專(zhuān)家 點(diǎn)評
阿里已經(jīng)成為一個(gè)世人關(guān)注的公司。一是它成功運用了商業(yè)模式創(chuàng )新，成為電子商務(wù)領(lǐng)域的引領(lǐng)者。二是，阿里創(chuàng )始人馬云的故事廣為人知，不懂技術(shù)，卻成為一個(gè)最有創(chuàng )新的公司之一。說(shuō)明偉大的創(chuàng )新者與學(xué)歷無(wú)關(guān)，這一點(diǎn)對中國而言非常重要。三是，阿里已經(jīng)成為一個(gè)平臺公司，這是中國最為難得的一個(gè)創(chuàng )新，基于平臺，它會(huì )擁有一個(gè)更有創(chuàng )新力的明天。
阿里故事說(shuō)明，市場(chǎng)蘊藏著(zhù)巨大的創(chuàng )新機會(huì )，同時(shí)，正如熊彼特百年前所說(shuō)的那樣，企業(yè)家是創(chuàng )新的主體。我們關(guān)心對科技不斷增長(cháng)的投入，也要不斷關(guān)注企業(yè)家的培育。
還有，圍繞阿里去哪里上市的話(huà)題，也引發(fā)了另外一場(chǎng)爭論：中國需要不斷改進(jìn)創(chuàng )新環(huán)境，才會(huì )有更多的阿里公司出現。
阿里巴巴集團是中國企業(yè)家基于新的技術(shù)而實(shí)現一個(gè)商業(yè)模式創(chuàng )新的偉大公司。它的迅速崛起已經(jīng)為國際所矚目。并有可能成為世界上最強大的電子商務(wù)公司。
阿里是馬云在1999年成立的一家企業(yè)。當時(shí)人們對互聯(lián)網(wǎng)還比較陌生。15年之后的今天，馬云帶領(lǐng)的阿里巴巴翻天覆地，發(fā)展成一個(gè)網(wǎng)絡(luò )帝國。阿里巴巴在全球設有70多個(gè)辦事處，共有20,400多名員工。旗下公司包括阿里巴巴國際交易市場(chǎng)、1688、全球速賣(mài)通、淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、一淘、阿里云計算、支付寶。數據顯示，阿里巴巴2013年全年總營(yíng)收79.52億美元，凈利潤為35.61億美元。根據華爾街日報報道，阿里巴巴市值1200億美元。
特別值得一提的是，阿里巴巴已經(jīng)決定在美國上市，阿里IPO進(jìn)入倒計時(shí)。預計在上市后，阿里巴巴將成為全球價(jià)值最高的科技公司之一。該公司還將成為最有價(jià)值的中國上市公司之一，與中國一些國有企業(yè)并駕齊驅。
阿里巴巴所創(chuàng )造的一個(gè)又一個(gè)奇跡，是不斷創(chuàng )新的結果。馬云從一個(gè)大學(xué)英語(yǔ)老師變成一位在2013年福布斯中國排行榜排名第八，個(gè)人財富增長(cháng)到433億人民幣的傳奇人物，這變化背后，創(chuàng )新驅動(dòng)起到了關(guān)鍵作用，創(chuàng )新讓阿里巴巴戰勝了一個(gè)又一個(gè)看似不可戰勝的強敵，并把它們甩得越來(lái)越遠。
——草根創(chuàng )新——
B2B模式助推小企業(yè)
中國中小企業(yè)眾多，在經(jīng)濟上占有重要位置。但在提升競爭力的過(guò)程中，由于信息的不對稱(chēng)現象，中小企業(yè)沒(méi)有能力做廣告，難以為消費者所知。因此，面向中小企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的平臺，是提升中小企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。
“我就是要領(lǐng)導窮人起來(lái)鬧革命?！边@是馬云創(chuàng )業(yè)之初就有的豪言壯語(yǔ)?！叭绻哑髽I(yè)也分成富人窮人，那么互聯(lián)網(wǎng)就是窮人的世界。因為大企業(yè)有自己專(zhuān)門(mén)的信息渠道，有巨額廣告費，而小企業(yè)什么都沒(méi)有，他們才是最需要互聯(lián)網(wǎng)的人?！?/p>
“棄鯨魚(yú)而抓蝦米，放棄那些15%的大企業(yè)，只做85%中小企業(yè)的生意?！边@一直是阿里巴巴和馬云奉行的戰略。阿里巴巴的橫空出世恰逢其時(shí)，迎合了市場(chǎng)需求，阿里巴巴B2B能助推廣大中小企業(yè)把產(chǎn)品更好地推向國內市場(chǎng)和國際市場(chǎng)。
——模式創(chuàng )新——
開(kāi)店免費抗衡eBay
淘寶網(wǎng)成立初期，當時(shí)中國最早的C2C公司易趣已經(jīng)在市場(chǎng)上發(fā)展了四年多，隨后eBay收購易趣，淘寶面臨著(zhù)國際巨頭eBay的市場(chǎng)封殺。為了吸引買(mǎi)家和賣(mài)家資源，淘寶在價(jià)格、廣告、交易體驗、會(huì )員服務(wù)、增值服務(wù)等方面做了大膽的嘗試和創(chuàng )新。
淘寶的一大殺手锏就是開(kāi)店免費。當時(shí)eBay對用戶(hù)采取收費模式，而且收費的項目比較多，但是淘寶承諾三年免費后，大量的賣(mài)家從eBay轉移到淘寶，淘寶在極短的時(shí)間內積攢大批的客源。
淘寶還特別重視客戶(hù)體驗，尋求更加符合中國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò )購物習慣的交易模式，淘寶的網(wǎng)絡(luò )頁(yè)面設計就盡量滿(mǎn)足中國老百姓的習慣。
淘寶堅持與客戶(hù)溝通互動(dòng)，支付寶便是來(lái)自淘寶用戶(hù)的建議應運而生的。支付寶具備的支付和擔保功能解決了困擾中國C2C市場(chǎng)的信用和支付問(wèn)題。
eBay為了鞏固自身的中介地位，不讓買(mǎi)賣(mài)雙方直接溝通。而為了方便買(mǎi)賣(mài)雙方的交流溝通問(wèn)題，淘寶推出了即時(shí)通訊工具“阿里旺旺”。
淘寶還非常重視論壇社區建設，淘寶認為論壇不只是一種免費、有效的推廣工具，而且能增加會(huì )員的歸屬感，增加淘寶的人氣。
——跨界創(chuàng )新——
觸角伸向金融領(lǐng)域
阿里巴巴涉足的新領(lǐng)域是金融服務(wù)，開(kāi)設阿里小貸和余額寶。阿里帝國的觸角伸向了金融領(lǐng)域，馬云甚至開(kāi)始叫板銀行。
銀行更偏向為年銷(xiāo)售額1000萬(wàn)元以上的企業(yè)融資，小微企業(yè)在自籌資金的道路上舉步維艱。馬云嗅到了其中必有商機，依托強大的資金實(shí)力，阿里毅然進(jìn)入金融領(lǐng)域，成立阿里小貸公司，通過(guò)小貸公司，阿里金融在阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)、淘寶和天貓三個(gè)平臺上分別提供貸款服務(wù)，無(wú)需提供抵押物，貸款金額通常在100萬(wàn)元以?xún)取?/p>
阿里小貸基于大數據的征信系統。阿里金融與阿里巴巴平臺下的其他數據庫完全打通，從而使得阿里金融能夠從數據后臺獲取申請貸款企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )行為、網(wǎng)絡(luò )信用等海量數據，用以支持其貸款的信用評估，這使得阿里金融有效解決了傳統金融行業(yè)針對小微企業(yè)貸款存在的信息不對稱(chēng)問(wèn)題。并且，阿里小貸可以實(shí)時(shí)監測獲貸企業(yè)的資金流向、經(jīng)營(yíng)狀況等，達到控制風(fēng)險的目的。
阿里小貸采用全網(wǎng)絡(luò )貸款模式，借貸雙方主要通過(guò)網(wǎng)上相互聯(lián)系，無(wú)需見(jiàn)面，這就突破了時(shí)間和地域的限制，大大提高了效率，降低了借款方的成本壓力。
2011年，馬云曾說(shuō)過(guò)一句狠話(huà)：如果銀行不改變，我們來(lái)改變銀行。2013 年 6 月 17 日，支付寶旗下的增值服務(wù)——余額寶正式推出，迅速在金融理財領(lǐng)域刮起一股旋風(fēng)。余額寶用戶(hù)可以在支付寶網(wǎng)站內直接認購基金等理財產(chǎn)品，獲得較銀行活期存款更高的收益，同時(shí)余額寶內的資金還可以隨時(shí)用于網(wǎng)上購物、轉賬等。余額寶瞄準的是零錢(qián)，用戶(hù)隨時(shí)刷手機看到余額寶錢(qián)在增加，即使是幾角錢(qián)，也是一種希望。就這樣星星之火開(kāi)始燎原，余額寶的雪球越滾越大，導致銀行的“錢(qián)荒”雪上加霜，銀行利益受到挑戰。
——研究創(chuàng )新——
蓄力進(jìn)入大數據時(shí)代
大數據時(shí)代的到來(lái)，使中國和發(fā)達國家幾乎站在了同一起點(diǎn)，中國能不能在大數據應用方面實(shí)現翻身，與發(fā)達國家并駕齊驅呢？馬云用實(shí)際行動(dòng)告訴世人，他要贏(yíng)在起跑線(xiàn)上，為大數據時(shí)代蓄力。
他成立了阿里研究中心。對于電商生態(tài)這樣涵蓋極大不確定性的信息經(jīng)濟，信息量巨大，復雜性高，維度廣，只有依靠數據，才能捋清其中脈絡(luò )，不然根本無(wú)法下手。而阿里系統的龐大經(jīng)濟量為阿里大數據提供了充足的信息資源。
阿里研究中心里不僅有專(zhuān)門(mén)的數據分析專(zhuān)家，幫助研究員發(fā)現數據的蛛絲馬跡，解決數據難題，更要求每位研究員具備較好的數據采集和處理能力。電商是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)態(tài)概念，封閉性研究只會(huì )讓自己的路越走越窄。而高校的研究可以提供理論上的支持，社科院所可以解讀政策上的要點(diǎn)，阿里研究中心則能獲得一手的電商案例資料，處于不同位置上的研究主體貢獻不同的知識，獲得共生的研發(fā)成果。
這些年，阿里巴巴集團已經(jīng)積累了海量的數據，這些數據貼近人們的生活方方面面，并且生動(dòng)有趣，為阿里研究中心提供了豐富的“礦藏”，并開(kāi)始受到政府的重視。
通過(guò)扎根于中國的商業(yè)模式創(chuàng )新，阿里巴巴已經(jīng)成為一支電子商務(wù)中的革命性力量，在大數據時(shí)代，它將會(huì )飛得更高。
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