寫(xiě)在前面:大師公開(kāi)課每周一在《買(mǎi)車(chē)大師》微信讀者群直播,想要參加的朋友請關(guān)注微信公眾號autoconsumers,后臺留言“我要聽(tīng)課”,會(huì )有專(zhuān)人將您拉入群中。
最近總是有朋友在“以車(chē)會(huì )友”群里問(wèn):我天生不會(huì )砍價(jià),去買(mǎi)車(chē)的時(shí)候究竟怎樣才能拿到底價(jià)?銷(xiāo)售顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理申請的價(jià)格還能往下砍嗎?
這種場(chǎng)景,幾乎每個(gè)買(mǎi)車(chē)的朋友都遇到過(guò)??硟r(jià)環(huán)節往往是一場(chǎng)暗戰,比的是心理素質(zhì)和博弈技巧。如何巧妙地繞過(guò)專(zhuān)業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)設下的層層圈套,獲取最低報價(jià)?對于原廠(chǎng)裝潢應該如何取舍?提車(chē)驗車(chē)都需要注意哪些小細節?
這期公開(kāi)課我們請到了長(cháng)安福特店金牌汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)做分享嘉賓,她還曾服務(wù)于奔馳和比亞迪4S店,經(jīng)驗非常豐富,她將帶領(lǐng)大家走進(jìn)購車(chē)的終極環(huán)節——砍價(jià)。(受分享人的要求,本文章不公布她的照片等個(gè)人信息)

Ask 1.
買(mǎi)試駕車(chē)劃算嗎?
答:首先,要明確的是,不是每臺試駕車(chē)都很便宜,往往試駕車(chē)和二手私家車(chē)的估值差不多。其次,試駕車(chē)被很多人開(kāi)過(guò),部分品牌的試駕車(chē)還做過(guò)多次的激烈駕駛,車(chē)況并不好。以奔馳店4S店為例,廠(chǎng)家要求4S店必須引導用戶(hù)體驗百公里加速和制動(dòng)的性能,常年累月下來(lái),機械勞損會(huì )很?chē)乐?。相同價(jià)位的車(chē),在二手私家車(chē)和試駕車(chē)中,我更建議各位買(mǎi)前者,畢竟私家車(chē)一般不會(huì )頻繁地在極端情況下使用。

Ask 2.
經(jīng)??梢栽诰W(wǎng)上看到很多價(jià)格低到離譜的車(chē)型,但是到店里去談卻被告知,沒(méi)有。這是怎么一回事?
答:4S店為了吸引客戶(hù)到店,經(jīng)常在網(wǎng)上報很低的價(jià)格。但是當客戶(hù)拿著(zhù)網(wǎng)上的價(jià)格去4S店談的時(shí)候,銷(xiāo)售人員會(huì )告訴你,這個(gè)價(jià)格是指綜合價(jià)格。比如網(wǎng)上報價(jià)優(yōu)惠3萬(wàn),銷(xiāo)售會(huì )和你說(shuō)是1萬(wàn)8的現金,再贈送1萬(wàn)2的裝潢,折合成本,其實(shí)優(yōu)惠并沒(méi)有到達3萬(wàn)。不得不說(shuō),城里套路多啊。
Ask 3.
提車(chē)時(shí)都該注意什么?
答:在新車(chē)沒(méi)有交接之前,4S店對于代售車(chē)的保護是相當的嚴苛,畢竟出個(gè)閃失是要砸在自己手里。至于有些無(wú)良商家要以舊翻新賣(mài)你二手車(chē),光憑肉眼你也無(wú)法立判的。

所以,在提車(chē)時(shí)可以仔細地檢查下外觀(guān)和內飾有無(wú)磨損,車(chē)子的部分配件(AUX線(xiàn),點(diǎn)煙器,天線(xiàn)等等)是否給全。發(fā)動(dòng)機是否正常運轉,車(chē)輛各項功能使用是否正常,另外觀(guān)察下車(chē)輛機油、冷卻液、防凍液等發(fā)動(dòng)機艙的液體是否準備妥當。
留意一下儀表盤(pán)上的新車(chē)里程,30km左右都屬于正常,畢竟新車(chē)下線(xiàn)后都會(huì )進(jìn)行簡(jiǎn)單的路試,運輸等環(huán)節。此外,需要檢查車(chē)子紙質(zhì)文件是否齊全,包括合格證(進(jìn)口車(chē)為關(guān)單),隨車(chē)檢驗單,車(chē)輛一致性證書(shū),三包手冊等等。如果是進(jìn)口車(chē)上外地牌還需要4S店開(kāi)具證明,繳納購置稅的時(shí)候用的 。
最后,建議各位提好車(chē)準備離開(kāi)4S店之前,一定要記得把售后專(zhuān)員的名片和保險專(zhuān)員的名片留好,碰到問(wèn)題問(wèn)這兩個(gè)人會(huì )比你找銷(xiāo)售更能快速解決。

Ask 4.
如何殺價(jià)才能做到有的放矢,拿到自己心儀的價(jià)格?
答:建議各位先多逛逛論壇,沒(méi)事多跑幾家4S店。實(shí)踐出真知嘛,如果有銷(xiāo)售人員開(kāi)口說(shuō)優(yōu)惠4000元,淡定,去下一家4S店詢(xún)價(jià);在談價(jià)格的時(shí)候,不經(jīng)意說(shuō)“XX店剛剛都給我優(yōu)惠6000元了”。如此跑個(gè)三四家店,每次報價(jià)下壓1000元~2000元,慢慢能掌握到不同4S店共同的底價(jià)范圍。切記姿態(tài)一定要做到真誠,不然銷(xiāo)售也不會(huì )坦露底價(jià)。最終貨比三家之后,再下手也不遲。
Ask 5.
如果不在4s店里安裝導航,在質(zhì)保期內新車(chē)出現任何質(zhì)保問(wèn)題廠(chǎng)家會(huì )負責嗎?
在廠(chǎng)家眼里,只要消費者提了新車(chē),再加裝任何東西都是會(huì )影響質(zhì)保的。如果你的導航是在4S店加裝的,4S店會(huì )承諾質(zhì)保。萬(wàn)一出了事,還可以向廠(chǎng)家投訴。但是在外面裝潢店加裝的,如果他們不給你處理,那就投訴無(wú)門(mén)了。

Ask 6.
買(mǎi)車(chē)在大店買(mǎi)還是小店買(mǎi)更好?
講真,這個(gè)問(wèn)題真的很難說(shuō)。首先買(mǎi)車(chē)很大一部分要看4S店,不是店越大越好砍價(jià),還有就是銷(xiāo)售人員,好的銷(xiāo)售人員可遇不可求。不過(guò)總體來(lái)說(shuō),大店的實(shí)力強,服務(wù)更有保障。
我們去買(mǎi)車(chē)過(guò)程中可以和銷(xiāo)售搞好些關(guān)系,讓銷(xiāo)售覺(jué)得你明事理,那么雙方溝通起來(lái)就會(huì )暢快多了。另外說(shuō)個(gè)不入流的建議,你可以在談判進(jìn)入僵局時(shí)跟銷(xiāo)售說(shuō),額外給他們紅包,讓銷(xiāo)售幫忙爭取最大優(yōu)惠力度。一般而言只要你信守承諾,拿到低價(jià)的可能性還是蠻大的。因為銷(xiāo)售顧問(wèn)的收入分成兩塊,一是賣(mài)車(chē)的提成,二是賣(mài)精品的提成。同樣是為了賺錢(qián),還不如收取紅包來(lái)的更直接。
Ask 7.
銷(xiāo)售經(jīng)理給的優(yōu)惠一般都是最終優(yōu)惠了嗎?還能不能再往下砍價(jià)?
非也。如果說(shuō)你和該店的老總有一定的交情,那這個(gè)價(jià)格十有八九應該是低價(jià)了。但如果是銷(xiāo)售員信誓旦旦地表示要親自為你去向銷(xiāo)售經(jīng)理申請更低的價(jià)格,那這個(gè)就不叫最終優(yōu)惠。你要明白能去找銷(xiāo)售經(jīng)理申請的,肯定是消費者自己報了底價(jià),所以基本上不會(huì )拿到比你開(kāi)口砍價(jià)的那個(gè)價(jià)格更低了。所以開(kāi)口還價(jià)之前要三思??!
Ask 8.
如果保險,牌照都自己上不用4s店代辦,那么裸車(chē)價(jià)比代辦的高多少合適?還是可以談到和代辦同樣價(jià)格?
目前來(lái)說(shuō),除非你是在走量的二網(wǎng)購買(mǎi)或者跟店里的老總、銷(xiāo)售、會(huì )計等等有沾親帶故的關(guān)系外,否則很難逃不掉買(mǎi)保險的費用,畢竟保險這塊是4S店創(chuàng )收的一部分。

寫(xiě)在最后
關(guān)于新車(chē)購買(mǎi)的那些事,其實(shí)還有很多值得說(shuō)道,比如貸款有什么貓膩,提車(chē)時(shí)應該怎樣驗車(chē)?買(mǎi)車(chē)無(wú)小事,我們下周一大師公開(kāi)課見(jiàn)!
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