中國消費者報報道(記者 任震宇)1月9日,最高人民法院召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì ),發(fā)布了《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規定》。該規定依據新修訂的《消費者權益保護法》以及其他法律,為法院審理食品藥品糾紛案件提供了更具操作性的準則,其中亮點(diǎn)頻頻,對增加經(jīng)營(yíng)者責任,降低消費者維權成本,強化第三方交易平臺責任,鼓勵與保護消費者疑假買(mǎi)假行為都有所突破。
亮點(diǎn)一
“知假買(mǎi)假”不影響權利主張
自從1993年的《消費者權益保護法》規定了懲罰性賠償條款之后,“知假買(mǎi)假”行為應運而生,并催生了以王海為代表的一批職業(yè)打假人。此后在《食品安全法》和新修訂的《消費者權益保護法》中,還加大了懲罰性賠償的數額。與此同時(shí),知假買(mǎi)假是否算消費的討論一直存在。
最高法此次頒布的《規定》第三條規定:“因食品、藥品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生糾紛,購買(mǎi)者向生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者主張權利,生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者以購買(mǎi)者明知食品、藥品存在質(zhì)量問(wèn)題而仍然購買(mǎi)為由進(jìn)行抗辯的,人民法院不予支持?!?br> 最高法新聞發(fā)言人孫軍工表示,“知假買(mǎi)假”行為不影響消費者維護自身權益。通常情況下的購物者應當認定為消費者,可以主張懲罰性賠償。確認其具有消費者主體資格,對于打擊無(wú)良商家,維護消費者權益具有積極意義,有利于凈化食品、藥品市場(chǎng)環(huán)境。
最高人民法院民一庭張勇健庭長(cháng)表示,“知假買(mǎi)假”不影響行為人主張消費者權益。但是所謂職業(yè)打假人,甚至形成的一些公司、集團,在這個(gè)問(wèn)題上這個(gè)司法解釋沒(méi)有作出明確規定,仍然還在探索過(guò)程中。職業(yè)打假本身確實(shí)是一把雙刃劍,一方面能夠假冒偽劣的行為起到一種制約、遏制的作用,對于市場(chǎng)凈化也有一定的積極意義。但是職業(yè)打假也可能從另一方面產(chǎn)生一些道德風(fēng)險或者其他市場(chǎng)秩序問(wèn)題。
亮點(diǎn)二
懲罰性賠償不以人身權益受損為前提
針對食品領(lǐng)域的亂象,《食品安全法》第九十六條規定了食品價(jià)款十倍的懲罰性賠償。但在實(shí)踐中,有種觀(guān)點(diǎn)認為,適用《食品安全法》第九十六條關(guān)于懲罰性賠償的規定應以消費者人身權益遭受損害為前提。對此,《規定》第十五條明確規定:“生產(chǎn)不符合安全標準的食品或者銷(xiāo)售明知是不符合安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,向生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者主張支付價(jià)款十倍賠償金或者依照法律規定的其他賠償標準要求賠償的,人民法院應予支持?!币簿褪钦f(shuō),消費者主張食品價(jià)款十倍賠償金不以人身權益遭受損害為前提。這對于統一裁判尺度,維護消費者合法權益,凈化食品、藥品環(huán)境,將產(chǎn)生積極影響。
亮點(diǎn)三
舉證責任更明確
在食品、藥品消費糾紛中,舉證難一直是困擾消費者維權的難題。在《規定》中,對食品藥品消費糾紛中的舉證責任也有詳細的表述。如第五條規定了消費者證明其所購買(mǎi)的食品藥品不符合合同約定,起訴經(jīng)營(yíng)者違約,法院應予支持。消費者證明因食用食品或者使用藥品受到損害,初步證明損害與食用食品或者使用藥品存在因果關(guān)系,并請求經(jīng)營(yíng)者承擔侵權責任的,人民法院應予支持。第六條還規定了經(jīng)營(yíng)者應當對于食品符合質(zhì)量標準承擔舉證責任,以及認定是否合格所依據的標準問(wèn)題。
張勇健表示,在此類(lèi)訴訟中,消費者如提起的是違約之訴,只要證明了購買(mǎi)的食品或藥品存在質(zhì)量問(wèn)題,就可以經(jīng)營(yíng)者承擔違約責任。而如果提起的是侵權之訴,就要證明兩個(gè)事實(shí),一個(gè)是經(jīng)營(yíng)者賣(mài)給消費者的東西有問(wèn)題,二是對損害后果,還要初步證明這兩者之間存在因果關(guān)系。因果關(guān)系一般情況下是比較難證明的,消費者作為一個(gè)非專(zhuān)業(yè)人士在證明食品藥品的質(zhì)量問(wèn)題導致?lián)p害上的能力很弱,所以《規定》僅要求消費者初步證明可能存在這樣的因果關(guān)系,就可以請求經(jīng)營(yíng)者承擔責任。而經(jīng)營(yíng)者只有證明沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,或者損害后果和質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有因果關(guān)系,才能免除責任。所以這個(gè)規定總體來(lái)說(shuō)還是考慮到消費者作為弱勢一方的舉證能力相對較弱的情況。
亮點(diǎn)四
網(wǎng)購食品第三方平臺有責任
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )交易平臺購買(mǎi)食品、藥品的消費者越來(lái)越多,由此引發(fā)的糾紛也越來(lái)越多。最高法此番頒布的《規定》也對網(wǎng)購食品、藥品引發(fā)的訴訟做出了具體的規定。其中第九條規定:“消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )交易平臺購買(mǎi)食品、藥品遭受損害,網(wǎng)絡(luò )交易平臺提供者不能提供食品、藥品的生產(chǎn)者或銷(xiāo)售者的真實(shí)名稱(chēng)、地址與有效聯(lián)系方式,消費者請求網(wǎng)絡(luò )交易平臺提供者承擔責任的,人民法院應予支持。網(wǎng)絡(luò )交易平臺提供者承擔賠償責任后,向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者行使追償權的,人民法院應予支持。網(wǎng)絡(luò )交易平臺提供者知道或者應當知道食品、藥品的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者利用其平臺侵害消費者合法權益,未采取必要措施,給消費者造成損害,消費者要求其與生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者承擔連帶責任的,人民法院應予支持?!?br> 這一規定顯然與新《消法》中對網(wǎng)購的規定一脈相承。孫軍工在發(fā)布會(huì )上表示,這樣規定的基本考慮是,商家入駐網(wǎng)絡(luò )交易平臺通常要支付不菲的入場(chǎng)費,具備先行賠付的條件,在網(wǎng)絡(luò )交易平臺提供者不能提供食品、藥品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式時(shí),其應當承擔責任。如果網(wǎng)絡(luò )交易平臺的提供者明知食品、藥品的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者利用其平臺侵害消費者權益而放任自流,此種情況下則構成共同侵權。
此外,《規定》還要求商家應當對贈品質(zhì)量安全承擔責任,明確了虛假食品、藥品廣告代言人和推銷(xiāo)者的法律責任,對食品認證機構故意出具虛假認證的規定需承擔連帶責任,進(jìn)一步明確了民事責任優(yōu)先原則,規定消費者可以請求法院確認霸王條款無(wú)效,還規定“消費者協(xié)會(huì )依法提起公益訴訟的,參照適用本規定”。
中國人民大學(xué)法學(xué)院的劉俊海教授表示,《規定》充分體現了重典治亂、安全至上的理念,有助于提升食藥企業(yè)失信成本,降低食藥
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