| 點(diǎn)擊科技制造行業(yè)解決方案
信息化應用背景
在今天，IT技術(shù)對現代社會(huì )的生產(chǎn)、工作的影響已經(jīng)無(wú)處不在了。以信息革命為主要內涵的新經(jīng)濟的出現，給正在工業(yè)化的我國帶來(lái)了新的選擇，使我國可以有別于先工業(yè)化再信息化的老路，立足于信息革命的成果，推進(jìn)工業(yè)化，享受工業(yè)化和信息化對經(jīng)濟增長(cháng)的雙重推動(dòng)，實(shí)現超越式發(fā)展，以推動(dòng)我國國民經(jīng)濟增長(cháng)方式向保護環(huán)境、節約資源、促進(jìn)可持續發(fā)展的內涵集約型方式轉變。
制造業(yè)是我國工業(yè)的主體，據統計，我國制造業(yè)的增加值占整個(gè)工業(yè)產(chǎn)業(yè)的78%，從業(yè)人員占82%，國內生產(chǎn)總值的約40%、財政收入的50%、外貿出口的80%來(lái)源于制造業(yè)。因此，必須大力推進(jìn)制造業(yè)信息化，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，提高我國制造業(yè)的整體素質(zhì)和競爭力。
“十五”期間，我國制造業(yè)信息化向縱深突破，目前已經(jīng)建立起一個(gè)從國家、省、重點(diǎn)城市到試點(diǎn)示范企業(yè)的四級工作體系。全國近2000家企業(yè)已全面啟動(dòng)了信息化試點(diǎn)示范工作，投資規模達到了76.3億元，信息化指數達到了18%。制造業(yè)信息化在我國已經(jīng)初步形成了良好的發(fā)展態(tài)勢。然而，我們也必須清醒的看到，我國制造業(yè)信息化還面臨著(zhù)很多問(wèn)題，還不能完全適應企業(yè)發(fā)展的需要。目前，企業(yè)間的多元化競爭日趨激烈，企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗，就必須降低傳統成本，而企業(yè)的采購、庫存、生產(chǎn)配比等環(huán)節是企業(yè)（尤其是生產(chǎn)裝配型企業(yè)）成本的重中之重，依靠傳統的手段（手工管理、傳統的仿照手工管理的計算機管理）對這些環(huán)節進(jìn)行管理，無(wú)法使企業(yè)的采購、庫存、生產(chǎn)配比等環(huán)節的信息數據及時(shí)溝通、適時(shí)共享，造成大量的盲目采購、庫存積壓、生產(chǎn)配比失衡等現象，不僅降低了效率，也為企業(yè)增加了不必要的成本。作為制造業(yè)信息化的主要內容之一，管理信息化目前最大的問(wèn)題是，在管理的思想和理念上，很多企業(yè)家，特別是中小企業(yè)的領(lǐng)導對管理的理念并不清楚，進(jìn)行的都是樸素和直觀(guān)的管理，缺乏科學(xué)管理的理念，他們對于數字化管理的認識尤為不足。
因此，對于目前的中國制造業(yè)而言，管理的信息化建設是企業(yè)信息化建設的重中之重。只有實(shí)現協(xié)同化、動(dòng)態(tài)化、關(guān)聯(lián)化、標準化管理，才有可能在制造行業(yè)中全面貫徹信息化建設，實(shí)現企業(yè)的目標管理（MBO）、全面質(zhì)量管理（TQM）、事業(yè)重組（Restructuring）、適時(shí)制造（JIT），從而最終提高制造行業(yè)的核心競爭力。
實(shí)施協(xié)同應用的特點(diǎn)
信息化管理的主要宗旨是將抽象的計劃和四流做到協(xié)同、動(dòng)態(tài)的發(fā)展，即計劃同資源的協(xié)同，物流、信息流、資金流和人力資源流的協(xié)同。采購、庫存、生產(chǎn)、財務(wù)四個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節應緊密銜接、數據信息及時(shí)動(dòng)態(tài)共享，最大程度的避免盲目采購、庫存成本增加、產(chǎn)品過(guò)剩（或產(chǎn)能過(guò)剩）。采購計劃的編制、請購申請、分散在各地供應商的選擇及考核、采購人員的評價(jià)、合同的擬訂及簽定、采購合同的執行等等這些構成了一個(gè)現代化企業(yè)的采購業(yè)務(wù)的整個(gè)過(guò)程，而采購作為一個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)循環(huán)中的一個(gè)環(huán)節，就必須數據集中管理才能使采購環(huán)節更好的服務(wù)于生產(chǎn)等其他業(yè)務(wù)環(huán)節。
目前采購、庫存、生產(chǎn)等環(huán)節可能存在的問(wèn)題：
■ 協(xié)同化的問(wèn)題：因為沒(méi)有跨部門(mén)的協(xié)同工作，缺乏準確依據的采購計劃，造成大量的盲目采購以及資金的無(wú)效占用；訂單的執行情況難以隨時(shí)監控，很難做到隨時(shí)掌握訂單數量是多少、已交貨數量、已生產(chǎn)數量、未交貨數量及是否延誤交貨期等有用信息；產(chǎn)品規格、型號、品種較多，物料品種多且零碎、造成物料管理復雜，無(wú)法隨時(shí)了解原材料、半成品、成品的收、發(fā)、存情況；物料的出入庫、物料移動(dòng)、盤(pán)點(diǎn)、貨物補訂、生產(chǎn)補料等業(yè)務(wù)處理過(guò)程，非常復雜而煩瑣，依靠傳統的手工處理或個(gè)別部門(mén)電腦處理，不僅浪費大量的人力、物力、時(shí)間，而且精確程度極低，另外加上盲目采購，無(wú)法協(xié)同辦公，造成大量的庫存積壓或短缺；
■ 動(dòng)態(tài)化的問(wèn)題：由于分散在外的采購人員沒(méi)有被組織管理起來(lái)，不能有效得到最新信息，采購資金的占用計劃趨近盲目；無(wú)法監控分散在外的采購情況、采購未到貨情況；由于市場(chǎng)競爭，各地供應商、銷(xiāo)售商處于不斷變化中，供應團隊和銷(xiāo)售團隊不斷組合，傳統的管理模式不能向各地的供應商、經(jīng)銷(xiāo)商快速傳達市場(chǎng)信息和公司戰略；同時(shí)也無(wú)法對各地的供應商、經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行準確評鑒，評估結果嚴重滯后；
■ 標準化的問(wèn)題：因為沒(méi)有對各種形式的流程進(jìn)行統一管理導致不能及時(shí)監控生產(chǎn)領(lǐng)料情況，可能造成車(chē)間不能按需領(lǐng)料，大量原材料滯留在生產(chǎn)現場(chǎng)，影響計劃采購的材料數量；
點(diǎn)擊科技解決之道
經(jīng)過(guò)對制造及加工型企業(yè)的深入研究，點(diǎn)擊科技總結過(guò)去的實(shí)戰經(jīng)驗，采用國際上先進(jìn)的協(xié)同應用管理思想作為主要理論依據，提出如下觀(guān)點(diǎn)：企業(yè)要想解決現階段所面臨的管理問(wèn)題，滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需求，就必須引入先進(jìn)的協(xié)同應用管理理念和企業(yè)協(xié)同應用系統。
推行協(xié)同應用系統后會(huì )給企業(yè)帶來(lái)什么好處？
解決跨組織流程的重組，實(shí)現動(dòng)態(tài)團隊的協(xié)同管理
競開(kāi)協(xié)同之星（GK-Star）幫助管理人員從繁忙事務(wù)主義中解脫出來(lái)，致力于實(shí)質(zhì)性的管理工作，徹底實(shí)現制造業(yè)用戶(hù)跨組織協(xié)同、松散組織協(xié)同、動(dòng)態(tài)流程管理的行業(yè)核心辦公要求，實(shí)現規范化集中管理。
協(xié)同商務(wù)在企業(yè)的供應鏈上拓展，會(huì )給企業(yè)的業(yè)務(wù)模型和運作機制帶來(lái)變革。供應鏈的擴展表現為集團公司內部的跨地區、跨國界經(jīng)營(yíng)的供應鏈擴展、某些產(chǎn)業(yè)的全行業(yè)協(xié)作供應鏈擴展和虛擬企業(yè)供應鏈擴展（跨越行業(yè)限制）。其中以虛擬企業(yè)為代表的網(wǎng)絡(luò )型組織將是組織存在的主要形式，企業(yè)與客戶(hù)、供應商、合作者的關(guān)系發(fā)生了前所未有的變化。在這種背景下，組織邊界開(kāi)始變得模糊起來(lái)、并且會(huì )不斷地變化。為客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)的流程需要跨越多個(gè)企業(yè)，且經(jīng)常發(fā)生變化。組織流程逐漸外向化，組織之間的邊界弱化，跨組織的流程成為組織生存和發(fā)展的基礎，由此帶來(lái)了跨組織流程管理的復雜性，跨組織流程的重組成為協(xié)同軟件解決的核心問(wèn)題。
GK-Star協(xié)作區能幫助制造行業(yè)用戶(hù)模擬構建采購和庫存的虛擬環(huán)境，為管理組所有成員的協(xié)同工作提供了一種可擴展的解決方案，確保設計、制造、技術(shù)支持以及產(chǎn)品交貨等工作可以獲得成功。協(xié)同項目管理組的成員可以由公司分散在各地的合作伙伴、供應商以及技術(shù)或非技術(shù)人員組成。從而達到在滿(mǎn)足生產(chǎn)需要的前提下，經(jīng)過(guò)群體人員的仔細討論、計算、協(xié)同日程安排，達到最大限度降低各項資金。協(xié)作區還能夠幫助企業(yè)內部用戶(hù)適時(shí)監控的分散部門(mén)采購情況、采購退回情況、采購付款情況、生產(chǎn)領(lǐng)料退回情況，為達到帳實(shí)相符及管理分析提供依據和保證。用戶(hù)可通過(guò)系統強大的協(xié)同信息關(guān)聯(lián)可對供應商進(jìn)行綜合評價(jià)，有利選擇優(yōu)秀的供應商，以保證產(chǎn)品質(zhì)量及交貨周期，降低成本。采購管理人員可預先制訂采購優(yōu)先級計劃，便于未來(lái)合理安排采購計劃。
GK-Star綜合通訊功能可以通過(guò)將電子郵件、即時(shí)通訊工具、協(xié)作區空間有機的組織與結合，為企業(yè)的工作人員提供了良好的工具和手段，在企業(yè)工作人員發(fā)現短缺和不合理的庫存時(shí)可以即時(shí)發(fā)送庫存安全存量和存貨時(shí)間信息進(jìn)行報警，通過(guò)擴展對等網(wǎng)絡(luò )完成安全、高效的信息交換。GK-Star涉及跨組織流程上各業(yè)務(wù)伙伴之間的協(xié)作，合理調配了供應鏈企業(yè)的資源，集成企業(yè)內外的各種應用，更好地實(shí)現企業(yè)的并行運作，提高跨組織流程對客戶(hù)需求的快速響應能力。
解決固定流程應用問(wèn)題，實(shí)現固定流程的標準化管理
競開(kāi)工作流（GK-Workflow）是流程自動(dòng)化管理軟件，主要用于管理、優(yōu)化政府和企業(yè)的辦公流程。通過(guò)工作流系統，公司各級員工可隨時(shí)隨地進(jìn)入已預先定置好的個(gè)性化信息及企業(yè)內外的各類(lèi)應用和服務(wù)。GK-Workflow已事先定義了一些具普遍意義的工作角色及相關(guān)的信息、應用流程。用戶(hù)也可根據需要進(jìn)行個(gè)性化的定義和配置，以滿(mǎn)足制造行業(yè)及其他特殊工作角色的需要，從而實(shí)現電子公文流轉、電子簽名、數字認證、遠程審批等，最終達到理順運作，密切顧客與合作伙伴關(guān)系以及提高流程柔性的目的。。目前，由點(diǎn)擊科技進(jìn)行成功實(shí)施的制造行業(yè)客戶(hù)已經(jīng)完全脫離了傳統的手工紙張化作業(yè)流程，替代以整個(gè)企業(yè)實(shí)現信息化作業(yè)流程的效果，協(xié)同應用系統已經(jīng)成為企業(yè)固定流程應用必不可少的支持系統。
經(jīng)驗與技術(shù)的優(yōu)勢保證了點(diǎn)擊科技制造行業(yè)解決方案成為一套融合了最新的擴展對等網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和深入的行業(yè)經(jīng)驗的，全面集成的制造行業(yè)解決方案?？蛻?hù)化的行業(yè)解決方案能為制造企業(yè)在如下方面帶來(lái)巨大的商業(yè)上的利益：
■ 是一套覆蓋從上游的供應鏈管理與生產(chǎn)至下游的銷(xiāo)售鏈管理的完整價(jià)值鏈的全面集成的行業(yè)管理解決方案；
■ 協(xié)助企業(yè)創(chuàng )造新的價(jià)值，同時(shí)也為企業(yè)與其各地員工、客戶(hù)、供應商及業(yè)務(wù)合作伙伴之間的協(xié)同合作創(chuàng )造了一個(gè)全新的環(huán)境；
■ 基于先進(jìn)擴展對等網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的應用讓制造企業(yè)能充分利用高可移動(dòng)性的優(yōu)勢；
■ 點(diǎn)到點(diǎn)的價(jià)值鏈管理，覆蓋了不同地區、不同系統、不同業(yè)務(wù)層面及流程；
■ 高質(zhì)量技術(shù)服務(wù)支持；
■ 為企業(yè)決策層提供進(jìn)行戰略決策的強有力的工具；
■ 國內領(lǐng)先的商業(yè)技術(shù)；
■ 行業(yè)解決方案的咨詢(xún)。
投資回報
點(diǎn)擊科技制造行業(yè)解決方案能為制造企業(yè)帶來(lái)什么？它將在以下幾個(gè)方面使制造企業(yè)快速地得到投資回報：
■ 對訂單和需求的快速反應能力。
■ 準確、有效、實(shí)時(shí)的信息傳遞。
■ 有效降低庫存，有效縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期。
■ 簡(jiǎn)化、優(yōu)化生產(chǎn)流程。
■ 增強管理組織的柔性，提高的領(lǐng)導決策能力。
■ 建設統一有效的信息共享、協(xié)同交流平臺，并為“知識管理”和領(lǐng)導決策提供支持。
■ 為“全面質(zhì)量管理”、“零庫存”等管理理念和模式，以及相關(guān)的企業(yè)文化建設提供支持 。
■ 通過(guò)使業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化，進(jìn)行協(xié)同商務(wù)和電子商務(wù)來(lái)減少開(kāi)支；
■ 分析企業(yè)運營(yíng)成本和趨勢；
■ 實(shí)時(shí)發(fā)現成本超過(guò)預期和計劃的業(yè)務(wù)領(lǐng)域；
■ 削減開(kāi)支巨大的各個(gè)獨立應用系統及相關(guān)的應用接口的維護工作。
點(diǎn)擊科技制造行業(yè)解決方案提供一套完整的、全面集成的商業(yè)解決方案。通過(guò)這套針對制造行業(yè)的行業(yè)解決方案，能幫助制造企業(yè)通過(guò)協(xié)同而在新新經(jīng)濟中占據競爭優(yōu)勢。無(wú)論從制造行業(yè)的上游業(yè)務(wù)、下游業(yè)務(wù)或是零售業(yè)務(wù)，沒(méi)有任何一套其他的方案能像點(diǎn)擊科技制造行業(yè)解決方案一樣，完全地將管理和業(yè)務(wù)如此緊密的結合在一起。 | 
