騰訊公司并馬化騰先生：
我是貴公司的QQ群用戶(hù)（付費會(huì )員）。2009年5月28日，在沒(méi)有接到任何通知的情形下，我的QQ高級群和普通群被貴公司強行中斷了服務(wù)。
據了解，貴公司關(guān)閉用戶(hù)的QQ群，并不是針對我一人。Q友們告訴我，最近幾天有超過(guò)2.6萬(wàn)個(gè)QQ群遭到關(guān)閉。乃至5月28日被網(wǎng)民稱(chēng)之為“黑色端午節”、“QQ群集體殉難日”。
QQ群是私人網(wǎng)絡(luò )沙龍的交流平臺，因其能即時(shí)互動(dòng)、使用方便等特點(diǎn)，成了網(wǎng)民常用的通訊工具。隨著(zhù)QQ群業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，更多用戶(hù)選擇付費方式使用高級群和超級群。但即便是一般用戶(hù)使用的普通群，也是按照騰訊公司QQ在線(xiàn)計劃，經(jīng)過(guò)辛苦積累上到一定等級才能得以擁有。不論是普通用戶(hù)，還是付費會(huì )員，都是騰訊的支持者和客戶(hù)，貴公司理應保護好他們的權益?？梢哉f(shuō)，貴公司能發(fā)展到今天的規模，完全是靠廣大用戶(hù)的長(cháng)期支持。
我是一名付費QQ群的用戶(hù)，開(kāi)通QQ群時(shí)在網(wǎng)絡(luò )上與貴公司達成了服務(wù)協(xié)議，雙方之間是平等的民事主體關(guān)系。在我沒(méi)有違反協(xié)議約定的情況下，貴公司理應依協(xié)議約定提供服務(wù)，根本無(wú)權關(guān)閉我的QQ群。假使是管理部門(mén)通知要關(guān)閉QQ群，貴公司也有責任和義務(wù)告之我中止服務(wù)原因。
QQ群用戶(hù)的言論自由權，是受《中華人民共和國憲法》保護。貴公司作為提供服務(wù)平臺的企業(yè)，也是無(wú)權對用戶(hù)的言論進(jìn)行審查。
QQ群屬于網(wǎng)絡(luò )虛擬財產(chǎn)，同樣是受法律的保護，貴公司關(guān)閉用戶(hù)的QQ群做法，不僅侵犯了公民言論自由權，而且還侵犯了公民虛擬財產(chǎn)權。既違反了《憲法》規定，也違反《合同法》規定。
對貴公司關(guān)閉QQ群的做法，在此，我要提出強烈的抗議！請貴公司無(wú)條件地恢復被關(guān)閉的QQ群，并向我賠禮道歉！
此致
敬禮！
QQ博盟群主：北京市旗鑒律師事務(wù)所劉曉原律師
2009年5月29日
聯(lián)系客服
