SOA的架構理念，不僅用松耦合的分層結構隔離了技術(shù)，使得業(yè)務(wù)和技術(shù)的變化周期可以不互相影響；更重要的是，它還可以把不同知識域的人放在一個(gè)平臺上討論問(wèn)題，比如用一個(gè)Workspace平臺可以將業(yè)務(wù)人員、架構師、IT主管、程序員集成起來(lái)，讓他們可以在一個(gè)桌子上交談，從業(yè)務(wù)流程的設計到實(shí)現，現在可以用一種貫通的方式進(jìn)行討論與及時(shí)修改。
以前，不同知識域的人群，由于專(zhuān)業(yè)分工，有各自的思考角度，互相難于理解?，F在，那些以前隔著(zhù)墻打電話(huà)的人，可以在SOA這樣一個(gè)平臺上共同的交換信息，完成任務(wù)。所有人都知道好的應用程序是不可能由不懂業(yè)務(wù)的程序員開(kāi)發(fā)出來(lái)的，但苦于無(wú)法在業(yè)務(wù)和技術(shù)人員之間建立一種共同語(yǔ)言，現在這種語(yǔ)言出現了，就是服務(wù)。
用契約的方式定義層次之間的關(guān)系
服務(wù)之間的調用契約來(lái)固定，其實(shí)不難理解，這就是市場(chǎng)經(jīng)濟的本質(zhì)。
最早理論基礎是盧梭寫(xiě)的《社會(huì )契約論》，西方經(jīng)濟體系就是基于契約架構起來(lái)的。具體到SOA的設計哲學(xué)里面，Design By Contract的目的完成了服務(wù)之間調用標準，也為未來(lái)遍及整個(gè)IT系統的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )提供了基礎。
Google與其商業(yè)客戶(hù)之間的靠點(diǎn)擊量來(lái)計算收入的方式就是個(gè)參考的例子。以后的服務(wù)之間的調用，如同市場(chǎng)上的交易，可能是按次收費的，這樣才會(huì )把服務(wù)的生產(chǎn)方調動(dòng)起來(lái)。
這種模式，在汽車(chē)這樣的傳統行業(yè)早已通行百年，每種特定的零件都可以有很多的供應商，只要基于標準的契約來(lái)設計，安裝到整車(chē)上都可以保證整體的功能。
軟件行業(yè)的奇特之處在于，盡管軟件行業(yè)在普通人看來(lái)是個(gè)高科技，但這個(gè)行業(yè)，在基于標準的生產(chǎn)方式上，遠遠不如離散制造業(yè)。這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)了孤膽英雄，綠林大俠，以自我為中心的散漫氣質(zhì)，在中國還有一種詩(shī)意的浪漫情懷。在軟件行業(yè)內部的人，都覺(jué)得自己的江湖很有武俠境界的氣質(zhì)。
現在SOA要講契約，講標準，講交換。程序員出身的人也許會(huì )說(shuō)，還不如自己開(kāi)發(fā)一個(gè)。這也許是Design By Contract面臨的最大文化難題。
用團隊演進(jìn)的方式平衡長(cháng)短期ROI
北美的SOA咨詢(xún)顧問(wèn)們，關(guān)于SOA實(shí)施的一個(gè)口頭禪是：“SOA是一個(gè)3-5年的旅程，唯一的辦法就是循序漸進(jìn)。”
我們可以把SOA理解為一種混搭的中庸架構，說(shuō)它混搭，是說(shuō)它是獨立于技術(shù)的，說(shuō)它中庸，是因為它必須與現有的各種系統相融合。SOA改變的不僅是開(kāi)發(fā)方式，而且是管理方式，甚至是業(yè)務(wù)組織的方式。它不是個(gè)IT戰略，還是一個(gè)公司戰略。
在這個(gè)緩慢進(jìn)行的改良主義過(guò)程中，如何在每個(gè)階段可以有一些階段性的回報，是管理者必須考慮的問(wèn)題。沒(méi)有管理者會(huì )批復一個(gè)五年后才能有回報，又需要投入巨大精力的提案。
針對每個(gè)企業(yè)設計一個(gè)有針對性的演進(jìn)路線(xiàn)圖，這不是個(gè)技術(shù)問(wèn)題，而是一個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題，有一個(gè)瑞士保險公司的SOA案例是，客戶(hù)在一年半的時(shí)間里達到了實(shí)施SOA項目的正向投資回報，其中的案例分析精確得像財務(wù)報表。只有這樣的案例才會(huì )給管理者巨大的信心。
不是在所有的情況下都會(huì )找到這樣的項目，這種情況需要找“SOA友好”的項目，SOA的特點(diǎn)有很多，比如，它和業(yè)務(wù)敏捷正相關(guān)，它和變化的強相關(guān)，和集成項目的強相關(guān)，和企業(yè)治理的強相關(guān)等等?？蛻?hù)必須從業(yè)務(wù)和IT兩個(gè)角度來(lái)尋找切入點(diǎn)。只有步步以ROI為考量，才能將這個(gè)旅程走下去。
用集中管控的理念克服組織行為的障礙
只需要用一天把SOA的基本設計哲學(xué)講給一個(gè)管理學(xué)教授，他就會(huì )很快發(fā)現，SOA的管理與控制都是管理學(xué)命題。
去年在有關(guān)SOA的播客節目里面，我第一次用殺人游戲來(lái)比喻SOA面臨的多重囚徒困境，很快在最近得到一些客戶(hù)的印證：推進(jìn)SOA真正的難題在于組織障礙。
比如，每個(gè)部門(mén)都想享受別人的服務(wù)，但自己卻不愿意開(kāi)放自己的服務(wù)，現有的組織架構里面，IT部門(mén)的工作有時(shí)需要靠人脈來(lái)解決，但一旦真正開(kāi)始SOA的轉變，一些硬性的部門(mén)利益沖突，就不可能靠人脈來(lái)解決了。
信息的擁有權在現代如此重要，很多時(shí)候是部門(mén)不愿意公開(kāi)的秘密。SOA的共享理念，需要采取一種變通的方式，來(lái)獲得各部門(mén)的支持。
這很像一個(gè)建立城市公共設施的課題：如果SOA的目標是在企業(yè)級建立一套共享的IT資產(chǎn)管理體系和標準，那么這個(gè)工作就不可能僅由IT部門(mén)可以推動(dòng)。
在SOA項目的管理支持里面，需要一個(gè)SOA管控委員會(huì )，凌駕在所有部門(mén)之上，擁有絕對的生殺大權，這在很多企業(yè)里，好像要把分屬戰國諸侯的資產(chǎn)，統一起來(lái)，像秦始皇那樣統一度量衡。很多美國的評論家仍然認為，中國是所以成為現在的統一國家，秦始皇的貢獻最大，因為他統一了度量衡，語(yǔ)言，甚至包括車(chē)轍的標準。作為暴君的秦始皇給人的印象不好，但建立的標準人人在享用。
類(lèi)似的近期版本是蘋(píng)果公司，很多管理評論都認為，正是喬布斯的暴君風(fēng)格才保證了蘋(píng)果過(guò)去幾年的成功。政治學(xué)中有個(gè)詞描述這個(gè)概念叫“政治所必要的惡”，就是這個(gè)意思。整治豎井式的部門(mén)應用，看來(lái)沒(méi)有專(zhuān)制的狠手不行，這叫做制度保證。這些做法也許會(huì )引起某些草根程序員的反感，但是沒(méi)辦法，你看到哪個(gè)講民主的公司成功過(guò)？
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