一、善用搜索引擎，了解更多信息。
看中一件稱(chēng)心的商品，不妨記下它的名字與規格型號，在各大搜索引擎上搜索一下，往往會(huì )有你意想不到的發(fā)現。
二、對待商品須仔細比較。
有比較才能有鑒別。選中多款同類(lèi)商品進(jìn)行比較，可以讓你更細致的了解該商品的特點(diǎn)和功能，重要的是從中你可以挑選你信得過(guò)的賣(mài)家作進(jìn)一步的咨詢(xún)。
三、細看寶貝描述，拒絕賣(mài)家的文字游戲。
優(yōu)秀講誠信的賣(mài)家通常會(huì )將自己所賣(mài)商品作到描述詳盡。各項性能指標、規格、使用期限等等逐一列舉。遇到字意模棱兩可的介紹，一定要向賣(mài)家詢(xún)問(wèn)清楚。有些不良賣(mài)家玩文字游戲，如：“正品”、“正版”，如果買(mǎi)家沒(méi)有事先仔細詢(xún)問(wèn)，等收到商品發(fā)現是假貨要投訴時(shí)，他們就辯解自己沒(méi)說(shuō)賣(mài)的不是假貨，而只是說(shuō)那是正品而非次品。
四、賣(mài)家的好評率不是唯一信譽(yù)標準。
新注冊會(huì )員，卻在短時(shí)間內獲得非常多的好評。遇到這種情況就要多留個(gè)心眼兒給自己。賣(mài)家的信用評價(jià)只是一個(gè)參考。仔細看看其他人對賣(mài)家的評價(jià)。不光是好評，要特別看看有差評的賣(mài)家，看看賣(mài)家對差評的解釋?zhuān)M(jìn)一步分析賣(mài)家的經(jīng)商態(tài)度和為人。
五、購買(mǎi)之前要做到心中有數。
作為買(mǎi)家，要事先了解所購商品各項性能指標、規格標準。如果在購物前對商品不是很了解，一定要多加詢(xún)問(wèn)。
六、購買(mǎi)前要多問(wèn)，多與賣(mài)家進(jìn)行溝通。
有任何疑問(wèn)都盡量先和賣(mài)家溝通。以避免不必要的損失。一般賣(mài)家都不喜歡商品拍下后再問(wèn)很多問(wèn)題和討價(jià)還價(jià)，特別是拍下不買(mǎi)。這里第一次購買(mǎi)的買(mǎi)家一定要注意！購買(mǎi)一件商品，除了要了解商品本身外，更重要的是要了解賣(mài)家本人。一個(gè)人為人處事做生意的態(tài)度，是流露在字里行間的。
七、不要貪圖小便宜。
商品價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)低太多的，往往是騙局。淘寶網(wǎng)購買(mǎi)前對所要購買(mǎi)的商品價(jià)格心里有數，千萬(wàn)不能貪圖一時(shí)的小便宜而導致后悔莫急。
八、要看清郵費。
商品價(jià)格+郵費＝你要付出的總金額。所以一定要看清楚，郵費是5元，還是10元，或者更多。通常小東西的郵費在5元左右是比較合理的。購買(mǎi)之前要跟賣(mài)家事先溝通，因為地域的關(guān)系郵費通常和所標價(jià)格不同。
九、看仔細商品詳情。
顏色，尺寸，質(zhì)地，新舊，是否能退換，是否有發(fā)票等等，了解得越仔細，對自己越有利。
十、不要進(jìn)行私下里的交易。
個(gè)別賣(mài)家會(huì )要求買(mǎi)家直接留聯(lián)系方式與其私下交易，如果遇到這樣的賣(mài)家，請您拒絕交易。私下交易是沒(méi)有任何保障的，如果您這樣做了，最后吃虧的可能就是你。
十一、選擇支付寶付款。
盡量不要選擇任何方式的即時(shí)到帳的方式付款！
十二、了解賣(mài)家。
對賣(mài)家的真實(shí)姓名及收款人姓名核對一致，避免不必要的糾紛！
十三、發(fā)貨。
多與賣(mài)家聯(lián)系，查詢(xún)發(fā)貨時(shí)間，發(fā)貨方式等，將命運掌握在自己的手中！
十四、保留談話(huà)記錄。
在網(wǎng)上保留您的實(shí)際交易記錄是您自我保護的一種方法，也是維護您合法權益的重要手段。
十五、同城交易也要謹慎。
同城交易請盡量選擇貨到付款或當面交易的方式，這種先驗貨后付款的交易方式能最大限度地保障您的利益。當面交易請選擇白天，并在人多熱鬧的區域進(jìn)行。
十六、對不熟悉的可疑賣(mài)家進(jìn)行驗證。
如果對賣(mài)家提供的付款方式心存疑慮的話(huà)，一定要請淘寶網(wǎng)賣(mài)家提供一個(gè)能聯(lián)系到的固定電話(huà)，在不同時(shí)期、分不同時(shí)間段打電話(huà)以確認其有效性。需要注意的是，現在部分地區的小靈通電話(huà)與固定電話(huà)的號碼相似，但可以通過(guò)對方地區的114查號臺進(jìn)行確認。如果與該網(wǎng)站上的注冊地址不一致，就應多留個(gè)心眼。
十七、妥善保管交易相關(guān)憑證。
當您完成交易后，請妥善保管您在交易過(guò)程中的一切憑證，如匯款單據等，并要求賣(mài)家開(kāi)具購貨憑證，提供維修保障，同時(shí)保留與賣(mài)家的往來(lái)EMAIL，以備不時(shí)之需。
十八、誠實(shí)客觀(guān)的對賣(mài)家評價(jià)。
當您完成一筆交易之后請客觀(guān)而負責地對交易對象進(jìn)行評價(jià)，就是在為這個(gè)信用體系添磚加瓦，您在選擇賣(mài)家的時(shí)候參考了以前買(mǎi)家對他的評價(jià)，而您的交易體驗后的評價(jià)也將為下一個(gè)買(mǎi)家提供借鑒。
十九、糾紛處理。
如果淘寶網(wǎng)購產(chǎn)生交易糾紛，威脅要給對方做出差評或言辭不禮貌往往會(huì )使對方解決問(wèn)題的態(tài)度變得強硬，并且會(huì )消極應對。盡管有時(shí)做出差評是合適的，但是很快采取強硬的措施往往會(huì )使情況變得更糟。如果想做出差評的評價(jià)，建議您將之作為最后的手段。先與對方積極溝通再做下一步的行動(dòng)，總之，注意交易細節，不能馬虎，你如果很大意，說(shuō)不定吃虧的就是你。
二十、利用淘寶網(wǎng)址導航購物。
聯(lián)系客服
