Exchange Server 2007系列之四：郵箱的配置
杜 飛
在前面的博文中已經(jīng)介紹了郵箱的基本操作的配置,今天咱們繼續來(lái)對用戶(hù)郵箱的管理進(jìn)行進(jìn)一步的探討，例如電子郵件地址管理，建立電子郵件策略，郵箱的空間限制，郵件的傳遞限制等等。
作為開(kāi)篇之說(shuō)，咱們先來(lái)看看郵箱管理層次，在Exchange 2007的郵箱管理中，共分為組織配置、服務(wù)器配置、收件人配置三個(gè)不同的管理層次，如圖所示：
由于每個(gè)層次的配置方式都不相同，所以它們的適用環(huán)境也不相同,但在Exchange中管理架構一般具有以下特點(diǎn)：
1． 上層的配置會(huì )成為下層配置的默認配置
2． 下層節點(diǎn)的配置成覆蓋上層的配置
根據這兩句話(huà)我們就可以判斷出：Exchange 2007的管理是按照“從上至下”的原則進(jìn)行的，也就是先設置上層的配置，使其成為下層節點(diǎn)的默認值，然后在需要配置的下層節點(diǎn)上進(jìn)行個(gè)別配置。如圖所示：
例如：我們希望對多個(gè)用戶(hù)的郵箱進(jìn)行配置，那么就應該是在服務(wù)器配置中的郵箱節點(diǎn)進(jìn)行配置，這樣就會(huì )把配置應用到每個(gè)用戶(hù)的郵箱上，然后再根據需要對個(gè)人郵箱進(jìn)行單獨配置。
“組織配置”節點(diǎn)：
咱們首先來(lái)看一下“組織配置”節點(diǎn)，此節點(diǎn)包含以下子節點(diǎn)：
郵箱：使用“郵箱”節點(diǎn)可以管理應用于整個(gè) Exchange 2007 組織的郵箱服務(wù)器角色設置。
客戶(hù)端訪(fǎng)問(wèn)：使用此選項卡可以創(chuàng )建 Exchange ActiveSync 郵箱策略，以便將一組通用的策略或安全設置應用于用戶(hù)組
中心訪(fǎng)問(wèn)：使用“中心傳輸”節點(diǎn)，可以查看和維護中心傳輸服務(wù)器角色的功能
統一消息：使用此節點(diǎn)可以管理應用于整個(gè) Exchange 2007 組織的統一消息 (UM) 服務(wù)器角色設置。例如，可以管理UM撥號計劃、UM IP網(wǎng)關(guān)、UM郵箱策略等。
咱們今天主要看郵箱的相關(guān)操作：
“組織配置節點(diǎn)”郵箱：可以設置適用于整個(gè)Exchange 2007組織的郵箱，此處的配置包含以下內容：
地址列表、托管自定義文件夾、托管文件夾郵箱策略、脫機通訊簿、托管默認文件夾如圖所示：
地址列表：使用“地址列表”選項卡可以創(chuàng )建并管理組織的地址列表
托管默認文件夾：托管默認文件夾是指默認情況下位于 Microsoft Office Outlook 2007 內用戶(hù)郵箱中的文件夾
托管文件夾郵箱策略：托管文件夾郵箱策略用于創(chuàng )建托管文件夾的邏輯分組
托管自定義文件夾：托管自定義文件夾是為郵件記錄管理創(chuàng )建的托管文件夾。
脫機通訊簿：脫機通訊簿 (OAB) 提供對全局地址列表 (GAL) 和其他地址列表中的目錄信息的脫機訪(fǎng)問(wèn)。
“服務(wù)器配置”節點(diǎn)：
當點(diǎn)擊此節點(diǎn)時(shí)，就會(huì )在右邊的結果窗格中顯示當前的組織中Exchange 服務(wù)的計算機名。下方就是此服務(wù)器中的數據庫和路徑，如圖所示：
當我們選中此服務(wù)器時(shí)，所有在此層次可以設置的郵箱管理項都會(huì )出現在此節點(diǎn)的操作窗格中。但此處所出現的項目會(huì )根據安裝的角色不同而顯示的數量也不同，如圖所示：
“收件人配置”節點(diǎn)：
"收件人配置"節點(diǎn)可用于各種收件人管理任務(wù)。具體地說(shuō)，可以查看 Microsoft Exchange Server 2007 組織中的收件人、新建收件人，并管理現有的郵箱、郵件聯(lián)系人、郵件用戶(hù)和通訊組。關(guān)于用戶(hù)郵箱的基本操作，咱們前面已經(jīng)做了相應的介紹。那么下面咱們就繼續來(lái)看看郵箱的其他相應配置：
電子郵件地址管理
這個(gè)功能主要用于一個(gè)用戶(hù)可能同時(shí)有多個(gè)電子郵件地址。這就需要對用戶(hù)的電子郵件地址進(jìn)行添加；還可以刪除不需要的郵件地址；或者對現有的郵件地址進(jìn)行編輯等。但每個(gè)收件人都必須至少有一個(gè)主簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議 (SMTP) 地址，然后還可以增加X(jué).400、Lotus Notes 地址等。
首先咱們看一下如何添加電子郵件地址：
方法如下：首先打開(kāi)“Exchange 管理控制臺”，展開(kāi)“收件人配置”節點(diǎn)，然后選擇“郵箱”，再右邊的結果窗格中選中dufei這個(gè)用戶(hù)郵箱，再點(diǎn)擊操作窗格中屬性選項，如圖所示：
當我們打開(kāi)此用戶(hù)郵箱的屬性后，就出現下圖所示：
然后我們再點(diǎn)擊添加按鈕，然后出現下圖所示：
添加新的郵件地址后，點(diǎn)擊：確定
這樣，此用戶(hù)就擁有兩個(gè)電子郵件地址了！
實(shí)例2：刪除電子郵件地址
這個(gè)操作是相當簡(jiǎn)單，只需要打開(kāi)用戶(hù)郵箱的屬性后，點(diǎn)擊刪除按鈕即可，如圖所示：
但需要注意的是：無(wú)法刪除收件人的“主要SMTP郵件地址”，否則會(huì )給出以下提示：
所謂主郵件地址是指如果某個(gè)用戶(hù)擁有多個(gè)同一類(lèi)型的電子郵件地址時(shí)，必須指定一個(gè)主要的電子郵件地址，此地址會(huì )出現在電子郵件中的寄件人字段。這就是所謂的主要地址。
在上圖的電子郵件地址中，我們可以看到以粗體字顯示的就是主要地址，當選中此地址時(shí)，“設為答復地址”按鈕是灰色不可用，因為它已經(jīng)是主要地址了，那如果需要刪除它，就必須先把其他的郵件設置為主要郵件才可以。下面來(lái)看實(shí)例3！
實(shí)例3：設置用戶(hù)郵件的主要地址
此時(shí)發(fā)現“設為答復地址”為灰色，此時(shí)需要取消下方的：基于電子郵件地址策略自動(dòng)更新電子郵件地址，如圖所示：
此時(shí)發(fā)現“設為答復地址”已經(jīng)可用了！點(diǎn)擊：設為答復地址即可！那么這個(gè)“基于電子郵件地址策略自動(dòng)更新電子郵件地址”是干什么用的呀？為什么勾選之后就不能設置為主要地址了呢！
目的很簡(jiǎn)單：就是讓用戶(hù)的電子郵件地址自動(dòng)按照組織內的電子郵件地址策略的變更而更新。例如，我們企業(yè)內大部分員工的郵件后綴都是 itet.com 那么為了方便電子郵件的收發(fā)，員工的主要郵件地址就應該是后綴為 itet.com的電子郵件地址！此時(shí)就可以使用電子郵件地址策略自動(dòng)為用戶(hù)增加電子郵件地址，而不必一一進(jìn)行設置。那大家看到了，現在所有的用戶(hù)默認主要地址后綴是：dufei.com，這是因為現在現在所使用的接受域為dufei.com，如圖所示：
實(shí)例4：希望將銷(xiāo)售部員工的主要地址統一修改為itet.com
步驟1：在A(yíng)D中創(chuàng )建用戶(hù)并將部分設置為sales部
我們在此創(chuàng )建了三個(gè)用戶(hù) s1、s2、s3 并將這些用戶(hù)的部門(mén)設置為sales，如圖所示：
步驟2：在exchange服務(wù)器上建立電子郵件地址策略
方法如下：選中“組織配置”節點(diǎn)下的“HUB傳輸”然后在操作窗格中點(diǎn)擊“新建作用域”如圖所示：
然后，會(huì )出現如圖所示的界面：
名稱(chēng)：sales 接受域： itet.com 然后點(diǎn)擊：新建
再點(diǎn)擊操作窗格中的：新建電子郵件地址策略，如圖所示：
出現如圖所示：
輸入名稱(chēng)后，點(diǎn)擊下一步：
選中條件中的收件人屬于某個(gè)部門(mén)，然后在下方的指定的部門(mén)中，點(diǎn)擊“指定的”，然后出現下圖：
點(diǎn)擊下一步之后，然后“新建電子郵件地址策略”界面開(kāi)始為滿(mǎn)足條件的收件人指定相應的電子郵件地址，如圖所示：
點(diǎn)擊：添加之后，如圖所示：
返回上層界面后，點(diǎn)擊下一步后，立即應用此策略，然后再下一步后即可完成此操作。
測試：我們來(lái)查看sales部門(mén)員工的主要地址是否已更改為itet.com。
方法：在收件人配置----郵箱中---創(chuàng )建新郵箱 此過(guò)程略。
創(chuàng )建完成后，我們直接查看此用戶(hù)的電子郵件地址，主要地址已經(jīng)為itet.com，如圖所示：
當然也可以先創(chuàng )建用戶(hù)郵箱，創(chuàng )建好電子郵件策略后，此處會(huì )自動(dòng)將主要地址更改為itet.com。
郵箱空間配置
對郵箱空間進(jìn)行相應配置也是管理員的一項基本工作，特別是用戶(hù)眾多時(shí)，必須對個(gè)人郵箱的使用容量進(jìn)行相應的限制，以避免服務(wù)器上空間的浪費。但如果對用戶(hù)郵箱進(jìn)行逐一配置，這個(gè)工作量又太大，而且容易出錯。所以作為管理員我們一般的思路是先設置一個(gè)針對所有用戶(hù)的一個(gè)默認值，然后再根據需要將個(gè)別用戶(hù)的容量，做適當調整。
實(shí)例5：設置針對所有用戶(hù)郵箱容量的默認值
方法如下：
打開(kāi)Exchange 管制控制臺-----點(diǎn)擊“服務(wù)器配置”下的郵箱-----然后在下面的結果窗格中選擇要相應的郵箱數據庫后，選擇“屬性”選項：
點(diǎn)擊：屬性后，出現下圖所示：
點(diǎn)擊“限制”選項卡，即可以對郵箱進(jìn)行相應的設置：
達到該限度時(shí)發(fā)出警告：如果用戶(hù)郵箱容量超出此時(shí)值就會(huì )警告用戶(hù)。但仍可以繼續使用，默認值為1991680KB.約 1.8G 可以設置的范圍為：0---2.1TB.
達到該限度時(shí)禁止發(fā)送：當用戶(hù)的郵箱容量達到這個(gè)設置值時(shí)，會(huì )禁止此用戶(hù)向外發(fā)送郵件，并且會(huì )用郵件形式警告用戶(hù)。雖然不能發(fā)送郵件，但仍然可以收郵件。此處的默認值為：2097152KB，約2.0G，可以設置的范圍為：0--2.1TB
達到該限度時(shí)禁止發(fā)送和接收：當超過(guò)這個(gè)值的時(shí)候，系統會(huì )禁止用戶(hù)發(fā)送和接收郵件，并會(huì )以郵件的形式警告用戶(hù)。默認值為：2411520KB，約2.2G，可以設置的范圍為：0-2.1TB。
警告郵件間隔：發(fā)送警告郵件的頻率，可以根據企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行設置。但發(fā)送警告郵件將消耗CPU和硬盤(pán)資源。所以應避免高峰時(shí)間運行此項作業(yè)。在此可以使用系統自帶的3種頻率，或者是自定義頻率。
保留已刪除項目的期限：設置用戶(hù)刪除郵件后繼續保存信件的時(shí)間，如果用戶(hù)誤刪除一些重要信件，可以用這項功能來(lái)補救。默認值為14，可以設置的范圍：0—24855天。
保留已刪除郵箱的期限：使用此框可以設置已刪除的郵箱的保留天數。默認為30天，默認為0—24855天。
完成對數據庫的備份之后才永久刪除項目：選中此復選框可以在已備份郵箱數據庫之后才允許刪除郵箱和電子郵件。默認沒(méi)有開(kāi)啟。
設置個(gè)人郵箱容量
剛才咱們介紹的是針對所有用戶(hù)的郵箱容量進(jìn)行設置。但因為某些特殊的原因，我們還需要對部分員工的郵箱進(jìn)行單獨設置，如主管人員或者是設計人員需要的容量可能會(huì )大一些。這就需要對個(gè)別郵件進(jìn)行逐一設置：
實(shí)例6：將于海燕用戶(hù)的郵箱容量單獨設置為4GB
方法如下：打開(kāi)Exchange 管理控制臺-----收件人配置----選擇“郵箱”選項----在右側的結果窗格中選擇yuhaiyan的郵箱，右鍵屬性。如圖所示：
然后，出現下圖所示：
然后：點(diǎn)擊“郵箱設置”選項卡，如圖所示：
我們看到其中有一個(gè)“存儲配額”我們用的就是它。只是在操作時(shí)注意順序：
我們選中“存儲配額”，然后再點(diǎn)擊上面的屬性，如圖所示：
然后，再出現下圖所示：
進(jìn)行相應的設置后，確定，返回即可！
郵件傳遞限制
下面咱們來(lái)看一下關(guān)于郵件的傳遞管理，如代理發(fā)送，郵件的大小限制，郵件的轉發(fā)，郵件的攔截等等。這些工作都在用戶(hù)郵箱屬性的“郵件流設置”中完成。
代表發(fā)送：
代表發(fā)送能夠讓一個(gè)郵箱用戶(hù)代替另外一個(gè)郵箱用戶(hù)發(fā)送郵件,一般情況下就是在上下級之間會(huì )有這種需求,如主管不想讓秘書(shū)打開(kāi)自己的郵箱,又希望秘書(shū)幫他給其他用戶(hù)發(fā)送郵件，那么就可以使用這個(gè)功能，我們來(lái)看一個(gè)實(shí)例：
實(shí)例7：現在經(jīng)理杜飛(dufei)授予秘書(shū)張靜(zhangjing)代表發(fā)送的權限。那么張靜就可以在電子郵件的“發(fā)件人”字段中使用杜飛的身份給其他用戶(hù)發(fā)送郵件。
方法如下：打開(kāi)dufei郵箱的屬性
然后點(diǎn)擊：郵件流設置，出現下圖所示：
然后選中“傳遞選項”，再點(diǎn)擊屬性，出現下圖所示：
選擇將此權限授予：zhangjing即可！
下面我們來(lái)測試一下：zhangjing這個(gè)用戶(hù)使用OUTLOOK工具來(lái)代表dufei給admihistrator發(fā)一封測試郵件：
方法如下：
步驟1：
我們啟動(dòng) zhanging的機器安裝OutLook，設置配置文件等。具體操作略
但注意在配置好Outlook后，點(diǎn)擊發(fā)送/收發(fā)時(shí)可能會(huì )報告：任務(wù)“Microsoft Exchange Server”報告了錯誤（0x8004010F）:“操作失敗。找不到某個(gè)對象
解決方法：
在組織配置——脫機通訊簿——默認脫機通訊簿刪除重新建立或者是更新,如圖所示：
在客戶(hù)端主動(dòng)進(jìn)行收發(fā)時(shí)不會(huì )出現上述錯誤。
步驟2：顯示發(fā)件人選項并發(fā)測試郵件
默認情況下Outlook的工具欄中沒(méi)有發(fā)件人這一項的，所以我們就無(wú)法代替別人發(fā)信，那么現在我們準備把發(fā)件人選項顯示出來(lái)。
方法如下：新建一封郵件，然后點(diǎn)擊視圖下的發(fā)件人框即可！如圖所示：
然后，開(kāi)始編輯：
點(diǎn)擊發(fā)送！
然后，我們利用administrator收信：
如圖所示：
此時(shí)可以看到實(shí)驗成功。但如果張靜在發(fā)件人框中選擇其他用戶(hù)，系統就會(huì )發(fā)出一個(gè)“未送達”郵件，如圖所示：
郵件轉發(fā)與攔截
郵件的轉發(fā)與攔截也是早期版本就支持的一個(gè)功能，管理員可以利用這個(gè)功能實(shí)現一些特殊的需求，如將某些用戶(hù)的郵件自動(dòng)轉發(fā)到其他用戶(hù)的郵箱中，或者更有甚者是直接把郵件給攔截了，也就是說(shuō)如果有人給你發(fā)郵件，你收不到了。但管理員可以設置將其他用戶(hù)可以收到。這個(gè)功能太狠了點(diǎn)！當然一般正常場(chǎng)景應該是：某個(gè)主管請假了，那么可以將他的郵件暫時(shí)轉發(fā)給代理主管等。
下面咱們就來(lái)看看
實(shí)例8：將杜飛的郵件轉發(fā)到于海燕的郵箱中
方法如下：管理員找到杜飛的郵箱：dufei 如圖所示：
打開(kāi)郵箱屬性后找開(kāi)“郵件流設置”，選中其中的“傳遞選項”然后點(diǎn)擊“屬性”，如圖所示：
勾選上：轉發(fā)到，然后瀏覽到于海燕的郵箱名，同時(shí)勾選上：將郵件同時(shí)傳遞到轉發(fā)地址和原始收件人的郵箱。
確定后，咱們進(jìn)行測試。
我們利用張靜給杜飛發(fā)一封測試郵件。來(lái)檢測于海燕這個(gè)用戶(hù)能否收到！
我們在張靜的機器上發(fā)信如圖所示：
點(diǎn)擊“發(fā)送”之后，我們到dufei這個(gè)用戶(hù)的機器上來(lái)收郵件，如圖所示：
杜飛已經(jīng)成功收到了自己的郵件。那么我們再到于海燕這個(gè)用戶(hù)的機器上來(lái)收郵件：
如上圖所示，此用戶(hù)也收到這封測試郵件。說(shuō)明此實(shí)驗成功！
實(shí)例9：郵件攔截，將杜飛的郵件攔截到于海燕的郵箱中。
結果就是于海燕可以收到杜飛的郵件，但杜飛卻不能收本人的郵件
方法還是：在杜飛的郵箱屬性中進(jìn)行設置：
和上實(shí)例中的設置幾乎一樣，就是不要勾選上：將郵件同時(shí)傳遞到轉發(fā)地十和原始收件人的郵箱即可！
我們確定后來(lái)進(jìn)行測試：
還是利用張靜給杜飛發(fā)信，如圖所示：
點(diǎn)擊“發(fā)送”后，我們到杜飛的機器中進(jìn)行收信，如圖所示：
從上圖中可以看：杜飛沒(méi)有收到這封測試郵件，我們再到于海燕的機器上查看：
如上圖所示：于海燕已經(jīng)收到了杜飛的郵件，說(shuō)明對郵件的攔截成功！
郵件傳遞限制
此功能是用來(lái)允許或禁止發(fā)送郵件到指定發(fā)件人郵箱?？梢愿鶕l(fā)件人名稱(chēng)對郵件傳遞進(jìn)行限制，也可以對發(fā)件人進(jìn)行身份驗證。
實(shí)例：dufei拒絕接受zhangjing發(fā)郵件。
設置方法如下：打開(kāi)dufei 郵箱屬性，點(diǎn)擊“郵件流設置”選項卡----郵件傳遞限制-----屬性，如圖所示：
打開(kāi)屬性后，我們看到下圖：
默認是可以接愛(ài)所有發(fā)件人的郵件。那么我們就在“拒絕來(lái)自下列發(fā)件人的郵件”中添加：zhangjing。
我們現在以zhangjing給dufei發(fā)一封測試郵件：
點(diǎn)擊：發(fā)送！
但稍等片刻（數秒）就會(huì )立即收到一封“未送達”郵件，如圖所示：
如果只希望對企業(yè)內部用戶(hù)進(jìn)行設置，則可以勾選上：要求所有發(fā)件人均通過(guò)身份驗證。那么外部用戶(hù)就不包括在內！
郵件大小限制
限制郵件的大小，包括接收郵件和發(fā)送郵件的大小，也是管理員最常做的工作。如果無(wú)限制的收發(fā)大容量郵件，會(huì )引發(fā)網(wǎng)絡(luò )傳輸速度慢，服務(wù)器效率低下等問(wèn)題。所以我們經(jīng)常對用戶(hù)郵件的大小進(jìn)行相應的設置。
下面咱們來(lái)結合一下實(shí)例來(lái)看一下具體設置方法
實(shí)例11：設置dufei用戶(hù)發(fā)送和接收郵件的最大容量為500MB.
打開(kāi)用戶(hù)郵箱的屬性，如圖所示：
點(diǎn)擊“郵件流設置”選項卡----郵件大小限制-----屬性，如圖所示：
輸入限制值后，我們點(diǎn)擊確定即可！在此沒(méi)有默認值，也就是沒(méi)有大小限制，允許的范圍：0-2097151KB。
我們可以來(lái)測試一下：
此時(shí)，杜飛給張靜發(fā)一封測試郵件，并附上一下近600MB的附件，如圖所示：
點(diǎn)擊：發(fā)送。
報告以上錯誤，說(shuō)明此實(shí)驗成功！
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