2009年剛剛過(guò)去半年，金融危機正在對各行各業(yè)產(chǎn)生不同程度的影響，電子商務(wù)企業(yè)表現如何？走向如何？本文預測2009年全年的規模以及未來(lái)1-2年的走向，希望對大家了解市場(chǎng)發(fā)展狀態(tài)有所幫助。
第一部分B2B電子商務(wù)市場(chǎng)
2009規模：中國B(niǎo)2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易規模，顯著(zhù)下滑。由于受金融危機的影響，國外消費需求降低，出口外貿訂單的縮減，預計2009年中國B(niǎo)2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易規模增幅將減緩，增長(cháng)率將下降至18.3%，交易規模將達到22350億人民幣。（2008年中國B(niǎo)2B電子商務(wù)交易規模為18900億人民幣，較2007年增長(cháng)達51.2%。）
趨向1：B2B電子商務(wù)將面臨洗牌，進(jìn)一步調整格局。金融危機讓傳統的B2B外貿交易平臺大大受挫，中小企業(yè)紛紛創(chuàng )立自身電子商務(wù)交易平臺，B2C電子商務(wù)市場(chǎng)投資吸引力的增強，網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)管理系統的出現，這一切都將加快B2B電子商務(wù)市場(chǎng)洗牌步伐。
趨向2：B2B市場(chǎng)收費方式趨多元化，會(huì )員免費向交易收費成新模式。B2B市場(chǎng)原來(lái)主要盈利方式是向企業(yè)會(huì )員即賣(mài)家收費，而突破此模式的會(huì )員免費向交易收費模式成為市場(chǎng)的新驅動(dòng)力。該模式即買(mǎi)賣(mài)雙方免費注冊、發(fā)布產(chǎn)品信息，交易的一切環(huán)節包括付款都在網(wǎng)站上進(jìn)行，網(wǎng)站則主要依靠對買(mǎi)賣(mài)雙方交易收取不同比例服務(wù)費，如敦煌網(wǎng)的模式則是根據此來(lái)運營(yíng)，該模式將成為市場(chǎng)創(chuàng )新的新動(dòng)力。
趨向3：行業(yè)B2B聯(lián)盟發(fā)展迅速，成為垂直B2B平臺發(fā)展的重要趨向。行業(yè)B2B網(wǎng)站聯(lián)盟策略將持續，為克服垂直行業(yè)B2B網(wǎng)站的規模限制，該類(lèi)網(wǎng)站之間將進(jìn)一步表現出聯(lián)盟趨向以獲得規模效應和協(xié)同效應，聯(lián)盟形式包括：相互推廣、共享信息資源、共享廣告資源等。此類(lèi)模式與網(wǎng)絡(luò )招聘網(wǎng)站的分行業(yè)、跨行業(yè)聯(lián)盟高度類(lèi)似。
趨向4： B2B電子商務(wù)網(wǎng)站將大力發(fā)展商務(wù)SNS，提高網(wǎng)站用戶(hù)粘性。近年來(lái)，SNS發(fā)展火熱，阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶、淘寶等也紛紛涉足商務(wù)SNS領(lǐng)域，欲將眾多的會(huì )員資源轉化為會(huì )員間的人脈網(wǎng)絡(luò )，以此提高網(wǎng)站用戶(hù)粘性。
趨向5：繼續完善產(chǎn)品交易規則是B2B交易平臺始終不渝的前進(jìn)方向。尤其誠信交易規則的建設，如何讓交易對象放心大膽的使用，如何規避“機會(huì )主義”，如何繼續降低交易成本，成為B2B交易平臺思考的方向，也是成功的關(guān)鍵。
趨向6：可定制、個(gè)性化的B2B電子商務(wù)平臺將更受傳統企業(yè)親睞。個(gè)性化電子商務(wù)品臺既有成熟的技術(shù)，流程，品牌效應，又有針對企業(yè)的微件技術(shù)，可更好的實(shí)現傳統企業(yè)與電子商務(wù)的無(wú)縫連接而受到傳統企業(yè)親睞。
趨向7：B2B電子商務(wù)平臺間不斷創(chuàng )新交易模式，開(kāi)展差異化競爭。尤其是新加入的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站從收費模式到評價(jià)模式等都另辟蹊徑，以區隔于目前領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站。
趨向8：B2B電子商務(wù)平臺從信息提供向服務(wù)提供平臺轉變。目前中國B(niǎo)2B電子商務(wù)平臺的模式還比較簡(jiǎn)單，僅滿(mǎn)足企業(yè)尋找和獲取商機的需求。但是，當網(wǎng)絡(luò )信息的信息擴充、B2B電子商務(wù)搜索的完善，獲取商機不再成為難題時(shí)，現有的B2B電子商務(wù)平臺的模式便不再能滿(mǎn)足人們的需求。同時(shí)，隨著(zhù)中國的貿易渠道得多樣化，貿易客戶(hù)對中國電子商務(wù)渠道的依賴(lài)性有可能減弱。因此，無(wú)論從客戶(hù)要求的提高還是其他渠道的沖擊來(lái)看，B2B電子商務(wù)平臺都將加快平臺服務(wù)的功能，由資訊提供向交易服務(wù)轉變，幫助企業(yè)有效獲取商機并最終拿到定單。
第二部分C2C電子商務(wù)市場(chǎng)
2009規模：中國C2C電子商務(wù)市場(chǎng)交易規模，逆勢而行。中國經(jīng)濟雖受金融危機影響，但C2C電子商務(wù)卻逆經(jīng)濟而上行，增長(cháng)率高達97.9%，交易規模達到812.3億元，可見(jiàn)在金融危機環(huán)境下，個(gè)人更傾向于選擇線(xiàn)上購物。預計2009仍將保持高速增長(cháng)，交易規模將達到1256.8億元。
趨向1：C2C海外代購模式仍為市場(chǎng)補缺模式。TOM易趣推出的海外代購模式仍為市場(chǎng)補缺模式，難以通過(guò)此模式在短時(shí)間內改變市場(chǎng)競爭格局，但是不失為一種差異化的競爭手段。目前來(lái)看，網(wǎng)民海外的需求仍較小，而且主要集中在某些類(lèi)型的產(chǎn)品上，尤其是化妝品；另外，該模式對于消費者也有相當風(fēng)險，尤其是在商家信用、產(chǎn)品質(zhì)量、投訴退貨等環(huán)節。而對于“海外代購人”和代購網(wǎng)站來(lái)說(shuō),可能也不得不面對涉嫌逃稅的法律風(fēng)險。如果涉及到有的產(chǎn)品沒(méi)有衛生許可證,一旦所購的產(chǎn)品遇到涉及商品衛生安全的問(wèn)題,代購者要承擔的壓力和風(fēng)險就會(huì )比較大。
趨向2：純粹C2C電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展增長(cháng)趨緩，C2C和B2C模式漸融合。C2C平臺存在較多仿冒和非正規渠道商品，目前的監管困境將隨著(zhù)我國相關(guān)法律法規的逐步完善和知識產(chǎn)權保護體系的建立而逐步解決，必然導致純粹C2C平臺增速放緩，此外C2C逐步融合B2C，C2C運營(yíng)商開(kāi)始紛紛向B2C 等其他模式尋求發(fā)展的可能和空間，模式融合不僅能實(shí)現互補，而且能為C2C 提供新的盈利模式。
趨向3：寡頭博弈，C2C平臺玩家有限，進(jìn)入門(mén)檻高，市場(chǎng)格局穩定。現階段C2C平臺的免費策略需要大量的資金投入來(lái)維持，市場(chǎng)的進(jìn)入者除了有大量的資金外還需要有超強的人氣和技術(shù)實(shí)力，目前來(lái)看只有百度有此能力。C2C平臺的參與者有限，彼此之間會(huì )相互影響，一舉一動(dòng)都需要考慮全面。百度有啊的加入在短期內不會(huì )引起市場(chǎng)競爭格局的劇變，各平臺皆在苦練內功，謹慎中求發(fā)展。
趨向4：充分利用自身資源，開(kāi)展差異化競爭。C2C平臺間的競爭是人氣、信息流、物流、資金流的競爭，如何結合既有自身資源，是C2C平臺取得領(lǐng)先優(yōu)勢的關(guān)鍵。易趣被TOM收購后可以考慮利用增值業(yè)務(wù)、國外代購等服務(wù)來(lái)提高吸引力，拍拍則可以發(fā)揮騰訊即時(shí)通訊等整體平臺優(yōu)勢，百度最強大的當然是搜索能力、廣告競價(jià)系統和人氣。
趨向5：C2C平臺盈利模式逐步清晰，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)盈利模式探索初步獲得成功。C2C平臺的盈利問(wèn)題一直擺在參與者面前，中國C2C 網(wǎng)站目前仍沒(méi)有在發(fā)展和盈利中找到好的平衡方式，而隨著(zhù)C2C 電子商務(wù)交易規模和用戶(hù)規模的擴大，C2C 購物網(wǎng)站除了承載交易功能外，還直面消費終端、掌握海量用戶(hù)購買(mǎi)路徑和習慣數據、加上覆蓋群體廣泛等特征，其蘊含的巨大媒體價(jià)值被逐步釋放和認可，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)盈利模式探索也初步獲得成功。
趨向6：C2C電子商務(wù)平臺趨向于為用戶(hù)提供更加完整的解決方案。從平臺自身來(lái)看，C2C平臺將為用戶(hù)提供更加完整的購物解決方案。目的是最大限度的降低交易成本，包括降低彌補有限理性的成本和避免機會(huì )主義得逞的成本。即時(shí)通訊、社區資源、搜索以及物流等都是降低交易成本的關(guān)鍵環(huán)節，以上諸多領(lǐng)域會(huì )逐步融入。
第三部分 B2C電子商務(wù)
2009規模：B2C仍保持快速發(fā)展，垂直B2C成市場(chǎng)新驅動(dòng)力。金融危機使個(gè)人更青睞網(wǎng)購，同時(shí)各大中小企業(yè)也紛紛投入電子商務(wù)行列，B2C電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展值得關(guān)注，預計2009年交易規模將達到134.8億人民幣（2008年我國互聯(lián)網(wǎng)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站總交易規模增長(cháng)55.6%，金額達到81.2億人民幣）。
趨向1：市場(chǎng)細分產(chǎn)生機會(huì )，垂直B2C市場(chǎng)前景看好。綜合B2C等經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，在盈利方面沒(méi)有顯著(zhù)突破，而垂直B2C如襯衫行業(yè)的VANCL，3C行業(yè)的京東商城，得到市場(chǎng)的高度認可，垂直B2C電子商務(wù)市場(chǎng)前景樂(lè )觀(guān)。另外，金融危機對行業(yè)的“逆向”影響也將促進(jìn)垂直B2C的發(fā)展。以服裝為例，金融危機使得國內許多以外貿出口為主的制造企業(yè)轉向內貿市場(chǎng)，然而這些公司將面臨搭建國內渠道的挑戰，此時(shí)，B2C的在線(xiàn)銷(xiāo)售平臺成為了許多外向型企業(yè)的有效銷(xiāo)售渠道。
趨向2：B2C網(wǎng)站投資吸引力進(jìn)一步增強，將成為未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展的主趨勢。經(jīng)濟危機下，悅來(lái)愈多的個(gè)人選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物，與此同時(shí)，企業(yè)為了降低成本，開(kāi)拓渠道，紛紛加入電子商務(wù)行列，B2C的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。消費者早期追求價(jià)格便宜，商品差異性的消費心理將會(huì )越來(lái)越理性、成熟，B2C模式電子商務(wù)將會(huì )成為未來(lái)市場(chǎng)的主趨勢。
趨向3：B2C市場(chǎng)產(chǎn)品品類(lèi)越來(lái)越多，涉足行業(yè)越來(lái)越廣，B2C競爭市場(chǎng)將更加細化。盡管過(guò)去幾年國內B2C發(fā)展不盡人意，但傳統企業(yè)在逐漸展現其電子商務(wù)實(shí)力，品牌商和經(jīng)銷(xiāo)商也在積極開(kāi)拓線(xiàn)上的領(lǐng)域和業(yè)務(wù)，越來(lái)越多的傳統企業(yè)開(kāi)始涉足電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，涉及商品品類(lèi)包括服裝、數據、家電、母嬰……，B2C電子商務(wù)市場(chǎng)競爭將更加分散。
趨向4：線(xiàn)下零售商逐步開(kāi)展B2C業(yè)務(wù)，產(chǎn)業(yè)鏈上下游將深度合作。隨著(zhù)線(xiàn)上零售環(huán)境的進(jìn)一步好轉，傳統線(xiàn)下零售商將繼續加快嘗試線(xiàn)上業(yè)務(wù)，包括線(xiàn)下的大型賣(mài)場(chǎng)、直銷(xiāo)廠(chǎng)商等加快B2C網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道建設。產(chǎn)業(yè)鏈上下游將深度合作，作為擁有大量消費人群的綜合B2C電子商務(wù)廠(chǎng)商將成為傳統領(lǐng)域廠(chǎng)商進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣的門(mén)戶(hù)，B2C網(wǎng)站與傳統廠(chǎng)商之間的合作會(huì )繼續加深。
趨向5：各種電子商務(wù)模式相互滲透，B2C電子商務(wù)與C2C電子商務(wù)的界限日益模糊。一些B2C電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)始涉足C2C 電子商務(wù)領(lǐng)域， C2C平臺也開(kāi)始進(jìn)入B2C市場(chǎng)，各類(lèi)資源互補，彼此之間的界限越發(fā)模糊，這一趨向在未來(lái)兩年將更加明顯。
趨向6：B2C企業(yè)的物流渠道建設將逐步好轉。物流一直是B2C企業(yè)發(fā)展的瓶頸，而隨著(zhù)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步推廣與應用，物流建設會(huì )逐漸完善。物流一直是B2C企業(yè)深為煩惱的問(wèn)題，第三方配送常常難以滿(mǎn)足需要，建立符合自身實(shí)際需要的供應及配送渠道體系，是發(fā)展的關(guān)鍵，當當、卓越等知名B2C企業(yè)都在加速物流建設。
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