習慣一:主動(dòng)積極
自我審視的習慣。采取積極主動(dòng)的態(tài)度,為自己過(guò)去、現在和將來(lái)的行為負責,并依據原則及價(jià)值觀(guān),而非情緒和外在的環(huán)境來(lái)做出決定。積極主動(dòng)的人是改變的主動(dòng)者,他們揚棄被動(dòng)的受害者角色,發(fā)揮人類(lèi)特有的四項天賦——自覺(jué)、良知、想象力和自主意志,由內而外來(lái)創(chuàng )造新的天地。積極主動(dòng)者選擇創(chuàng )造自己的生命,而不是選擇被動(dòng)的逆來(lái)順受,這也是每個(gè)人最基本的決定。積極主動(dòng)的心態(tài)使你從生不逢時(shí)的自怨自艾中解脫出來(lái),面對現實(shí),不再一味地埋怨和等待,從自身開(kāi)始積極的思考和行動(dòng)來(lái)創(chuàng )造新的未來(lái)。
習慣二:以終為始
自我領(lǐng)導的習慣。所有事物都經(jīng)過(guò)兩次的創(chuàng )造——先是在腦海里醞釀,其次才是實(shí)質(zhì)的創(chuàng )造。個(gè)人、家庭、團隊和組織在做任何計劃時(shí),均先擬出愿景和目標,并據此塑造未來(lái),全心投注于自己最重視的原則、價(jià)值觀(guān)、關(guān)系及目標之上。對個(gè)人、家庭或組織而言,使命宣言可說(shuō)是愿景的最高形式,它是主要的決策,主宰了所有其他的決定。領(lǐng)導工作的核心,就是在共有的使命、愿景和價(jià)值觀(guān)之后,創(chuàng )造出一個(gè)文化。
習慣三:要事第一
自我管理的習慣。要事第一,是你的夢(mèng)想的組織和實(shí)踐,是你的目標、愿景、價(jià)值觀(guān)及要事處理順序。次要的事不必擺在第一,要事也不能放在第二。無(wú)論迫切性如何,個(gè)人和組織針對要事而來(lái)。重點(diǎn)是:一定要把實(shí)現你的目標的要事放在第一位去思考和處理。
習慣四:雙贏(yíng)思維
人際領(lǐng)導的習慣。雙贏(yíng)思維是一種基于互敬,需求互惠的思考框架和心意。目的是為了獲得更豐盛的機會(huì )、財富和資源,而非你死我活的敵對式競爭。雙贏(yíng)既非損人利己(贏(yíng)-輸),亦非損己利人(輸-贏(yíng))。我們的工作伙伴及家庭成員都要從互相依賴(lài)的角度來(lái)思考(是“我們”而非“我”)。雙贏(yíng)思維鼓勵我們共同解決問(wèn)題,并協(xié)助個(gè)人找到互惠的解決辦法,是資訊
習慣五:知彼解己
交流的習慣。當我們舍棄說(shuō)教,改以了解的心態(tài)去傾聽(tīng)別人,便能開(kāi)啟真正的溝通,增強彼此的關(guān)系。對方獲得了解后,會(huì )覺(jué)得受到尊重和認可,進(jìn)而放開(kāi)心扉,坦然而談,雙方對彼此的了解也就更順暢自然。知彼需要仁慈心;認識自己更需要勇氣,能平衡兩者的關(guān)系,則能大幅提升溝通的效率。
習慣六:統合綜效
創(chuàng )造性合作的習慣。統合綜效談的是創(chuàng )造第三種選擇——既非按照我的方式,亦非遵循你的方式,而是第三種遠勝過(guò)個(gè)人之見(jiàn)的辦法。它是互相尊重的成果——不但是了解彼此,甚至是稱(chēng)許彼此的差異,欣賞對方解決問(wèn)題及掌握機會(huì )的手法。個(gè)人的力量是團隊和家庭統合綜效的基礎,能使整體獲得一加一大于二的成效。實(shí)踐協(xié)同的人際關(guān)系和團隊建設會(huì )揚棄敵對的態(tài)度(1+1=1/2),不以妥協(xié)為目標(1+1=1),也不僅止于簡(jiǎn)單的組合(1+1=2),他們要的是創(chuàng )造式的合作(1+1=3或更多)。
習慣七:不斷更新
自我更新的習慣。鋸用久了會(huì )變鈍,鋸齒不再能鋸斷木頭,刃不能有效地鋸東西。人們需要自我更新,從而能夠有效地發(fā)揮作用。不斷更新是指在四個(gè)基本生活面向(生理、精神、心智、社會(huì )情感)中,不斷更新自己。這個(gè)習慣提升了其他六個(gè)習慣的實(shí)施效率。