360推軟件屏蔽QQ信息，QQ借升級將360踢出電腦桌面，電腦客戶(hù)端兼容戰一觸即發(fā)
11月3日晚，中國很多普通網(wǎng)民像平常一樣登陸QQ時(shí)，會(huì )發(fā)現彈出一個(gè)對話(huà)框。上書(shū)“因您電腦中的360軟件對QQ的多項功能進(jìn)行破壞…………請您馬上卸載360軟件后再重新啟動(dòng)QQ”。請問(wèn)騰訊你這是請嗎？你這分明就是逼著(zhù)消費者在360和QQ之間做出一個(gè)選擇！
騰訊在《關(guān)于騰訊公司軟件服務(wù)與360軟件不兼容的聲明》中稱(chēng)“近日，360公司通過(guò)一款名為“360扣扣保鏢”的非法外掛，赤裸裸地針對騰訊QQ的多項功能進(jìn)行破壞，嚴重影響了QQ軟件的安全和服務(wù)，對廣大QQ用戶(hù)的帳戶(hù)與虛擬財產(chǎn)造成了極大的安全威脅。”冠冕堂皇的打著(zhù)保護消費者利益的幌子，筆者倒是想問(wèn)問(wèn)騰訊公司。如果一些消費者在QQ和360之間選擇了360，他們就無(wú)法在使用QQ，請問(wèn)這些消費者花在QQ上的時(shí)間金錢(qián)難道就這樣打了水漂了！他們花錢(qián)花時(shí)間經(jīng)營(yíng)的空間，農場(chǎng)，寵物，那些花錢(qián)換來(lái)的黃鉆，綠鉆特權就這么沒(méi)了嗎！這些你騰訊公司所謂的“虛擬財產(chǎn)”在你的聲明中你保護了嗎！為什么你的聲明中我們只看到要求消費者卸載360，卻看不到半點(diǎn)對這些消費者虛擬財產(chǎn)的保護或者說(shuō)對這一部分人的補償措施。你不是打著(zhù)維護消費者利益的幌子嗎，騰訊這就是你的保護嗎！
作為消費者我們使用你騰訊公司的產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)，并為這些產(chǎn)品和服務(wù)付費。消費者與騰訊公司之間存在著(zhù)事實(shí)上的合同契約關(guān)系。騰訊你現在要在這項合同上單方面的添加一項附加協(xié)議，即不能使用360軟件。消費者作為平等的協(xié)議雙方之一，這項附加協(xié)議出臺前是不是應該與消費者協(xié)商，聽(tīng)取消費者的意見(jiàn)，征得消費者的同意。騰訊公司這些你做了嗎？你這不是霸王條款是什么？你這不是店大欺客是什么？
作為一項單方面的附加協(xié)議條款，消費者卻被迫只有兩個(gè)選擇。一，忍氣吞聲接受這條協(xié)議，把360卸載掉。騰訊公司你這不是仗著(zhù)消費者對QQ的依賴(lài)，自己在實(shí)時(shí)聊天領(lǐng)域的市場(chǎng)技術(shù)優(yōu)勢裹挾消費者行非法競爭之實(shí)是什么？
騰訊公司你會(huì )狡辯說(shuō)消費者還可以有第二個(gè)選擇。不接受這項附加協(xié)議，選擇不用QQ，正如筆者上文已經(jīng)論述過(guò)的那樣，如果消費者這么做了，他們原有的在QQ上的虛擬財產(chǎn)和更為重要的聯(lián)系方式，這些你騰訊公司提出了解決方案了嗎！不是我消費者不想用QQ和相關(guān)服務(wù)，是你騰訊公司單方面撕毀協(xié)議不讓用！騰訊你難道不用承擔違約責任嗎？消費者難道不該起訴你嗎？
騰訊公司你還會(huì )說(shuō)360不好，損害消費者利益。你可以把360卸載掉安裝瑞星等其他軟件，這樣不僅保護了消費者您的利益，QQ也能正常使用！請問(wèn)騰訊公司如果360不安全，損害消費者利益。是不是應該由消費者自己自由自主的選擇采取何種手段來(lái)維護自己的合法利益？用的著(zhù)你騰訊公司越俎代庖嗎！即使360真如你騰訊公司所說(shuō)危害了消費者利益，是不是應該由作為“所損害者”主體的消費者自己去解決！即使360在危害消費者利益的行為過(guò)程中也間接傷害了你騰訊公司的利益，你可以單獨去法院起訴它。
騰訊你算老幾？你有什么權利未經(jīng)我們消費者許可，就替我們消費者做主。提出一個(gè)自己的方案裹挾我們消費者去爭取維護你所謂的合法權益。我們消費者難道連如何維護自身利益的自由自主權都要被你騰訊公司剝奪嗎！
稿源：荊楚網(wǎng)
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