什么是協(xié)同管理與供應鏈協(xié)同體系
協(xié)同管理是一種開(kāi)源、創(chuàng )新、敏捷、融合的管理體系，本質(zhì)就是針對供應鏈整體戰略及各環(huán)節的業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵信息、物流配送、資本資金、相關(guān)商流等要素所進(jìn)行的重構優(yōu)化管理，是為提高核心競爭價(jià)值而進(jìn)行的相互交互和彼此協(xié)調的組織行為。
供應鏈協(xié)同的主要價(jià)值是創(chuàng )新供應鏈商業(yè)模式，調整供應鏈結構，優(yōu)化供應鏈流程，共享供應鏈信息，標準供應鏈物流，最終實(shí)現供應鏈價(jià)值傳遞并增值，構造競爭優(yōu)勢群和保持核心競爭力。他突破傳統企業(yè)管理的組織界限，建立了跨組織雙贏(yíng)的業(yè)務(wù)流程結構，實(shí)現供應鏈整體價(jià)值的最大化。
構建供應鏈協(xié)同管理的意義
首先，供應鏈協(xié)同管理可以發(fā)現客戶(hù)的真實(shí)需求，客戶(hù)需求是供應鏈驅動(dòng)的首要要素，這確保了供應鏈協(xié)作的方向性。
其次，供應鏈協(xié)同有效提升行業(yè)整體價(jià)值，可以有效實(shí)現企業(yè)資源優(yōu)勢互補，通過(guò)協(xié)同各參與企業(yè)的信息流、資金流、物流及其它相關(guān)資源的整體性，增加行業(yè)客戶(hù)的融合性和參與性，創(chuàng )造行業(yè)價(jià)值最大化。
再次，供應鏈協(xié)同構科學(xué)建企業(yè)生態(tài)平臺，與上下游企業(yè)進(jìn)行良好的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，供應鏈協(xié)同所創(chuàng )造的平臺價(jià)值，是個(gè)體企業(yè)無(wú)法體現的，需要借助供應鏈整體協(xié)同才能實(shí)現。
最后，供應鏈協(xié)同可以實(shí)現商業(yè)模式創(chuàng )新，供應鏈的結構、流程及盈利模式等發(fā)生了巨大的變化，從而帶來(lái)了商業(yè)模式的改變和創(chuàng )新。
供應鏈協(xié)同體系怎么建設
1、供應鏈戰略目標協(xié)同體系
供應鏈戰略目標協(xié)同體系是指供應鏈協(xié)同體系運營(yíng)的戰略目標是否具有一致性，既有整體戰略的統一目標，也有個(gè)體企業(yè)的協(xié)同目標。協(xié)同的重點(diǎn)內容包括：供應鏈戰略的職能集成化、響應敏捷化、服務(wù)柔性化、渠道網(wǎng)絡(luò )化、價(jià)值知識化、利潤最大化、成本最小化、利益平衡化等。確立供應鏈戰略協(xié)同目標,還應建立戰略的溝通協(xié)商、平衡制約、合理退出、管控監督、綜合評價(jià)等機制，讓參與企業(yè)能夠充分發(fā)揮自身權責利，確保供應鏈協(xié)同戰略目標的實(shí)現。
2、供應鏈組織結構協(xié)同體系
供應鏈組織結構協(xié)同體系主要通過(guò)組織結構優(yōu)化有傳統“競爭-博弈”競爭模式轉變?yōu)椤昂献?整合”模式。供應鏈組織結構是供應鏈組織在職、責、權、利方面的動(dòng)態(tài)結構構成，其本質(zhì)是供應鏈成員為實(shí)現供應鏈的整體目標在業(yè)務(wù)范圍、個(gè)體責任、相對權利方面所形成的分工協(xié)作結構體系。供應鏈組織結構協(xié)同強調建立科學(xué)的供應鏈結構，通過(guò)結構優(yōu)化實(shí)現結構層次清晰、科學(xué)分層管理，明確供應鏈結構協(xié)同的要求、責任、權力、利益，因此組織結構協(xié)同體系可以提升參與企業(yè)的軟實(shí)力。
3、供應鏈業(yè)務(wù)流程協(xié)同體系
業(yè)務(wù)流程是供應鏈協(xié)同的重要組成。供應鏈企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、集中采購、生產(chǎn)制造、渠道網(wǎng)絡(luò )、物流配送以及售后管理等方面重構業(yè)務(wù)流程,對協(xié)同流程進(jìn)行全面優(yōu)化，突破供應鏈流程管理的瓶頸，采取符合供應鏈實(shí)際情況的最佳做法，把整個(gè)供應鏈建成一個(gè)動(dòng)態(tài)、規范、平滑、高效的流程管理體系，并通過(guò)對供應鏈現有流程進(jìn)行重新整合實(shí)現供應鏈的高效運作，以流程帶動(dòng)信息、物流和資金在供應鏈內無(wú)障礙地流轉，使協(xié)同業(yè)務(wù)流程管理發(fā)揮真正的效果。
4、供應鏈信息共享協(xié)同體系
供應鏈信息協(xié)同體系是指通過(guò)信息數據驅動(dòng)傳遞為基礎實(shí)現數據信息的有效傳遞、實(shí)時(shí)共享同步的協(xié)同體系。數據驅動(dòng)的信息共享協(xié)同是供應鏈管理成功與否重要支撐條件，供應鏈各環(huán)節的正常運營(yíng)是基于供應鏈各節點(diǎn)介業(yè)的信息傳遞和共享，供應鏈參與企業(yè)通過(guò)以信息共享為工具，以?xún)?yōu)化供應鏈績(jì)效為目標，進(jìn)行協(xié)同決策，不僅擺脫了各節點(diǎn)企業(yè)單一目標分散決策所造成的供成鏈整體效益協(xié)調問(wèn)題，也解決了傳統集成式供應鏈管理中核心企業(yè)制定主導決策所帶來(lái)的諸多問(wèn)題。
5、供應鏈信任機制協(xié)同體系
供應鏈信任機制協(xié)同是指為了供應鏈能協(xié)同運作而制定信用準則、規范及契約交易的基本制度，是供應鏈有效協(xié)同的前提和制度保證。供應鏈信任機制協(xié)同規則主要有企業(yè)愿景、誠信規范、技術(shù)標準、質(zhì)量標準、價(jià)值準則、程序原則、辦事原則以及利益分配和風(fēng)險分配規則等，因此，各企業(yè)應積極參與供應鏈信任機制協(xié)同修改的制定、選擇、執行和獎懲機制，確保供應鏈信任機制協(xié)同體系的有效監督和執行落實(shí)。
6、供應鏈財務(wù)結算協(xié)同體系
供應鏈財務(wù)資金結算協(xié)同體系就是要以現金流精益化協(xié)同管控為核心，密切銜接供應鏈相關(guān)業(yè)務(wù)流程，把有限的資金資源在供應鏈各個(gè)環(huán)節進(jìn)行最優(yōu)配置的過(guò)程。在財務(wù)結算資金協(xié)同化管理總框架下，以供應鏈資金預算管理協(xié)同為核心，以現金流量動(dòng)態(tài)管控為重點(diǎn)，以財務(wù)、業(yè)務(wù)流程融合為支撐，以資金籌集和帳期管理交互為基礎，掌控供應鏈企業(yè)的融資、營(yíng)運資金管理、資金結算等關(guān)鍵性環(huán)節，實(shí)現財務(wù)結算的安全性、流動(dòng)性、盈利性的協(xié)調統一和財務(wù)資金結算全過(guò)程的可視性、可控性。
7、供應鏈金融資本協(xié)同體系
供應鏈金融資本協(xié)同是圍繞產(chǎn)業(yè)供應鏈和金融經(jīng)營(yíng)協(xié)同的融合，它的增值收益主要來(lái)自于產(chǎn)業(yè)支持下金融業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)成本和產(chǎn)業(yè)組合穩定現金流支持下的資金成本節約。通過(guò)資本管理計劃優(yōu)化，在保證企業(yè)資金鏈安全可控的前提下，最大限度減少企業(yè)資金的低效沉淀，以資金運作產(chǎn)業(yè)化為目標，確保企業(yè)資本的流動(dòng)性、安全性、效益性的動(dòng)態(tài)平衡優(yōu)化關(guān)系，制訂存量資本運營(yíng)原則和資金運作措施方案，爭取金融資本在供應鏈的整體運作的協(xié)同效益最大化。
8、供應鏈物流支撐協(xié)同體系
供應鏈物流支撐體系系統是指在供應鏈互動(dòng)協(xié)同管理范圍，相關(guān)企業(yè)在協(xié)同條件下物流體系運營(yíng)的相關(guān)管理。供應鏈協(xié)同采購整合、制造整合、渠道整合、信息整合都需要物流支撐體系的重構優(yōu)化支撐才能實(shí)現，供應鏈參與企業(yè)要考慮整體物流成本的有效歸集和合理分配，不僅僅要降低某項業(yè)務(wù)的單一成本，還要有效降低供應鏈總體成本。
9、供應鏈線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同體系
供應鏈線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同體系主要通過(guò)信息技術(shù)與物流配送網(wǎng)絡(luò )的支撐實(shí)現全渠道的需求訂單、便捷支付、物流配送之間的有效融合交互銜接，使整個(gè)供應鏈的采購、計劃、生產(chǎn)、流通、服務(wù)等業(yè)務(wù)過(guò)程更加協(xié)同高效。
線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同體系主要通過(guò)統一的信息平臺數據和線(xiàn)下業(yè)務(wù)流程數據共享集成共享實(shí)現數據結構化，通過(guò)數據協(xié)同業(yè)務(wù)實(shí)現供應鏈生產(chǎn)要素高效匹配，以需求數據為基準，通過(guò)數據協(xié)同產(chǎn)生新的增值方式，可以及時(shí)、準確的提供相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。
10、供應鏈需求預測協(xié)同體系
需求預測協(xié)同體系是驅動(dòng)整個(gè)供應鏈業(yè)務(wù)的源動(dòng)源頭和核心要素，需求預測協(xié)同體系是預測目標、預測工具等多個(gè)要素組成的系統服務(wù)體系。
是根據供應鏈企業(yè)現有的基本狀況、運營(yíng)特點(diǎn)以及影響發(fā)展變化的眾多因素，通過(guò)運用理論分析、數據統計等方法進(jìn)行多維度的分析研究來(lái)判斷未來(lái)的發(fā)展方向和未來(lái)趨勢。
需求預測可以科學(xué)高效優(yōu)化庫存管理，降低供應鏈的運營(yíng)成本，顯著(zhù)提高運作效率，對于供應鏈戰略的總體設計和有效實(shí)施具有重要的意義。需求預測協(xié)同是柔性制造和按需生產(chǎn)的基礎、是連接生產(chǎn)制造和銷(xiāo)售服務(wù)的橋梁，供應鏈的各環(huán)節運營(yíng)都需要需求預測的相關(guān)數據配合支持，如供應鏈的銷(xiāo)售計劃、制造排產(chǎn)計劃、財務(wù)資金籌集管理等準確性、及時(shí)性、科學(xué)性都直接或間接受到需求預測協(xié)同的影響和制約，因此，供應鏈需求預測協(xié)同體系可以有效保障供應鏈的成敗。
11、供應鏈產(chǎn)品研發(fā)協(xié)同體系
供應鏈產(chǎn)品研發(fā)協(xié)同體系是供應鏈企業(yè)的核心競爭力，產(chǎn)品研發(fā)與供應鏈協(xié)同構建了產(chǎn)品與供應鏈同步化設計的框架和流程，從而確保產(chǎn)品和供應鏈之間的協(xié)調性和一致性。
客戶(hù)個(gè)性定制化需求導致產(chǎn)品研發(fā)的需求模式發(fā)生了變化，產(chǎn)品研發(fā)的需求由傳統的產(chǎn)品功能驅動(dòng)向客戶(hù)驅動(dòng)轉變，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也從內部驅動(dòng)轉變?yōu)榭蛻?hù)驅動(dòng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的由內部被動(dòng)設計轉變?yōu)楣渽f(xié)同設計，供應商協(xié)同參與產(chǎn)品設計已經(jīng)成為必然趨勢，通過(guò)構建分布式、多組織、分布式異地設計中心、供應商聯(lián)合設計的協(xié)同平臺體系架構，從而達到快速提升供應鏈的整體研發(fā)效率，提高協(xié)同研發(fā)的戰略?xún)r(jià)值。
12、供應鏈采購管理協(xié)同體系
供應鏈采購管理協(xié)同體系是基于供應鏈管理協(xié)同的需要從傳統的采購模式向現代采購模式轉變，即采購戰略從傳統交易向戰略合作轉變、采購需求從庫存需求向訂單驅動(dòng)轉變、采購范圍從定向內部向協(xié)同外部轉變。
在供應鏈協(xié)同條件下，采購管理是以客戶(hù)或者訂單驅動(dòng)進(jìn)行的，從用戶(hù)需求驅動(dòng)開(kāi)始直到延伸到整個(gè)供應鏈，這種驅動(dòng)模式可以快速響應客戶(hù)需求，降低采購整體成本，形成供應鏈協(xié)同下的采購管理理念。
傳統采購模式下，供應商只關(guān)注價(jià)格等主要因素，并且與采購方是交易關(guān)系，而基于供應鏈的采購關(guān)注采購綜合總成本，并注重與供應商建立戰略協(xié)作伙伴關(guān)系。因此，在供應鏈協(xié)同采購的影響之下，企業(yè)中的采購管理模式不斷得到優(yōu)化創(chuàng )新。
13、供應鏈庫存管理協(xié)同體系
供應鏈庫存管理協(xié)同體系將庫存管理嵌入整個(gè)供應鏈之中從點(diǎn)到鏈、從鏈到面的分布式協(xié)同庫存管理體系。
供應鏈庫存管理協(xié)同的目標是基于供應鏈的總體戰略，以降低庫存整體成本和提高響應能力為目標，通過(guò)對流程上各個(gè)庫存節點(diǎn)管控協(xié)調, 將各環(huán)節庫存合理分布，保持供應鏈整體庫存管理成本最優(yōu)。供應鏈庫存管理與傳統庫存管理相比，不僅是維持生產(chǎn)銷(xiāo)售的措施， 而且是供應鏈的重要平衡機制，消除供應鏈管理的不規則需求波動(dòng)，保持供應鏈總體供需平衡。
傳統庫存管理只考慮內部資源的有效利用，供應鏈協(xié)同管理實(shí)現整條供應鏈各環(huán)節庫存的動(dòng)態(tài)平衡，及時(shí)準確地預測供應鏈各項異常變化帶來(lái)的需求，供應鏈的庫存管理協(xié)同使供應鏈上各企業(yè)間建立起戰略合作關(guān)系，實(shí)現供應鏈整體動(dòng)態(tài)庫存的科學(xué)分配。
14、供應鏈制造管理協(xié)同體系
制造管理協(xié)同體系是借助信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)將線(xiàn)性流程工作變?yōu)椴⑿须x散工程，實(shí)現供應鏈內部、跨供應鏈體系的各個(gè)工序、工位、環(huán)節、流程的生產(chǎn)模式，最終實(shí)現資源優(yōu)化利用的目標。
供應鏈制造管理協(xié)同是以產(chǎn)品為對象，通過(guò)服務(wù)型制造、敏捷制造、智能化制造、云制造等模式，將產(chǎn)品的生命周期各個(gè)階段涉及的數據集成到進(jìn)行數據應用，將各類(lèi)生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化整合，使制造環(huán)節各個(gè)流程可以高效協(xié)同，同時(shí)，制造管理協(xié)同將間斷式、孤島式流程管理轉變?yōu)榧苫芾?，?shí)現了全生命周期管理。
協(xié)同制造管理是提升制造環(huán)節的需求敏捷性、縮短生產(chǎn)周期、提高制造效率、實(shí)現協(xié)同協(xié)作開(kāi)發(fā)的重要手段。供應鏈制造管理協(xié)同模式，簡(jiǎn)化傳統制造模式，通過(guò)制造協(xié)同的優(yōu)化實(shí)現制造模式的創(chuàng )新，形成完整的管理控制閉環(huán)。
15、供應鏈銷(xiāo)售服務(wù)協(xié)同體系
銷(xiāo)售服務(wù)協(xié)同體系，是以滿(mǎn)足終端客戶(hù)消費需求為核心，以銷(xiāo)售渠道戰略協(xié)同為前提，以銷(xiāo)售服務(wù)資源共享為主導，以銷(xiāo)售信息充分共享為基礎，對主要供應鏈銷(xiāo)售渠道和終端用戶(hù)實(shí)施的銷(xiāo)售服務(wù)運作方法。
銷(xiāo)售服務(wù)協(xié)同不是傳統的渠道體系優(yōu)化，是供應鏈升級迭代協(xié)同運作創(chuàng )新的轉變，滿(mǎn)足了客戶(hù)驅動(dòng)的渠道融合和客戶(hù)交互，提升消費理解與敏捷反饋，是供應鏈客戶(hù)之間的戰略合作一體化的直接體現，建立銷(xiāo)售服務(wù)協(xié)同體系是供應鏈協(xié)同的重要手段之一。
基于供應鏈視角，從外部環(huán)境、組織內部以及合作特征對銷(xiāo)售服務(wù)渠道協(xié)同驅動(dòng)因素進(jìn)行協(xié)同，多樣化的銷(xiāo)售服務(wù)協(xié)同體系建設對協(xié)作方式和管理要求不同，同時(shí)也對共享服務(wù)資源的開(kāi)放、動(dòng)態(tài)、透明和共享保持差異需求。
總的來(lái)看，供應鏈協(xié)同體系構建不僅可以幫助供應鏈企業(yè)形成整體溢價(jià)的核心競爭力，同時(shí)也提升了各個(gè)環(huán)節的局部競爭力，創(chuàng )造了產(chǎn)業(yè)集群式螺旋上升的效果，協(xié)同體系的創(chuàng )新建設管理可以使有效供應鏈管理價(jià)值的最大化。
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