| 互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅,癥結何在? | |
(2006-12-14 08:34:42) | |
| 世紀之交,曾經(jīng)承載了人們對新經(jīng)濟美好夢(mèng)想與期望的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)泡沫破滅,整個(gè)信息通信產(chǎn)業(yè)深陷寒冬?;仡櫥ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)這段大起大落、大喜大悲的跌宕歷程,至今讓人感到驚心動(dòng)魄、難以釋?xiě)?!?jīng)歷了持續數年的低谷徘徊、反思和不懈探索,如今,打造產(chǎn)業(yè)鏈、營(yíng)造產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,進(jìn)而構建更加完善的“數字生態(tài)圈”,這不僅成為業(yè)界的共識,而且成為業(yè)界的共同行動(dòng)。從形成共識到成為具體行動(dòng),產(chǎn)業(yè)合作時(shí)代實(shí)在來(lái)之不易,因為人們?yōu)榇烁冻隽顺林氐拇鷥r(jià)。在2006年世界電信展上,“數字生態(tài)圈”成為信息通信業(yè)界議論的焦點(diǎn)話(huà)題之一。值得高興的是,如今,加強合作實(shí)現共贏(yíng),已經(jīng)成為整個(gè)信息通信產(chǎn)業(yè)的主旋律。
當前,在信息通信業(yè)致力于通過(guò)推進(jìn)轉型和構建“大生態(tài)圈”以謀求產(chǎn)業(yè)持續發(fā)展繁榮的新階段,我們不能不回顧幾年前網(wǎng)絡(luò )泡沫所引發(fā)的危機,不能不反思造成網(wǎng)絡(luò )泡沫破滅的內在原因。 上世紀90年代后期,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新經(jīng)濟高歌猛進(jìn)、風(fēng)光無(wú)限。特別是從1998年10月起,作為新經(jīng)濟晴雨表的納斯達克指數從1500點(diǎn)一路上揚、持續攀升。到2000年3月10日,納指突破5000點(diǎn)大關(guān),并創(chuàng )下5132點(diǎn)的歷史最高紀錄。此時(shí),網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟如日中天、網(wǎng)絡(luò )公司春風(fēng)得意,數以千億計的資金流向網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)。 在即將迎來(lái)新千年之際,在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟持續增長(cháng)的不凡業(yè)績(jì)的鼓舞下,人們對新經(jīng)濟的美好未來(lái)充滿(mǎn)了無(wú)限遐想,對新經(jīng)濟的期望值達到了前所未有的程度。然而就在此時(shí),一場(chǎng)突如其來(lái)的劫難悄然降臨。 受美聯(lián)儲調高利率及微軟遭地方法院拆分這兩大事件的影響,2000年3月中旬,以技術(shù)股為主的美國納斯達克綜合指數遭遇重挫、不斷下滑,網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟危機全面爆發(fā)。到同年9月21日,納股指數迅速跌至1088點(diǎn),創(chuàng )下了3年來(lái)的最低紀錄。與2000年3月10日的歷史高峰相比,跌幅高達78.8%,重新回到了1998年前的水平! 納股的連續下挫,嚴重打擊了投資者的信心,使得靠風(fēng)險投資為生的新興互聯(lián)網(wǎng)業(yè)遭受滅頂之災,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)愁云密布、寒氣逼人,但災難并沒(méi)有就此停止。就像傾倒的多米諾骨牌一樣,從2001年到2002年,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的危機很快波及處于產(chǎn)業(yè)鏈上下游的電信制造業(yè)和運營(yíng)業(yè)。許多通信企業(yè)股票下跌,盈利狀況惡化,紛紛宣布裁員,整個(gè)信息通信產(chǎn)業(yè)步入了前所未有的寒冬之中,成為重災區。 互聯(lián)網(wǎng)結束了一個(gè)狂熱和非理性的時(shí)代,人們也為其狂熱和幼稚付出了慘重的代價(jià),同時(shí)也得到了一筆珍貴的“遺產(chǎn)”。在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅、信息通信業(yè)陷入寒冬之后,業(yè)界對網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的發(fā)展模式展開(kāi)了深切的反思。痛定思痛,人們認為,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅其實(shí)并不是互聯(lián)網(wǎng)本身的失敗,而是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式的失敗?;ヂ?lián)網(wǎng)泡沫的最終破滅,主要存在兩方面的原因: 以概念代替經(jīng)營(yíng),推行單一的免費服務(wù)模式。編夢(mèng)、融資、燒錢(qián)、上市、再燒錢(qián)……這就是當初風(fēng)險資本催化下的一場(chǎng)全社會(huì )的互聯(lián)網(wǎng)“燒錢(qián)”運動(dòng)。由于網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟沒(méi)有現成的經(jīng)驗可借鑒,而資本.COM寄予了過(guò)高的期望,因此.COM在股市中輕而易舉地募得了大量資金,.COM就這樣在高燒中用概念代替了經(jīng)營(yíng)。曾經(jīng)流行的乞丐與.COM的故事,成為人人皆知的笑料。由于以概念代替了經(jīng)營(yíng),互聯(lián)網(wǎng)只追求大眾“眼球”的關(guān)注度,免費服務(wù)成為最具吸引力的招牌?;ヂ?lián)網(wǎng)長(cháng)期的免費使用,培養起用戶(hù)“免費有理”的消費心理。應當看到,初期推行的免費服務(wù)確實(shí)在很大程度上迅速推廣了互聯(lián)網(wǎng),但對一個(gè)長(cháng)期生存發(fā)展的產(chǎn)業(yè)而言,永遠免費又成了其致命的死穴。一個(gè)健康市場(chǎng)的最基本條件是消費者的購買(mǎi),即有償使用。對互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō),永遠免費的結果是企業(yè)倒閉。有道是:免費的早餐、免費的午餐,最終必然導致“最后的晚餐”。 產(chǎn)業(yè)各方競相為王,造成產(chǎn)業(yè)鏈的嚴重斷裂。從一般的經(jīng)濟規律分析,一個(gè)產(chǎn)業(yè)的興盛需要產(chǎn)業(yè)中的各個(gè)環(huán)節準確定位、合理分工,需要產(chǎn)業(yè)各方通過(guò)合作發(fā)揮自身的優(yōu)勢,實(shí)現社會(huì )資源的最優(yōu)配置。然而在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展熱潮中,這一規律沒(méi)有得到遵循?;仡^來(lái)看,在互聯(lián)網(wǎng)大潮涌動(dòng)之初,來(lái)自信息產(chǎn)業(yè)各個(gè)環(huán)節的力量迅速介入其中,聚集了人類(lèi)經(jīng)濟史上罕見(jiàn)的人氣,成為資本市場(chǎng)的寵兒。但遺憾的是,在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中,網(wǎng)絡(luò )、內容、軟件等環(huán)節各自為政、競相為王、勝者通吃。很多人把以“明黃”為標志色的網(wǎng)站抬高到無(wú)以復加的高度,“內容為王”被神化,而提供信息服務(wù)所必需的運營(yíng)業(yè)、制造業(yè)、集成商、內容提供商和用戶(hù)間的縱向合作被忽略,造成產(chǎn)業(yè)鏈的嚴重斷裂。而免費服務(wù)使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的付出得不到相應的回報,企業(yè)最終難以為繼。產(chǎn)業(yè)鏈的嚴重斷裂,使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)難以實(shí)現盈利和良性循環(huán),進(jìn)入了不斷燒錢(qián)的“死胡同”,網(wǎng)絡(luò )泡沫最終破滅。 網(wǎng)絡(luò )泡沫破滅后,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)如何走出低谷,是整個(gè)業(yè)界都在思考的問(wèn)題。當網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟過(guò)熱之時(shí),資本市場(chǎng)“火上澆油”;當網(wǎng)絡(luò )泡沫破滅后,資本的撤離使得互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展沒(méi)有資金。在資本全面撤離后,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)要走出低谷并實(shí)現持續發(fā)展,僅依靠互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)某個(gè)環(huán)節單槍匹馬的努力是難以做到的,必須依靠企業(yè)與企業(yè)、行業(yè)與行業(yè)之間縱向與橫向的合作自救,依靠切實(shí)可行的盈利模式實(shí)現穩步發(fā)展。 實(shí)際上,通信業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)兩者之間雖然存在著(zhù)明顯的差異,但也潛藏著(zhù)互補與合作的機會(huì )。應當看到,一個(gè)時(shí)期以來(lái),雖然互聯(lián)網(wǎng)不斷推出花樣繁多的業(yè)務(wù)應用,但互聯(lián)網(wǎng)缺乏通暢的計費渠道,缺乏有效的盈利模式,豐富的業(yè)務(wù)應用難以轉化為收入和利潤。通信業(yè)雖然業(yè)務(wù)模式相對單一,卻有著(zhù)強大的網(wǎng)絡(luò )平臺和完善的計費管理系統,擁有穩定的用戶(hù)群和業(yè)務(wù)收入。但通信運營(yíng)企業(yè)也面臨著(zhù)一些新的課題:隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇、低端用戶(hù)的不斷涌入和業(yè)務(wù)資費的不斷下調,通信企業(yè)ARPU和利潤呈下降的趨勢,通信運營(yíng)企業(yè)也希望開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn),實(shí)現企業(yè)的持續發(fā)展。 還應當看到,隨著(zhù)通信網(wǎng)絡(luò )從窄帶向寬帶的演進(jìn),語(yǔ)音業(yè)務(wù)在向數據業(yè)務(wù)及多媒體方向邁進(jìn),傳統的電信網(wǎng)已逐步轉變?yōu)槌休d各種豐富信息應用的平臺。在窄帶話(huà)音通信時(shí)代,業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò )是合而為一的,電信運營(yíng)商利用廠(chǎng)商的設備構建網(wǎng)絡(luò ),然后直接為用戶(hù)提供接入服務(wù),從而形成了“制造商-運營(yíng)商-用戶(hù)”三位一體的產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)業(yè)鏈上下游的關(guān)系簡(jiǎn)單明了。與傳統的話(huà)音通信時(shí)代不同,在信息通信時(shí)代,通信網(wǎng)不僅要解決接入的問(wèn)題,而且要廣泛匯聚豐富多彩的社會(huì )信息資源,為人們提供多種多樣的信息服務(wù)。顯然,要匯聚豐富多彩的社會(huì )信息資源,滿(mǎn)足用戶(hù)多元化、個(gè)性化的信息通信需求,依靠電信運營(yíng)商自身的單打獨斗是難以實(shí)現的。運營(yíng)商不僅要與設備廠(chǎng)商、終端廠(chǎng)商、軟件開(kāi)發(fā)商、系統集成商等產(chǎn)業(yè)各方緊密配合,更要與社會(huì )各行各業(yè)及內容提供商、應用開(kāi)發(fā)商攜手合作,通過(guò)業(yè)務(wù)創(chuàng )新向用戶(hù)提供更為豐富的業(yè)務(wù)應用,進(jìn)而拓展更大的市場(chǎng)。因此,在信息通信業(yè)處于寒冬之時(shí),電信運營(yíng)商考慮的一個(gè)問(wèn)題是如何與內容提供商開(kāi)展合作,為用戶(hù)提供更加豐富的業(yè)務(wù)應用,而網(wǎng)站等信息服務(wù)提供商則在苦苦思索如何走出網(wǎng)絡(luò )泡沫破滅后的困境,盡快實(shí)現盈利。于是,電信運營(yíng)商與信息服務(wù)提供商之間的互補合作就成為一種必然。 事實(shí)證明,電信運營(yíng)商與信息服務(wù)提供商之間的互補合作,既為新型產(chǎn)業(yè)鏈的形成奠定了基礎,也為業(yè)務(wù)創(chuàng )新和產(chǎn)業(yè)復興開(kāi)辟了新的途徑,開(kāi)展產(chǎn)業(yè)合作成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)復興并走向繁榮的必然選擇。 |
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