字體
1.管理者沒(méi)有常抓不懈。大的方面是對政策的執行不能始終如一地堅持,虎頭蛇尾。
2.管理者出臺管理制度時(shí)不嚴謹。經(jīng)常性的朝令夕改,讓員工無(wú)所適從。最后導致有好的制度、規定出臺時(shí)也得不到有效的執行。
3.制度本身不合理,缺少針對性和可行性,或者過(guò)于煩瑣不利于執行。
4.執行的過(guò)程過(guò)于煩瑣、不合理。有研究顯示,處理一個(gè)文件只需要7分鐘,但耽擱在中間環(huán)節的時(shí)間卻能多達4天。
5.在作業(yè)的過(guò)程中缺少良好的方法。通常我們遇到的公司在作業(yè)的時(shí)候會(huì )組建一個(gè)項目小組,然后把工作進(jìn)行分解匯總。
6.工作中缺少科學(xué)的監督考核機制。這里面有兩種情況,一是沒(méi)人監督,二是監督的方法不對。
7.培訓中的浪費。很多企業(yè)都重視員工的培訓,從管理到技術(shù),從技能到心態(tài)等等,無(wú)所不包。
8.公司的企業(yè)文化沒(méi)有形成凝聚力,或者說(shuō)企業(yè)文化沒(méi)能有效地取得大家的認同。
執行型領(lǐng)導者要做的7件事
負責執行的領(lǐng)導者應該做些什么?如何避免成為一名微觀(guān)管理者,如何避免陷入企業(yè)日常管理的細節之中?《執行——如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)》列出了領(lǐng)導者的7條基本行為,每一條后面的要點(diǎn),是根據企業(yè)分析的總結.
1.了解你的企業(yè)和員工
●領(lǐng)導者必須學(xué)會(huì )全心全力地體驗自己的企業(yè)。必須親自參與企業(yè)運營(yíng)當中,絕不能采取一種若即若離的態(tài)度。
●深入了解公司的真實(shí)情況和員工心理,并通過(guò)這種方式有效建立作為一個(gè)領(lǐng)導者應有的權威性。
●問(wèn)一些尖銳的問(wèn)題——高素質(zhì)的下屬喜歡回答這樣的問(wèn)題,也會(huì )使他更清楚地認識到企業(yè)所面臨的問(wèn)題。
●深入實(shí)際可以和員工建立更為密切的聯(lián)系,和員工建立起真正誠實(shí)的對話(huà)關(guān)系,這會(huì )培養員工們的使命感和忠誠度。
●與下屬建立私人關(guān)系。領(lǐng)導者的個(gè)人參與、理解和承諾是克服經(jīng)理人消極(有時(shí)候甚至是積極)抵觸情緒的必要條件。
2.堅持以事實(shí)為基礎
●實(shí)事求是是執行文化的核心,因為員工和經(jīng)理大都盡量避免或掩蓋事實(shí)。
●領(lǐng)導者自己必須堅持實(shí)事求是,同時(shí)確保組織中在進(jìn)行任何談話(huà)的時(shí)候,都把實(shí)事求是作為基準。
●堅持實(shí)事求是意味著(zhù)你必須用一種客觀(guān)的態(tài)度來(lái)看待自己的公司,尤其是與其他公司比較的時(shí)候?!拔覀兡壳暗臓顩r怎樣?其他公司是否取得了更大的進(jìn)步?”這是真正實(shí)事求是的態(tài)度。
3.確立明確的目標和實(shí)現目標的先后順序
●領(lǐng)導者更為關(guān)注“一些”每個(gè)人都能把握清晰的目標:把精力集中在三四個(gè)目標上是最有效的資源利用方式;組織中的人也需要一些明確的目標,這是組織正常運行的關(guān)鍵。
●領(lǐng)導者必須為自己的組織設定一些順序清晰而又比較現實(shí)的目標,這將對公司的整體績(jì)效產(chǎn)生非常重要的影響。為了明確目標順序,需要徹底改變自己以往的視角。
●明確清晰的目標之后,下一步是簡(jiǎn)化。能夠簡(jiǎn)潔地闡述自己正在思考的問(wèn)題和建議,讓每個(gè)人都能很好的理解、評估和執行,最終達成組織內部的共識。
4.跟進(jìn)
●如果得不到嚴肅對待,清晰而簡(jiǎn)潔的目標并沒(méi)有太大意義。很多公司都是由于沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)而白白浪費了很多很好的機會(huì ),這也是執行不力的一個(gè)主要原因。
5.對執行者進(jìn)行獎勵
●如果你希望員工能夠完成具體的任務(wù),你就要對他們進(jìn)行相應的獎勵。
●不具備執行型文化的公司根本沒(méi)有任何措施來(lái)衡量、獎勵和提拔那些真正有能力的員工。
●領(lǐng)導者要做到獎罰分明并把這一精神傳達到整個(gè)公司當中,否則人們就沒(méi)有動(dòng)力為公司做出更大的貢獻。
6.提高員工的能力和素質(zhì)
●領(lǐng)導者工作的一個(gè)重要組成部分是把知識和經(jīng)驗傳遞給下一代領(lǐng)導者,也正是通過(guò)這種方式不斷提高組織中個(gè)人和集體的能力。
●對其進(jìn)行指導是提高其能力的有效手段,領(lǐng)導者要把每一次和下屬的會(huì )面看成是一次對其指導的好機會(huì )。
●仔細觀(guān)察一個(gè)人的行為,然后向他提供具體而有用的反饋,這是最有效的指導方式。
●掌握提問(wèn)的藝術(shù),通過(guò)提出一針見(jiàn)血的問(wèn)題,迫使人們對問(wèn)題更為深入地思考和探索。
●問(wèn)題的關(guān)鍵并不在于是否完成了自己的任務(wù),而在于他們的行為。
7.了解你自己
●要想獲得真實(shí)信息,領(lǐng)導者必須具有一定的情感強度,亦即無(wú)論喜歡與否,都要面對現實(shí)。無(wú)法容忍與自己相左的觀(guān)點(diǎn),就不可能建立起執行型文化。
●情感強度來(lái)自于自我發(fā)現和超越。一個(gè)長(cháng)期的領(lǐng)導者一般都有自己的倫理標準,這是使其擁有足夠力量完成任務(wù)的源泉所在。
●對表現不佳者姑息縱容幾乎是所有公司的通病,這在大多數情況下都是領(lǐng)導者缺乏情感強度的結果。