劉冠群已經(jīng)一個(gè)多星期沒(méi)有回家睡覺(jué)了。最近，他所在的大連信華信息技術(shù)有限公司（下稱(chēng)“信華公司”）承接的一批軟件外包業(yè)務(wù)將要交付，身為軟件開(kāi)發(fā)部項目主管的他自然忙得不行。(chinesenewsnet.com)
信華公司主要是從事對日業(yè)務(wù)流程外包（BPO），高頻率的加班加點(diǎn)并非罕事。在大連，軟件園區的工作人員是收入最高的，該園區也是大連經(jīng)濟的重頭領(lǐng)地。(chinesenewsnet.com)
在這個(gè)已經(jīng)成為國內軟件出口量最大、外資企業(yè)比例最高的園區，2005年實(shí)現了軟件及信息服務(wù)業(yè)銷(xiāo)售收入50億元，比上年增長(cháng)68%，占整個(gè)大連市軟件產(chǎn)業(yè)的一半。截至2006年上半年,入園企業(yè)總數達到310多家,其中光日本企業(yè)就達到70多家。(chinesenewsnet.com)
然而劉冠群和他的眾多同行都明白這樣一個(gè)事實(shí)，他們賺的只是“辛苦錢(qián)”。軟件園區創(chuàng )造的利潤大頭，都流入了向他們發(fā)包的國外企業(yè)。5年前，麥肯錫顧問(wèn)大前研一曾大膽預言：大連將成為中國新興的IT外包中心，特別是對日的BPO業(yè)務(wù)將引領(lǐng)中國的發(fā)展。5年后，大連占全市國內生產(chǎn)總值1/28的軟件產(chǎn)業(yè)，也許還不夠搶眼，但其銷(xiāo)售收入及出口額60%和78%的增長(cháng)速度，遠遠超過(guò)了其GDP16.2%的平均增速。(chinesenewsnet.com)
聯(lián)合國貿易與發(fā)展委員會(huì )發(fā)布的2004年度世界投資報告《服務(wù)的轉移》中提到了大連：“在日本，有23%與IT領(lǐng)域相關(guān)的貿易組織在享受由國外特別是中國提供的離岸外包服務(wù)……一些日本公司已經(jīng)將其呼叫中心和后臺業(yè)務(wù)辦公室建在了大連……”(chinesenewsnet.com)
日本駐沈陽(yáng)總領(lǐng)事館大連辦事處所長(cháng)根岸和時(shí)向《第一財經(jīng)日報》介紹，日本企業(yè)在大連的比重是其他國家駐外企業(yè)所不能相提并論的。根岸和時(shí)提供的一份外商直接投資國別地區分布表顯示，截至2005年12月底，日本在大連的企業(yè)共有3184家，美國1407家,歐洲總共只有644家。(chinesenewsnet.com)
“大連的軟件投資產(chǎn)業(yè)是近5年來(lái)剛剛開(kāi)始，日資企業(yè)進(jìn)駐的勢頭很大，外包業(yè)務(wù)也越來(lái)越多。去年突破100億元的軟件銷(xiāo)售收入中，就有70％~80%是銷(xiāo)往日本，就是其他美國公司的業(yè)務(wù)內容，也是他們在日本業(yè)務(wù)的那塊。”根岸和時(shí)指出。(chinesenewsnet.com)
根岸和時(shí)告訴《第一財經(jīng)日報》，就在自己辦公的森茂大廈后面有一條日本街，米紙糊的燈籠與卷簾，壽司與和服，置身其中往往會(huì )忘記自己是在中國的華北。據了解，目前大連有10萬(wàn)日語(yǔ)人才，每個(gè)星期有60多個(gè)飛往日本的航班。“日本2004年到達大連的外包業(yè)務(wù)有3.75億美元,但這已經(jīng)是2002年的兩倍了。”根岸和時(shí)說(shuō)。(chinesenewsnet.com)
一個(gè)細節是，大連軟件園招商初期，大連市政府在日本東京舉行軟件專(zhuān)業(yè)招商會(huì )。會(huì )議預訂了250個(gè)座位，然而來(lái)自軟件企業(yè)、院校、研究機構等的日本客人竟有480多位。座位不夠，許多人便站在過(guò)道，更有不少日本人干脆席地而坐。(chinesenewsnet.com)
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三上吉彥是一位在日本IBM工作了36年的老人，如今的身份是大連軟件園業(yè)務(wù)解決方案中心日本業(yè)務(wù)總監。他認為，大連的外資企業(yè)非常多，外資企業(yè)主要還是看中這里較低的勞動(dòng)力價(jià)格。目前大連軟件人才的勞動(dòng)力價(jià)格僅是日本的1/7。(chinesenewsnet.com)
在通往北京首都國際機場(chǎng)的高速路旁，“大連──中國IT外包中心”的巨幅廣告。據大連市信息產(chǎn)業(yè)局局長(cháng)欒慶偉透露，該廣告每年需要投入400萬(wàn)元。不過(guò)對于軟件銷(xiāo)售已經(jīng)實(shí)現突破的大連來(lái)談，400萬(wàn)元或許還是一筆值得的開(kāi)銷(xiāo)。官方數據顯示，2005年大連市實(shí)現軟件銷(xiāo)售收入突破100億元，同比增長(cháng)43%；出口3億美元，同比增長(cháng)50%；軟件和信息服務(wù)企業(yè)達到510家，增長(cháng)13%。(chinesenewsnet.com)
“到‘十一五’末，大連的軟件產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值將超過(guò)400億元，出口值超過(guò)15億美元，軟件人才達到12萬(wàn)~14萬(wàn)。”欒慶偉說(shuō)，如今大連最大的優(yōu)勢是人才，最大的瓶頸也在人才，缺口在8萬(wàn)~10萬(wàn)人。據欒慶偉介紹，目前大連教育部所批準的軟件學(xué)院有4家,每年能夠培養2萬(wàn)多名學(xué)生。另有200多家培訓機構，其中外國的培訓機構占有相當大比重。對于近10萬(wàn)的人才缺口，政府拿出了2000萬(wàn)元專(zhuān)項資金來(lái)解決。(chinesenewsnet.com)
“東北老工業(yè)基地面臨振興，我們除了改造傳統產(chǎn)業(yè)之外，也在積極推動(dòng)軟件和信息服務(wù)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，尤其是把服務(wù)外包作為一個(gè)戰略性產(chǎn)業(yè)予以推進(jìn)。”正在美國開(kāi)會(huì )的大連市市長(cháng)夏德仁，不失時(shí)機地向外界傳遞這一信息。(chinesenewsnet.com)
按照目前軟件開(kāi)發(fā)人員人民幣7000~8000元的月工資計算，每年2000小時(shí)有效工作時(shí)間的收入就是大約5美元/小時(shí)。在大連比較上規模的軟件公司，可以達到8美元/小時(shí)。日本企業(yè)往往只愿付6~8美元，美國企業(yè)平均是10美元,但是給印度的價(jià)格,則在每小時(shí)20美元左右。“所以目前的趨勢是，大家都希望能接美國的單子。”江洪波說(shuō)。(chinesenewsnet.com)
相對于價(jià)格，更關(guān)鍵的是技術(shù)。據江洪波介紹，一個(gè)軟件工程從分析到交付調試，里邊的七個(gè)環(huán)節，日本人往往只給編程與測試，其余的核心部分都是在日本先設計好。“如果只做日本的，學(xué)的都只是二手貨，畢竟IT的原創(chuàng )在美國。中國做了十年軟件外包的體力活，現在才會(huì )做兩個(gè)環(huán)節。印度給美國做了十年，就出了很多自己的產(chǎn)品。”江洪波于是認為，對日外包絕非長(cháng)久之計。(chinesenewsnet.com)
不過(guò)，江洪波發(fā)現，某些美國大牌公司也會(huì )把價(jià)格壓得跟中國本土人力成本差不多。“他們考慮的不僅是中國成本低，而且知道你的心理，知道你愿意委曲求全，為長(cháng)點(diǎn)名聲，還得接。”按照江洪波的說(shuō)法，訂單模式只是一單一單地做，項目及團隊之間并不連續；而產(chǎn)品模式雖然前期投入巨大，但如果能找準市場(chǎng)，利潤就高得多。“居于兩者之間的外包模式，比較符合目前中國的國情，但我們最終的目標應該是研發(fā)自己的產(chǎn)品。”
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