作者注:前一段時(shí)間在微博和研究生討論知識管理,有一些想法,現整理如下。本文還是非常粗淺的想法,希望有興趣的同行多參與討論
首先提出一個(gè)問(wèn)題:如何建立一個(gè)靈活的知識管理系統,讓人人能夠發(fā)布知識、創(chuàng )造知識,但是這些知識又能夠便于大家分享,并且是按照一個(gè)模式有序地組織,而對于個(gè)人來(lái)說(shuō)是個(gè)性化方式組織的,而且使用還要方便,不能一次要求知識提供者添太多的標注......
我覺(jué)得這樣的知識管理系統至少包括三個(gè)層面的功能:一是基于知識靜態(tài)屬性(包括存儲形態(tài)、內容如關(guān)鍵詞等)的知識管理、搜索和呈現,這是當前比較流行的,但實(shí)際上有點(diǎn)類(lèi)似于文檔管理;第二個(gè)層面是基于知識人對知識的準動(dòng)態(tài)屬性(暫名“維度”,基于知識的內涵,下面舉例詳述);第三個(gè)層面是基于完全動(dòng)態(tài)的屬性,即知識人與知識的互動(dòng),來(lái)構建知識之間、知識與知識人、乃至知識人與知識人之間新的關(guān)聯(lián)(這與當前很多商業(yè)網(wǎng)站的個(gè)性化推薦類(lèi)似)。
關(guān)于第二個(gè)層面:“維度”是對于知識的一種分類(lèi),一個(gè)知識體系可以有不同的分類(lèi)方法,因此可以也應該有多個(gè)維度;兩個(gè)維度之間沒(méi)有必然的聯(lián)系,并且最好不交叉;不同的知識人可以根據自己的關(guān)注建立自己的維度序列;按照知識人自己的維度序列構建的知識維度樹(shù),實(shí)際上是該知識人對于知識體系的知識地圖。
下面用教育信息化為例來(lái)說(shuō)明一個(gè)知識體系的“維度”:
1、教育維度:學(xué)前教育、義務(wù)教育、高中教育、職業(yè)教育、高等教育、繼續教育、特殊教育、民族教育;
2、業(yè)務(wù)維度:教學(xué)信息化、科研信息化、管理信息化(電子政務(wù)、電子校務(wù))、服務(wù)信息化、網(wǎng)絡(luò )宣傳、文化生活;
3、對象維度:基礎設施、數字資源、應用系統、支撐隊伍、保障體系、信息化應用;
4、工作維度:研究、規劃、建設、開(kāi)發(fā)、運行、維護、用戶(hù)服務(wù)、用戶(hù)培訓、咨詢(xún);
5、IT維度:網(wǎng)絡(luò )、數據庫、服務(wù)器、存儲、安全設備、應用服務(wù)器、Web服務(wù)器、門(mén)戶(hù)、中間件;
6、研究維度:解決方案、體系結構、關(guān)鍵技術(shù)、技術(shù)架構、標準規范、模型、算法;
7、......
這些維度可以有一個(gè)默認的序列,這樣可以構建教育信息化默認的知識樹(shù)(知識地圖)。每個(gè)知識人可以根據自己的興趣建立適合自己的維度序列,如我最關(guān)心高教信息化,可以將教育維度作為第一維度,好剪枝;作為研究者,將研究維度作為第二維度,如此類(lèi)推。這樣組織的知識樹(shù),可能就會(huì )是知識人愿意要的個(gè)性化知識庫。
進(jìn)一步地,維度下面可能還要有子維度,如:標準規范可能有如下子維度--技術(shù)標準、數據標準、業(yè)務(wù)規范、功能規范、管理規范。
當然,系統要支持各種默認的維度序列,以減少使用者的不必要的干預。子維度只有在選擇了其父維度后才出現,用于更細粒度地標記(組織)知識對象。這些是今后要不斷研究、細化的東西。