報告中提出,大多數情況下瀏覽者都不由自主的以“F”形狀的模式閱讀網(wǎng)頁(yè),這種基本恒定的閱讀習慣決定了網(wǎng)頁(yè)呈現F形的關(guān)注熱度。分為最熱(紅色)、較熱(黃色)、不熱(藍色)和基本不關(guān)注(灰色)4種。
頂部導航是與“交流”相關(guān)的頻道,包括好友列表、群組和消息中心,這些都是要與其他用戶(hù)發(fā)生關(guān)系的產(chǎn)品。 左側導航是用戶(hù)個(gè)人操作的產(chǎn)品,包括日記、照片,及其他新增的組件。在頻道的頁(yè)面內,大部分又都有一個(gè)相同樣式的頁(yè)卡標簽,通常為“我的XX”和“好友的XX”。
這三條導航構成一個(gè)巨大的“F”型框架,網(wǎng)站不同頁(yè)面保持結構一致,使得用戶(hù)在網(wǎng)站使用過(guò)程中的學(xué)習成本最低,一次經(jīng)驗,全站通用。同時(shí)讓用戶(hù)更愿意嘗試開(kāi)心網(wǎng)上其他產(chǎn)品,因為用戶(hù)預期中其他產(chǎn)品的使用方法相同,不需要一個(gè)重新的學(xué)習過(guò)程,嘗試的成本較低。
而不同產(chǎn)品頁(yè)面結構各異的網(wǎng)站,用戶(hù)使用任何一個(gè)產(chǎn)品和頻道都是一次全新的學(xué)習和摸索過(guò)程,甚至連找到一個(gè)返回鏈接,都是一次大傷腦筋的走迷宮,這會(huì )讓用戶(hù)產(chǎn)生巨大的挫折感,更不愿意去嘗試該網(wǎng)站的其他產(chǎn)品,因為用戶(hù)不知道下一個(gè)產(chǎn)品又將是怎樣一次令人頭痛的探索歷程。
從上圖中我們可以看到,頁(yè)面中大部分區域用戶(hù)都不會(huì )去關(guān)注,所以在單個(gè)頁(yè)面上,開(kāi)心網(wǎng)的每個(gè)頁(yè)面內可以操作和點(diǎn)擊的鏈接都非常少,且集中大“F”型熱點(diǎn)區域。這向用戶(hù)傳達的信息是:在這里,你只需了解極少的操作就可以使用這個(gè)網(wǎng)站。
而那些內容豐富,堆滿(mǎn)鏈接和按鈕的網(wǎng)站頁(yè)面中,也許整個(gè)頁(yè)面只有一個(gè)鏈接對用戶(hù)是有價(jià)值的。但是用戶(hù)來(lái)到這里,既要有足夠的智慧和眼力排除所有干擾信息去找到那個(gè)唯一有價(jià)值的鏈接,同時(shí)還要面對如果我不點(diǎn)擊其他的鏈接是否會(huì )錯過(guò)某些重要信息的困擾和焦慮。

