正確地使用MBTI
MBTI是當今世界上應用最廣泛的性格測試工具。它已經(jīng)被翻譯成近20種世界主要語(yǔ)言，每年的使用者多達200多萬(wàn)，其中不乏世界500強之內的大型企業(yè)。然而，就在MBTI越來(lái)越受關(guān)注的今天，對它的誤用、濫用也變得越來(lái)越怵目驚心：某些網(wǎng)站聲稱(chēng)僅憑一張問(wèn)卷就能判斷人的性格；還有些人，素不相識，卻告訴你可以從舉手投足間看出你的用腦偏好，乃至斷言你的職業(yè)前程、個(gè)人發(fā)展；更有甚者，把MBTI與生辰、星座、血型、手相相提并論，列為預測命運的“第五原素”……我們不禁要問(wèn)，一張問(wèn)卷果真具有那么神奇的作用嗎？MBTI究竟是什么？怎樣才能正確、合理地使用MBTI？
性格理論
MBTI全稱(chēng)Myers-Briggs Type Indicator，是一種迫選型、自我報告式的性格評估工具，用以衡量和描述人們在獲取信息、作出決策、對待生活等方面的心理活動(dòng)規律和性格類(lèi)型。它以瑞士心理學(xué)家Carl Jung的性格理論為基礎，由美國的Katherine C Briggs和Isabel Briggs Myers母女共同研制開(kāi)發(fā)。
心理學(xué)認為，“性格”是一種個(gè)體內部的行為傾向，它具有整體性、結構性、持久穩定性等特點(diǎn)，是每個(gè)人特有的，可以對個(gè)人外顯的行為、態(tài)度提供統一的、內在的解釋。MBTI把人的性格分為十六種類(lèi)型，由四個(gè)維度上的不同偏好構成：
其中，“外向E—內向I”代表著(zhù)各人不同的精力（Energy）來(lái)源；“感覺(jué)S—直覺(jué)N”、“思考T—情感F”分別表示人們在進(jìn)行感知（Perception）和判斷（Judgement）時(shí)不同的用腦偏好；“判斷J—感知P”是就人們的生活方式（Life Style）而言，它表明我們如何適應外部環(huán)境。
Jung把感知和判斷列為腦的兩大基本功能，前者幫助我們從外部世界獲取信息，后者則使我們以特定的方式做出決定。它們在大腦活動(dòng)中的作用受到各人生活方式和精力來(lái)源的節制，從而對人的外部行為和態(tài)度產(chǎn)生各不相同的影響。正是在這個(gè)意義上，性格被視為一種人與生俱來(lái)的天性。人們顯然更愿意在生活處世中順應天性，然而個(gè)人的行為表現卻注定逃不脫后天因素的影響：文化傳統、教養習慣、利益目標、行動(dòng)時(shí)的客觀(guān)條件以至環(huán)境的種種限制……因此，盡管在理論上性格可以對行為表現作出某種“解釋”，但是從行為表現出發(fā)推測性格，或者相反，從性格出發(fā)推測行為表現的努力卻不得不面對太多不確定因素。換言之，就一個(gè)人個(gè)體而言，外顯的行為、態(tài)度與其性格之間并沒(méi)有必然的、直截了當的關(guān)聯(lián)，承認這種不確定性是一種基本的科學(xué)態(tài)度，它告訴我們任何單一的邏輯都不足以確定一個(gè)人的性格或者根據性格推論行為表現，在我們真的需要這樣做的時(shí)候最好還是去請教受過(guò)嚴格訓練的專(zhuān)業(yè)人士。
MBTI施測流程和行為規范
MBTI的第一張量表于1942年問(wèn)世，之后不斷修訂、完善，至今已升級了10多個(gè)版本。值得一提的是，僅僅在30多年前，MBTI量表還只對接受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓練的心理學(xué)家開(kāi)放。事實(shí)上，在MBTI®的設計中包含著(zhù)一整套嚴格的施測流程和使用規范——
第一步 調整測試的心態(tài)：施測師應幫助被試者放松心情，最大限度地擺脫工作、家庭等外部環(huán)境的壓力，盡量展現真實(shí)的自我。
第二步 答問(wèn)題卷：施測師應告知被試者盡管按照自己的理解答題，不應與其他人討論，施測師也不回答任何相關(guān)問(wèn)題。
第三步 MBTI 內容基本介紹并定位：施測師將MBTI的測試目標、基本思路和主要內容告知被試者，并指導其按要求進(jìn)行自我評估。
第四步 答卷計分并比較：施測師應指導被試者計分，并對分數進(jìn)行解釋和深入討論其涵義。
第五步 最后確認：施測師將引導被試者進(jìn)入一個(gè)自我探索的過(guò)程，幫助其明確自己的性格類(lèi)型。
施測師的作用
簡(jiǎn)而言之，施測師將確保被試者始終處于輕松自如的狀態(tài)下，既沒(méi)有現實(shí)中工作、生活的壓力，也避免受施測師本身的誘導，確保被試者展現自我的本來(lái)面目，這是MBTI測試中，施測師的第一要務(wù)。
其次，施測師將指導被試者正確實(shí)施每一個(gè)步驟，準確理解MBTI的測試結果。MBTI問(wèn)卷的得分代表了被試者對自身性格類(lèi)型的清楚程度，而非其占有某種性格特征的完全程度或者表現強度；MBTI提供的性格類(lèi)型描述僅供被試者確定自己的性格類(lèi)型之用，其中描述的各種行為表現沒(méi)有好壞優(yōu)劣之分……MBTI的有效性取決于施測中規范、有序地執行每一個(gè)環(huán)節，這離不開(kāi)施測師的專(zhuān)業(yè)指導。
最后，也是最重要的，施測師將引導被試者自己確定性格類(lèi)型。MBTI旨在幫助人們了解自我的本來(lái)面目，即個(gè)人與生俱來(lái)的性格；既然后天的種種環(huán)境壓力和客觀(guān)條件可能扭曲甚至徹底逆轉個(gè)人的行為表現，那么對自己性格最有發(fā)言權的當然只能是被試者自己。施測師就像一個(gè)經(jīng)驗豐富的“開(kāi)道者”（而不是診斷病因的醫生）提著(zhù)燈籠照亮你面前的路卻從不在意你去向何方——無(wú)論你的目的地在哪里，他只管提著(zhù)燈籠照亮你的前方；然而，沒(méi)有這樣一名開(kāi)道者你便陷于沉沉黑暗之中無(wú)所適從。
MBTI的評估系統說(shuō)到底就是不斷引導人們探索自我、進(jìn)而認清自我的本來(lái)面目。甚至問(wèn)卷得分也只是一種輔助或者參考，當測試結果與自評結果不符時(shí)，施測師將嘗試找出原因或者作出解釋?zhuān)眯愿耦?lèi)型描述幫助被試者澄清自我認識……施測師也許還會(huì )建議他接受MBTI的進(jìn)一步測評，那時(shí)性格的每一個(gè)維度將被細分為五個(gè)子維度，所有的評估與解釋都將更加精細、深入。無(wú)論如何，施測師不會(huì )一味堅持問(wèn)卷的得分，然后拿出一紙對應的行為描述來(lái)說(shuō)服你接受這樣的結果。最清楚自己性格的當然恰是你自己，這也正是MBTI的關(guān)鍵理念之一。
正確、合理地使用MBTI
現在我們知道，MBTI可以幫助我們認清自己，但是并不剝奪我們認知的自由，把結論強加于人；MBTI可以有效地評估我們的性格類(lèi)型，但是由此并不能推斷我們的行為態(tài)度、智力水平、能力強弱、工作表現（未來(lái)禍福和命運）——MBTI在職業(yè)定位、領(lǐng)導力發(fā)展、團隊建識、婚姻家庭關(guān)系的完善的等等領(lǐng)域大有作為正是憑借著(zhù)規范而富有技巧的使用，決非隨心所欲的濫用；MBTI已經(jīng)得到廣泛應用而且在實(shí)踐中行之有效，而這有賴(lài)于每一位施測師恪守施測流程和測試中的行為規范。事實(shí)上，MBTI的每一位施測師都經(jīng)過(guò)系統的培訓和嚴格的認證，確保在實(shí)際操作和理論知識兩個(gè)方面都具備過(guò)硬的素質(zhì)，有能力掌握整個(gè)評估過(guò)程，真正幫助人們發(fā)現自我。調查表明，沒(méi)有施測師的參與僅使用MBTI®問(wèn)卷，結論的誤差率高達30%；而在未經(jīng)認證的施測者的誤導下，結果更加糟糕。
正確、合理地使用MBTI將使我們更好地認識自己、理解他人，它將為我們搭建起交流與溝通的平臺，幫助我們規劃未來(lái)的發(fā)展之路……在沉醉于MBTI帶來(lái)的諸多收益之前，讓我們先邁出明智的第一步——找到經(jīng)過(guò)認證的合格的MBTI施測師。
后記：當前活躍在國內管理咨詢(xún)與培訓、職業(yè)規劃以及婚姻、學(xué)校教育輔導等領(lǐng)域的合格的MBTI施測師有近200位，他們都有CPP或APP的資格證書(shū)。 Myers-Briggs Type Indicator 和 MBTI 是 Myers-Briggs Type Indicator Trust 在美國以及世界各國的注冊商標。
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