jìn)行充分地溝通,幫助他們理解需要完成的目標,對完成目標任務(wù)取得較為一致的認同。

最好的辦法是一個(gè)接一個(gè)地提出問(wèn)題,直至計劃完全被執行者所理解、接受。在執行之前,像這樣的溝通要持續地進(jìn)行,將管理者的信念、行為和對話(huà)模式流傳到整個(gè)團隊當中,將上一級管理者的行為規范和信念成為下級管理者所效仿的對象,最終使整個(gè)組織都接受這種行為規范和信念。

5.責任人制

推行責任到人制度。為每一項工作,指定一名總負責人,形成一個(gè)單獨的小單元體系,并明確告知其他配合部門(mén)聽(tīng)從總負責人調度。規定好相關(guān)部門(mén)、人員的職責和定位,在相關(guān)環(huán)節和步驟上,聽(tīng)從總負責人號令,統一協(xié)作、合理完成該項工作。并形成相應的考核和追責體系,根據工作的配合和完成進(jìn)度,給予相應的懲處。

6.知人善任

依據個(gè)人的特質(zhì)、優(yōu)缺點(diǎn)安排在合適的位置上,給其充分展示自己的空間,讓其自由自主的做事情,你會(huì )發(fā)現他們做出的成績(jì)常常好的讓你吃驚,不追求全才,世上沒(méi)有,只有團隊才能戰勝全才,也不要苛求每一個(gè)人都像你一樣那么優(yōu)秀,如果是這樣,那么你就有可能在他的領(lǐng)導之下。在一個(gè)優(yōu)秀的管理者眼里,每個(gè)人都能用,只是擺放的位置不同,避其缺點(diǎn),發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn),如何用好一個(gè)人是管理者一生為之努力的目標。

7.善于獎勵

物質(zhì)激勵方面,激勵力度要做到市場(chǎng)上有競爭力、員工中有吸引力、公司里有承受力,而且一定要兌現到位,例如因公司原因造成的中途政策變化不應影響員工的年度獎金等。

另外,明文規定獎勵細節,遇到值得肯定和獎勵的人或事,及時(shí)獎勵。不論是一句贊揚,還是一個(gè)紅包,都要及時(shí)反饋給員工,管理者的及時(shí)獎勵,就是對員工的最大肯定。讓下屬充滿(mǎn)希望,盡最大能力為公司的發(fā)展發(fā)揮自己的智慧和才干。

事實(shí)上,加薪不是唯一的激勵辦法。加薪并不是讓員工的滿(mǎn)意度提升,而是使他們的不滿(mǎn)意度下降了而已,所以高薪不見(jiàn)得能留住人,可能還有出的比你更高的,員工受到精神獎勵,如提職,榜樣,被尊重,被信任,經(jīng)常贊賞,改善工作環(huán)境等,滿(mǎn)意度會(huì )更高。

8.換位思考

如果你是一個(gè)下屬,當老板告訴你開(kāi)會(huì )不能開(kāi)手機的時(shí)候。老板自己的手機卻在開(kāi)會(huì )時(shí)鈴聲大作,你會(huì )作何感受?

其實(shí)是一樣的。給大家個(gè)例子,甘地被稱(chēng)為印度“圣雄”。一次,一個(gè)婦女帶著(zhù)小孩子來(lái)找甘地,孩子很喜歡吃糖,家長(cháng)說(shuō)他不聽(tīng),他只聽(tīng)甘地的,所以就走了很遠的路過(guò)來(lái),希望甘地教化他的兒子。甘地聽(tīng)完后說(shuō),一周之后來(lái)找我。一周之后,當婦女帶著(zhù)孩子來(lái)的時(shí)候,甘地摸了摸孩子的額頭說(shuō),不要吃糖,吃糖對牙齒不好。然后示意婦女可以了。婦女很生氣,說(shuō)既然這么簡(jiǎn)單的一句話(huà),為何還要等一周再來(lái)。一周前為何不講。甘地輕聲說(shuō)道,因為一周之前,我也在吃糖。

君子之德風(fēng),小人之德草,草上之風(fēng),必偃。作為一個(gè)領(lǐng)導者,哪怕你的權力再大。如果不能以身作則,要期望得到下屬長(cháng)期的跟隨和認同,也是不可能的。下屬不聽(tīng)你說(shuō)什么,而是看你怎么做。嚴以律己,才能其身正,不令而行。

9.適當授權

有些管理者對于工作的態(tài)度是,我厲害,我來(lái)做。殊不知,一個(gè)處處搶著(zhù)做事的領(lǐng)導,一定會(huì )造就一批無(wú)能的下屬。而對于一個(gè)有上進(jìn)心的下屬,沒(méi)有自己獨立完成工作的機會(huì ),實(shí)際上是一種失敗的表現。作為領(lǐng)導者,懂得適時(shí)適量的授權下屬做事,也是一種很好的影響方式。因為一個(gè)優(yōu)秀的下屬,總是會(huì )珍惜一個(gè)不斷提供挑戰自己成長(cháng)自己機會(huì )的領(lǐng)導。

10.情緒管理

管理者的情緒會(huì )直接影響到員工情緒。一個(gè)被下屬認可和跟隨的領(lǐng)導,絕大部分時(shí)候,都是個(gè)懂得控制情緒的人。所以,作為一個(gè)期望提升個(gè)人影響力的領(lǐng)導。適當控制自己情緒,知道什么時(shí)候該用什么情緒。從而更好地去影響下屬,只有影響下屬的情緒,才能影響下屬的行為。如果能讓員工始終保持高昂的情緒,管理也就做到位了。

如何提高團隊凝聚力和執行力,不如換位思考下,站在員工的角度看看。你會(huì )選擇加入怎樣的團隊,什么樣的領(lǐng)導你愿追隨。精簡(jiǎn)團隊,賞罰分明,找到每個(gè)人的前進(jìn)動(dòng)力,相信團隊效率一定能大于領(lǐng)導個(gè)人。同時(shí),一個(gè)發(fā)自?xún)刃母S你的員工,會(huì )主動(dòng)積極地為團隊創(chuàng )造更多更大效益。


結語(yǔ):帶領(lǐng)團隊,基本上就是兩種模式,李廣模式和霍去病模式,兩人都是漢武年間有名的大將

1.李廣帶兵,同吃同住,平時(shí)體恤下情,戰時(shí)身先士卒,自己本身勇武過(guò)人,和士兵打成一片,有很強的感情紐帶,這樣的團隊的凝聚力是最強的

2.霍去病帶兵,自己是吃隨軍御廚專(zhuān)門(mén)服務(wù)的,平時(shí)鮮衣怒馬,高高在上,擁有絕對權威,然獎罰分明,令行禁止,底下兵的待遇優(yōu)厚(地位,餉銀),容納了不少能人異士,依靠律條管束,糅合,激勵軍隊。這樣的團隊,執行力是最強的。

兩種模式都是好模式,理論上也有融合的的可能。實(shí)際上其實(shí)是,對于團隊來(lái)說(shuō),感情帶來(lái)凝聚力,規則(規章)帶來(lái)執行力,關(guān)鍵問(wèn)題在于兩者的平衡

那么問(wèn)題其實(shí)很簡(jiǎn)單:有感情的團隊,有凝聚力,有良好的,執行效果好的規則的隊伍,有執行力,處理好兩者的平衡,凝聚力和執行力可兼備。

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