私人銀行業(yè)處于起步階段。政策信號積極，客戶(hù)逐漸認識和接受私人銀行服務(wù)，競爭格局初顯。私人銀行業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展?？蛻?hù)投資理念愈發(fā)成熟，對財富管理的需求多元化，中資私人銀行優(yōu)勢凸顯。私人銀行進(jìn)入以品牌、服務(wù)以及專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢取勝的精耕細作階段，客戶(hù)需求更多元化，尋求財富保障，并且投資渠道和區域多樣化。競爭深化。私人銀行進(jìn)一步發(fā)展成熟，市場(chǎng)競爭的廣度和深度都進(jìn)一步提升，客戶(hù)在財富保障和財富傳承方面的需求更為突出。私人銀行競爭聚焦在深化客戶(hù)關(guān)系和服務(wù)模式創(chuàng )新。2016年中期，從總資產(chǎn)規模來(lái)看，招商銀行、工商銀行、中國銀行、農業(yè)銀行均超過(guò)9,000億元；平均每位客戶(hù)資產(chǎn)規?？梢苑从晨蛻?hù)的凈值分層，招商銀行平均每位客戶(hù)資產(chǎn)規模為26.39百萬(wàn)元，高凈值客戶(hù)占比最高。招商銀行私人銀行客戶(hù)凈值最高（2016H）推出“一卡通”，集本外幣、定期存款集中管理及代理收付功能，是國內首次出現以客戶(hù)為中心的個(gè)人理財產(chǎn)品；推出“第三代個(gè)人金融服務(wù)產(chǎn)品” —財富賬戶(hù)， 在深圳建立財富管理中心；打造的本外幣合一、產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)拓展一體化的財富管理模式；啟動(dòng)永隆整合項目，推進(jìn)永隆銀行的整合，目標打造招商銀行與永隆銀行成為在跨境金融服務(wù)領(lǐng)域具競爭力的商業(yè)銀行。發(fā)布本土化的高端客戶(hù)全球資產(chǎn)配置模型，進(jìn)一步豐富和拓展了人銀行客戶(hù)的投資選擇和專(zhuān)業(yè)資產(chǎn)配置，出的面向超高端客戶(hù)的“家庭工作室”服務(wù)，提供信托、股權、不動(dòng)產(chǎn)、境內外投資、融資、稅務(wù)、傳承、資產(chǎn)隔離等家族資產(chǎn)管理的綜合服務(wù)。推出細分領(lǐng)域的 “財富傳承家庭工作室”， 聯(lián)同招銀國際、永隆銀行、香港分行等建立起跨境金融服務(wù)平臺。推進(jìn)私人銀行業(yè)務(wù)服務(wù)升級，完成國內首單全權資產(chǎn)委托業(yè)務(wù)簽約，推進(jìn)財富管理全球化市場(chǎng)研究與平臺。招商銀行財富管理業(yè)務(wù)由零售金融總部下設的財富管理部承擔，私人銀行部下設于財富管理部，主要管理私人銀行業(yè)務(wù)。招商銀行財富管理客戶(hù)分層為金葵花理財用戶(hù)與私人銀行用戶(hù)，分層標準如下：
招商銀行“金葵花”理財針對招商銀行同一分行的所有個(gè)人賬戶(hù)資產(chǎn)（指本幣定期、活期存款以及“第三方存管”、“銀基通”、受托理財產(chǎn)品和憑證式國債賬戶(hù)等市值總和），折合人民幣總額達到50萬(wàn)元的客戶(hù)群體。
“金葵花”理財的服務(wù)業(yè)務(wù)包括：財富管理顧問(wèn)、投資理財產(chǎn)品、財富管理咨詢(xún)、多種財富管理渠道等。 截至2016年6月末， 招商銀行零售客戶(hù)數達7,237萬(wàn)戶(hù)， 其中金葵花及以上客戶(hù)數量180.52萬(wàn)戶(hù)，占比為2.49%； 管理零售客戶(hù)總資產(chǎn)（AUM）余額51,733億元，其中管理金葵花及以上客戶(hù)總資產(chǎn)余額41,013億元，占全行管理零售客戶(hù)總資產(chǎn)余額的79.28%；零售客戶(hù)期末存款余額11,294億元。數量占比2.49%的金葵花及以上客戶(hù)資產(chǎn)占比79.28%2016年中期， 招商銀行上半年累計發(fā)行理財產(chǎn)品2,132只， 理財產(chǎn)品銷(xiāo)售額7.76萬(wàn)億元。 理財業(yè)務(wù)資金余額20,448.57億元， 較上年末增長(cháng)12.31%。
招商銀行理財產(chǎn)品銷(xiāo)售額不斷上升2016年上半年， 招商銀行實(shí)現零售財富管理手續費及傭金收入136.88億元，同比增長(cháng)23.24%。其中包括受托理財收入、 代理信托計劃收入、 代理保險、 代理基金收入和代理貴金屬。代銷(xiāo)基金與代銷(xiāo)保險是財富管理手續費中的重要構成，基金銷(xiāo)售2007年業(yè)績(jì)良好， 2008年出現大幅下滑后一直保持正增長(cháng)，近三年來(lái)增長(cháng)率不斷攀升，自2015年成為階段高點(diǎn)， 2016年預計隨著(zhù)市場(chǎng)降溫回落。
同時(shí)，代銷(xiāo)保險自2012年增長(cháng)率不斷下滑。財富管理逐漸向以基金、理財產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(cháng)為主的趨勢，隨著(zhù)股市降溫、理財收益率下行，代銷(xiāo)保險增長(cháng)率自2015年開(kāi)始出現回升。招商銀行私人銀行客戶(hù)指月日均總資產(chǎn)在1000 萬(wàn)元及以上的零售客戶(hù)，服務(wù)業(yè)務(wù)包括以下服務(wù)內容：全球連線(xiàn)理財服務(wù)： 無(wú)論客戶(hù)在哪里，只需致電專(zhuān)屬的私人銀行高級理財經(jīng)理，簡(jiǎn)單口述帳戶(hù)處理和投資理財等方面的交易需求，將會(huì )即刻如期完成交易指令。全球機場(chǎng)貴賓服務(wù)：為客戶(hù)準備境內30余家和境外600余家機場(chǎng)貴賓室候機服務(wù)，報刊雜志、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)等。
全方位私人醫療服務(wù)：國內健康管理服務(wù)機構，為客戶(hù)及其家人提供個(gè)性設計、私人管理、稀缺服務(wù)為特色的醫療健康服務(wù)。
同時(shí)，按照投資領(lǐng)域劃分，私人銀行產(chǎn)品包括以下幾大類(lèi)：現金管理/貨幣市場(chǎng)類(lèi)產(chǎn)品、固定收益類(lèi)產(chǎn)品、權益類(lèi)產(chǎn)品、另類(lèi)投資等。海外投資類(lèi)產(chǎn)品和定制產(chǎn)品將要推出。截至2016年上半年， 招商銀行私人銀行客戶(hù)數為49,032戶(hù)；管理的私人銀行客戶(hù)總資產(chǎn)為12,521億元。招商銀行目前建立了由45家私人銀行中心、 62家財富管理中心組成的高端客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
招商銀行私人銀行客戶(hù)數、總資產(chǎn)規模自2008年至今始終保持增長(cháng)，增長(cháng)率近兩年來(lái)趨于穩定；平均每位客戶(hù)資產(chǎn)也處于增長(cháng)趨勢， 2014年達到歷年最高。
私人銀行客戶(hù)總資產(chǎn)持續增長(cháng)私人銀行平均每客戶(hù)資產(chǎn)歷年逐年走高
來(lái)源：廣發(fā)證券《財富管理業(yè)務(wù)： 國際比較與發(fā)展》
