編者注：美國的凱恩琳·布里格斯和她的女兒伊莎貝爾·布里格斯·邁爾斯研制出了邁爾斯－布里格斯類(lèi)型指標（MBTI）。這個(gè)指標以瑞士心理學(xué)家榮格劃分的8種類(lèi)型為基礎，加以擴展，形成四個(gè)維度。每個(gè)人的性格都有不同的偏好。這一偽科學(xué)的工具曾深受美國境內很多企業(yè)的青睞。本文編譯自Medium平臺上原文名為《The Capitalist Origins of the Myers-Briggs Personality Test》的文章。
我們通常認為MBTI（邁爾斯-布里格斯類(lèi)型指標）不過(guò)是網(wǎng)上一個(gè)毫無(wú)意義的測試罷了，它與BuzzFeed上數百個(gè)幫助大家消遣時(shí)間、從全新角度認識自己的小測驗沒(méi)什么區別（并非是特別嚴謹的方式）。但是在20世紀中期，企業(yè)會(huì )用MBTI作為招聘和管理的有效工具，這也改變了許多工人生活的軌道。但是大多數企業(yè)高管不知道的一點(diǎn)是，這種指標背后的“科學(xué)原理”是多么武斷。
MBTI是由一位母親和女兒發(fā)明出來(lái)的，即Katharine Briggs以及Isabel Briggs Myers。兩人在心理學(xué)或統計學(xué)方面均沒(méi)有任何專(zhuān)業(yè)背景，但她們卻虔誠地相信自己作為母親和妻子的經(jīng)歷讓她們了解到了性格類(lèi)型中固有、不可更改的力量。Katharine Briggs出生于1875年，她一直都很喜歡性格這個(gè)話(huà)題。在20世紀20年代，她會(huì )為教育專(zhuān)欄投稿講述自己是如何教育女兒Isabel的，并因此變得小有名氣。當Isabel去上大學(xué)之后，Katharine變得非常抑郁。正是這時(shí)，她發(fā)現Carl Jung（瑞士心理學(xué)家卡爾·榮格）的著(zhù)作。Katharine稱(chēng)其是她的“救世主”、她的“創(chuàng )造者”以及“她生活的作者”。一段時(shí)間之后，Katharine基于Jung關(guān)于心理類(lèi)型的理論衍生出了人類(lèi)性格類(lèi)型的變體：內傾型/外傾型、直覺(jué)型/感覺(jué)型、情感型/思維型并且補充了理解型/判斷型。
當Katharine的女兒Isabel Briggs Myers將其發(fā)展成為了117個(gè)廣受歡迎的“指標”問(wèn)題時(shí)，她的體系才真正流行起來(lái)。這些問(wèn)題從來(lái)都無(wú)“測試”一說(shuō)，因為根本沒(méi)有什么對或錯、好與壞的答案。Myers將指標問(wèn)題賣(mài)給了Edward N. Hay，后者既是一位世交，也是美國境內第一批員工顧問(wèn)。當時(shí)二戰期間及之后那段時(shí)間勞動(dòng)力的重要程度日益凸顯，像Hay的公司一樣新成立的咨詢(xún)機構熱衷于采用這種便宜且標準化的測試來(lái)讓員工就任“合適”的崗位，當時(shí)許多高管都急于保證公司盈利以及員工士氣高漲。
性格測試不僅僅只是代表著(zhù)個(gè)人或公司，這還代表著(zhù)白領(lǐng)工作中新興的一種文化。
從二戰結束到20世紀50年代早期軍備競賽開(kāi)始之初，關(guān)于MBTI的消息火遍了賓夕法尼亞州、紐約以及華盛頓特區。當男性建造防空洞、孩子練習襲擊演習的時(shí)候，Isabel指標問(wèn)題的銷(xiāo)量卻開(kāi)始增加，兩倍、甚至于三倍增加。她接到了大學(xué)、政府官僚機構以及醫藥公司的大筆訂單，包括她的母校史瓦茲摩爾學(xué)院、她父親一直以來(lái)的雇主國家標準局、波士頓第一國民銀行、貝爾電話(huà)公司以及Roane-Anderson Company——這是一家原子武器轉包商，Isabel父親通過(guò)自己在曼哈頓項目的人脈幫她聯(lián)系上了這家公司。Isabel一直不怯于尋求幫助或是利用家人的人脈。
Edward N. Hay也不放棄任何自我抬舉的機會(huì )。雖然他顯然是不了解MBTI背后的起源以及原理的，但他還是代表Isabel，致信給公司的客戶(hù)，認為自己也出力促成了指標的成功?！斑@一測試是基于榮格劃分的心理類(lèi)型?！彼@樣告訴一位客戶(hù)，“這是Isabel Briggs-Myers女士在1942年與我一同進(jìn)行實(shí)驗時(shí)發(fā)明出來(lái)的。我在自己的顧問(wèn)工作上也會(huì )應用到一些?！?/p>
到20世紀50年代，Isabel的客戶(hù)都是美國境內一些最大的公用事業(yè)和保險公司。他們一年會(huì )在測試手冊以及答案紙上花費50美元以上。紐約的家庭人壽保險公司（Home Life Insurance Company）曾購買(mǎi)過(guò)兩次指標問(wèn)題——一次是用于判斷求職者是否能成為一名成功的人壽保險推銷(xiāo)員，還有一次則是用來(lái)計算一位人壽保險申請者是否會(huì )支付保險溢價(jià)。（根據Isabel對于結果的總結，外傾直覺(jué)型——ENTP以及ENFP——更有可能做一些冒險的舉動(dòng)。）通用電氣公司曾讓Isabel分析企業(yè)高管的性格類(lèi)型，進(jìn)而總結出什么樣的性格類(lèi)型會(huì )促成其在管理崗位上的成功?！案吖苻k公時(shí)會(huì )遇到各式各樣的問(wèn)題，但他每次都需要三個(gè)不可缺少的條件?！盜sabel寫(xiě)道：
1. 他必須作出決策。
2. 他必須是正確的。
3. 他必須勸服一些關(guān)鍵人士相信他是正確的。
決定對于判斷型人格來(lái)說(shuō)是最簡(jiǎn)單的，但由于決定并非是執行力取得成功的唯一要素，Isabel測試發(fā)現在通用電氣的高管中，僅有50%的判斷型。其他則是理解型，這些人更善于從別人的角度考慮事情：“更傾向于停下、觀(guān)看和聆聽(tīng)”，Isabel寫(xiě)道。內傾型思考者（ISTP或INTP）更可能“作出最深邃的決定”，而外傾型情感者（ESFJ或ENFJ）則更可能通過(guò)坦誠及得體的溝通勸說(shuō)別人相信他是正確的?！耙虼?，和那些冷靜提出自己觀(guān)點(diǎn)的思考者相比，后者可以更完整、更合適地表達自己的觀(guān)點(diǎn)。前者未考慮到其他人的想法，之后便會(huì )訝異于別人對此提出反對?！盜sabel寫(xiě)道。
她發(fā)現沒(méi)有所謂的完美執行性格類(lèi)型?！皼](méi)有一種類(lèi)型是生來(lái)就具有必要決策、必要分析和必要溝通所需的一切有用元素?！盜sabel這樣告訴她的客戶(hù)。事實(shí)上，高管人員中的不同類(lèi)型各自擁有不同的優(yōu)勢。她現在的職責是幫助他們克服自己的缺點(diǎn)——也就是Isabel所謂的“第四功能”（劣勢功能）。
似乎Isabel將她的業(yè)務(wù)從測試轉變?yōu)樽稍?xún)是一件自然而然的事情——畢竟，知道一個(gè)人的性格類(lèi)型，卻不將其用于任何盈利，那又有什么用呢？她確定了通用電氣高管人員要進(jìn)行的性格訓練。情感型需要進(jìn)行邏輯訓練，將確鑿的事實(shí)和數據添加到他們的辦公備忘錄中。思考型需要寫(xiě)出“批判”的公式，在其嚴厲的措辭之前添加一小部分“感同身受或是欣賞的元素”。Isabel要求高管指出下列（a）與（b）句子之間的差別：
a. “我認為你對Jones的看法都是錯的——”
b. “我明白你為什么這么想，但是我想你對Jones的看法也許有一些偏差?！?/p>
a. “當然Bates會(huì )被開(kāi)除了。他就不應該——”
b. “Bates被開(kāi)除肯定很難受。他就不應該——”
a. “這件外套在肩膀這個(gè)位置有點(diǎn)窄?！?/p>
b. “這件外套的顏色很襯你。不過(guò)肩膀這個(gè)位置有點(diǎn)窄。影響了效果?！?/p>
“十有八九，思考者認為Bates失去職務(wù)會(huì )很難受，即便他是咎由自取。他確實(shí)也認為外套的顏色很不錯，但他不能容忍肩線(xiàn)的不適合。他也可以提及這些情況緩和一下對話(huà)，但他覺(jué)得不必多此一舉?！盜sabel說(shuō)道。從良好人際關(guān)系的角度來(lái)說(shuō)——或是人力資源部門(mén)的責任——這樣做都是有必要的。它可以預防人們在一些小的或者大的“分歧點(diǎn)”上對抗高管。這也能讓下屬感到自己被尊重和欣賞，即便是在被責備的時(shí)候或是假設的Bates被開(kāi)除場(chǎng)景中，這也可以讓高管感受到一種自我滿(mǎn)意度?！八约乎r少會(huì )使用的情感也能變得更加開(kāi)心?！盜sabel總結道。
Isabel最強大的一個(gè)概念盟友便是Hay引薦她認識的，即Oliver Arthur Ohmann，他是標準石油公司（Standard Oil）副總裁的助理，也是公司行業(yè)關(guān)系部門(mén)的負責人。Ohmann也是第一批制定“工作-生活平衡”的管理理論家之一，盡管與當下的概念相比，這一概念在當時(shí)對他來(lái)說(shuō)有著(zhù)不同的含義。當Ohmann在觀(guān)察標準石油公司的經(jīng)理、員工以及全體工人階層時(shí)，他發(fā)現了人類(lèi)心靈的貧窮?！拔覀兊慕?jīng)濟體已經(jīng)具有很大的生產(chǎn)力，我們的生活標準也達到了史上最高，然而我們卻是一群緊張、受挫、沒(méi)有安全感、充滿(mǎn)了敵意與焦慮的人?！彼凇豆鹕虡I(yè)評論》中為此感到悲痛。
問(wèn)題并非是“工會(huì )工人要讓我們相信的分贓”。Ohmann向其讀者保證，以免大家認為他是站在工會(huì )領(lǐng)袖那一邊的。事實(shí)上，這是工作意義的腐爛，這影響到了所有人，從最高層的管理者到最低職級的石油鉆井工人?！靶袠I(yè)的不滿(mǎn)不是對于具備更高、更持久精神價(jià)值的工作生活的渴望嗎？”他問(wèn)道，“如果我們希望在周日和節假日做禮拜，卻在工作日信奉金錢(qián)，那么我們又該如何保持人格的完整性呢？”工作與生活之間的矛盾并非只是簡(jiǎn)單的時(shí)間分配問(wèn)題。這需要人們在勞動(dòng)和休閑、工作場(chǎng)所和家里都能保持精神和心理的完整性。這需要保持一個(gè)人的性格完整。
Ohmann想要找到一種新的宗教來(lái)解決異化勞動(dòng)這一古老的資本主義問(wèn)題：工人心理與生產(chǎn)行為之間的隔閡。他之所以這么做并非是因為從道德或倫理角度他認為這么做是正確的，而且因為作為一名高管，如果他的企業(yè)想要興旺發(fā)達，那么他別無(wú)選擇。Ohmann在1949年從Hay手里購買(mǎi)的MBTI性格類(lèi)型指標幫助他找到了一種完美保留“性格完整性”的解決方案——一種讓人們認識真正的自己并且勸說(shuō)他們相信他們所做的工作是上帝創(chuàng )造人類(lèi)方式的一種自然延伸。事實(shí)上，在Ohmann看來(lái)，這種或許能夠改進(jìn)生產(chǎn)力的方式似乎是“更高、更持久精神價(jià)值觀(guān)”與實(shí)際工作現實(shí)之間的完美結合。在原始形式中，“工作-生活平衡”的想法是在上帝與錢(qián)財之間達成的協(xié)議。Ohmann告訴Isabel以及Hay，MBTI成為了這一協(xié)議的中間人。
在現今的世界里，富人、白人以及向上階層流動(dòng)的人已經(jīng)被判定要比其他人具有更多的自我意識。與能夠證明這種分歧存在的能力相比，證據并不重要。
盡管Ohmann具有遠見(jiàn)卓識，但在涉及到性格類(lèi)型在精神方面的影響程度時(shí)，Isabel并沒(méi)有認同Ohmann的慈善意識。知道某個(gè)人性格類(lèi)型帶來(lái)的好處并不會(huì )平等地造福每個(gè)人。如果一家公司雇傭的大多是未受專(zhuān)門(mén)訓練的工人，她就會(huì )勸阻公司不要浪費過(guò)多資金用于評估他們的工人。她向Hay這樣解釋道：“性格類(lèi)型的差異主要體現在智商更高、開(kāi)發(fā)程度更高的一半人口中?！备鶕蘒sabel的經(jīng)驗，“按照任何一條標準，高管人員的類(lèi)型開(kāi)發(fā)程度是非常高的...除了國家標準局的頂尖研究科學(xué)家，他們超越了我們分析的每一組群體”——這一政府機構也是Isabel父親和兒子工作的地方。相比之下，制造商、機械師以及其他藍領(lǐng)工人則表現出了最弱的類(lèi)型開(kāi)發(fā)程度，他們的性格位于指標對立的“無(wú)人區”。
當然，沒(méi)有對照研究，也就沒(méi)有真正的證據來(lái)驗證Isabel所認為的智力與類(lèi)型偏好優(yōu)勢之間的反比關(guān)系。但是和20世紀40年代最著(zhù)名的IQ（智商）測驗一樣，與能夠證明世界上“天生”或“通?！贝嬖谥巧滩町惖哪芰ο啾?，證據就顯得沒(méi)那么重要了。在這樣一個(gè)世界上，更加富有的人、白人以及更加向上階層流動(dòng)的人已經(jīng)被判定要比其他人具有更多的自我意識。任何人都沒(méi)想到，甚至是Isabel自己也沒(méi)想到，最強烈的性格偏好總是由那些準備好掌權、成功且自信的人士所表達出來(lái)的。正是這些人花錢(qián)雇她來(lái)管理他們覺(jué)得棘手或乏味的人事困境。當雇主被抽象、偽科學(xué)的類(lèi)型語(yǔ)言所庇護時(shí)，雇傭、解雇、晉升以及裁員就會(huì )很容易談起了。
每隔一段時(shí)間，銀行或醫院就會(huì )讓Isabel去評估他們的女性員工——打字員、護士——進(jìn)而判斷性格類(lèi)型與女性能否“勝任”這份工作之間存在何種聯(lián)系。但是在設計答卷時(shí)，Isabel腦海中就會(huì )考慮到男性的存在，之后她發(fā)現自己不得不修改答卷，以解釋她認為女性天生就不像男性那樣傾向于思考。最終，她為男性和女性分別設計了兩份不同的答卷。不過(guò)，Isabel沒(méi)想到自己熟知的理論也會(huì )讓她感到措手不及。她驚訝地發(fā)現，最出色的護士都是內傾型，內傾型性格和醫院對工作表現的評估結果是完美契合的，她覺(jué)得奇怪但并沒(méi)有詳細解釋這一點(diǎn)。最優(yōu)秀的打字員都是直覺(jué)型而不是感覺(jué)型，即便記錄口述與聲音、視力和親身體驗密切相關(guān)。Isabel猜想問(wèn)題可能出在護士和打字員身上：她覺(jué)得這些人沒(méi)有誠實(shí)地回答問(wèn)題。
這并非是她遇到過(guò)的唯一一次可疑結果。有些時(shí)候她測試以及重新測試的實(shí)驗對象似乎一夜之間改變了類(lèi)型。思考型變成了情感型，判斷型變成了理解型。描述這一現象的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)是“對立形態(tài)”。Isabel在重讀榮格作品時(shí)了解到了這一個(gè)詞，即“走向相反的方向”。一個(gè)人沒(méi)有表達出來(lái)的偏好在心靈中會(huì )上升進(jìn)入一個(gè)“更受尊重的地方”。她無(wú)法驗證這一指標——以證明隨著(zhù)時(shí)間的推移，實(shí)驗對象的測試結果是一直不變的——Isabel向Hay保證，這在榮格的心理學(xué)理論中也能夠找到依據。
她用如下一個(gè)例子向其進(jìn)行解釋。Isabel手下一位秘書(shū)在第一次接受測試時(shí)，她表現出了強烈的直覺(jué)和思考型偏好。但在第二次接受測試時(shí)，她呈現出了感覺(jué)和情感型的偏好——這就違反了原先性格類(lèi)型永遠不會(huì )改變的假設。Isabel推測，要么是她偽造了最初的測試結果，要么她學(xué)習了類(lèi)型語(yǔ)言，進(jìn)而促使她經(jīng)歷了戲劇性、可能是很突然的心理轉變。Isabel決定采訪(fǎng)這位女士以確定其性格類(lèi)型變化的原因。在一天周日的深夜，Isabel來(lái)到她的家門(mén)口，拿出一張3*5英寸的索引卡，請她分享自己最近做的夢(mèng)。Isabel向Hay報告說(shuō)，她在等待這位女性進(jìn)行回答，突然之間，自己仿佛進(jìn)入了恍惚狀態(tài)，因為實(shí)驗對象突然說(shuō)出了“許多符號和隱喻”。
她告訴Isabel自己前一晚做了一個(gè)奇怪的夢(mèng)。她購買(mǎi)了一棟破舊的房子進(jìn)行翻新。她站在房子外面時(shí)遇到了一個(gè)“可以和其他人平等交談的有色人種女性”?！昂谏つw和劣勢種族是一個(gè)人心中感到壓抑并被認為是劣勢部分的標準象征?！盜sabel向Hay解釋道。事實(shí)上，盡管膚色不同，但夢(mèng)中的女人可以被平等相待，這在Isabel看來(lái)似乎是一個(gè)標志：測試對象已經(jīng)準備好將她心中的劣勢功能（她的感覺(jué)和情感功能）等同于自己身上的優(yōu)勢功能（其直覺(jué)和思維功能）。
對測試對象夢(mèng)境的分析讓Isabel開(kāi)始認真考慮。她沒(méi)有在意自己諷喻中的種族主義前提。相反，她知道自己要尋找一種方式來(lái)調和這位女性與其指標的不吻合之處。Isabel告訴Hay，她很有信心，這種性格跨越的行為意味著(zhù)指標不僅能被動(dòng)反映真實(shí)的自我，它還能在不確定和自我仇恨的心靈蠶繭中衍生出更好的自我，保留了社會(huì )通常貶低的理解和判斷——社會(huì )通常認為其無(wú)效、脆弱且女性化?！斑@種揭示發(fā)現了被她和其他人所低估了的價(jià)值觀(guān)?！盜sabel總結道。
這位女性可以偽造自己的性格類(lèi)型嗎？她能夠在沒(méi)有正確或錯誤答案的情況下作弊嗎？社會(huì )學(xué)家William H. Whyte在其于1956年出版的書(shū)《The Organization Man》中給讀者提供了一個(gè)附錄，標題為“如何在性格測試中作弊”，鼓勵參加測試的人這樣做。倘若有人認同Whyte提出的觀(guān)點(diǎn)，即一個(gè)測試越多表示它是“為了個(gè)人”——促進(jìn)客觀(guān)自我發(fā)現、“鼓勵差異而不是盲從”——它就在越多得將“個(gè)人的完整性”掩蓋在社會(huì )風(fēng)氣中，那么這文章讀起來(lái)就是非常務(wù)實(shí)且有趣的?！皬谋举|(zhì)上來(lái)說(shuō)，這些測試就是忠誠度測試或者說(shuō)是測試潛在的忠誠度?！盬hyte表示，“無(wú)論是問(wèn)題還是評估，測試都是中立的。它們承載著(zhù)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)價(jià)值觀(guān)，而結果也是一系列標準，獎勵順從者、乏味的人或缺乏想象力的人——這就犧牲了不同尋常的個(gè)體，沒(méi)有他們，社會(huì )、企業(yè)或是其他機構都無(wú)法繁榮發(fā)展。
因此，訣竅并不在于自然一些進(jìn)行回答或是做自己，這些話(huà)是MBTI測試的指示。事實(shí)上，Whyte建議讀者創(chuàng )建一個(gè)參加考試的角色。你創(chuàng )建的這個(gè)角色將會(huì )是“真實(shí)自我”、測試設計者價(jià)值觀(guān)以及企業(yè)價(jià)值觀(guān)的混合體。
感覺(jué)自己非常適合這個(gè)崗位意味著(zhù)你要能做得好，更重要的是，你愿意主動(dòng)去做。
盡管存在明顯的欺騙動(dòng)機，Isabel也從未懷疑過(guò)人們在接受測試時(shí)會(huì )說(shuō)謊，即便他們知道自己的雇主會(huì )根據類(lèi)型偏好作出晉升或解雇的決定，即便在逃脫行刑者的斧頭之后其性格類(lèi)型發(fā)生了變化。她也從未想過(guò)指標問(wèn)題中所蘊含的價(jià)值觀(guān)就是自己的價(jià)值觀(guān)，而她的價(jià)值觀(guān)正是從卡爾·榮格那里繼承的。測試是在傳達Isabel的想法。她沒(méi)有夸耀測試的客觀(guān)性或經(jīng)驗主義，而是認為這能夠揭示出和自我相關(guān)的簡(jiǎn)單、親密且有用的內容?！瓣P(guān)鍵在于這些都是如此簡(jiǎn)單且友善的問(wèn)題?！彼龑?xiě)道，“這些問(wèn)題的答案比自我反省要容易得多，且答案本身并不重要。偏好頻譜一端的人也許會(huì )用一種方式回答問(wèn)題，而另一部分人則會(huì )給出另外一種回答?！?/p>
但是性格測試不僅僅只代表著(zhù)個(gè)人或公司，這代表了一種新興的白領(lǐng)工作文化。Isabel提出的性格類(lèi)型有助于產(chǎn)生一種新的資本主義精神：工人將會(huì )從事天生適合他的工作。這種工作可以讓他全力以赴、去做最具創(chuàng )造力的事情，讓他獲得最大程度的個(gè)人滿(mǎn)足感，讓他深受上司和同事的喜愛(ài)，并進(jìn)而鼓勵他將自己的自我意識更深層次地嵌入在他這份朝九晚五的工作中。
這種精神依然遺留至今?！癕BTI能夠讓你的性格得以發(fā)揮！”亞利桑那州立大學(xué)的職業(yè)評估傳單這樣承諾道，還有很多領(lǐng)導力手冊、自助書(shū)籍以及崗位內容都表達了類(lèi)似的觀(guān)點(diǎn)。這一承諾也出現在當今一些黑色未來(lái)主義的小說(shuō)和電影中，未來(lái)將對人們進(jìn)行測試、分類(lèi)然后根據對其天賦的評估，為其分配工作。感覺(jué)自己非常適合這個(gè)崗位意味著(zhù)你要能做得好，更重要的是，你愿意主動(dòng)去做——自由且愉快地將自己與這個(gè)工作聯(lián)系起來(lái)。這就是指標的美妙之處：它能讓所有人相信自己現在的狀態(tài)正是自己的理想狀態(tài)，在做的事情也正是自己想做的事情。
編譯組出品。編輯：郝鵬程
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