作者|Sean Ye 來(lái)源|瞎說(shuō)職場(chǎng)(ID:HRInsight)
寫(xiě)在前面
面試的目的是什么?
很多人給我的答復是:拿到offer。
我最喜歡拿面試對比相親,請問(wèn),諸位相親的時(shí)候,是不是以和對方結婚作為目標呢?
大概率不會(huì )是這樣。如果我們真帶著(zhù)這個(gè)態(tài)度去相親,往往會(huì )用力過(guò)猛,導致相親失敗。
在我看來(lái),面試的核心目標在于判斷雙方是否合適。
帶著(zhù)這個(gè)心態(tài)去面試,我們往往會(huì )更容易成功。
之前我接受四川衛視《了不起的分享》節目組邀約,分享了一期我對于面試的看法。
當時(shí),我舉了一個(gè)例子。
我在美世咨詢(xún)的時(shí)候有一個(gè)實(shí)習生,她拿到了一家知名化妝品公司的面試機會(huì )。這是一個(gè)所有同學(xué)都夢(mèng)寐以求的機會(huì )。
然而她沒(méi)有贏(yíng)得offer。這是一場(chǎng)群面,每組成員都完成演講之后,面試官把所有組的分享都狠狠批評了一遍。同學(xué)們都沉默了,只有一個(gè)男生憤然站起來(lái),回擊:我們做得很好了,你沒(méi)聽(tīng)懂是你自己的問(wèn)題。
然后這個(gè)男生被錄取了。
后來(lái)了解了一下原因:這家公司內部對資源的競爭非常兇,如果員工不敢于為自己發(fā)聲,就很難為團隊爭取到理想的資源。
所以公司的氛圍鼓勵這種更有侵略性的文化,希望招聘更有攻擊性的員工。
我的實(shí)習生很沮喪,她認為這場(chǎng)面試她失敗了。
但我告訴她,這是一場(chǎng)成功的面試。
我問(wèn)她:如果再給你一次機會(huì ),你知道站起來(lái)反擊面試官,能拿到offer,你會(huì )去嘗試嗎?如果你成功了,拿到offer了,未來(lái)在這家公司你能一直堅持這種風(fēng)格嗎?
她搖搖頭。
我很清楚,她不是這種性格。如果真的進(jìn)入這家公司,她反而會(huì )特別煎熬。
所以我告訴她,這明明是一場(chǎng)成功的面試,通過(guò)面試她了解到這家公司不適合她。這也很好。
視頻原文我發(fā)布在我的視頻號「Sean瞎說(shuō)職場(chǎng)」上了,歡迎大家去圍觀(guān)。
以后文字部分,我放在公眾號里,視頻放在視頻號里,大家可以根據自己的流量狀況來(lái)判斷到底看文字,還是看視頻。
在我看來(lái),在一場(chǎng)成功的面試里,我們需要做到「三要三不要」。
1
要展示個(gè)性,不要照抄面經(jīng)
如今的面經(jīng),從面試著(zhù)裝、到如何回答問(wèn)題、到肢體動(dòng)作、到如何向HR提問(wèn)博得好感、到面試完如何跟進(jìn)……一應俱全,只要上心啥都能在網(wǎng)上找到。
原先這是好事,如今卻成了大問(wèn)題。很多同學(xué)們學(xué)習很多面經(jīng),背誦面經(jīng),在他們看來(lái),面試就是要“正確回答”每一個(gè)問(wèn)題。
其實(shí)他們不知道,很多問(wèn)題本就沒(méi)有標準答案。
舉個(gè)例子,面試的最后,面試官往往會(huì )問(wèn)你還有什么問(wèn)題要問(wèn)我?我們應該如何提問(wèn)?
正確答案是根據面試官的角色,面試到第幾輪,以及你對面試的整體感覺(jué)來(lái)評估。
但面經(jīng)不會(huì )是這樣的,面經(jīng)會(huì )給同學(xué)們一個(gè)標準答案。
比如說(shuō),有一次,一個(gè)候選人認認真真提問(wèn):你對這個(gè)崗位的員工有什么預期?
我很意外,因為我在面試過(guò)程中已經(jīng)把我對這個(gè)崗位的要求講了一遍。
我想我可能是沒(méi)有講清楚,ok,我再講一次,這一次我很認真地把自己的要求用一個(gè)案例講出來(lái)。
再看對方,眼神已經(jīng)游離了,給我的感覺(jué)是他只是套用面經(jīng)提問(wèn),并不是真的希望了解問(wèn)題的答案。
有些面試回答,很雷同,聽(tīng)多了,我的反應通常是:嗯,預習過(guò)面經(jīng)。
在我需要面試的時(shí)候,盡量控制在每天2個(gè)面試內;超過(guò)這個(gè)頻率,其中肯定有面試者被我遺忘。這很正常,對于面試官來(lái)說(shuō),想招的無(wú)非是一兩個(gè)最讓人印象深刻的求職者。
而如今很多專(zhuān)職的HR一天能面8個(gè),如果你用的是千篇一律的面經(jīng),你如何打動(dòng)HR,給ta留下深刻印象?
2
要互動(dòng),不要審訊
不僅如此,很多求職者,即便是擁有鮮明個(gè)性的有趣小伙伴,也會(huì )迷失在面試中。他們放棄自己的想法觀(guān)點(diǎn)和個(gè)性,表現得中規中矩。
最典型的就是,面試官問(wèn)什么,我答什么。
面試官不說(shuō)話(huà),我也不說(shuō)話(huà)。
那種感覺(jué),怎么說(shuō)呢,就是我可以保持沉默,一旦我開(kāi)口,我所說(shuō)的話(huà)就會(huì )被當成呈堂證供。很多小伙伴忐忑滴回答完面試官的問(wèn)題后,就靜候宣判了。
其實(shí),最成功的面試,聽(tīng)起來(lái)絲毫沒(méi)有面試的感覺(jué),就像一對朋友在聊天。
我們要做的是:
盡量把一問(wèn)一答的審問(wèn)型面試,轉型成你一句我一句的互動(dòng)型面試。
再舉個(gè)例子,也是面試中經(jīng)常會(huì )問(wèn)到的一個(gè)經(jīng)典問(wèn)題:「你的職業(yè)規劃是什么?!?/p>
作為求職者,我們完全可以在回答完之后,反問(wèn)一句:
請問(wèn)這個(gè)崗位在公司內部的未來(lái)發(fā)展方向是怎樣的?
請問(wèn)貴司對于我這樣的應屆畢業(yè)生的未來(lái)發(fā)展有怎樣的預期?
職業(yè)規劃這個(gè)問(wèn)題其實(shí)就是雙向的,通過(guò)提問(wèn)和互動(dòng),你不僅可以了解這家公司是如何培養員工的。你還可以展現出你對這家公司的機會(huì )是真實(shí)感興趣的。
如果對方說(shuō)到你感興趣的點(diǎn),比如面試官說(shuō),我們會(huì )為員工報銷(xiāo)部分MBA學(xué)費,你完全可以接著(zhù)說(shuō):「我其實(shí)也一直希望有在職深造的機會(huì )?!?/p>
這不就聊起來(lái)了嗎?
3
不僅被面試,也要面試企業(yè)
最后,我希望大家意識到,單純取悅面試官,并非我們應該持有的態(tài)度。
只有弱者,才會(huì )取悅對方。
強者通過(guò)自己的能力和魅力,吸引對方。
面試過(guò)程不僅僅是企業(yè)面試求職者的過(guò)程,也是求職者面試企業(yè)的過(guò)程。
我常常在文章里提到5C匹配理論,這是企業(yè)對候選人評估是否匹配崗位的五個(gè)核心要素。
其實(shí)反過(guò)來(lái),對于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō),我們同樣應當關(guān)注這5個(gè)C:
Competence,在這家公司我能學(xué)到什么能力;
Compensation,在這家公司我能拿到多少薪水;
Career development,在這家公司我的職業(yè)成長(cháng)路徑是怎樣的;
Culture,這家公司的企業(yè)文化適合我嗎?
Chemistry,我和這位面試官,也是未來(lái)的領(lǐng)導聊得合拍嗎?
如果面試官丟給你的問(wèn)題卻是:
你能不能接受996加班?不給加班費的那種哦?
你能不能承受高壓?下班也要陪老板應酬哦?
你能不能承諾5年不結婚不生孩子?
這種情況,你為啥要這個(gè)offer呢?你應該馬不停蹄的滾出他們公司才對啊。
就算拿到offer,但這真的是一場(chǎng)成功的面試?
你咬著(zhù)牙,含著(zhù)淚,同意那些無(wú)理要求拿到的offer,你真的要接受嗎?你真的能接受嗎?
面試不光光是我們拿到offer的敲門(mén)磚,也是我們審視了解未來(lái)雇主的一個(gè)最好途徑。我們要做的是展示真實(shí)的自我,努力和面試官互動(dòng)起來(lái),不僅被面試,也主動(dòng)面試企業(yè)。
第一份工作非常重要,希望大家都能找到適合自己的公司和崗位,能為自己的職業(yè)生涯打下一個(gè)良好的基礎。
作者簡(jiǎn)介
Sean擁有10多年的人力資源行業(yè)經(jīng)驗,先后供職于全球領(lǐng)先的人力資源服務(wù)機構Randstad和咨詢(xún)公司Mercer。工作之余,Sean的身份還包括第一財經(jīng)/南都周刊/領(lǐng)英專(zhuān)欄作家,知乎人力資源優(yōu)秀回答者。
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