2月23日至24日，省局黨組書(shū)記、局長(cháng)范堅在昆山調研。23日上午，范堅局長(cháng)了解了昆山花橋商務(wù)區開(kāi)發(fā)建設情況，探討了商務(wù)區建設思路。范堅局長(cháng)指出，國稅部門(mén)在提供事務(wù)性服務(wù)的基礎上，要積極開(kāi)展政策性服務(wù)，與產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰略配套，扶持企業(yè)又快又好發(fā)展。下午，范堅局長(cháng)調研昆山經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區，針對管委會(huì )提出的特殊監管區域有關(guān)涉稅問(wèn)題，范堅局長(cháng)表示，對于不同的特殊監管區域的稅收政策，國稅部門(mén)要作進(jìn)一步調研，積極試點(diǎn)探索、積累經(jīng)驗，更好地為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
24日上午，范堅局長(cháng)考察了辦稅服務(wù)廳，聽(tīng)取了昆山市國稅局工作匯報，范堅局長(cháng)對昆山市局在“無(wú)紙化”辦稅、堅持“一崗三責”、培養年輕干部等方面的做法給予充分肯定。他指出，國稅部門(mén)應該提供多種辦稅方式，讓納稅人有多種選擇才是最好的服務(wù)；要堅持以人為本，不斷提高納稅人的滿(mǎn)意度。
在分析當前國稅系統人力資源緊張問(wèn)題時(shí)，范堅局長(cháng)認為通過(guò)四個(gè)途徑解決。一要把信息化建設作為實(shí)現減負增效、緩解人少事多矛盾的主要渠道；二要學(xué)習企業(yè)先進(jìn)管理理念，建立專(zhuān)家支持系統，對非核心業(yè)務(wù)可實(shí)行服務(wù)外包，實(shí)現低成本運行；三要抓好教育培訓，建立一支精干高效、服務(wù)優(yōu)良的干部隊伍；四要探索建立更加有效的激勵機制，充分調動(dòng)干部積極性。
昆山市委常委、副市長(cháng)周雪榮，蘇州市國稅局局長(cháng)張健、副局長(cháng)周士清等陪同調研。（蘇州市局 辦公室）
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