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對于“大淘寶”戰略馬云解釋道：“‘大淘寶’就是要做電子商務(wù)的服務(wù)提供商，為所有的電子商務(wù)參與者提供‘水、電、氣’等基礎服務(wù)。就好比一些地方在招商引資之前首先要做到‘三通一平’，提供良好的生產(chǎn)生活環(huán)境，然后方能引鳳入巢，繁榮一方。”其實(shí)，淘寶網(wǎng)要做的“三通一平”，就是要讓自己所有的用戶(hù)在“大淘寶”平臺上的支付、營(yíng)銷(xiāo)、物流以及其他技術(shù)問(wèn)題都能夠做到順暢無(wú)阻。馬云以做淘寶5年來(lái)對網(wǎng)絡(luò )零售的理解和投入，希望給這些數量龐大的大小網(wǎng)商們提供一個(gè)成熟和系統的網(wǎng)絡(luò )零售解決方案，幫助他們以最低的成本和最高的效率開(kāi)拓廣闊的商品內需市場(chǎng)。

通過(guò)2009年的淘寶這一系列行動(dòng)我們可以發(fā)現，“大淘寶”戰略將遠遠不止實(shí)現當初為大家描述的“三通一平”這么簡(jiǎn)單。事實(shí)上，“大淘寶”戰略的成功將會(huì )給全世界帶來(lái)一個(gè)全新的電子商務(wù)生態(tài)體系，在不久未來(lái)在地球上創(chuàng )造一個(gè)絢爛的商業(yè)文明。

馬云的“大淘寶”戰略十分宏大和復雜，涉及整個(gè)商業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面，整體就是一個(gè)不斷進(jìn)化和演變的過(guò)程。我們把這個(gè)過(guò)程分為4個(gè)進(jìn)化階段。

“大淘寶”戰略的第一個(gè)階段就是對集團內部的資源進(jìn)行整合，將阿里媽媽與淘寶網(wǎng)合并，打通淘寶與阿里巴巴平臺，形成一個(gè)B2B2C的商業(yè)生態(tài)鏈條。2009年7月8日，在淘寶網(wǎng)6周年活動(dòng)上，淘寶網(wǎng)總裁陸兆禧首次對淘寶網(wǎng)做出明確定義，即淘寶=eBay+樂(lè )天（Rakuten）+亞馬遜（Amazon）。現在我們就分別從淘寶的這3個(gè)目標模板來(lái)分析“大淘寶”戰略進(jìn)化的第一個(gè)階段：

1．eBay的商業(yè)模式
eBay于1995年創(chuàng )立于美國的高科技中心——硅谷，是迄今為止全球最大的網(wǎng)絡(luò )交易、拍賣(mài)網(wǎng)站。目前eBay的全球注冊用戶(hù)已突破兩億，而且每月還以1000萬(wàn)人次的數目在增長(cháng)。公司業(yè)務(wù)已經(jīng)擴展到歐洲、南美、亞洲、大洋洲等地。eBay被認為是過(guò)去幾年來(lái)美國高科技行業(yè)中發(fā)展最快的公司。

eBay的商業(yè)模式是典型的C2C模式。從一開(kāi)始，淘寶就是以打敗國內最大的競爭對手eBay易趣為目標建立的。通過(guò)免費和大力度的宣傳，在短短的時(shí)間內就超過(guò)了中國eBay（eBay易趣），確立了自己在國內C2C市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。

eBay的商業(yè)模式主要是靠對賣(mài)家的收費，這包括兩方面：一方面是賣(mài)家在網(wǎng)上發(fā)布每一件商品，不管最后是否成交，都要繳納一定的費用；另一方面是最終成交的商品，eBay將根據成交價(jià)向賣(mài)家收取另外的費用。eBay通過(guò)這樣的模式，在全球賺取了巨額利潤。

eBay的勝利主要是建立在行動(dòng)的迅速和超前，因此在世界上罕逢敵手。當他們來(lái)到了中國，卻遇到了淘寶的強力狙擊。淘寶瞄準eBay最薄弱的環(huán)節，采取免費的策略，打得對方一個(gè)措手不及。淘寶的領(lǐng)頭人馬云深諳互聯(lián)網(wǎng)渠道所具有的一家獨大的特性，這點(diǎn)在B2B領(lǐng)域就可以看到明顯的端倪（阿里巴巴在B2B市場(chǎng)占有63.51%的驚人份額，是環(huán)球資源第2名的9倍多）。淘寶通過(guò)“只有吸引更多的賣(mài)家，才能吸引更多的買(mǎi)家，而更多的買(mǎi)家又能吸引更多的賣(mài)家”的理念，從根本上顛覆eBay的商業(yè)模式。目前淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)的總量不到淘寶銷(xiāo)售額的十分之一。

在未來(lái)，淘寶將會(huì )建立國際站，推出英文的、日文的、韓文的版本，在世界各地復制自己的成功模式，在C2C市場(chǎng)上挑戰eBay在全世界的霸主地位。

樂(lè )天市場(chǎng)的商業(yè)模式應該是介于eBay和亞馬遜之間的所謂B2B2C模式，事實(shí)上，目前和淘寶的各方面最相像的就是日本的這個(gè)樂(lè )天市場(chǎng)。從淘寶最近的各種動(dòng)作也都可以看到樂(lè )天模式的影子。

淘寶和樂(lè )天市場(chǎng)的贏(yíng)利模式一樣，也是通過(guò)先為大量注冊客戶(hù)提供免費的初級服務(wù)，然后靠廣告或者是為會(huì )員們提供各式的高級服務(wù)中的服務(wù)費和傭金盈利。淘寶和樂(lè )天市場(chǎng)都提倡“最大化會(huì )員的終身價(jià)值”，這也是為什么馬云在2008年的3年免費承諾過(guò)期后，依然沒(méi)有對初級會(huì )員收費的原因之一。

淘寶和樂(lè )天市場(chǎng)都擁有功能強大和簡(jiǎn)便的后臺管理系統，客戶(hù)能夠很輕松地建立獨一無(wú)二的店鋪并上傳、管理自己的商品。處理訂單和客戶(hù)管理也都有相應的簡(jiǎn)便易用的工具供客戶(hù)使用。最近淘寶更是增加了免費的“賣(mài)家經(jīng)營(yíng)報告”查詢(xún)工具，同時(shí)也有收費的、功能非常強大的客戶(hù)分析指導工具。淘寶的各種營(yíng)銷(xiāo)工具，包括“淘寶直通車(chē)”、“鉆石展位”、“淘寶客”等都是付費的服務(wù)或者是提取傭金。通過(guò)提供不同的服務(wù)收取相應的費用，雖然單個(gè)的收費不多，但是由于有龐大的客戶(hù)群，總量一相加就非?？捎^(guān)。相對于之前的單純靠流量廣告收入的模式，現在的收入結構更加合理了。淘寶依靠這個(gè)模式在2009年正式宣布開(kāi)始扭虧為盈，進(jìn)入大跨步時(shí)代。

由于集團公司阿里巴巴的關(guān)系，淘寶擁有大量的供貨商的資源，事實(shí)上，從一開(kāi)始，淘寶就不是一個(gè)純的C2C的模式。盡管淘寶在2008年賣(mài)出1366萬(wàn)部手機，接近國內手機市場(chǎng)份額的10%，但仍然有大量消費者喜歡到京東商城等B2C網(wǎng)站購買(mǎi)數碼產(chǎn)品。由于訂單的猛增，在這一年的春節期間，京東商城甚至發(fā)生了物流危機，這足以讓淘寶感到威脅并予以重視。在接下來(lái)的時(shí)間里，淘寶一直在增加B2C商品的推廣，不僅在淘寶搜素結果中，前兩位是商城產(chǎn)品的推薦位，而且商城產(chǎn)品也參與到最終的搜索結果的競爭中來(lái)。

在2010年1月13日，淘寶的B2C策略發(fā)生了一個(gè)里程碑式的事件，淘寶電器城正式啟動(dòng)上線(xiàn)運營(yíng)。嚴格的準入機制（進(jìn)駐商家如果有出售非全新正牌商品、不提供發(fā)票或提供假發(fā)票、不提供7天退貨或15天換貨服務(wù)等情形，將會(huì )按規定取消電器城商家資格，并在3個(gè)月內無(wú)法再次申請加入）降低了客戶(hù)信賴(lài)度低的劣勢，而以更便宜的價(jià)格作為制勝法寶。這標志著(zhù)淘寶未來(lái)的政策將向B2B2C中的第二個(gè)B，也就是中小企業(yè)們傾斜。今天樂(lè )天能夠成為日本B2C類(lèi)電商市場(chǎng)的第一，而淘寶也將通過(guò)淘寶電器城在短期內完成這一目標。

龐大的會(huì )員數據庫是淘寶和樂(lè )天市場(chǎng)這樣的B2B2C公司的經(jīng)濟命脈，淘寶目前大部分的動(dòng)作都是在擴大客戶(hù)數方面努力。通過(guò)付費客戶(hù)和免費客戶(hù)來(lái)吸引最大量的賣(mài)家，而更多的賣(mài)家又帶來(lái)更多的買(mǎi)家。同時(shí)，淘寶通過(guò)收購phpwind社區軟件服務(wù)商等措施鎖定了大量的社區、娛樂(lè )等互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)，并且通過(guò)“淘一站”的建立和“淘寶天下”雜志的發(fā)行等措施，發(fā)展線(xiàn)下客戶(hù)。在最大化客戶(hù)流量后，2008年9月4日，阿里媽媽并入淘寶運作，為淘寶站內的產(chǎn)品提供廣告服務(wù)平臺的這個(gè)舉措將為淘寶帶來(lái)最高的效益。

2009年淘寶涌現出了大量專(zhuān)賣(mài)店、旗艦店，人們可以看到，里面上架的商品全都是品牌直供，并且都是當季產(chǎn)品，而不是過(guò)期或者滯銷(xiāo)品。在新增的B2C品牌中，除了有寶馬，還有上海世博會(huì )的特許商品，甚至還有東航和海航、曲美等。2009年9月25日，淘寶為將來(lái)的圖書(shū)B(niǎo)2C的整合頒布新規則，徹底整頓圖書(shū)市場(chǎng)。短短兩個(gè)月內600萬(wàn)圖書(shū)遭遇下線(xiàn)，眾多圖書(shū)賣(mài)家均受到了不同程度的影響。淘寶電器城正式啟動(dòng)上線(xiàn)運營(yíng)的這一系列措施將使得淘寶越來(lái)越向亞馬遜的B2B模式靠攏，淘寶的B2C戰略正在逐步實(shí)現成形中。

亞馬遜是典型的B2B模式。這個(gè)模式相比淘寶最大的優(yōu)勢是客戶(hù)信賴(lài)度和強大的物流配送體系。2009年11月19日，淘寶在啟動(dòng)“億元打假”計劃，旨在建立和加強網(wǎng)購保障，為進(jìn)一步鞏固自己的B2C策略打下堅實(shí)的基礎。

亞馬遜公司借助內部龐大的IT基礎設施，可以為眾多外部企業(yè)提供基礎配套服務(wù)。例如，美國第二大零售商Target將互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的全套流程——從建立電子商務(wù)網(wǎng)站到后臺物流、接單等都是全部外包給亞馬遜公司負責搭建。2009年6月22日，淘寶對外宣布將其開(kāi)放性平臺全面運行，任何獨立垂直類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站今后都可與淘寶進(jìn)行后臺對接。從此，淘寶也多了這另外一項業(yè)務(wù)，成為電子商務(wù)基礎服務(wù)提供商。這項業(yè)務(wù)具體而言就是通過(guò)淘寶開(kāi)放的API（應用程序接口），將某品牌商的外部網(wǎng)站與淘寶進(jìn)行對接?？蛻?hù)既可以享受淘寶獨有的超大客戶(hù)流量，又能招攬淘寶外的其他客源。如果這家品牌商不打算花費更多的人力物力去自建網(wǎng)站，也可以借助淘寶的IT功能建立一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站。品牌商將按銷(xiāo)售額的一定比例與淘寶進(jìn)行分賬，這也是淘寶今后的一個(gè)贏(yíng)利模式。例如，與淘寶合作的日本服飾品牌優(yōu)衣庫，盡管其獨立網(wǎng)站與淘寶上的網(wǎng)店風(fēng)格不一樣，但是兩家店的后臺卻是互連互通的。

這樣的結果是，2009年9月，馬云宣布將獨立網(wǎng)店系統引入大淘寶戰略，淘寶與shopex獨立網(wǎng)店系統合作開(kāi)發(fā)的“淘掌柜”上線(xiàn)。2009年12月18日，第3屆阿里巴巴網(wǎng)商交易大會(huì )在成都開(kāi)幕，會(huì )上隆重發(fā)布了專(zhuān)為200萬(wàn)淘寶網(wǎng)賣(mài)家量身打造的淘寶外店系統“淘里淘外”正式啟動(dòng)。此外，淘寶還與中網(wǎng)、土豆網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)等有影響力的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商合作，以及大量小的軟件程序提供商的合作，共享資源。淘寶通過(guò)共享一個(gè)多接口的開(kāi)放性平臺，將大量的合作伙伴集結在淘寶周?chē)?，建立起了強大的、牢不可破的技術(shù)堡壘和龍頭地位，并在未來(lái)成為行業(yè)標準的制定者。

“大淘寶”戰略的最終目標是在全球范圍內打敗eBay與亞馬遜，成為世界電子商務(wù)領(lǐng)域的霸主。2009年，似乎更能夠感覺(jué)到淘寶網(wǎng)的這種趨勢，這家亞洲最大的網(wǎng)絡(luò )零售商日交易額已接近5億元，并為今年制定了2500億元的銷(xiāo)售目標，這一數字不僅會(huì )把國美、蘇寧等國內家電連鎖企業(yè)遠遠拋在身后，而且將接近甚至超越馬云圈定的標桿企業(yè)美國亞馬遜公司的銷(xiāo)售額。然而，與美國亞馬遜已經(jīng)建立了能夠提供網(wǎng)上銷(xiāo)售海鮮的強大電子商務(wù)體系和一年6.19億的贏(yíng)利相比，淘寶在某些方面還有很多提高的余地。

事實(shí)上，在2008年的全美零售商聯(lián)合會(huì )發(fā)布的報告中曾指出，美國最優(yōu)秀的十家零售商全部都是依靠在線(xiàn)的收入，而在線(xiàn)下沒(méi)有任何的業(yè)務(wù)。并且美國的B2C市場(chǎng)占有率一直在不斷提高，已經(jīng)成功地超越了C2C市場(chǎng)。而在韓國，C2C所占的市場(chǎng)份額僅為45%，其余都是B2C市場(chǎng)的份額。在中國，B2C的市場(chǎng)份額只有7%，而C2C的市場(chǎng)份額高達93%。所以，中國未來(lái)網(wǎng)上零售市場(chǎng)B2C會(huì )獲得一個(gè)較大的發(fā)展，淘寶目前的這些舉措都是順應形勢。當然，目前國內的B2C市場(chǎng)份額在短期內還很難超過(guò)C2C。淘寶最終的目的是要達到兩者的平衡，這樣才會(huì )有協(xié)調的發(fā)展。

“大淘寶”戰略的第二步就是淘寶在互聯(lián)網(wǎng)的整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統的構建。2009年12月1日，淘寶合作伙伴計劃新聞發(fā)布會(huì )正式授牌“淘拍檔”平臺成立。本次淘寶發(fā)布的包括物流、營(yíng)銷(xiāo)、渠道等方面的“淘寶合作伙伴計劃”，將使自己的商業(yè)合作伙伴布局全面覆蓋所有的電子商務(wù)領(lǐng)域。

“大淘寶”戰略的第二步能否獲得成功，將取決于淘寶自身的資源整合能力。淘寶網(wǎng)將召集各方面的電子商務(wù)外包供應商，在IT、渠道、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)及倉儲物流等電子商務(wù)生態(tài)鏈的各個(gè)環(huán)節，為淘寶賣(mài)家、企業(yè)提供個(gè)性化產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)。如果能夠在短時(shí)間內完善這些功能，淘寶將吸引更多的垂直網(wǎng)站，尤其是大企業(yè)的網(wǎng)站加入“大淘寶”行列中來(lái)。

值得一提的是，淘寶的野心似乎并不僅僅是將品牌商納入其商業(yè)生態(tài)系統。2009年4月1日，淘寶社區SNS產(chǎn)品“淘江湖”正式上線(xiàn)展開(kāi)內測。“淘江湖”將增加客戶(hù)的黏度以及活躍度。2010年1月1日，淘寶網(wǎng)全面改版，淘寶“數字娛樂(lè )”板塊正式開(kāi)通，淘寶正式進(jìn)入在線(xiàn)視頻領(lǐng)域。從這些舉措可以看出，淘寶在完善其商業(yè)鏈條的同時(shí)，也開(kāi)始進(jìn)入娛樂(lè )化和社區化。那些人氣旺盛的博客、SNS社區、娛樂(lè )、以工作交流為核心的非零售站點(diǎn)，也都是淘寶建立開(kāi)放性平臺拉攏的對象。

而2009年8月21日，阿里巴巴公司為了實(shí)現“大淘寶”的“三通一平”的目標，正式將口碑網(wǎng)從中國雅虎拆出注入淘寶網(wǎng)。據調查顯示，口碑網(wǎng)在人們的生活服務(wù)的電子商務(wù)化方面，特別是在餐飲、家政、房產(chǎn)等領(lǐng)域，在業(yè)內都處于領(lǐng)跑的位置。而“三通一平”的政策目的就是要為所有的電子商務(wù)參與者提供“水、電、氣”等基礎服務(wù)，將淘寶打造成能夠影響整個(gè)經(jīng)濟鏈條的電子商務(wù)生態(tài)系統的核心。因此，淘寶這次合并口碑網(wǎng)的舉措，不但是希望給網(wǎng)商們提供一個(gè)成套的網(wǎng)絡(luò )零售解決方案，而且也是希望為中國廣大的消費者提供一個(gè)除了便捷快速的網(wǎng)上購物系統以外，更加廣泛和全面的生活服務(wù)平臺?，F在已經(jīng)有接近半數的網(wǎng)民習慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò )解決自己在生活服務(wù)上的需求。在口碑網(wǎng)加入大淘寶平臺，實(shí)現互通之后，生活服務(wù)電子商務(wù)化的未來(lái)將更加美好。

日本樂(lè )天的經(jīng)營(yíng)理念之一就是將業(yè)務(wù)分散，同時(shí)各個(gè)業(yè)務(wù)彼此間更可形成環(huán)環(huán)相扣的網(wǎng)絡(luò )布局，達到1+1>2的效果。淘寶也秉承了這樣的經(jīng)營(yíng)理念，最近在不停地收購、合資建立相關(guān)行業(yè)的公司。2009年12月25日，網(wǎng)站構架設計的社區與平臺服務(wù)提供商PHPWIND正式承認已經(jīng)被阿里巴巴旗下的支付寶公司收購。2009年12月29日，淘寶宣布將投資1億元人民幣與湖南衛視合資，成立“湖南快樂(lè )淘寶文化傳播有限公司”。這些有針對性的舉措都將使淘寶未來(lái)的網(wǎng)絡(luò )布局更加合理，經(jīng)營(yíng)更加穩定。

2008年10月8日，百度正式上線(xiàn)自己的電子商務(wù)平臺“百度有啊”，試圖與淘寶分一杯羹。而淘寶也早就有意進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域，因此在2009年5月11日，“大淘寶”戰略攜手微軟共同推出IE8淘寶定制版瀏覽器，淘寶在網(wǎng)絡(luò )購物搜索市場(chǎng)邁出第一步。而2009年10月10日，淘寶啟用 search.taobao.com 域名，正式內測淘寶的獨立搜索引擎則標志著(zhù)淘寶正式進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )搜索市場(chǎng)。雖然目前其搜索結果仍只基于淘寶網(wǎng)，但是，淘寶的目的絕對不會(huì )僅僅局限于此，等一切技術(shù)和時(shí)機成熟，開(kāi)放全網(wǎng)搜索是遲早會(huì )邁出的一步。今后，淘寶將會(huì )把阿里媽媽整合到淘寶搜索中，獲取更多的互聯(lián)網(wǎng)廣告份額。在快速發(fā)展的中國付費網(wǎng)絡(luò )搜索市場(chǎng)，淘寶依托自己巨大的客戶(hù)流量以及單用戶(hù)消費能力，極有可能在未來(lái)與中國最大的搜索引擎公司百度和全球搜索巨擎谷歌形成“三分天下”的格局。

淘寶網(wǎng)總裁陸兆禧在發(fā)給阿里集團的信件中說(shuō)“使用淘寶的ID，將可以在不同的購物網(wǎng)站自由購物。無(wú)論在哪個(gè)網(wǎng)站上購物，購物流程與規范都是大家熟悉的淘寶模式。所有網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)的消費者和商家數據都運行在淘寶的服務(wù)器上——淘寶將成為社會(huì )消費的基石。”不難想象，通過(guò)淘寶的這一系列決策，它將很可能在未來(lái)進(jìn)一步顛覆中國電子商務(wù)的生態(tài)系統。“大淘寶”戰略第二步的最終目標是通過(guò)長(cháng)尾效應，在中國的互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現電子商務(wù)行業(yè)大一統的格局。

為了實(shí)現這一目的，淘寶在2009年就已經(jīng)做了一系列的戰略部署。為了構建覆蓋全國的線(xiàn)下商務(wù)平臺，淘寶在2009年4月15日，正式啟動(dòng)淘寶網(wǎng)線(xiàn)下實(shí)體店“淘一站”，并在短時(shí)間內在全國開(kāi)放幾十家線(xiàn)下授權實(shí)體店鋪。而在2009年9月8日，淘寶網(wǎng)授權中國臺灣“淘一站”也正式上線(xiàn)，淘寶已完全覆蓋中國臺灣地區，實(shí)現了兩地商業(yè)無(wú)障礙流通。

對于“淘一站”，淘寶官方站是這么描述的：“‘淘一站’就是在淘寶網(wǎng)和線(xiàn)下消費者之間建立的一座橋梁。對于虛擬世界的東西，不論你走得再遠、飛得再高，你總得有個(gè)支點(diǎn)。而淘一站就是淘寶這個(gè)虛擬世界在現實(shí)中的‘支點(diǎn)’。”

與此同時(shí)，為了使線(xiàn)下的客戶(hù)交易更方便，淘寶的兄弟企業(yè)支付寶與聯(lián)想旗下控股公司拉卡啦正式宣布達成合作，在全國10多個(gè)重點(diǎn)核心城市的辦公區、住宅區周邊各便利店、超市、銀行營(yíng)業(yè)廳、藥店等布設便利支付網(wǎng)點(diǎn)，推出刷卡為淘寶交易付款、支付寶賬戶(hù)充值等服務(wù)。這不僅擴大了淘寶在線(xiàn)下用戶(hù)中的影響力，也為未來(lái)更多的線(xiàn)下用戶(hù)轉為線(xiàn)上用戶(hù)奠定了基礎。

在建立“支點(diǎn)”的同時(shí)，淘寶也在大力發(fā)展連接線(xiàn)上和線(xiàn)下的通道。2009年9月10日，淘寶斥巨資投資線(xiàn)下新媒體推廣平臺，與浙江省浙報集團合作推出《淘寶天下》生活消費周刊。兩個(gè)月后，這個(gè)周刊的發(fā)行量逼近30萬(wàn)份，比肩國內一流雜志的發(fā)行量。此刊物的定位主要是給所有的買(mǎi)家用戶(hù)，淘寶希望發(fā)揮其線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的優(yōu)勢，完成“大淘寶”打造線(xiàn)上線(xiàn)下“雙通道”的第一步。

2009年12月2日，淘寶網(wǎng)正式與華數數字電視傳媒集團簽署戰略合作協(xié)議，用戶(hù)可以通過(guò)電視屏幕，用手中的遙控器在淘寶網(wǎng)購物了。2009年12月29日，淘寶宣布將投資1億元人民幣和湖南衛視合資，成立“湖南快樂(lè )淘寶文化傳播有限公司”。淘寶希望利用媒體幫助淘寶的影響力快速覆蓋二、三線(xiàn)城市，擴大線(xiàn)下用戶(hù)的消費規模，并且提升淘寶的話(huà)語(yǔ)權，為其銷(xiāo)售和推廣制造話(huà)題，引領(lǐng)潮流趨勢和消費趨勢。

“大淘寶”的終極商業(yè)階段將是為自己建立一個(gè)全新的全球最大電子商務(wù)生態(tài)體系。在經(jīng)過(guò)前三個(gè)階段的醞釀，進(jìn)化到終極商業(yè)階段將是順其自然的事情。

在這個(gè)階段，淘寶將依托已經(jīng)發(fā)展成熟的大量線(xiàn)下授權實(shí)體店鋪為基礎，建立覆蓋周邊社區的零售網(wǎng)絡(luò )。在淘寶實(shí)體店聚集的周邊建立一定數量的倉儲，并且提供同城快遞服務(wù)，將第三方物流服務(wù)的不可控因素盡可能縮小，甚至將放棄和第三方合作，自建成熟配套的物流體系。當交易量到達一定程度，淘寶將會(huì )拓展更多的線(xiàn)下產(chǎn)品，以前電子商務(wù)平臺不好經(jīng)營(yíng)的大件產(chǎn)品，也可以依托各實(shí)體店的互連進(jìn)行銷(xiāo)售。另外，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，此時(shí)的移動(dòng)上網(wǎng)購物和移動(dòng)支付也已經(jīng)發(fā)展成熟，最終淘寶將會(huì )影響人們日常生活購物的方方面面。這時(shí)候，淘寶的業(yè)務(wù)預計將覆蓋全部的消費品甚至是服務(wù)業(yè)。

與此同時(shí)，淘寶也將不斷鞏固自己的品牌影響力。2009年12月15日，淘寶網(wǎng)對外正式宣布，中國電信、聯(lián)想、移動(dòng)和TCL將推出三款淘寶定制手機，三款手機均將植入淘寶網(wǎng)最新版的手機客戶(hù)端程序，以此來(lái)推動(dòng)淘寶的移動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)和淘寶品牌戰略。淘寶宣布與電視媒體湖南衛視合作，搭建“跨媒體公司”，使用電視營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)相結合的方法，推廣“淘寶自有品牌”的商品。相信在未來(lái)，淘寶還將加大對自身品牌的宣傳力度，挖掘內涵，形成完整的文化體系，建立起深入人心的淘寶品牌。

淘寶希望通過(guò)嘗試，抓住遠比互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)多的數億名非互聯(lián)網(wǎng)的消費者。雖然淘寶在互聯(lián)網(wǎng)上的地位已經(jīng)牢不可破，但是在線(xiàn)下用戶(hù)中的影響力還是比較有限的。對于這方面，淘寶為自己的未來(lái)找到了一個(gè)強大的對手——全球連鎖零售業(yè)巨頭“沃爾瑪”。

淘寶宣稱(chēng)將要在未來(lái)的10年內超越沃爾瑪?？吹教詫毥鼛啄甑陌l(fā)展速度，你會(huì )相信這并不是不可能的事情。中國有龐大的等待開(kāi)啟的內需市場(chǎng)，內需將替代外貿成為中國維持高速增長(cháng)的一個(gè)引擎。并且目前中國的網(wǎng)上購物者以受過(guò)良好教育的年輕人為主，在未來(lái)5~10年，隨著(zhù)這一類(lèi)人群的成長(cháng)，他們將成為支撐社會(huì )消費的主體力量，他們所適應的消費模式將對淘寶未來(lái)目標的實(shí)現產(chǎn)生重要的作用。

如果這最終成為了事實(shí)，那么淘寶將在顛覆了新興的互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)后，又一次顛覆傳統的實(shí)體零售行業(yè)。“大淘寶”戰略將為淘寶在未來(lái)建立一個(gè)領(lǐng)先世界的零售商業(yè)帝國。

本文摘自《“大淘寶戰”略下黃金法典——網(wǎng)店創(chuàng )富密碼》