Firefox 時(shí)常無(wú)故掛起

如果 Firefox 時(shí)常無(wú)故掛起，而不是僅在進(jìn)行特定操作時(shí)才發(fā)生（比如下載文件或者退出 Firefox），請參照本節的解決方案。

創(chuàng )建一個(gè)新的 “places” 數據庫

如果掛起定期發(fā)生，原因可能是 “places” 數據庫受損。

要新建一個(gè) “places” 數據庫，請按下列步驟操作：

1. 要打開(kāi)你的用戶(hù)檔案文件夾：

   點(diǎn)擊菜單按鈕 

   
    ，點(diǎn)擊幫助 
   
    并選擇 故障排除信息 菜單項以打開(kāi)故障排除信息標簽頁(yè)。

2. 在 應用程序概要 部分，點(diǎn)擊 顯示文件夾 按鈕，將打開(kāi)一個(gè)窗口顯示您的配置文件。
注意：如果您無(wú)法打開(kāi)或使用 Firefox，您也可嘗試 在不打開(kāi) Firefox 的情況下找到您的用戶(hù)配置文件 中的指導。

3. 點(diǎn)擊菜單按鈕 

   

    ，然后點(diǎn)擊退出 

   

    。

   等待 Firefox 徹底退出。
4. 在 Firefox 用戶(hù)配置文件夾中，將 places.sqlite 文件重命名為 places.sqlite.old，將places.sqlite-journal 文件重命名為 places.sqlite-journal.old（如果這兩個(gè)文件存在的話(huà)）。
   • 要重命名文件，可以右鍵點(diǎn)擊該文件并在菜單中選擇重命名。在文件名最后加上.old，回車(chē)完成重命名。
5. 最后，重新啟動(dòng) Firefox。
   • Firefox 再次啟動(dòng)時(shí)會(huì )自動(dòng)創(chuàng )建一個(gè)新的 “places” 數據庫。您的瀏覽歷史會(huì )丟失，但 Firefox 會(huì )自動(dòng)使用最新的備份文件恢復書(shū)簽。

關(guān)閉硬件加速

在某些顯卡和顯卡驅動(dòng)配置上，開(kāi)啟硬件加速功能可能造成 Firefox 掛起。您可以試著(zhù)關(guān)閉硬件加速看看能否解決問(wèn)題。

1. 點(diǎn)擊菜單按鈕 

   

    并點(diǎn)擊 選項 按鈕。

2. 選擇高級面板然后選擇常規選項卡。
3. 取消勾選自動(dòng)啟用硬件加速。

4. 點(diǎn)擊菜單按鈕 

   

    ，然后點(diǎn)擊退出 

   

    。

5. 正常啟動(dòng) Firefox。

如果掛起不再出現，那么問(wèn)題很可能出在硬件加速上。您可以試試升級顯卡驅動(dòng)再重新嘗試硬件加速，或者干脆不使用硬件加速功能使用 Firefox。

排查插件問(wèn)題

調用 Java、Adobe Reader 或者 Flash 插件的站點(diǎn)可能導致 Firefox 掛起。您可以根據解決插件引起的故障一文的方法排查插件問(wèn)題，以及確定問(wèn)題是否因特定插件引起。

刪除重復的會(huì )話(huà)恢復文件

如果存在會(huì )話(huà)恢復文件的多個(gè)副本，Firefox 可能會(huì )響應緩慢甚至掛起：

1. 要打開(kāi)你的用戶(hù)檔案文件夾：

   點(diǎn)擊菜單按鈕 

   
    ，點(diǎn)擊幫助 
   
    并選擇 故障排除信息 菜單項以打開(kāi)故障排除信息標簽頁(yè)。

2. 在 應用程序概要 部分，點(diǎn)擊 顯示文件夾 按鈕，將打開(kāi)一個(gè)窗口顯示您的配置文件。
注意：如果您無(wú)法打開(kāi)或使用 Firefox，您也可嘗試 在不打開(kāi) Firefox 的情況下找到您的用戶(hù)配置文件 中的指導。

3. 點(diǎn)擊菜單按鈕 

   

    ，然后點(diǎn)擊退出 

   

    。

4. 找到并刪除 sessionstore.js 文件和其余形如 sessionstore-1.js、sessionstore-2.js 的副本。

更改 PAC 設置

如果您在使用代理自動(dòng)配置文件（PAC），在嘗試打開(kāi)不存在的站點(diǎn)或者您近期沒(méi)有訪(fǎng)問(wèn)過(guò)的站點(diǎn)時(shí) Firefox 可能掛起。要確定您是否在使用代理自動(dòng)配置文件，遵照以下步驟：

1. 點(diǎn)擊菜單按鈕 

   

    并點(diǎn)擊 選項 按鈕。

2. 點(diǎn)擊高級圖標。
3. 點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò )選項卡。
4. 點(diǎn)擊設置，彈出“連接設置”對話(huà)框。
5. 如果自動(dòng)代理配置 URL 已被勾選，您就在使用代理自動(dòng)配置文件。但請不要取消選中，否則您或許無(wú)法正常上網(wǎng)。請與您的網(wǎng)絡(luò )管理員商議這個(gè)處理方法。
6. 點(diǎn)擊取消按鈕。

播放 Flash 視頻時(shí) Firefox 掛起

請參閱播放 Flash 視頻使 Firefox 卡死。

Firefox 在長(cháng)時(shí)間使用后掛起

升級 Firefox

最新版 Firefox 優(yōu)化了內存使用，特別是針對長(cháng)時(shí)間運行的會(huì )話(huà)。因此請升級到最新版本的 Firefox。

重啟 Firefox

Firefox 在長(cháng)時(shí)間使用后可能掛起，此時(shí)重啟 Firefox 便可解決問(wèn)題。

如果您希望重啟 Firefox 之后迅速恢復之前打開(kāi)的窗口和標簽頁(yè)，試試 Firefox 的會(huì )話(huà)恢復功能，具體請參考配置會(huì )話(huà)恢復。

Firefox 在載入第一個(gè)窗口時(shí)掛起

加速會(huì )話(huà)恢復

如果您有很多個(gè)標簽頁(yè)要恢復， Firefox 可能在載入這些網(wǎng)站時(shí)掛起。您可以在選項窗口的標簽頁(yè)面板中勾選選擇之前不要加載標簽頁(yè)，這樣每次啟動(dòng)時(shí)只載入上次瀏覽器關(guān)閉時(shí)正在瀏覽的標簽頁(yè)。您也可以使用標簽頁(yè)群組功能，這樣每次只有當前可見(jiàn)群組中的標簽頁(yè)才會(huì )被優(yōu)先載入。

Firefox 在下載文件或者保存圖像時(shí)掛起

如果 Firefox 在下載文件或者保存圖像時(shí)掛起，請嘗試下列方法：

清空下載歷史

如果您的下載歷史信息過(guò)多，可能會(huì )使 Firefox 掛起。要想清空下載歷史：

1. 點(diǎn)擊下載按鈕 
   
    ，再點(diǎn)擊顯示全部下載項?！拔业淖阚E”窗口將打開(kāi)。
2. 點(diǎn)擊清除下載項按鈕，下載歷史就會(huì )被清空了。
3. 再?lài)L試下載一些文件，看看是否還有掛起現象。

選擇另外的下載目錄

如果上一次下載的目錄不存在（例如共享卷或者 U 盤(pán)），Firefox 可能會(huì )掛起。要解決此問(wèn)題，請參照下列步驟：

1. 點(diǎn)擊菜單按鈕 

   

    并點(diǎn)擊 選項 按鈕。

2. 點(diǎn)擊常規面板。
3. 在“下載”面板中，選擇保存文件至并點(diǎn)擊瀏覽按鈕。
4. 在選擇下載文件夾窗口中，選擇新的文件夾路徑。

5. 關(guān)閉“about:preferences”標簽頁(yè)。您做的所有更改都會(huì )自動(dòng)保存。

現在再看看是否能正常下載文件或保存圖像。如果一切正常，為避免再次出現該問(wèn)題，您可以回到剛才的設置，選擇總是詢(xún)問(wèn)保存文件的位置。

Firefox 在退出時(shí)掛起

有時(shí)您關(guān)閉了 Firefox，盡管窗口已經(jīng)關(guān)閉，它仍然有可能停止響應并駐留在內存中。這種情況下，下次啟動(dòng) Firefox 會(huì )彈出“關(guān)閉 Firefox”對話(huà)框，并伴隨錯誤提示：“Firefox 正在運行，但是沒(méi)有響應。要打開(kāi)新窗口，您必須結束已有的 Firefox 進(jìn)程或者重啟操作系統?！?/span>。要想正常打開(kāi) Firefox，您必須結束所有的 Firefox 進(jìn)程或者重啟操作系統。請參閱Firefox 已經(jīng)在運行，但是沒(méi)有響應一文了解詳情。

徹底關(guān)閉 Firefox

1. 點(diǎn)擊菜單按鈕 

   

    ，然后點(diǎn)擊退出 

   

    。

2. 關(guān)閉所有對話(huà)框和二級窗口，比如下載窗口。

如果 Firefox 進(jìn)程總是駐留在內存中無(wú)法退出，嘗試以下解決方法。

排查擴展問(wèn)題

工作不正常的擴展可能造成上述問(wèn)題，解決方法是禁用或者卸載它。關(guān)于擴展造成的問(wèn)題，請參閱火狐擴展和主題的故障解決方法。

升級或者禁用 Java 插件

有時(shí) Java 小程序也可能使 Firefox 進(jìn)程無(wú)法完全退出。請按 Mozilla 插件測試頁(yè)面的方法將 Java 升級到最新版本；如果您不需要使用 Java 插件，可以在附加組件管理器的“插件”面板中禁用 Java，方法請參考Firefox 中使用 Java 插件。