昨天，優(yōu)比客跟一位朋友吃飯時(shí)，又一次體會(huì )到了簡(jiǎn)單商業(yè)模式的力量。這位朋友，幾年前回國創(chuàng )業(yè)，用了三年時(shí)間，把公司從1百萬(wàn)人民幣，做到3千萬(wàn)美元的規模，并成功融資上千萬(wàn)美元。他的公司究竟在做什么呢？用這位朋友的話(huà)說(shuō)，就是“收銀機旁邊放臺打印機”。這句話(huà)，是不是一下把大家的好奇心調動(dòng)起來(lái)了？沒(méi)錯，這就是簡(jiǎn)單的商業(yè)模式具有的力量。
原來(lái)，這位朋友的公司主要業(yè)務(wù)是根據消費者在超市內的實(shí)際購買(mǎi)行為，在收銀處向目標消費者實(shí)時(shí)打印、發(fā)放和處理個(gè)性化的優(yōu)惠、促銷(xiāo)和廣告內容，以影響和改變他們的下一次購買(mǎi)行為。比如，一位消費者買(mǎi)了尿布，就向她發(fā)放下次購買(mǎi)奶粉的優(yōu)惠券。不難發(fā)現，通過(guò)這種目標營(yíng)銷(xiāo)，可以實(shí)現品牌廠(chǎng)商、零售商和消費者的“三方共贏(yíng)”?，F在，他們的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)覆蓋了全國300家零售大賣(mài)場(chǎng)，并且與一大批知名品牌建立了合作關(guān)系。
在國外生活過(guò)的朋友，可能會(huì )很快聯(lián)想到美國、歐洲的大超市也有類(lèi)似的收銀處優(yōu)惠券打印服務(wù)。其實(shí)，這跟“啤酒和尿布”的案例一樣，是數據挖掘技術(shù)在零售領(lǐng)域的又一個(gè)應用。但這位朋友的創(chuàng )新之處，在于提供了一個(gè)第三方的大規模目標營(yíng)銷(xiāo)媒介，降低了品牌與零售機構、消費者三者之間的溝通成本。這種商業(yè)模式，類(lèi)似于分眾的廣告媒介服務(wù)，但能更好的為消費者創(chuàng )造價(jià)值，因此生命力會(huì )更長(cháng)久。而商業(yè)模式上的創(chuàng )新和先發(fā)優(yōu)勢，確保了他們目前在國內零售市場(chǎng)上的成功。
好的商業(yè)模式，簡(jiǎn)單、優(yōu)美，而又隱藏在日常生活之中。
本客這位朋友，絕對不是第一個(gè)在國外超市看到優(yōu)惠券打印服務(wù)的人，但卻是第一個(gè)把這種模式搬到國內，并實(shí)現價(jià)值突破的人。從這個(gè)角度看，他完全符合一個(gè)創(chuàng )業(yè)家“
見(jiàn)人所皆見(jiàn)，想人之未想，并使之發(fā)生”的標準。而本案例帶給大家的另外一個(gè)啟示，就是簡(jiǎn)單商業(yè)模式之美。
對軍事感興趣的朋友，都知道在戰斗機的氣動(dòng)外形設計中，有一個(gè)簡(jiǎn)單的原則，就是看上去優(yōu)美、協(xié)調，讓人感到舒服的戰斗機外形，往往也是符合空氣動(dòng)力學(xué)規律的最優(yōu)設計。這是因為，
無(wú)論自然界還是人類(lèi)世界，美好、有效率的東西，從來(lái)都不是復雜扭曲，而是簡(jiǎn)單明了。
這個(gè)規律自上而下，演繹到企業(yè)具體的商業(yè)模式，也同樣有效。
正如投資人對創(chuàng )業(yè)者常說(shuō)的，如果你在30秒的電梯演講里，無(wú)法解釋清楚你的商業(yè)模式，那就說(shuō)明這個(gè)模式有問(wèn)題，因為它不夠直接明了。
而從創(chuàng )業(yè)家的角度看，簡(jiǎn)單的商業(yè)模式大概有這么幾個(gè)好處。
首先，在創(chuàng )業(yè)初期，簡(jiǎn)單的商業(yè)模式，讓投資人更容易理解，判斷其可行性和市場(chǎng)價(jià)值。畢竟投資人不是行業(yè)專(zhuān)家，對于不清晰，難以理解的商業(yè)模式，他們一般不愿輕易解囊。
其次，復雜的商業(yè)模式，跟市場(chǎng)（包括消費和資本市場(chǎng)）溝通的成本高昂。百度在納斯達克上市取得歷史性的成功，其中一個(gè)因素就是其商業(yè)模式可用“中國的Google”幾個(gè)字解釋?zhuān)@是低成本資本市場(chǎng)溝通的一個(gè)范例。而
螞蟻網(wǎng)，不知道可不可以作為高成本消費市場(chǎng)溝通的一個(gè)例子。
再次，復雜的商業(yè)模式，千頭萬(wàn)緒，運作起來(lái)往往困難的多。且不說(shuō)創(chuàng )業(yè)家本身在執行過(guò)程中可能產(chǎn)生的幻覺(jué)，就算是沒(méi)犯任何錯誤的完美執行，也不能保證沒(méi)有意外出現。
墨菲定律說(shuō)，“凡是可能出錯的都會(huì )出錯”。而
崔西定律則認為，“任何工作的困難度與其執行步驟的數目平方成正比”。不幸的是，這些規律，在各種創(chuàng )業(yè)活動(dòng)中無(wú)一例外的反復被驗證。
與自然界和人類(lèi)的任何活動(dòng)一樣，簡(jiǎn)單商業(yè)模式的發(fā)現，也有規律可循。比如，從“賣(mài)水”這個(gè)模式（pattern，不同于商業(yè)模式中的model）出發(fā)，我們能構建出無(wú)數簡(jiǎn)單有效的商業(yè)模式。大家有時(shí)間，可以分析一下目前各種成功的簡(jiǎn)單商業(yè)模式具有的共性。如果有人能整理出一批商業(yè)模式（business model，其實(shí)應譯為“商業(yè)模型”）的設計模式（design patterns），也許能減少將來(lái)的創(chuàng )業(yè)家繞彎路的機會(huì )。
