SNS網(wǎng)站的內容、結構和盈利模式
一、社區(SNS)、個(gè)人空間(博客)的核心是什么?
1、SNS服務(wù)網(wǎng)站賣(mài)空間與地產(chǎn)商賣(mài)房子
SNS的核心應該是用戶(hù)的個(gè)人空間(博客),這類(lèi)似于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商提供給住戶(hù)的房子,這個(gè)房子的質(zhì)量和舒適程度才是留住住戶(hù)的核心條件,至于你是依靠什么營(yíng)銷(xiāo)手段將用戶(hù)聚居在你的社區里的,則只是賣(mài)點(diǎn),例如FACEBOOK早期只有大學(xué)生才能注冊一樣,或是一些主題論壇,比如說(shuō)張學(xué)友的FANS論壇等,這又和房地產(chǎn)開(kāi)放商一樣,在招攬業(yè)主時(shí),總會(huì )宣傳說(shuō)這個(gè)社區附近有名牌大學(xué)、網(wǎng)球館等等。
任何一個(gè)主題和條件,都只是吸引人的招牌,留住人的社區才是真正的網(wǎng)絡(luò )社區。一個(gè)SNS服務(wù)網(wǎng)站就是向用戶(hù)提供最好的個(gè)人空間,并且千方百計(用主題、用活動(dòng)、用熱點(diǎn)等等)的吸引用戶(hù)來(lái),讓他住下去,還要讓他把朋友也拉來(lái)住。
2、社區用戶(hù)與在線(xiàn)停留時(shí)間
SNS的生活應該是類(lèi)似與我們的實(shí)際生活一樣,是一個(gè)人的網(wǎng)上家園,是基于生活的舒適性而選擇的。這不同于主題論壇,今天我喜歡張學(xué)友就在他的論壇里注冊,明天我喜歡劉德華就到他的論壇里注冊,但是不論我喜歡那個(gè)歌星、去聽(tīng)了誰(shuí)的演唱會(huì ),結束后我都要會(huì )自己的家。
一個(gè)能夠留住用戶(hù)的社區(即是用戶(hù)在線(xiàn)停留時(shí)間最長(cháng)的社區),才是一個(gè)好的社區。
二、社區(SNS)、個(gè)人空間(博客)的結構是什么?
1、SNS的個(gè)人空間的主要內容有什么
一套房子要包括臥室、客廳、餐廳、陽(yáng)臺等等,一個(gè)社區里的每一個(gè)用戶(hù)的個(gè)人空間也應該包含這些,就像是一般的博客一樣,都會(huì )包括日志、相冊、好友等,所以一個(gè)優(yōu)秀的社區服務(wù)商為用戶(hù)提供的當然包含這些,應該至少包含以下內容:
A.個(gè)人區域:個(gè)人介紹、相冊、日志等;
B.交際區域:好友、團體等;
C.服務(wù)區域:音樂(lè )、視頻、搜索、新聞等。
這里面的交際區域應該是最核心的內容,因為互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)重要的意義就在于聯(lián)系,交際區域要通過(guò)各種功能把人聯(lián)系起來(lái),例如好友列表、留言版等;還要通過(guò)各種主題把人聯(lián)系起來(lái),比如校友、同事、FANS群、愛(ài)好者、活動(dòng)等等,這是擴大影響力和提高粘性的重點(diǎn)。
2、SNS服務(wù)網(wǎng)站要向用戶(hù)提高什么服務(wù)?
基礎服務(wù)有兩點(diǎn):A.穩定高速的網(wǎng)絡(luò )空間;B.最吸引人的社區活動(dòng),讓社區充滿(mǎn)活力。這兩點(diǎn)和地產(chǎn)商又有相近的一面,首選要讓業(yè)主住的安全舒適、然后要讓社區充滿(mǎn)活力或是溫馨和諧。
高級服務(wù)則有更多:例如新聞、音樂(lè )、視頻、搜索、下載等,但是作為一個(gè)基礎服務(wù)商,這些高級服務(wù)應該采取的是合作的形式,SNS服務(wù)網(wǎng)站只是提供接入或是入口,由專(zhuān)業(yè)的新聞網(wǎng)站、音樂(lè )網(wǎng)站、搜索網(wǎng)站提供服務(wù),這樣既可以降低成本、有可以讓服務(wù)更專(zhuān)業(yè)。
所以說(shuō)這個(gè)SNS服務(wù)網(wǎng)站的結構應該是用戶(hù)為核心,周?chē)?zhù)各種服務(wù)商們,而SNS服務(wù)網(wǎng)站只提供最基礎的服務(wù)。
三、社區(SNS)、個(gè)人空間(博客)的盈利模式是什么?
1、向用戶(hù)收費
在競爭激烈、免費模式大行其道的互聯(lián)網(wǎng),向注冊用戶(hù)收費無(wú)疑是危險的,但并不是不可行的,就像是物業(yè)公司收取物業(yè)費一樣,只要用戶(hù)覺(jué)得值肯定會(huì )愿意交。
這種收費模式應該是:對大多數的普通用戶(hù)全免費;對少數VIP用戶(hù)或有特殊服務(wù)需求的用戶(hù)收取服務(wù)費。
2、向接入社區的各種網(wǎng)站收費
如果社區大量用戶(hù)定制的是某一個(gè)新聞網(wǎng)站的新聞、或是使用某一個(gè)搜索引擎都無(wú)疑會(huì )給新聞網(wǎng)站和搜索網(wǎng)站帶來(lái)巨大的流量,而流量是這些網(wǎng)站的命脈。SNS服務(wù)網(wǎng)站給他們提供了接入,讓社區居民使用他們的服務(wù),收取費用或是分成肯定是合理的。
可以根據費用的多少,設定類(lèi)似TOP贊助商、普通贊助商等等不同的接入級別,而給于不同的推廣力度(不過(guò)強迫用戶(hù)使用并不可取)。
四、社區(SNS)、個(gè)人空間(博客)的可能面臨的問(wèn)題?
1、用戶(hù)數的多少與用戶(hù)在線(xiàn)停留時(shí)間
SNS的用戶(hù)數是最有價(jià)值的指標,你不夠吸引人或是來(lái)了就走,你想談收網(wǎng)服務(wù)費或接入費都是癡心妄想。所以吸引到足夠多的人,讓他們留下來(lái)是SNS營(yíng)銷(xiāo)最該做的。
2、公司團隊的執行力
無(wú)論是大型企業(yè)還是創(chuàng )業(yè)團隊,執行力都是最應該被看重的,好的想法好的創(chuàng )意很多,最要緊的是做下去。
注:本文僅代表作者2007年8月22日零時(shí)前之觀(guān)點(diǎn),歡迎網(wǎng)友批評指正,共同完善努力提高。