為何要舉辦“首屆網(wǎng)商交易會(huì )”？親臨交易會(huì )有什么感想？面對世界經(jīng)濟危機，企業(yè)如何贏(yíng)得新的市場(chǎng)，拉動(dòng)內需？創(chuàng )業(yè)者又該如何把握網(wǎng)商的創(chuàng )富機遇？面對數千名到場(chǎng)觀(guān)眾，馬云暢所欲言。
網(wǎng)商的帆布包里有希望親臨交易會(huì )有什么感想？為什么要辦網(wǎng)商交易會(huì )？
馬云說(shuō)，我在會(huì )場(chǎng)看到了其他交易會(huì )很少看見(jiàn)的現象，有媽媽帶著(zhù)孩子，也看到了一家三口，也看到了很多年紀比較大，六十多歲的人拉著(zhù)包在交易會(huì )上走。我想是什么樣的力量將這些人聚在一起，我認為是希望和信心，帆布包里面帶著(zhù)每個(gè)人的信心和希望。
在開(kāi)幕式上，馬云說(shuō)，這個(gè)交易會(huì )阿里巴巴自去年開(kāi)始籌辦。去年我們一直在想，在金融危機的時(shí)候，我們能夠為網(wǎng)商做什么，為中小企業(yè)做什么？經(jīng)濟寒冬，所有的企業(yè)，碰上出口危機，訂單危機。而我們的網(wǎng)商，淘寶的許多賣(mài)家卻缺少貨源。辦這個(gè)“網(wǎng)貨”交易會(huì )，就是一次對接，希望能讓更多的企業(yè)產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)出去。目前“外需”疲軟倒逼出口型企業(yè)轉攻國內，“網(wǎng)貨”交易，不僅讓企業(yè)把產(chǎn)品銷(xiāo)給淘寶大賣(mài)家打開(kāi)內貿市場(chǎng)，同時(shí)，淘寶網(wǎng)1億會(huì )員的購買(mǎi)行為和信息也將及時(shí)反饋到大賣(mài)家手中并進(jìn)一步傳遞到企業(yè)，這將有利于企業(yè)根據市場(chǎng)需求而做出快速的調整。另外，我也希望更多的大學(xué)生，更多的創(chuàng )業(yè)者抓住今天的機遇，能夠把握住網(wǎng)貨、網(wǎng)商、網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的機遇。
網(wǎng)貨的核心就是反暴利在網(wǎng)交會(huì )的現場(chǎng)，到處都能看到和聽(tīng)到一個(gè)詞：“網(wǎng)貨”！那么什么是網(wǎng)貨？為什么網(wǎng)貨能夠促進(jìn)內需增長(cháng)，帶動(dòng)就業(yè)呢？在當下的環(huán)境中，網(wǎng)貨對我們每個(gè)人又有什么幫助呢？
馬云解釋?zhuān)W(wǎng)貨關(guān)鍵是把暴利還給了消費者！網(wǎng)貨的概念來(lái)自它的網(wǎng)絡(luò )渠道。而網(wǎng)絡(luò )渠道的優(yōu)越性讓網(wǎng)貨把暴利還給消費者，還給制造業(yè)。網(wǎng)貨的本質(zhì)就是貨真價(jià)實(shí)，這是我們的革命，消費生產(chǎn)模式的革命，它是財富的重新劃分，網(wǎng)貨的核心就是反對暴利。
“前些年我讓一個(gè)很要好的商人將生意搬到網(wǎng)上做，他沒(méi)聽(tīng)?，F在他向我抱怨生意都被淘寶網(wǎng)上的孩子搶走了。去年淘寶成為中國最大的綜合賣(mài)場(chǎng)，年交易額達到999.6億元，約占全國社會(huì )消費品零售總額1%。這相當于2008年每一個(gè)中國人在淘寶上平均消費80元。最近淘寶上每一天至少送出400萬(wàn)個(gè)包裹?！?/p>
淘寶為什么會(huì )這么火，就是因為它把暴利還給消費者。
“有個(gè)朋友從香港購買(mǎi)了玩游戲的籌碼，1.3萬(wàn)元一套，也有1.5萬(wàn)元一套和9000元一套的。我在淘寶上查了一下是350元。所有的人就想一定是假的，不可能是真的。我發(fā)現生產(chǎn)籌碼的工廠(chǎng)是在浙江金華，將籌碼出口到美國，香港從美國進(jìn)口，中國大陸的人再從香港購買(mǎi)，價(jià)格自然就高了?，F在的情況是金華的工廠(chǎng)直接在淘寶上賣(mài)，也就是賣(mài)350元?！?/p>
“很多品牌的電視機以及制造廠(chǎng)家跟我說(shuō)，我們賣(mài)一臺電視機，從設計到制造好和銷(xiāo)售，賣(mài)回來(lái)只賺10元，幾千元的電視機只賺10元，如果一臺電視機只賺10元，怎么可以希望制造業(yè)創(chuàng )新和投入研發(fā)，這些錢(qián)被誰(shuí)賺走了？有一個(gè)朋友跟我說(shuō)，中國有一個(gè)很有名的酒，賣(mài)800元一瓶，但是酒的成本只有10元，300元花到了電視廣告上，300元花到了渠道商了，還有100—200元給了回饋和包裝。消費者為什么要買(mǎi)只有10元價(jià)值的酒，卻要花800元？這是對消費者不公平，對制造業(yè)也不公平，如何將整個(gè)渠道打通，我覺(jué)得電子商務(wù)必須對行業(yè)給予巨大的沖擊?！?/p>
馬云認為，網(wǎng)貨今天才開(kāi)始，后面的五年阿里巴巴和淘寶將證明網(wǎng)貨的力量?！拔覀儗⒊珜Ш屯七M(jìn)網(wǎng)貨的力量，同時(shí)我們將推進(jìn)網(wǎng)規的完善?！瘪R云也提及了一直備受關(guān)注的網(wǎng)上誠信問(wèn)題，“我在淘寶和阿里巴巴市場(chǎng)上看到的是誠信在不斷滋生和誕生，看到今天互聯(lián)網(wǎng)的力量，這些不斷的變化。淘寶賣(mài)家買(mǎi)家對誠信都是非常重視的，因為沒(méi)有這個(gè)，你在網(wǎng)上行不通?！?/p> 讓消費者得到個(gè)性化產(chǎn)品
網(wǎng)貨有如此多的優(yōu)點(diǎn)，無(wú)論是對賣(mài)家還是對無(wú)數的消費者而言，但是現在還有企業(yè)仍然不習慣網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。馬云則鼓勵更多人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)電子商務(wù)開(kāi)展業(yè)務(wù)?！爸匾氖潜仨氁韵M者為中心，以消費者為導向，進(jìn)行定制化生產(chǎn)，迅速開(kāi)始新的營(yíng)銷(xiāo)?！?/p>
在馬云看來(lái)，未來(lái)所有的制造業(yè)必須根據消費者的需求改變自己產(chǎn)品設計，改變渠道的推廣方式，C2B一定會(huì )成為產(chǎn)業(yè)升級的未來(lái)。
一向思維逆于常人的馬云說(shuō)，大企業(yè)一定要做小，“二十一世紀是越小的企業(yè)，越靈活的企業(yè)，越會(huì )成功。工業(yè)時(shí)代是靠規模和資本取得勝利，現在知識經(jīng)濟是靠靈活，企業(yè)大的目的不是結果，大是過(guò)程，運作的機制還是這么小的話(huà)，才是小的企業(yè)，企業(yè)要做強做靈活?！?/p>
馬云認為，網(wǎng)貨將讓所有的消費者得到個(gè)性化的產(chǎn)品，而網(wǎng)規會(huì )讓這些企業(yè)更加的透明，更加的誠信，更加的受消費者的尊重?！拔蚁嘈胚@才是未來(lái)時(shí)代的發(fā)展。我們尊重知識產(chǎn)權，尊重品牌，但我不尊重暴利，我更不尊重，為了維護自己某些特殊的利益而設置大量的障礙?！?/p> 電子商務(wù)，機遇在你面前
十多年來(lái)，馬云一直倡導互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)和網(wǎng)商精神。馬云稱(chēng)，雖然現在經(jīng)濟已有所回暖，但仍然面臨巨大的困難，因為關(guān)鍵的是要改變我們的經(jīng)濟的結構和商業(yè)文明。
馬云寄言所有淘寶的賣(mài)家和阿里巴巴上的企業(yè)，今天的電子商務(wù)不是五年以后的電子商務(wù)?！拔迥昵坝腥藛?wèn)我，阿里巴巴到底會(huì )變成什么樣子，我說(shuō)2009年會(huì )有一個(gè)感覺(jué)?，F在，我們有了消費者的淘寶，有了企業(yè)的阿里巴巴，有了中間支付的體系，開(kāi)始為明天打造阿里軟件。我認為未來(lái)服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)，開(kāi)餐飲和搞旅館的電子商務(wù)在三至五年也會(huì )起來(lái)。我們建立了這個(gè)體系，但是真正的電子商務(wù)的成型還要五年，我相信在2014年會(huì )看到完全不同的電子商務(wù)的渠道，希望大家抓住這五年的時(shí)間。如果今天還停留在游戲和網(wǎng)吧里面，今天還在笑話(huà)別人做電子商務(wù)，五年后你會(huì )更加的后悔。
未來(lái)的十年，阿里巴巴的使命是打造新的商業(yè)文明，我們要讓那些誠信、開(kāi)放、分享責任感和全球化的商人取得成功。
讓淘寶成為一種樂(lè )趣
大淘寶戰略、全球招聘專(zhuān)家、“淘江湖”上線(xiàn)……淘寶一招招出手，讓人眼花繚亂，也引起了更多人的好奇。網(wǎng)交會(huì )上，淘寶總裁陸兆禧與淘友見(jiàn)面，回答了人們關(guān)心的問(wèn)題。
關(guān)于“大淘寶戰略”，陸兆禧說(shuō)，今年是大淘寶戰略實(shí)施的第一年，淘寶作為消費者平臺，大淘寶戰略首先要實(shí)現將淘寶的資源開(kāi)放，讓更多的消費者和商家通過(guò)這個(gè)平臺實(shí)現銷(xiāo)售和消費。雖然面臨經(jīng)濟危機和金融危機的影響，但大淘寶戰略實(shí)施五個(gè)月，在用戶(hù)方面，成長(cháng)已經(jīng)超過(guò)了去年，可見(jiàn)在大的經(jīng)濟環(huán)境下，用戶(hù)對網(wǎng)上交易的需求，中小企業(yè)和創(chuàng )業(yè)者對網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)的動(dòng)力要比去年更強。
大淘寶計劃宣布時(shí)，提到在未來(lái)的五年投資要達到50億元，目前投資情況怎樣，主要投資在哪些項目呢？
陸兆禧說(shuō)，投入主要有以下幾個(gè)方面，一是在全球招聘大量的技術(shù)人員，包括前一階段去了美國，面試了很多硅谷的人員。二是加強淘寶的基礎設施建設，包括電腦系統、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的建設。希望通過(guò)這些方面的投入，一方面加強消費者的體驗。其次，增強持續服務(wù)的能力。另外，最近還將準備啟動(dòng)消費者保障行動(dòng)。今年會(huì )劃出一塊比較大的資源，保護消費者的權益。
淘寶網(wǎng)的社交網(wǎng)絡(luò )(SNS)產(chǎn)品“淘江湖”近日低調上線(xiàn)，陸兆禧在談到淘寶的SNS戰略時(shí)透露，淘寶正在研發(fā)類(lèi)似SecondLife模式的3D效果的SNS社區，“在淘寶上不但可以選購商品，同時(shí)也可以享受到3D立體的沖擊，讓購物成為一種樂(lè )趣，不需要去逛街，因為淘寶就是逛街的地方?！?/p>
淘寶最近宣布在全球招聘頂級專(zhuān)家研究網(wǎng)絡(luò )社會(huì )科學(xué)，陸兆禧表示，招聘專(zhuān)家主要是解決淘寶的效率和公平的問(wèn)題，“六年下來(lái)，淘寶做了很多的事情，但是也犯了很多的錯誤，原因是什么，就是因為沒(méi)有理論的體系和科學(xué)的方式做指導，做這件事情之前沒(méi)有辦法衡量到底是對還是錯?！?/p>
陸兆禧稱(chēng)“所幸淘寶沒(méi)有犯下滅頂的錯誤，但是未來(lái)淘寶的影響力越來(lái)越大，每一個(gè)政策的出臺，好的會(huì )產(chǎn)生幾何級別的影響，不好的話(huà)，就會(huì )產(chǎn)生毀滅性的打擊?！标懻嘴J為，專(zhuān)家團會(huì )為淘寶制訂未來(lái)的網(wǎng)規和經(jīng)濟以及商業(yè)的模型，保障淘寶這個(gè)經(jīng)濟體和虛擬社區的效率和公平。
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