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《2021年內容產(chǎn)業(yè)年度報告》重磅發(fā)布!
內容的朋友們,你們好!

在內容的鏈條上分布著(zhù)不同的角色,有內容的生產(chǎn)者、消費者,還有監管者,而內容平臺為內容的生產(chǎn)和消費搭建了基礎設施,同時(shí)為品牌的傳播提供了新的手段和條件。


作為第三方服務(wù)機構之一,新榜自成立以來(lái),一直致力于“服務(wù)于內容產(chǎn)業(yè),以?xún)热莘?wù)產(chǎn)業(yè)”。

今年新榜大會(huì )的主題我們確定為“內容的朋友”,就是希望我們能歡聚一堂,共同復盤(pán)過(guò)去一年來(lái)內容行業(yè)的變化,一起探討未來(lái)的機會(huì )和趨勢。


如果不同身份的內容機構能發(fā)朋友圈,回顧各自一年的工作,朋友圈可能長(cháng)這個(gè)樣子。

今天主要從創(chuàng )作者、平臺和品牌三個(gè)角度,與大家分享我們的一些觀(guān)察。


在過(guò)去一年里,創(chuàng )作者隊伍越來(lái)越壯大,更多的專(zhuān)家、明星甚至是素人加入進(jìn)來(lái),生產(chǎn)出更加深度垂直的內容,不斷為內容行業(yè)添磚加瓦,推動(dòng)行業(yè)的持續升級,同時(shí)視頻化、直播化的趨勢日益顯著(zhù),成為內容行業(yè)的關(guān)鍵詞。


受新冠疫情的影響,用戶(hù)線(xiàn)上消費的需求增加,推動(dòng)了創(chuàng )作者內容產(chǎn)量和生產(chǎn)積極性的提高。

根據新榜統計,2020年年底與年初相比,微信公眾號500強月均發(fā)文數增長(cháng)了37%,抖音百萬(wàn)粉賬號月均發(fā)視頻數增長(cháng)了60%。不僅創(chuàng )作者的產(chǎn)量在增加,從業(yè)者的數量也在高速增長(cháng),過(guò)去一年抖音新增創(chuàng )作者數量超過(guò)1.3億,B站月均活躍UP主月均增長(cháng)達到88%。

新晉創(chuàng )作者通過(guò)敏銳的觀(guān)察與對生活點(diǎn)滴的記錄,收獲了大量關(guān)注,其中不乏某些素人通過(guò)單篇爆文或者單個(gè)視頻一戰成名的案例。


伴隨著(zhù)內容產(chǎn)業(yè)的日益成熟,與內容相關(guān)的新興職業(yè)越來(lái)越受到年輕人的歡迎,從畢業(yè)生的擇業(yè)傾向上我們可以看到一些端倪。

根據大學(xué)生求職平臺梧桐果發(fā)布的數據,主播、網(wǎng)紅、新媒體運營(yíng)成為當下畢業(yè)生最為青睞的三種新興職業(yè),均與內容相關(guān)。

不僅應屆畢業(yè)生,許多兼職創(chuàng )作者也開(kāi)始考慮向全職轉型,西瓜視頻發(fā)布的《中視頻創(chuàng )作人職業(yè)發(fā)展》報告顯示,近七成的兼職創(chuàng )作者有轉為全職的想法,其中職業(yè)認證和培訓、社會(huì )保險和福利等成為考量因素,內容創(chuàng )作的職業(yè)化特征進(jìn)一步凸顯。

更為令人欣喜的是,去年人社部新增職業(yè)中,全媒體運營(yíng)師、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師等內容新興職業(yè)也位列其中,進(jìn)一步為內容從業(yè)者提供了職業(yè)背書(shū)。


基于用戶(hù)的需求愈加細分,創(chuàng )作者生產(chǎn)的內容也更為深垂。

從B站公布的數據發(fā)現,B站核心文化圈層數量已經(jīng)超過(guò)7000個(gè),內容標簽數量更是達到千萬(wàn)級別,而且還以43%的增速在增長(cháng),充分反映了內容創(chuàng )作的類(lèi)型已經(jīng)像毛細血管一樣分布在各領(lǐng)域的最深層。

以短視頻美妝內容為例,我們不僅能看到測評試色等常規內容,還可以看到成分、仿妝、眉形等更加垂直細分的內容,創(chuàng )作者正在針對特定場(chǎng)景、興趣圈層以及人群特征的需求來(lái)生產(chǎn)內容。

此外,教授、醫生、律師等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域創(chuàng )作者的加入,進(jìn)一步提高了內容的深度和專(zhuān)業(yè)性。


深度垂直和細分之外,視頻化、直播化成為2020年內容創(chuàng )作的另一特征。

根據極光大數據統計,截至去年底,短視頻成為中國移動(dòng)網(wǎng)民使用時(shí)長(cháng)排名第一的應用類(lèi)型,使用時(shí)長(cháng)占比達到27.3%,與2019年底相比,時(shí)長(cháng)占比增長(cháng)9.5%。在短視頻用戶(hù)滲透率進(jìn)一步提高的背景下,傳統圖文創(chuàng )作者開(kāi)始謀求轉型與升級。

根據新榜數據統計,新榜指數排名前100的公眾號,同時(shí)從事視頻創(chuàng )作的比例高達88%,同時(shí)從事直播的比例也達到45%,既會(huì )碼字,也會(huì )拍視頻與做直播,創(chuàng )作者多介質(zhì)運營(yíng)的趨勢非常明顯,半佛仙人就是圖文轉視頻的代表,“靈魂有香氣的女子”的李筱懿老師則是圖文、短視頻與直播三項全能。


以快手、抖音為代表的短視頻平臺,自2016年興起,2018年爆發(fā)以來(lái),短視頻生態(tài)已經(jīng)進(jìn)入相對成熟的階段。

根據新榜數據統計,2020年下半年,在快手、抖音、B站三大短視頻平臺上,周榜排名前100的賬號,重復上榜5次以上的占比均超過(guò)20%,上榜10次以上的占比均超過(guò)10%,說(shuō)明頭部創(chuàng )作者的競爭格局初步形成,想要脫穎而出已經(jīng)不再容易。

而2020年上線(xiàn)的視頻號可能給短視頻創(chuàng )作者帶來(lái)新的紅利和機會(huì ),視頻號頭部作者跟其他主要內容平臺的頭部賬號重合度較低,均不足10%,所以創(chuàng )作者還有機會(huì )登上這班列車(chē)。


目前視頻號還處于前期的開(kāi)墾階段,背靠微信生態(tài)12億量級的中國網(wǎng)民,以及微信豐富的社交關(guān)系,強大的產(chǎn)品能力和完善的商業(yè)閉環(huán),可能成為創(chuàng )作者進(jìn)入短視頻領(lǐng)域新的期待。

隨著(zhù)視頻號功能的日趨完善,可以預見(jiàn),后續將有更多的企業(yè)、媒體、高校、明星等入局。

 
在創(chuàng )作者持續入局的背景下,MCN機構也在與時(shí)俱進(jìn)。

之前MCN機構一直強調頭部紅人的孵化,但隨著(zhù)行業(yè)的發(fā)展和成熟,MCN機構也逐漸意識到頭部紅人孵化面臨難度大、周期長(cháng)和不確定性等風(fēng)險,基于這種判斷,很多MCN開(kāi)始拓展中腰部達人的批量化復制,搭建更具規?;牧夹越鹱炙C構。

同時(shí),MCN機構也在不斷拓展自己的商業(yè)化邊界,除內容外還提供全案營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù),在帶貨的基礎上向供應鏈端滲透,反向定制自建品牌和工廠(chǎng),進(jìn)一步提高收益和利潤率。


平臺作為內容產(chǎn)業(yè)的基礎設施,也在不斷地適應行業(yè)變化,積極尋求迭代升級,拓展新的應用場(chǎng)景和內容品類(lèi),搭建平臺內供需流轉體系,在激烈競爭中建立優(yōu)勢壁壘。

 
信息的視頻化表達成為媒介變化過(guò)程中的大勢所趨,直播的人貨場(chǎng)重構帶來(lái)新的消費場(chǎng)域,促使各大平臺加大對視頻、直播的投入和布局。

以圖文為主的平臺,如微信、微博、小紅書(shū)、知乎等,均上線(xiàn)了視頻號或者開(kāi)設了視頻專(zhuān)區,以及直播功能,其中微信更是從年初的內測視頻號,到下半年的上線(xiàn)視頻號剪輯工具、上線(xiàn)直播功能、內測直播推流、直播打通小程序等,動(dòng)作頻頻。

以視頻為主的平臺,進(jìn)一步加大投入和布局,如B站除發(fā)布剪輯工具“必剪”,還可在視頻和直播間掛淘寶鏈接,并且宣布將更加開(kāi)放直播生態(tài)。百度等綜合性平臺,也在強化視頻業(yè)務(wù),探索直播頻道。

 
“殺時(shí)間”的短視頻內容被充分消費,“省時(shí)間”的內容成為新的關(guān)注點(diǎn),新冠疫情進(jìn)一步激發(fā)了用戶(hù)對泛知識內容的需求。

根據艾瑞數據,2020年疫情前后用戶(hù)內容題材的偏好變化中,休閑娛樂(lè )、幽默搞笑類(lèi)內容出現下降,而健康防護、生活技能、課程學(xué)習等泛知識內容的漲幅均超過(guò)10%。相對泛娛樂(lè )內容,泛知識內容擁有更加長(cháng)久的生命力和長(cháng)尾效應,成為平臺近來(lái)重點(diǎn)發(fā)力的內容賽道。

B站、百度、抖音、西瓜視頻、網(wǎng)易等平臺,先后推出了相關(guān)計劃來(lái)扶持知識類(lèi)創(chuàng )作者。


同時(shí),短視頻的爆發(fā)式增長(cháng)并未消解網(wǎng)民對長(cháng)視頻的需求,超過(guò)七成用戶(hù)既看短視頻也看長(cháng)視頻,超過(guò)四成用戶(hù)每天都看中視頻,促使平臺全面布局長(cháng)中短內容。

中長(cháng)視頻可以滿(mǎn)足用戶(hù)較深層次的內容需求,提升單位時(shí)間內的內容消費價(jià)值,是短視頻平臺尋求長(cháng)遠發(fā)展的“攻城”舉措;中短視頻則符合用戶(hù)的內容消費習慣,提高打開(kāi)率的同時(shí)給長(cháng)視頻導流,實(shí)現內容聯(lián)動(dòng),成為長(cháng)視頻平臺重點(diǎn)布局的“守城”之戰。


直播電商對于內容平臺尤其是短視頻平臺來(lái)說(shuō),不僅是行業(yè)風(fēng)口,更是流量資源變現的重要手段。

短視頻平臺在打造直播電商方面主要有四方面的舉措:

一、出臺各類(lèi)扶持計劃,既有對達人主播的扶持,也有對企業(yè)商家的激勵,既有綜合性的扶持計劃,也有針對垂類(lèi)單獨的計劃;

二、加強供應鏈建設,既與電商平臺合作,彌補自身在供應鏈和商品資源方面的短板,同時(shí)又積極滲透到產(chǎn)業(yè)鏈中,比如參與直播基地的建設;

三、參與傳統電商節日分一杯羹的同時(shí),打造自己新的購物節;

四、聯(lián)動(dòng)話(huà)題人物,打造具有標志性的直播帶貨大事件,擴大平臺在直播電商領(lǐng)域的影響力。

作為消費剛需、市場(chǎng)空間巨大的本地生活服務(wù),自然吸引了擁有龐大用戶(hù)資源的內容平臺的關(guān)注,各大平臺開(kāi)始推進(jìn)與本地生活服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù),如抖音陸續推出“同城外賣(mài)”、“門(mén)票預訂”、“酒店預訂”等功能,快手上線(xiàn)“本地生活”入口,小紅書(shū)與民宿平臺合作等。

對內容平臺而言,對于本地生活服務(wù)的探索,不僅是為了擴大業(yè)務(wù)版圖,增加用戶(hù)粘性,也是拓展變現場(chǎng)景,尋找新增長(cháng)點(diǎn)的路徑選擇。


為了應對激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境和流量紅利見(jiàn)頂,各大內容平臺開(kāi)始注重內循環(huán)建設,通過(guò)不斷豐富平臺功能,整合平臺資源,加強商業(yè)閉環(huán),來(lái)吸引用戶(hù)留存和提高用戶(hù)粘性,實(shí)現平臺內需求和消費、內容和商業(yè)的內循環(huán)。

以微信和抖音為例,微信依托公眾號、視頻號全面覆蓋圖文、視頻和直播內容,憑借個(gè)人號、朋友圈和社群沉淀社交流量,通過(guò)小程序、小商店和支付功能實(shí)現平臺內交易,形成從內容生產(chǎn)、內容消費到商業(yè)變現的生態(tài)閉環(huán);抖音則打通字節系流量接口,比如內容一鍵分發(fā),內測“相關(guān)閱讀”鏈接頭條號內容,與西瓜產(chǎn)品深度聯(lián)動(dòng)等,同時(shí)強化商業(yè)閉環(huán)建設,從廣告交易系統、抖音櫥窗和抖音小店等電商功能配置,到切斷第三方直播鏈接等加速商業(yè)閉環(huán),加強內循環(huán)。


內容行業(yè)發(fā)展至今,已經(jīng)誕生多個(gè)月活過(guò)億的平臺,為創(chuàng )作者提供了不同的選擇和入局機會(huì )。

但平臺在發(fā)展過(guò)程中會(huì )形成差異化的特點(diǎn),從而建立獨特的競爭壁壘。所以,不同內容品類(lèi)、不同發(fā)展階段、不同變現模式的創(chuàng )作者,要根據平臺的特點(diǎn)和用戶(hù),選擇最適合自己發(fā)展的根據地。

 
如何借助內容與用戶(hù)建立信任,一直是品牌營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

無(wú)論是在主要內容平臺建立企業(yè)賬號,還是組建MCN孵化自有紅人,亦或通過(guò)KOL、KOC投放觸達潛在用戶(hù),其核心都是與用戶(hù)建立更深層次的交互,傳遞品牌理念,甚至銷(xiāo)售企業(yè)產(chǎn)品。

內容營(yíng)銷(xiāo)是品牌廣告增加的一個(gè)重要方向。

根據艾瑞對廣告主的調研,未來(lái)一年增加內容營(yíng)銷(xiāo)預算的廣告主占比超過(guò)50%。在內容營(yíng)銷(xiāo)的多種形式中,超過(guò)60%的廣告主都選擇了短視頻或者直播,比例高于圖文,這也從數據上驗證了短視頻和直播在廣告主端的受歡迎程度。

比如根據新抖的統計,2020年完美日記在抖音上的品宣視頻數達到1412條,收獲的點(diǎn)贊數超過(guò)1100萬(wàn),上架商品數達到1137個(gè),帶貨視頻收獲的瀏覽量超過(guò)1.17億;去年雙十一期間,有50位明星達人參與了小米的直播帶貨,達人直播專(zhuān)場(chǎng)達到88場(chǎng),累計實(shí)現了11.28億的銷(xiāo)售額。

短視頻營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)在于病毒式傳播及豐富動(dòng)態(tài)的內容呈現,直播營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)則在于超強的實(shí)時(shí)互動(dòng)性,以及即時(shí)促成轉化的變現能力。


近年來(lái),私域流量池成為品牌獲客和用戶(hù)沉淀的重要途徑。

截至2020年11月抖音企業(yè)號數量達到500萬(wàn),快手商家號數據半年內增長(cháng)74%,小紅書(shū)上國際品牌企業(yè)號兩年增長(cháng)600%,在主流內容平臺上開(kāi)設企業(yè)賬號,已成為品牌營(yíng)銷(xiāo)的標配。

除開(kāi)設企業(yè)賬號之外,隨著(zhù)直播電商的興起,品牌也開(kāi)始積極投身到直播電商運營(yíng)的第一線(xiàn)。根據淘榜單發(fā)布的《2020淘寶直播雙11商家直播數據報告》,過(guò)去12個(gè)月參與天貓直播的商家數增長(cháng)220%,雙十一期間天貓核心商家開(kāi)播率超過(guò)90%。

一些新銳品牌尤其注重私域運營(yíng),以元氣森林為例,在主要的內容平臺上都開(kāi)設了企業(yè)藍V賬號,以此建立官方傳播渠道和私域流量池,積累品牌資產(chǎn),增加用戶(hù)粘性,縮短變現路徑;同時(shí)元氣森林還在淘寶上開(kāi)啟品牌自播模式,淘寶直播粉絲數超過(guò)500萬(wàn),以工作日日播的頻率,場(chǎng)均收獲1.5萬(wàn)人觀(guān)看。完善的私域生態(tài)和直播電商體系,成為元氣森林業(yè)績(jì)飆升的一大利器。
 


有些意識比較超前的品牌,開(kāi)始自建企業(yè)MCN,把員工孵化成達人或者主播,以增加品牌營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的對外觸點(diǎn)。

企業(yè)通過(guò)螞蟻雄兵的賽馬機制,篩選出有成為達人潛質(zhì)的員工,借助內外部培訓提升其內容創(chuàng )作和運營(yíng)能力,最終建立起一支自有的達人隊伍。

以新榜服務(wù)的中國平安為例,其組織的“平安星計劃”正是通過(guò)上述方法,孵化旗下保險經(jīng)紀人成為短視頻達人;寶島眼鏡在多個(gè)內容平臺上建立達人矩陣,通過(guò)這些KOC傳播品牌價(jià)值,沉淀私域流量。

如今內容營(yíng)銷(xiāo)的邏輯不應該只注重內容傳播的廣度,還要強調對用戶(hù)的深度觸達。

對于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)鏈路來(lái)說(shuō),KOL幫助品牌在用戶(hù)端建立基礎認知,利用其媒體屬性擴大傳播廣度,并且借助名人效應提高內容附加值,提升品牌溢價(jià);KOC則扮演的是品牌觸達圈層的連接器,將品牌理念、KOL生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)內容進(jìn)一步在特定圈層中進(jìn)行深度擴散,因為KOC是用戶(hù)身份,其分享的內容具有更高的可信度。企業(yè)通過(guò)KOL+KOC的組合傳播形成合力,共同提升品牌的營(yíng)銷(xiāo)勢能。


品牌單向輸出的時(shí)代已經(jīng)一去不復返,與用戶(hù)共創(chuàng )、打造符合用戶(hù)預期的品牌調性和產(chǎn)品特色,成為新的趨勢。

以新晉網(wǎng)紅品牌三頓半為例,其憑借以互動(dòng)裂變?yōu)楹诵牡漠a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)邏輯,在研發(fā)設計之初即為產(chǎn)品附以社交貨幣屬性,包括高顏值的新包裝、多消費場(chǎng)景的新理念和妙趣橫生的新喝法,引導用戶(hù)進(jìn)行社交分享,與用戶(hù)建立深度聯(lián)系,繼而通過(guò)用戶(hù)的創(chuàng )新演繹為產(chǎn)品優(yōu)化和品牌傳播賦能。

 


我們所處的這個(gè)行業(yè),既然謂之新媒體,就要時(shí)刻準備擁抱新的變化,接受新的挑戰。希望一年一度的新榜大會(huì ),能夠帶給大家新的啟發(fā)和收獲;新的一年,發(fā)現報告和新榜將與各位朋友繼續并肩前行!
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