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優(yōu)秀項目經(jīng)理必須思路清晰

優(yōu)秀的項目經(jīng)理必須具備清晰的思路,無(wú)論做什么工作,思路清晰是先決條件,起到了決定性作用。

01·現象描述

工作中存在不少項目經(jīng)理,思路不清晰,或者沒(méi)有思路,或者思路紊亂。

當然,一個(gè)復雜大型項目,涉及到的利益關(guān)系者眾多,項目的背景復雜,與項目交叉的系統眾多,項目定位、建設目標、建設內容、預期效果、驗收指標、業(yè)務(wù)價(jià)值、經(jīng)濟效益等等多方面的因素影響,容易導致項目經(jīng)理亂了方陣,從本來(lái)有一定思路,變成沒(méi)有思路,思路忽左忽右,出現這種情況,也不難理解。

但無(wú)論如何,項目經(jīng)理仍然要沉下心來(lái),仔細分析、從源頭上分析為什么有這個(gè)項目,能夠為客戶(hù)、為用戶(hù)帶來(lái)什么價(jià)值出發(fā),先抓大塊內容,抓住主要、重點(diǎn)的內容,然后進(jìn)行細化,逐步理清項目的來(lái)龍去脈。每個(gè)項目的情況不同,越是大型項目,越錯綜復雜,要是項目集,那就更復雜了。

不管怎么復雜,想方設法抓住項目的本質(zhì),項目的初衷,將能夠開(kāi)展的工作先開(kāi)展,而不是等待,這樣,漸進(jìn)明細,就能逐步推動(dòng)項目進(jìn)展,以及越來(lái)越清晰了。

02·強烈的責任心

具備強烈的責任感,不要指望領(lǐng)導。

一般來(lái)說(shuō),特別大的項目,其實(shí)項目經(jīng)理很可能只是一個(gè)執行者,項目經(jīng)理的上級領(lǐng)導,才是真正的項目經(jīng)理,是對外(客戶(hù)、集團領(lǐng)導)的項目經(jīng)理,于是,項目經(jīng)理可能就總想等著(zhù)領(lǐng)導的想法。

領(lǐng)導的想法固然重要,也是必須遵守的。但有一點(diǎn)需要明確,領(lǐng)導比較忙,或者,領(lǐng)導本身也沒(méi)有想明白這個(gè)項目到底該怎么辦。

那么,項目經(jīng)理其實(shí)還是要有自己的想法和思考,積極思考這個(gè)項目如何落實(shí)、項目如何推進(jìn)。并將自己的想法展示給領(lǐng)導聽(tīng),讓領(lǐng)導做決策,不是讓領(lǐng)導想各方面的問(wèn)題,領(lǐng)導也想不全面。

當項目經(jīng)理?yè)痦椖空w方向的把控,實(shí)則是為領(lǐng)導提供彈藥,擔起這份責任的時(shí)候,不是光等領(lǐng)導的指示的時(shí)候,項目經(jīng)理的潛能往往發(fā)揮出來(lái),能夠思考出項目的解決方案。

說(shuō)白了,思路是逼出來(lái),是日思夜想、反復論證調研討論得出來(lái)的。

03·實(shí)例說(shuō)明

開(kāi)展確定要做的工作,即使這項工作需求一些前提條件或客觀(guān)基礎。比如,建設一個(gè)大數據分析平臺,需要評估所需要的服務(wù)器種類(lèi)和數量。如果正常估算,那么項目成員可能需要問(wèn)一些問(wèn)題,大數據分析要分析哪些業(yè)務(wù)場(chǎng)景?數據量是多大的?沒(méi)有這些前提條件,項目成員說(shuō)那我無(wú)法估算。項目成員這樣說(shuō),也有道理,也是現實(shí)情況。

但是,作為項目經(jīng)理,則需要推動(dòng)這個(gè)事情,不能卡在這個(gè)先有雞還是先有蛋的問(wèn)題上。推動(dòng)的思路就可以是兩條腿走路,一方面告訴項目成員,客戶(hù)那里,一時(shí)半會(huì )整理不出需求來(lái),到底分析什么,客戶(hù)也不知道,但我們不能一直等下去,必須先出一個(gè)基本的配置。

另一方面,積極對接客戶(hù),讓客戶(hù)能夠從業(yè)務(wù)的角度,將哪些業(yè)務(wù)場(chǎng)景需要大數據分析,也先說(shuō)出一兩個(gè)來(lái),有助于項目成員開(kāi)展估算工作。其實(shí),現實(shí)情況是,客戶(hù)最終還是說(shuō)不清楚,那么,就需要項目組成員先估算一套服務(wù)器配置了,項目經(jīng)理可以采用折中、不太明確的范圍,讓項目組成員估算一個(gè)初步方案,比如可以估算高中低3套配置方案,可以假設客戶(hù)很窮,沒(méi)有經(jīng)費買(mǎi)多少服務(wù)器,那么,就可以根據大數據分析平臺的本身的特征來(lái)評估,總得做集群,總得有幾個(gè)計算節點(diǎn),最小的配置條件,是能估算出來(lái)的,然后,如果客戶(hù)效益比較好,財大氣粗,那么可以上的節點(diǎn)多一些,配置高一些,再來(lái)一個(gè)中間的方案,那么,這就是一個(gè)服務(wù)器配置方案了。

再拿這3個(gè)方案去對接客戶(hù)需求,根據客戶(hù)理出來(lái)的業(yè)務(wù)需求,估算數據量,從而細化配置方案,完成這項工作。


總之,項目經(jīng)理就是要想方設法推動(dòng)項目進(jìn)展,每項疑難工作的進(jìn)展,遵循這個(gè)原則,先出一個(gè)方案,不要考慮這個(gè)方案需要多么完善,先解決有的問(wèn)題,再解決優(yōu)的問(wèn)題。

04·如何培養?

培養清晰的思路,推薦使用金字塔原理。

金字塔原理是一種思想,是一種思維模式,是一套行之有效的表達和溝通的理論方法。

一提到金字塔,每個(gè)人頭腦中都會(huì )浮現起埃及金字塔的建筑形象,作者將自己的理論稱(chēng)之為金字塔原理,意在利用其特征形象的描述出原理的中心思想:自上而下,自左到右,分層次逐級展開(kāi)。

金字塔原理主張先總后分,是典型的小學(xué)作文所采用的一種結構,即總分式,當然還有總分總式,但這個(gè)除非非常復雜的文章,才會(huì )用到,而且,用不好,還成了一堆廢話(huà)。經(jīng)典的內容其實(shí)就是那么簡(jiǎn)單明了,卻常常被人遺忘。

金字塔原理的4個(gè)基本原則如下:

1、結論先行:在描述一件事情時(shí),先說(shuō)結論,把最鮮明的觀(guān)點(diǎn)和思想拋出來(lái),讓人一目了然的知道你要講什么,讓讀者有權利去選擇是繼續閱讀還是放棄那沒(méi)有興趣的內容。

2、以上統下:在寫(xiě)出結論后,需要在后面的內容中分層次、按順序逐一展開(kāi),以金字塔的塔頂為中心思想,上層必須統領(lǐng)下層,下面的各個(gè)內容,均為證明塔頂的思想。

3、歸類(lèi)分組:在論證中心思想時(shí),論據較多,需要分門(mén)別類(lèi),有組織、有分類(lèi)的進(jìn)行描述,形成有體系的文字。

4、邏輯遞進(jìn):在各組各類(lèi)之間,以及同一組內、同一類(lèi)別內,需要描述的內容也不是平級的,需要體現出邏輯上的遞進(jìn)關(guān)系,做到由淺入深、由易到難,有條有理的完成子內容的組織和敘述。

原則很重要,其實(shí)知道了原則,在具體實(shí)施的時(shí)候,時(shí)常反省一下,是不是遵循了原則,如何遵循原則,將逐漸把金字塔原理融入到自己的技能體系中。學(xué)過(guò)軟件開(kāi)發(fā)的人都知道有設計原則和設計模式,設計原則站的高度相對高一些,概括一些,但也容易理解,而設計模式就相對多一些,具體一些,如果不是深入研究這些設計模式,很難掌握,也不必非得掌握設計模式,只要掌握了設計原則,在具體實(shí)現的時(shí)候,可能不知不覺(jué)中已經(jīng)應用了某個(gè)設計模式,只是你不知道而已,但這并不影響優(yōu)雅的設計和實(shí)現。

項目經(jīng)理在分析項目的時(shí)候,運用金字塔原理,注重培養自己解決問(wèn)題的套路,形成自身的思維框架,日積月累,相信會(huì )擁有越來(lái)越清晰的思路。

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項目經(jīng)理必備技能,不會(huì )它一個(gè)項目都做不成,你會(huì )嗎?
3分鐘看完《金字塔原理》|4種邏輯思維,解決問(wèn)題的有效思路!(2)
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