霍炬的原帖轉自：http://blog.devep.net/virushuo/2008/10/26/sony-quality.html
在我公司名義下購買(mǎi)的一臺sony FZ25系列筆記本，在不超過(guò)1年的正常使用中，出現了非常多嚴重質(zhì)量問(wèn)題。與維修站協(xié)調解決不成，故我們將開(kāi)始收集證據起訴。
對于這些問(wèn)題，我想應該不是孤立問(wèn)題，應該是整個(gè)系列，甚至索尼筆記本全部產(chǎn)品線(xiàn)都存在的嚴重質(zhì)量問(wèn)題。因此發(fā)這個(gè)blog，征集遇到同樣問(wèn)題的用戶(hù)，一起起訴，要求索尼進(jìn)行賠償。
如果您沒(méi)碰上這些問(wèn)題，也請您幫助轉貼和傳播，以便幫助更多的人。謝謝！
我的聯(lián)系方式 請發(fā)郵件 virushuo@gmail.com
(我出門(mén)10天，中間會(huì )有一段時(shí)間無(wú)法上網(wǎng)，等我回來(lái)之后會(huì )與您聯(lián)系)
目前這臺筆記本出現的問(wèn)題是(均未超過(guò)1年保修期)：
1. 鍵盤(pán)按鍵失去彈性，有一個(gè)鍵甚至掉下來(lái)了。感覺(jué)鍵盤(pán)所用的材料非常差。維修站說(shuō)這算人為損換，不管修。但是拿不出任何證據和標準來(lái)證明如何界定為人為損壞?？傊褪蔷筒唤o你修。
2. 筆記本電池突然出現問(wèn)題，原來(lái)能用數個(gè)小時(shí)的電池變的只能用20多分鐘，打開(kāi)windows的電池電量，什么都不用做，就可以看到電量剩余百分比一點(diǎn)點(diǎn)下降。目前還沒(méi)有得到結果。說(shuō)需要花費“不知道多少時(shí)間”來(lái)檢測。然后才能告訴我到底算不算人為損壞
3. 偶爾開(kāi)機無(wú)法點(diǎn)亮。 這個(gè)查都查不出來(lái)，我也不想把機器留給他們折騰。
同時(shí)維修站服務(wù)態(tài)度極差。是我所接觸過(guò)各品牌筆記本最差的。檢測電池是否有問(wèn)題竟然要用戶(hù)留下主機，還要重新安裝系統！實(shí)在是令人無(wú)法想像。
以上問(wèn)題我隨便搜索了一下，都找到了相關(guān)案例，更可證明索尼筆記本確實(shí)存在嚴重質(zhì)量問(wèn)題。
索尼筆記本越修越壞，客服服務(wù)質(zhì)量極端惡劣和我們問(wèn)題1接近。幸虧沒(méi)有整機都留下. 服務(wù)中心態(tài)度也一樣惡劣。我們去的也是這個(gè)地方。
fz25電池有問(wèn)題和我們問(wèn)題2接近
四筆記本用戶(hù)投訴同一問(wèn)題 索尼稱(chēng)仍屬個(gè)別現象 和我們問(wèn)題3一樣
update:
dash的留言中所提到的：
索尼(SONY)中國售后服務(wù)存在嚴重缺陷
2年之前的blog，到今天竟然完全沒(méi)有任何改變，更可怕的是不僅北京，還有上海，還有長(cháng)沙，還有....所有地方都這樣?，F在這些公司都怎么了？拿用戶(hù)當豬宰嗎？
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