
1.如何跨越企業(yè)發(fā)展的非連續性?
2.阿里巴巴組織發(fā)展體系建設
3.如何建設你的組織發(fā)展體系?
4.組織架構設計5步曲
第1講
企業(yè)的增長(cháng)是連續性的嘛?
不是,企業(yè)的增長(cháng),非連續是正常連續是不正常。
為什么只有少數企業(yè)能跨越非連續性增長(cháng)?
像華為阿里這類(lèi)偉大的公司,并不是通過(guò)野蠻生長(cháng),緊追風(fēng)口獲得發(fā)展,而是通過(guò)研究客戶(hù)需求,企業(yè)可以提供哪些有價(jià)值的產(chǎn)品來(lái)實(shí)現可持續經(jīng)營(yíng)
跨越非連續性增長(cháng)的兩塊踏板?
顯性踏板是指業(yè)務(wù),隱性踏板組織。
亞馬遜的第一曲線(xiàn)也就是顯性曲線(xiàn)是怎么長(cháng)出來(lái)的?
來(lái)自于創(chuàng )業(yè)時(shí)候的企業(yè)愿景和使命
因為你的愿景和使命決定著(zhù)你的核心戰略
當你的核心戰略要落地的時(shí)候,你通過(guò)組織保障,啟用你的隱性曲線(xiàn),讓你的公司從文化到團隊到團隊能力,都能夠跨越到第二曲線(xiàn)去
為什么一直跌到3000億美金?
微軟99年最高峰達到6000億美金,隨后一直跌到3000億美金。
因為他沒(méi)有找到移動(dòng)戰略(沒(méi)有其他答案么?)
在2014年找到了第二曲線(xiàn),云計算,大數據,(人工智能和智能云)移動(dòng)業(yè)務(wù)
微軟做了什么事情讓市值回到8000E美金?
找到了第二曲線(xiàn)
2012年董事會(huì )提出發(fā)展整個(gè)微軟的價(jià)值觀(guān),發(fā)動(dòng)全球12萬(wàn)名員工,參與整個(gè)價(jià)值觀(guān)的研討。
市場(chǎng)1年,民眾得到的結論就是他們董事會(huì )提出的價(jià)值觀(guān),然后他們就改變了他們的價(jià)值觀(guān)。
改變了新的文化底層。
第2講
阿里巴巴的發(fā)展過(guò)程?
從b to b,到淘寶到天貓,到螞蟻金服支付寶,到阿里云到菜鳥(niǎo),到達摩院。
企業(yè)發(fā)展規律
從100億到到1000億的公司,一定是一個(gè)多元化的集團公司。
從1000億到1W的公司就是生態(tài)型的公司
生態(tài)型的公司需要對外開(kāi)發(fā)才能做到。
阿里巴巴的使命:
讓天下沒(méi)有難做的生意,為交易做服務(wù)。
價(jià)值觀(guān):客戶(hù)第一
怎么樣從頭部愿景使命導出來(lái)核心的戰略?
怎么樣從核心戰略通過(guò)組織保障把第二曲線(xiàn)做出來(lái)?
B2B是企業(yè)對企業(yè)的生意,第一曲線(xiàn)是為客戶(hù)解決信息不通的問(wèn)題
B2C是參考EBAY模式,孫正義看到這個(gè)趨勢,大的趨勢來(lái)了需要抓住
2008年金融危機,外貿轉內貿,以義烏小商品為先發(fā)的品類(lèi)TOC開(kāi)始啟動(dòng),隨著(zhù)消費升級,為杜絕假貨,開(kāi)始出現了天貓。
支付寶是為了解決交易雙方信任的問(wèn)題從而出現的
阿里云是最早為客戶(hù)提供數據服務(wù)的,后面變成一個(gè)戰略導出來(lái)。
什么叫戰略?
從愿景使命價(jià)值觀(guān)出發(fā),導出核心戰略。
你這個(gè)生意做好不變的東西是什么?把不變的因素提煉出來(lái)。
這個(gè)就是你的核心戰略(Core strategy)
核心戰略怎么落地?
需要組織保障,組織保障也叫隱形曲線(xiàn)。需要把組織發(fā)展這個(gè)事情做好。
我怎么隱約有在研究中國近代史的錯覺(jué)?莫名的熟悉的味道。
高維打低維?
人文思維
新東方聯(lián)創(chuàng ),真格王強老師從思維模式解讀商業(yè)思維,得出商業(yè)思維的頂層是人文思維
如果人的精神生命也有層級結構,人類(lèi)最難突破的,最頂級的思維結構就是人文思維。
人文思維是這樣一個(gè)架構,它包裹了科學(xué)思維,科學(xué)思維包裹著(zhù)技術(shù)思維,技術(shù)思維包裹著(zhù)商業(yè)思維,串起來(lái)才構成整個(gè)的思維認知維度。
推理過(guò)程如下:人文思維(哲學(xué),社會(huì )學(xué),心理學(xué),人類(lèi)學(xué)等)->科學(xué)思維(可證偽可量化)->技術(shù)性思維(工具性,服務(wù)性和體驗式)->商業(yè)思維(產(chǎn)品化)
這也是阿里后要組建羅漢堂的核心
商業(yè)本質(zhì)的底層邏輯是人性。
人性中的色欲和虛榮好奇心等是我們生活中永恒的話(huà)題,
也是大部分產(chǎn)品設計的邏輯起點(diǎn)。如陌陌,脈脈,抖音,快手,小紅書(shū)等
為啥大的道理總是這般簡(jiǎn)單?
阿里的發(fā)展歷程
馬云-蔡崇信(錢(qián))-關(guān)明生(人)
為何蔡崇信會(huì )來(lái)馬云這?
關(guān)明生是因為看中蔡崇信才來(lái)的。
還有業(yè)務(wù)的老大李琪(中供鐵軍)
李琪有俞朝翎、雷雁群、方永新和陸兆禧在內的一支銷(xiāo)售團隊也加入
真正會(huì )建組織建設和文化的人?(關(guān)明生)
首先他一定是具有傳教士精神的人。
這樣他一定是精神的標桿,以身作責的標桿。
然后才是體系化建設的那個(gè)人。
作為一個(gè)公司哪幾點(diǎn)是最重要
人,財,務(wù)
因為你永遠是業(yè)務(wù)的老大
一定要找到你的財務(wù)伙伴和HR伙伴
因為這個(gè)是公司的頂層架構,在這兩個(gè)頂層架構之下這兩個(gè)人不僅業(yè)務(wù)能力強,關(guān)鍵是品德高尚。
價(jià)值觀(guān)好的沒(méi)有業(yè)績(jì)差的?
問(wèn)題:夕夕業(yè)績(jì)好的都是價(jià)值觀(guān)好的嗎?
最次的抓結果,稍微好點(diǎn)抓過(guò)程,段位高的抓大家的心,
50%考核價(jià)值觀(guān),50%考核業(yè)績(jì)
價(jià)值觀(guān)是阿里最核心的底層建設
搭好一套班子,建好一套文化體系。
2005年為何要修改價(jià)值觀(guān),03做了淘寶,05做了支付寶。
一個(gè)人指揮戰役,一個(gè)政委做動(dòng)員工作,
打仗靠這幫人拿結果,所以需要有一個(gè)人專(zhuān)門(mén)來(lái)做團隊的思想工作。
這個(gè)就叫政委體系
04年的阿里業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展到全國,每條業(yè)務(wù)線(xiàn)上都配備一個(gè)HR去配合當地業(yè)務(wù)老大發(fā)展,這個(gè)叫政委,外企叫HRBP,這個(gè)HR的作用是只支持業(yè)務(wù)線(xiàn)的發(fā)展。
跟業(yè)務(wù)老大的分工就是你管業(yè)務(wù)我管人,總部管資金和資源
這樣也可以理解成一個(gè)小阿米巴模型,
小型創(chuàng )業(yè)團隊
1個(gè)人負責錢(qián),1個(gè)人負責業(yè)務(wù),1個(gè)人負責人
在跨境電商公司定位為銷(xiāo)售導向型公司,所有的配置都是圍繞核心業(yè)務(wù)的開(kāi)展而來(lái)的,
企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中雇傭了很多人,為什么留下的人是少數?
對待老員工有發(fā)展,對新員工有融入有培養
湖畔學(xué)院是內部的領(lǐng)導力學(xué)院,負責培養內部的管理干部,總監級以上的干部,總監,高級總監,VP,高級VP,總裁,資深總裁CEO
為什隱性曲線(xiàn)難做?
數10年如一日的投入,沒(méi)有結果,沒(méi)有產(chǎn)出,是很少有人能堅持做下來(lái)的
沒(méi)有耐心做去長(cháng)線(xiàn),真正有價(jià)值的東西,永遠在追逐短期的沒(méi)有價(jià)值的風(fēng)口。
湖畔大學(xué)對外的生態(tài),達摩院技術(shù)聚合的中心,引領(lǐng)全球技術(shù)的發(fā)展,相當于中科院,羅漢堂研究底層的人文,社會(huì ),科學(xué),哲學(xué),相當于社科院。
你以為挖來(lái)的人能解決你的問(wèn)題嗎?
不一定,挖來(lái)的人也是需要長(cháng)到你的土壤里去發(fā)展。
第3講
偉大企業(yè)的共性是什么?
時(shí)代浪潮的機會(huì ),這個(gè)機會(huì )必須是10年的,不是風(fēng)口。
偉大的領(lǐng)袖(500年難得一見(jiàn)的人才)和優(yōu)秀的組織發(fā)展能力。
聞到了我黨的味道。
什么叫好的企業(yè)?
第一,對社會(huì )有貢獻。
第二,你的員工有幸福感。
第三,你自己有成就感。
希望老板自己來(lái)試著(zhù)做人力資源
理由,沒(méi)有人比你更了解公司的業(yè)務(wù)
首先梳理愿景,使命,價(jià)值觀(guān)
然后梳理核心戰略
從核心戰略導出第一板斧:人力資源
怎么給自己設置組織架構
結構做完后怎么做組織保障體系
CEO勝任力模型的6大能力
對內,團結人的能力,定戰略的能力,精神領(lǐng)袖。
對外:融資能力,品牌宣傳能力,資源整合能力
找個(gè)CMO首席運營(yíng)官,可以解決品牌宣傳的問(wèn)題。
找個(gè)FA(融資顧問(wèn)),解決融資的問(wèn)題,自己知道思路。
對內和資源整合能力一個(gè)都不能少,那些最重要的戰略合作必須得自己去談,所以每個(gè)老板必須是個(gè)TOP SALES
定方向,領(lǐng)導力和你什么時(shí)候作為公司的精神支柱。是不可被取代的。
精神領(lǐng)袖代表公司的精神
團結能力就是領(lǐng)導力,如果找職業(yè)化的人不聽(tīng)你的,位置坐不穩。
定戰略的能力:如果方向錯了,所有人都往溝里掉
HR HEAD勝任力模型
一個(gè)好的HR必須真善美,必須有底層的,正直仁愛(ài),善良。
必須有傳教士的精神,傳幫帶的精神。
第2個(gè)必須懂業(yè)務(wù),如果不懂業(yè)務(wù)則會(huì )淪為業(yè)務(wù)的行政人員。
第4講
公司的驅動(dòng)力類(lèi)型?
行業(yè)驅動(dòng)力:政策驅動(dòng)/產(chǎn)品驅動(dòng)/銷(xiāo)售驅動(dòng)/運營(yíng)驅動(dòng)/資本驅動(dòng)/技術(shù)驅動(dòng)等
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)五大驅動(dòng)力?
流量驅動(dòng) 2. 科技驅動(dòng) 3. 物聯(lián)驅動(dòng) 4. 中臺驅動(dòng) 5. 場(chǎng)景驅動(dòng)
組織架構圖畫(huà)法?
先畫(huà)組織架構圖,后臺所有的支持業(yè)務(wù)都圍繞主營(yíng)業(yè)務(wù)走,才能變成一個(gè)敏捷的組織。
第一步:先研究業(yè)務(wù),分析出核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢
第二步:根據核心業(yè)務(wù)畫(huà)出組織架構草圖,定義每個(gè)部門(mén)的崗位職責
第三步:規劃每個(gè)部門(mén)的人才編制,資深,初級,中級的員工各多少數量,什么時(shí)候入職
第四步:核心崗位的設置:崗位職責,勝任力模型和考核標準
第五步:核心崗位盤(pán)點(diǎn):溝通達成共識,結果勝任-提拔,不勝任-替換,能力不足-培養,崗位無(wú)人-招聘
第六步:有效機制保證執行:流程梳理,協(xié)同機制,權力與責任
招人得根據核心崗位人才盤(pán)點(diǎn)來(lái)招,招完后需要有合理的培訓與機制讓人才融入到團隊,當招來(lái)的人能力只有1,培訓他需要的能力,2,3。
就能從一個(gè)執行者,轉變成一個(gè)設計者
當人不能用的時(shí)候,要么換掉他,要么換小了用。
執行層的人最多只能做經(jīng)理的,設計層的人最少是總監起步,VP起步
勝任力模型
就是干好這個(gè)事情的必要能力
一個(gè)好的計劃
需要一個(gè)靈魂,一個(gè)結構,一個(gè)血肉
提拔的標準是什么?
價(jià)值觀(guān)50%+業(yè)績(jì)50%
我們的提拔標準是什么?
優(yōu)秀的組織結構圖特點(diǎn)
能清晰明了的表示核心業(yè)務(wù)類(lèi)型和業(yè)務(wù)導向。
組織是敏捷和有效的組織
怎樣是有效的敏捷性組織?
中臺后臺的業(yè)務(wù)支持,是不是極度有效的指向了前線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)。
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