《道德經(jīng)》是公認的哲學(xué)經(jīng)典,同《易經(jīng)》《莊子》一并被稱(chēng)為“三玄”。在《道德經(jīng)》一書(shū)中,老子提到“上善若水”的觀(guān)點(diǎn)?!吧仙啤?,即最善,盡善盡美。老子認為“水”是最近于道的,水的特性完全符合老子所提的“善利萬(wàn)物而不爭”的思想主張?!吧仙迫羲本褪切稳葑鋈说淖罡呔辰?,善行要像水的品性一樣。
很多民營(yíng)企業(yè)家在創(chuàng )業(yè)初期具有堅韌、果敢等優(yōu)秀品質(zhì),但隨著(zhù)企業(yè)的規模壯大,其不善管理的短處也日益凸顯出來(lái)。我國完成現代企業(yè)制度改制時(shí)日尚淺,職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設尚在不斷的摸索中前進(jìn),近些年來(lái)職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)產(chǎn)生矛盾,導致企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的案例層出不窮,因此,職業(yè)經(jīng)理人的道德建設更是顯得尤為迫切。
老子《道德經(jīng)》的核心思想是“道法自然”,即管理必須遵循客觀(guān)規律。其蘊含的管理智慧對現代的企業(yè)管理者有極為重要的借鑒意義。本文旨在通過(guò)對《道德經(jīng)》第八章“水德”的解讀和感悟,談?wù)剬ζ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的啟發(fā)。
《道德經(jīng)》第八章:“上善若水。水利萬(wàn)物而不爭。處眾人之所惡,故幾于道。居善地,心善淵,與善仁,言善信,政善治,事善能,動(dòng)善時(shí)。夫唯不爭,故無(wú)尤?!?
“上善若水,水利萬(wàn)物而不爭。處眾人之所惡,故幾于道?!边@句話(huà)主要是老子“水德”近于“道”的思想主旨的總綱。因為水的三大特性:“利萬(wàn)物”“不爭”和“處惡處”。對于現代企業(yè)的管理者而言,恰恰就是要求管理者在對自身管理過(guò)程中要注意保持“水”一樣的圣人之德,做有利于眾人的事情而不與爭,愿意去眾人不愿去的卑下的地方,愿意做別人不愿做的事情。忍辱負重、任勞任怨、不爭名利,以德服人。
日本著(zhù)名企業(yè)家稻盛和夫先生在有生之年培育了兩個(gè)世界500強企業(yè),一個(gè)是京瓷,一個(gè)是KDDI,他被譽(yù)稱(chēng)為當代的松下幸之助。稻盛君不僅是一位卓越的企業(yè)家,還是一位企業(yè)思想家。他的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)集中到一點(diǎn)就是:“敬天愛(ài)人?!薄熬刺臁?,就是按事物的本性做事。這里的“天”是指客觀(guān)規律,也就是事物的本性;所謂“愛(ài)人”就是“利他”。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)就是“利他經(jīng)營(yíng)”,這個(gè)“他”是指客戶(hù),廣義的客戶(hù)包括顧客、員工、社會(huì )和利益相關(guān)者。對于一名成熟的企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),管理不只是單純的規章制度,只有像水一樣,順其自然,謙下待人,用更人性化的管理才能真正使員工發(fā)揮最大的積極性。這正是日本戰后經(jīng)濟迅速崛起,重新成為經(jīng)濟大國的重要原因。
“居善地,心善淵,與善仁,言善信,政善治,事善能,動(dòng)善時(shí)?!笨勺g為:最善的人,處世要安于卑下,心要保持深沉寧靜,交友要真心相愛(ài),說(shuō)話(huà)要誠信可靠,為政要有條有理,辦事要利用特長(cháng),行動(dòng)要抓住時(shí)機。這段話(huà)其實(shí)是對前句“水德”的具體例證,以水喻人,指出做人應當如水一般。七個(gè)并列排比句中,都具有有關(guān)水德的寫(xiě)狀,同時(shí)也是介紹善之人所應具備的品格。老子并列舉出七個(gè)“善”字,都是受到水的啟發(fā)。最后的結論:為人處世的要旨,即為“不爭”。
“居善地”,老子所希望的,最好的管理者(統治者)應當是無(wú)為而治,“我無(wú)為而民自化,我好靜而民自正,我無(wú)事而民自富,我無(wú)欲而民自樸(第五十七章)”。對于企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō),“居善地”,就是要企業(yè)經(jīng)營(yíng)者做好定位,放低姿態(tài)。只有認清自我,謙虛處下,才能吸引更多的人才加入,不斷自我發(fā)展壯大,如三顧茅廬等歷史典故。反之,一意孤行,脫離群眾,自命不凡,結果必然是站得越高,摔得越狠。
“心善淵”,就是要懂得“道”的統治者要像水那樣深沉寧靜,能夠順道之自然,保持心胸寬廣,眼光深遠。正如風(fēng)靡一時(shí)的電影《功夫熊貓》中所說(shuō),真英雄莫不謙遜有加。在現代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,沒(méi)有任何一個(gè)管理者可以宣稱(chēng)自己在所有的環(huán)節都是專(zhuān)家。只有胸懷寬廣,善用各種人才,做一個(gè)從善如流的領(lǐng)導者,才能發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛能,不斷提高生產(chǎn)效率。
“與善仁”,是指交友仁愛(ài)?,F代社會(huì ),競爭加劇,人與人心靈隔膜不斷加深。管理中的主管或領(lǐng)導者,為人處事,不論是你的下屬或上司,也不管是你的合作伙伴或競爭對手,都應真誠以待,仁義相處,且敢于說(shuō)“不”。相反,一個(gè)整日鉤心斗角,不思進(jìn)取的領(lǐng)導者帶領(lǐng)下的團隊,就只能是在不斷的內耗中被逐漸掏空、淘汰,這樣的例子,不勝枚舉。
“言善信”,即是誠信管理,現代經(jīng)濟的本質(zhì)就是信用經(jīng)濟。老子說(shuō):“信不足焉,有不信焉。猶兮其貴言,功成事遂,百姓皆謂我自然?!睂τ谄髽I(yè)家來(lái)說(shuō),誠信就是其第一生命。蒙牛集團董事長(cháng)牛根生,曾經(jīng)以“財聚人散,財散人聚”“小勝靠智,大勝靠德”等人格魅力,贏(yíng)得了消費者的認可,但三聚氰胺事件使老牛幾十年苦心積累的誠信毀于一旦,個(gè)人形象大打折扣,實(shí)在是警醒世人。
“政善治”, 主張為政要像水那樣順理成章,有條有理,“無(wú)為而治”。在企業(yè)的管理過(guò)程中,要按照企業(yè)發(fā)展規律辦事,切不可一意孤行,把個(gè)人意志凌駕于經(jīng)濟發(fā)展規律之上,巨人、三株、秦池等一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例,正是違背企業(yè)發(fā)展規律,最后不得不吞下盲目擴張導致的惡果。
“事善能”, 就是要像水那樣柔潤通達,企業(yè)的管理者要有統馭全局的能力,企業(yè)的事情都有相應能力的人來(lái)承擔,才能辦好。做企業(yè),其核心問(wèn)題有兩個(gè),一個(gè)是財,一個(gè)是人,但歸根到底都是由人來(lái)執行。因此,對于企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō),知人善任,才是最重要的事情。阿里巴巴的老總馬云說(shuō),一個(gè)企業(yè)的管理水平,關(guān)鍵是要看老總離開(kāi)后,企業(yè)正常運轉時(shí)間的長(cháng)短,時(shí)間越長(cháng),企業(yè)的管理越好。這里除了包含企業(yè)制度建設的問(wèn)題,更重要的就是衡量企業(yè)的人才管理水平的高低。
“動(dòng)善時(shí)”,就是行動(dòng)要抓住時(shí)機。老子說(shuō): “其安易持,其未兆易謀。其脆易泮,其微易散。為之于未有,治之于未亂?!闭\如扁鵲論醫一樣,能治好疑難雜癥的不一定是最好的醫生,防患于未然,治病與其發(fā)端才是最高明的醫術(shù)。在企業(yè)的管理過(guò)程中,企業(yè)管理者必須時(shí)刻像一個(gè)聽(tīng)診的醫生一樣,要善于發(fā)現企業(yè)運行過(guò)程中的各種漏洞和不足,勿以惡小而為之,勿以善小而不為。及時(shí)發(fā)現企業(yè)的問(wèn)題,保證企業(yè)的健康運行。從另外一個(gè)角度理解這句話(huà),也可以認為,企業(yè)的領(lǐng)導者必須要具備敏銳的經(jīng)濟嗅覺(jué),能夠迅速判斷并發(fā)現存在的市場(chǎng)機會(huì ),只有這樣,才能領(lǐng)先于競爭對手,使企業(yè)立于不敗之地。老子又說(shuō):“合抱之木,起于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!弊銎髽I(yè)既要應時(shí)而動(dòng),又要一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地;切不可貪功冒進(jìn),要萬(wàn)事慎與始。
《道德經(jīng)》第八章,雖然講的是為人處世之道,但其中所包含的道家的“無(wú)為而治”管理思想與現代西方管理學(xué)理論中的倡導自由、鼓勵下屬發(fā)揮創(chuàng )造性與積極性的主張,卻相互應和,形成了道家獨特的管理思想。
水,守拙、齊心、堅忍、博大、靈活、透明、公平。這些恰恰是幾千年來(lái)中國人最珍貴的品質(zhì)。作為企業(yè)的領(lǐng)導者,要面對的不僅僅是企業(yè)的內部員工,協(xié)調與完善各種內部關(guān)系,提升企業(yè)管理水平,更要面對波譎云詭的市場(chǎng),在各種誘惑與風(fēng)險面前不動(dòng)搖,緊守自己的內心,像“水”一樣,以“不爭”實(shí)現“無(wú)不爭”,這些需要勇氣,更需要大智慧,正如李嘉誠先生所講,“原則上是西方管理模式,加入中國文化哲學(xué)”。中國的企業(yè)家們只有不斷自我提升,以“水德”為鑒,以國學(xué)智慧作為指導原則,才能在激烈的市場(chǎng)大潮中自由搏擊,保證企業(yè)基業(yè)長(cháng)青。
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